Come avviare un redditizio negozio su Facebook nel 2021

La concorrenza in quasi tutte le nicchie e le dimensioni dell'impresa diventa ogni giorno più dura. Con i marketer e gli strateghi che diventano più intelligenti e proattivi, non puoi essere lasciato indietro. Devi raggiungere i tuoi clienti! Il posto migliore per indirizzare il pubblico e attirare nuovi clienti per la tua attività è Facebook, e per ovvi motivi. Facebook ospita oltre 1,6 miliardi di utenti. Pertanto, la piattaforma è la soluzione migliore nei tuoi sforzi di promozione del marchio. Lasciare fuori Facebook come opzione di marketing per il tuo negozio di prodotti o servizi online porrebbe la tua strategia di marketing un enorme passo indietro rispetto ai tuoi concorrenti.

La cosa bella e il motivo per cui creare un negozio Facebook è che è disponibile per tutte le aziende di qualsiasi dimensione, non solo per i grandi rivenditori. Non solo è uno dei modi più semplici per sfruttare il social media marketing, ma è anche uno dei più efficaci. E la ciliegina sulla torta; Facebook ora consente agli esperti di marketing di creare un negozio ottimizzato per dispositivi mobili a cui gli utenti possono accedere su Facebook e Instagram.

Questo articolo ti insegnerà tutto ciò che devi sapere su come creare un negozio Facebook, come creare una pagina del negozio su Facebook, come creare un negozio nella pagina Facebook, come creare una sezione del negozio su Facebook e come puoi utilizzare nel 2021 per migliorare il tuo tasso di conversione.

FATTI :

• Circa due terzi degli adulti statunitensi dichiarano di essere utenti di Facebook.
• Sono oltre 80 milioni le piccole imprese che utilizzano gli strumenti aziendali gratuiti di Facebook.

(HubSpot)

Che cos'è un negozio Facebook?

Facebook shop è una funzionalità recentemente introdotta da Facebook che ti consente di creare un negozio online sulla tua pagina Facebook. La funzione presenta infinite opportunità per le piccole e medie imprese che sono state colpite negativamente dal blocco.

Già nel 2016, prima di lanciare il Negozio, Facebook aveva rilasciato una funzione simile chiamata Facebook Marketplace. La funzione consentiva agli utenti di vendersi oggetti personali tra loro. Tuttavia, il blocco globale dovuto alla pandemia di COVID-19 ha portato Facebook a pensare a un modo per entrare nel boom del settore dell'e-commerce. Il Facebook Shop, ora un vero e proprio negozio online, competerà direttamente con gigantesche piattaforme di e-commerce come Amazon, Etsy, Shopify, Ebay, ecc.

C'è stato un boom mondiale dell'e-commerce e sembra essere il settore che ha guadagnato di più dal blocco. Tuttavia, la funzione Facebook Shop avrà un vantaggio rispetto ai concorrenti poiché Facebook ha il più grande database per l'analisi di mercato e il targeting dell'audience per gli esperti di marketing di tutto il mondo. Questo lo rende una delle maggiori opportunità per le piccole imprese di entrare nel mercato.

Perché dovrei creare un negozio su Facebook?

In genere, le piccole imprese hanno difficoltà a creare le loro attività online, ma si preoccupano ancora delle prestazioni delle loro vetrine. La creazione di un negozio Facebook è piuttosto semplice poiché quasi tutti hanno già un profilo e una pagina Facebook. Inoltre, offre al tuo marchio l'opportunità di acquisire più clienti durante la tempesta COVID-19.

Dopo aver configurato il tuo negozio Facebook, i tuoi clienti potranno visualizzare la tua raccolta di prodotti o servizi dalla tua pagina Facebook, nonché dal profilo o dalla storia di Instagram. Per un contatto diretto con i tuoi clienti per fornire aggiornamenti sul monitoraggio e rispondere alle domande, il tuo negozio Facebook si collega perfettamente con Messenger, Instagram Direct e WhatsApp. Secondo Facebook, il Facebook Shop ti consentirà presto anche di effettuare vendite attraverso il cross-selling e l'up-selling abilitando gli acquisti direttamente dalle piattaforme di chat.

Sebbene sia, ovviamente, troppo presto per dire che Facebook Shop sarà un'opzione migliore per i commercianti per aprire negozi rispetto ai siti di e-commerce esistenti, le prospettive future del settore dell'e-commerce lo rendono un'opzione interessante, soprattutto per i piccoli aziende per rilanciare le vendite.

Secondo studi recenti, Facebook ha anche registrato un aumento significativo del numero di accessi degli utenti durante il blocco COVID-19. In effetti, uno studio mostra che Facebook ha battuto il record di 3 miliardi di utenti attivi solo nel marzo 2020. Inoltre, i rapporti mostrano che il tempo medio trascorso dagli utenti sulle piattaforme di social media è di 40 minuti al giorno e Facebook ovviamente occupa la maggior parte di questo tempo.

In parole povere, Facebook ha il vantaggio in termini di numeri e, se stai gestendo o avviando un'attività, vorresti che la strada fosse affollata e trafficata piuttosto che scarsa e noiosa. In genere, per avere accesso a un ampio database di potenziali clienti come quello offerto da Facebook, dovresti rinunciare a un investimento piuttosto consistente in capitale, competenze e risorse. Inoltre, Facebook è stata una delle migliori piattaforme per promuovere il tuo marchio. Oggi rappresenta l'opzione migliore per espandere la tua attività in breve tempo.

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Come faccio a creare un negozio su Facebook?

Ci sono tre fattori critici necessari per creare un redditizio negozio Facebook:

1. Decidi cosa vuoi vendere
2. Sapere come configurare il negozio di Facebook
3. Indirizzare il traffico verso il tuo negozio

Decidere cosa venderai al tuo pubblico è l'inizio del tuo viaggio di lavoro su Facebook Shop. Qui dovrai scegliere tra due categorie principali di prodotti. Prodotti mercificati e di nicchia.

I prodotti mercificati si riferiscono a beni o servizi utilizzati da una vasta massa di pubblico. Questi sono gli elementi essenziali quotidiani che tutti richiedono. D'altra parte, i prodotti di nicchia sono quei beni o servizi destinati a un pubblico specifico. Ad esempio, un commerciante che vende custodie per iPhone è un buon esempio di prodotto di nicchia.

Tuttavia, ci sono siti Web che preferiscono vendere un mix di prodotti online di nicchia e mercificati. Questo perché consente loro di avere accesso a un pubblico più ampio promuovendo contemporaneamente il proprio marchio. L'offerta di un mix di prodotti sia merceologici che di nicchia è consigliata per la maggior parte delle attività di avvio in quanto presenta la piattaforma più ideale per generare traffico affidabile e vendere prodotti proprietari contemporaneamente.

Come faccio a creare una sezione Negozio su Facebook?

Per creare un Negozio Facebook, dovrai possedere un account Facebook. Oltre a un account Facebook di base, ci sono alcuni altri requisiti che dovrai avere in atto prima di poter configurare il tuo negozio Facebook.

• Avere una pagina aziendale su Facebook
• Accetta i "Termini del commerciante" su Facebook
• Avere un codice fiscale valido
• Collegamento a un conto bancario valido
• Vendi solo oggetti fisici

Diamo un'occhiata a come creare un negozio nella pagina Facebook:

1. Configura la tua Pagina aziendale di Facebook

Se ti stai già chiedendo come creare un negozio Facebook, inizierai configurando il tuo negozio Facebook e creando una pagina aziendale di Facebook. Per impostazione predefinita, la tua pagina presenterà una pagina di negozio secondario. Per iniziare, fai clic sulla scheda "Acquista". Per esempio:

(Credito immagine: esperto di creazione di siti Web)

2. Compila le informazioni sulla tua attività

Il secondo passo è compilare tutte le informazioni necessarie relative all'attività che creerai sul tuo Negozio Facebook. Subito dopo aver premuto la scheda Negozio, apparirà una schermata pop-up, che descrive in dettaglio la procedura che seguirai durante la configurazione del tuo negozio Facebook in anticipo. Ci sono un totale di sei passaggi coinvolti.

• Fare clic su "Inizia" per iniziare.

• Nella schermata successiva, inserisci il tuo indirizzo commerciale, quindi fai clic sulla scheda "Avanti".
• Nella pagina successiva, inserisci i dettagli dell'ubicazione della tua attività (stato) e il numero di registrazione fiscale statale per la tua attività.
• Nella scheda successiva, inserisci la categoria della tua attività. Dovrai selezionare il tipo di attività e fornire informazioni sul titolare dell'attività, inclusi numero di previdenza sociale, nome completo e data di nascita.
• Nel passaggio successivo, ti verrà richiesto di compilare le informazioni sulle tue politiche di spedizione e resi. Puoi anche aggiungere la tua scelta di opzioni di spedizione e apportare modifiche alla tua politica di restituzione.

Ci sono alcune regole che regolano la politica di spedizione e restituzione di Facebook Shop di cui ogni commerciante dovrebbe essere a conoscenza prima di configurare il proprio Facebook Shop:

1. Devi essere in grado di spedire i tuoi prodotti alla destinazione richiesta entro tre giorni dall'effettuazione dell'ordine.
2. I clienti dovrebbero aver ricevuto i loro articoli entro dieci giorni dall'effettuazione dell'ordine.
3. I clienti possono annullare gli ordini entro 30 minuti dall'invio se l'ordine non è stato ancora spedito.
4. Nessuna spedizione internazionale

• Il passaggio finale è accettare i termini e le politiche del commerciante di Facebook. L'ultimo passaggio è, tuttavia, determinato dalla posizione del commerciante e dal tipo di account.

L'immagine seguente mostra come verranno visualizzate le tue informazioni:

(Credito immagine: Neil Patel)

3. Imposta il tuo metodo di pagamento

Il terzo passaggio prevede l'impostazione della configurazione di pagamento. Questo passaggio può variare a seconda della tua posizione. Ad esempio, negli Stati Uniti, i commercianti dovranno collegare i loro negozi Facebook con i loro conti bancari. Il caso è diverso per gli altri paesi in quanto dovranno configurare il pagamento tramite PayPal o Stripe. Per i commercianti europei, questa sezione non sarà affatto richiesta.

(Credito immagine: esperto di creazione di siti Web)

4. Aggiungi prodotti al tuo negozio Facebook

Per avviare un'attività commerciale sul tuo negozio Facebook, dovrai aggiungere gli articoli che venderai al tuo negozio Facebook. Basta fare clic sul collegamento "Aggiungi prodotto" e Facebook ti presenterà un modulo di descrizione del prodotto. Il modulo è abbastanza facile da capire e puoi procedere con l'aggiunta di foto o video dei tuoi prodotti, assegnare un prezzo e aggiungere una descrizione personalizzata del tipo e delle dimensioni del prodotto. Per esempio:

(Credito immagine: Newsfeed.org)

Ricorda di mantenere la visibilità del tuo prodotto come "Pubblico" per una copertura più ampia del pubblico. Una volta completato questo passaggio, il tuo prodotto sarà visibile al pubblico di tutto Facebook. Sarà inoltre disponibile un pulsante "Verifica sul sito Web" per reindirizzare il tuo pubblico alla pagina di acquisto principale.

Inoltre, puoi anche aggiungere collezioni di prodotti nel tuo negozio Facebook semplicemente facendo clic sul pulsante "aggiungi collezione". Inoltre, puoi modificare o aggiungere nuovi prodotti alle tue collezioni semplicemente facendo clic sul pulsante "Strumento di pubblicazione". L'immagine qui sotto ti mostra dove andare per gestire le tue collezioni:

5. Gestione degli ordini

Ancora un'altra caratteristica esclusiva su Facebook Shop, è lo strumento di gestione degli ordini per il mercato statunitense. Per visualizzare e gestire i tuoi ordini, fai clic sulla scheda Strumento di pubblicazione e cerca il "collegamento ordine in sospeso". Per esempio:

(Credito immagine: esaminatore di social media)

Facebook Shop può anche essere configurato con il tuo account BigCommerce o Shopify.

Negozio Facebook per Shopify Commercianti

Dal 2015, Facebook collabora con Shopify per fornire ai propri commercianti soluzioni di commercio multicanale nelle loro attività online. Facebook sta collaborando ancora una volta con il negozio di e-commerce globale per offrire ai commercianti Shopify la migliore esperienza di acquisto mobile-first.

Se sei già un commerciante su Shopify, puoi aspettarti che Facebook Shop sia disponibile per te come canale commerciale aggiuntivo. Ciò ti consente di utilizzarlo per creare una vetrina di marca sulla gigantesca piattaforma social e su Instagram.

Potrai anche personalizzare il tuo negozio dopo averlo pubblicato e creare collezioni e descrizioni di prodotti personalizzate direttamente su Facebook e Instagram. Inoltre, l'integrazione del tuo negozio Shopify con il negozio di Facebook li manterrà sincronizzati. Ciò significa che sarai in grado di modificare e gestire le tue offerte di prodotti da un'unica piattaforma fornendo allo stesso tempo ai tuoi clienti un'esperienza multicanale.

I commercianti di Shopify apprezzeranno anche le opzioni di pagamento di Instagram pur continuando a alimentare il proprio checkout dei prodotti per i proprietari dei negozi. Sebbene i negozi di Facebook verranno distribuiti a tutti i commercianti su Shopify nel giro di pochi mesi, è consigliabile anticipare i tuoi concorrenti e aggiungere un canale Facebook al tuo negozio Shopify. Dato che ora sappiamo come creare una pagina negozio su Facebook, diamo un'occhiata ai vantaggi e ai demeriti della creazione del tuo negozio Facebook.

Vantaggi della creazione di un negozio Facebook

Ci sono tre vantaggi principali della creazione di un negozio Facebook, mobile-first o tradizionale. Loro includono:

1. Aumenta le vendite taggando i tuoi prodotti nei post

Dopo aver impostato correttamente il tuo negozio Facebook, puoi taggare qualsiasi tuo prodotto nei tuoi post. Ciò ti consente di indirizzare il tuo pubblico direttamente dalla cronologia di Facebook. Tutti coloro che visualizzano i tuoi post su Facebook verranno informati della tua offerta di prodotti e saranno invitati a effettuare un acquisto. Inoltre, la piattaforma mostra i cartellini dei prezzi dei prodotti in icone accattivanti e intuitive quando un utente passa il mouse sopra l'icona del prodotto. Ciò consente loro di visualizzare le informazioni più essenziali sul prodotto. È praticamente il compito più semplice taggare i prodotti nei tuoi post una volta completata la configurazione del tuo negozio Facebook. Per esempio:

(Credito immagine: Oberlo)

Ci auguriamo che tu abbia trovato utile questo articolo.

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Tom Lino
CEO FuzeCommerce

2. Enorme impegno sociale

Facebook è uno spazio di ritrovo popolare per le persone online. L'utente medio di Facebook trascorre quasi un'ora intera ogni giorno su Facebook. Ciò significa che è il posto migliore per sfruttare l'impegno sui social aggiungendo Facebook Shop come negozio per la tua attività online.

A differenza della maggior parte delle altre piattaforme social e dei siti di e-commerce, le persone possono anche mettere mi piace ai post dei tuoi prodotti, salvarli per dopo o condividerli con i loro amici. Ciò significa che le tariffe di referral del prodotto per i tuoi articoli saranno alle stelle. Inoltre, le persone possono anche lasciare commenti o porre domande, consentendoti di risolvere rapidamente i problemi con gli articoli che offri e di spiegare ai tuoi clienti come utilizzare un prodotto specifico.

Inoltre, per i commercianti negli Stati Uniti, i tuoi clienti potranno effettuare il pagamento direttamente dalla piattaforma Facebook. Ciò significa che sarà piuttosto semplice monitorare le vendite e il percorso di conversione dei clienti. L'enorme coinvolgimento su Facebook fornirà ai potenziali clienti una prova sociale per il tuo prodotto. Di conseguenza, le persone saranno influenzate nell'acquisto di un prodotto dalle azioni e dalle opinioni dei clienti precedenti.

3. Riduci l'attrito nel processo di vendita

Ogni commerciante vuole rendere il più semplice possibile l'acquisto dei propri prodotti o servizi. Tuttavia, l'attuale percorso di acquisto ha troppi ostacoli da superare per i clienti. Ciò li rende probabilmente distratti da qualche parte lungo la catena di conversione. Facebook Shop rende la vita molto più semplice agli utenti di Facebook, consentendo loro di sfogliare i prodotti e chattare con i propri amici dalla stessa finestra.

Gli utenti possono ora aggiungere articoli ai loro carrelli e completare la procedura di pagamento direttamente dalla piattaforma Facebook o essere indirizzati al tuo negozio ufficiale del sito Web per completare l'acquisto.

Svantaggi della creazione di un negozio Facebook nel 2021:

• Purtroppo, i negozi di Facebook non sono attualmente disponibili in tutti i paesi.
• La funzione Facebook Shop fornisce un carrello degli acquisti e servizi di pagamento solo ai commercianti negli Stati Uniti.

Fortunatamente, se non ti trovi negli Stati Uniti, puoi comunque accedere al tradizionale Facebook Shop e utilizzarlo come canale di vendita per acquisire nuovi clienti e reindirizzarli al negozio del tuo sito Web principale per effettuare il pagamento tramite un invito all'azione.

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Come discusso in precedenza nell'articolo, un negozio di Facebook rappresenta un'incredibile opportunità per i commercianti di mettere in vendita i propri prodotti sul canale di social media più grande e popolare del mondo. La collaborazione con Diib Digital ti darà la certezza di aver impostato con successo il tuo negozio Facebook e che sta funzionando bene. Ecco alcune delle funzionalità della nostra dashboard utente che sicuramente apprezzerai:

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