Come creare un'app come Airbnb: elenco delle funzionalità e costi di sviluppo

I proprietari di abitazione affittano la loro proprietà affinché gli ospiti effettuino le prenotazioni direttamente. Un concetto così semplice è diventato una svolta nel 2008, quando è stata lanciata la prima versione del sito web di Airbnb. Nel 2012, quando il sito Web ha ottenuto un'app mobile per Android, le cose sono andate ancora meglio e già da un decennio la domanda di app simili a Airbnb è ancora presente. Per saperne di più sulle specifiche dello sviluppo in questa nicchia, se vuoi creare la tua app per la prenotazione di viaggi, continua a leggere.

Che cos'è l'applicazione Airbnb?

Tanto per cominciare, non c'era Airbnb come lo conosciamo all'inizio. Invece, il sito Web per l'affitto e l'affitto di alloggi a breve termine o spazi condivisi si chiamava Airbedandbreakfast.com, un nome ingombrante ma in definitiva significativo. Pernottamento e prima colazione è un tipo di pernottamento il cui prezzo include la colazione al mattino. "Air" all'inizio rende un materassino, il posto più conveniente su cui dormire, sottolineando che il sito Web ha opzioni per tutte le tasche. Ciò potrebbe suggerire che il pubblico dell'app di Airbnb sia composto principalmente da giovani, altamente mobili e senza pretese.

In poche parole, grazie al sito web di Airbnb e successivamente all'applicazione, chi ha bisogno di un "lettino gonfiabile" per una notte può condividere lo spazio con chi ne ha uno. È la semplicità di una connessione peer-to-peer tra host e ospiti che ha reso Airbnb così popolare. Ad oggi, elenca le seguenti tipologie di soggiorno:

• Spazi condivisi (camere private);
• Appartamenti;
• Case autonome;
• Camere d'albergo;
• Camere della locanda.

Complessivamente, Airbnb elenca quasi 8 milioni di proprietà per oltre 150 milioni di viaggiatori da prenotare. Nel 2021, le entrate di Airbnb sono state di 6 miliardi di dollari.

Come funziona Airbnb?

Qui troverai una panoramica del flusso di prenotazione di Airbnb. Sul modello di business di Airbnb e su come realizzare un profitto con un'app come Airbnb, leggi più avanti nell'articolo.

Sebbene la proporzione di fornitori di servizi e consumatori in servizi come Airbnb sia tutt'altro che uguale (non ci saranno mai tanti proprietari di immobili quanti viaggiatori), la funzionalità di tali app è ricca per tutte le parti. Se non hai mai utilizzato Airbnb o l'hai utilizzato solo come host o ospite, scopri come utilizzare l'app di Airbnb in entrambi gli scenari.

Come funziona Airbnb per gli ospiti

• Gli ospiti autorizzano con il loro numero di telefono/indirizzo e-mail/ID Apple/Facebook e confermano la registrazione via e-mail. Quindi, inserisci i dati personali.
• Imposta la località target (città, paese) e l'obiettivo: trova un posto dove stare per un breve periodo, trova un soggiorno mensile o un'esperienza nella località target.
• Imposta le date esatte o approssimative del soggiorno. Quest'ultimo è abilitato grazie alla possibilità di impostare date ± diversi giorni che consente di estendere l'intervallo di risultati.
• Imposta il numero di ospiti: adulti, bambini di età compresa tra 2 e 12 anni, neonati di età inferiore a 2 anni ed eventuali animali domestici.
• Consulta la mappa che mostra i posti disponibili con cartellini dei prezzi e, sotto, un elenco di alloggi con prezzo per notte e prezzo per l'intero soggiorno.
• Facendo clic su una struttura, è possibile visualizzare la descrizione dettagliata e l'indirizzo, il nome dell'host e le informazioni di contatto, le foto degli interni e le recensioni degli ospiti precedenti. A questo punto, l'ospite può avviare una conversazione con l'host e porre loro eventuali domande prima di confermare il soggiorno.
• Dopo aver ricevuto la conferma, l'ospite paga la prenotazione con una carta, PayPal, Google Pay, Apple Pay, WeChat Pay o altri metodi di pagamento.
• Bingo! Se tutto va bene, l'ospite deve solo arrivare all'orario concordato, godersi il viaggio e lasciare una recensione dopo.

Come funziona Airbnb per gli host

• Anche in questo caso, autorizza con numero di telefono/indirizzo e-mail/ID Apple/Facebook e conferma la registrazione tramite e-mail.
• Dopo aver inserito le informazioni personali, nella scheda Profilo, l'utente può elencare il proprio spazio da affittare e diventare così un host.
• Quindi, l'host deve fornire tutte le informazioni applicabili sullo spazio: tipo (casa, appartamento, bed and breakfast, hotel, ecc.), ubicazione, numero di camere, letti e bagni, elenco dei servizi e degli elementi di sicurezza e caricamento almeno 5 foto aggiornate. E la parte più interessante: impostare il prezzo per notte.
• Airbnb consente agli host di operare come un'azienda se l'affitto è la principale fonte di reddito dell'host o come privato in caso contrario. In entrambi i casi, ci sono diverse condizioni e caratteristiche per l'inserimento su Airbnb mirate al rispetto delle linee guida applicabili allo Spazio economico europeo (SEE).
• Quando l'offerta è online, il compito dell'host è monitorare l'attività su di essa, rispondere ai messaggi il prima possibile e accettare o rifiutare le richieste degli ospiti.
• L'host viene pagato 24 ore dopo il check-in dell'ospite e fa del suo meglio per ottenere una valutazione brillante.
• Le proprietà degli host sono protette con AirCover che include 1 milione di dollari di assicurazione sulla responsabilità civile e 1 milione di dollari di protezione contro i danni, sempre applicabile e gratuita.

Chi sono i concorrenti di Airbnb?

Nel corso degli anni, il mercato delle prenotazioni di viaggi è cresciuto e sono emerse più aziende come Airbnb. Ogni viaggiatore conosce Booking.com e Tripadvisor. Scopri perché gli utenti preferiscono determinate piattaforme rispetto ad altre e quali sono le loro caratteristiche distintive.

Booking.com

Il principale concorrente di Airbnb che è così grande fornisce a milioni di host una piattaforma per fare pubblicità e altrettanti turisti con un alloggio. Tuttavia, c'è una differenza significativa tra queste piattaforme. Mentre il mercato di riferimento di Airbnb sono i proprietari di case con camere da letto libere o i proprietari di case private, Booking.com elenca principalmente gli hotel. In parole povere, Airbnb è più personale mentre Booking.com è piuttosto formale: su Airbnb, di solito, gli ospiti e gli host chattano prima del check-in mentre gli utenti di Booking.com conoscono per la prima volta gli host con il bagaglio in entrambe le mani.

TripAdvisor

I viaggiatori utilizzano Tripadvisor per trovare le opinioni delle persone su ristoranti, bar, musei, visite turistiche e altri luoghi da visitare durante un viaggio. Qualsiasi struttura apprezzerebbe le recensioni positive su Tripadvisor e molti hanno un adesivo che chiede agli ospiti di valutarli sulla porta di casa. Inoltre, la piattaforma è utile per trovare un pernottamento e prenotare un hotel o un bed and breakfast vicino a famosi punti di riferimento, stazioni ferroviarie e altri parametri. Quando si tratta di prenotare un alloggio, Tripadvisor reindirizza gli utenti a servizi secondari: Booking.com, Agoda o il sito Web ufficiale dell'hotel. Ciò rende Tripadvisor una piattaforma di elezione per i viaggiatori che preferiscono trarre il massimo dal proprio viaggio e decidono dove alloggiare a seconda della vicinanza a vari luoghi di interesse.

All'aperto

Il cosiddetto "Airbnb for RV" è la più grande piattaforma per il noleggio di veicoli ricreazionali che spiega da dove deriva il suo nome. È difficile definire Outdoorsy un concorrente diretto di Airbnb a causa del diverso pubblico di destinazione: Outdoorsy ricorda più un noleggio auto piuttosto che un sito web immobiliare. Sebbene sia abbastanza diverso da altre app come Airbnb, non possiamo non menzionarlo poiché in termini di funzionalità, Outdoorsy sfrutta il principio fondamentale di Airbnb della connessione peer-to-peer tra viaggiatori e proprietari di camper.

Vrbo

Vacation Rentals by Owner, abbreviato in Vrbo, offre ai viaggiatori una vasta gamma di spazi in cui soggiornare durante le loro vacanze. Il mercato degli affitti per le vacanze suggerisce affitti a breve termine di ville, appartamenti e altri tipi di soggiorni autonomi. Vrbo non consente la condivisione di spazi: questi possono essere trovati solo su Airbnb, suggerendo che il pubblico delle due app è leggermente diverso. Mentre Airbnb è principalmente apprezzato dalle giovani generazioni, dalle coppie e dai single, Vrbo è più adatto a famiglie numerose con bambini e anziani.

Come puoi vedere, nessuna delle precedenti è un'app clone di Airbnb assoluta: ognuna ha qualcosa di unico da offrire. Anche tu hai maggiori probabilità di avere successo se trovi un gusto che farà risaltare la tua startup di viaggi piuttosto che un clone di una soluzione popolare.

Elenco delle funzionalità per creare un'app come Airbnb

Sebbene la registrazione e l'accesso siano essenziali indipendentemente dai ruoli degli utenti, alcune funzionalità delle app a noleggio come Airbnb sono progettate esclusivamente per uno dei due. Guarda le funzionalità dell'app di Airbnb a cui prestare particolare attenzione.

Funzionalità per gli ospiti

Ricerca. Semplicemente non è possibile nominare tutti i filtri che un'app come Airbnb può eventualmente avere. Gli utenti apprezzeranno l'opportunità di scegliere un alloggio per quanto riguarda la vicinanza alle stazioni della metropolitana o al centro città; seleziona solo host che accettano animali domestici; attiva/disattiva le proprietà del filtro per costo e spazio; costo del filtro di intervallo; e impostare il numero desiderato di stanze e bagni.

Chiacchierata. I potenziali ospiti devono entrare in contatto con gli host in qualche modo, che è fornito dalla chat. Per una migliore comunicazione, integra o chiedi al team di sviluppo di creare una chat che supporti la condivisione delle immagini nel caso in cui gli ospiti necessitino di immagini aggiuntive.

Preferiti (salvati). Consenti agli utenti di aggiungere a Speciali ('segnalibro') le proprietà che trovano interessanti all'inizio della ricerca per tornare all'elenco in un secondo momento e scegliere tra le opzioni più rilevanti.

Notifiche. Non lasciare che gli utenti perdano nuovi messaggi nella chat o modifiche al prezzo delle proprietà nell'elenco Preferiti. Inoltre, con le notifiche, l'app può ricordare agli utenti di terminare la prenotazione nel caso in cui si fermino a metà.

Funzionalità per gli host

Aggiunta di proprietà. Fornisci agli host il maggior numero di campi da compilare sul loro alloggio: descrizione dettagliata, immagini e strutture in loco.

Gestione delle richieste. Gli host dovranno vedere l'elenco di tutti gli utenti interessati a trasferirsi, rispondere ai loro messaggi e accettare o rifiutare le richieste.

Notifiche. Nuovi messaggi degli utenti, modifiche alla prenotazione e nuove recensioni degli ospiti: consentono agli host di ricevere notifiche su tutto ciò che consente loro di gestire la propria attività senza intoppi.

Funzionalità extra per migliorare l'usabilità delle app

Queste funzionalità avanzate non sono obbligatorie per consentire agli utenti di vivere un'esperienza piacevole con la tua app simile a Airbnb, soprattutto se inizi con un prodotto minimo praticabile, ma la renderanno sicuramente più completa.

• Il pannello di amministrazione ti consentirà come proprietario dell'app di vedere l'account di ogni utente, ogni richiesta e ogni transazione. Non sarà necessario creare una scheda di amministrazione separata per ogni piattaforma per cui è stata creata l'app: è un punto di accesso unico per ogni adattamento della tua app di prenotazione viaggi.
• Segna le stazioni di polizia locali e i pronto soccorso sulla mappa e rendili visibili in modo che i viaggiatori sappiano dove andare in caso di emergenza.
• Consenti agli host di offrire non solo spazi ma anche esperienze: su Airbnb ci sono migliaia di corsi di cucina, tour della città e tutti i tipi di avventure a cui gli ospiti possono andare in un posto nuovo.
• Consenti agli host di concedere uno sconto ai primi ospiti che prenotano più velocemente. Inoltre, questa può essere una grande opportunità per promuovere la tua attività.
• Crea un modulo di previsione meteorologica per consentire ai viaggiatori di pianificare le proprie attività in anticipo senza utilizzare servizi di terze parti.
• Integra i servizi di traduzione nella tua app di viaggio per semplificare le esperienze dei turisti all'estero.
• Collega i servizi di prenotazione taxi all'app per la comodità dei nuovi arrivati ​​nel paese.

Come creare un'app come Airbnb: team e tecnologie

Per creare un'app simile ad Airbnb, è meglio assumere un team dedicato da una società di sviluppo di app di viaggio. La composizione della squadra proposta è:

• Designer UX/UI part-time;
• Ingegnere front-end;
• Ingegnere back-end;
• Specialista QA part-time.

Se decidi di andare con Anadea, il costo di una settimana di lavoro sarà calcolato come segue ($ 50 è la tariffa oraria standard di un'ora):

2 sviluppatori * 40 ore * $ 50 + 1 QA * 20 ore * $ 50 = $ 4.000 + $ 1.000 = $ 5.000

Tieni presente che questo è un numero approssimativo che dipende dal carico di lavoro effettivo degli specialisti. Per elaborare, non è necessario il designer fino in fondo, motivo per cui non sono inclusi nella formula. Una volta creati i prototipi, che di solito avviene in una settimana, gli sviluppatori frontend entrano in gioco e lavorano sui prototipi del designer. Il processo di sviluppo di un'app come Airbnb richiederà circa 16 settimane.

Le tecnologie che utilizzeremmo per creare un sito Web per la prenotazione di viaggi sono:

Frontend: React.js
Backend: Ruby on Rails, Django/Python
Database: PostgreSQL

Lo stack tecnologico per creare un'applicazione mobile a noleggio dipenderà dalla piattaforma (iOS pr Android). Vedi i dettagli nella pagina dei servizi di sviluppo di app mobili.

Costo per creare un'app come Airbnb

Per scoprire quanto costa sviluppare un'app come Airbnb, moltiplica il costo medio di una settimana di lavoro per il numero di settimane più 40 ore di lavoro del designer:

$ 5.000 * 16 settimane + 1 designer UX/UI * 40 ore * $ 50 = $ 82.000 ca.

Tuttavia, un prodotto minimo valido (MVP) con solo funzionalità essenziali costerà molto meno e ti consentirà di testare l'idea prima di versare somme di denaro maggiori in un grande prodotto software. Per questo, avrai sempre tempo.

Come commercializzare una startup di viaggi come Airbnb?

In un mercato affollato, solo i più fortunati vengono notati senza ulteriori sforzi di marketing. Non importa quanto sia buono il tuo prodotto, una certa esposizione del pube non farà male. Scopri come puoi promuovere il tuo prodotto quando viene lanciato.

SEO e ASO

SEO sta per ottimizzazione dei motori di ricerca e ASO è ottimizzazione dell'app store per il tuo prodotto. Per generare traffico organico su Google o ottenere più download dai negozi, è necessario creare condizioni adeguate. Per un sito Web o un'app Web, si tratta di velocità di caricamento della pagina ottimizzate garantite dall'ottimizzazione tecnica, nonché dall'inserimento di metadati e parole chiave pertinenti. Per un'app mobile, questi stanno scrivendo descrizioni complete e seguendo le tendenze delle app più interessanti.

Social media marketing

Il marchio di oggi deve essere presente online e comunicare con il pubblico. L'obiettivo principale della pubblicazione sui social non è vendere ma essere personale, entrare nel cuore e nella mente degli utenti in modo che si abituino al marchio. Sii regolare e utile nei tuoi post e non ignorare le opportunità di promozione a pagamento su Facebook e Instagram.

Pubblicità pay per click

Quando vedi un banner contrassegnato da un annuncio nella pagina dei risultati di ricerca di Google, significa che lo specialista PPC ha svolto il proprio lavoro correttamente. Quando utilizzi i servizi di Google Ads, devi pagare solo quando qualcuno interessato fa clic sul tuo banner pubblicitario. Tale tecnica di marketing ti consente di pianificare esattamente il budget di marketing e di rivolgerti solo al pubblico pertinente.

Modello di entrate per la tua app di prenotazione di viaggi

La maggior parte delle app di prenotazione di viaggi come Airbnb addebita una commissione per la prenotazione che di solito è circa il 3-6% del costo del soggiorno. In sostanza, è così che Airbnb guadagna facendo da mediatore tra host e ospiti.

Un'altra opzione è inserire annunci in-app. Vendi un luogo per la pubblicità e guadagna denaro ogni volta che gli utenti fanno clic sul banner.

Infine, l'implementazione di funzionalità in abbonamento e premium può essere un'ulteriore fonte di entrate. Tuttavia, non aspettarti che tutti gli utenti paghino immediatamente per la funzionalità estesa. All'inizio, il tuo compito è guadagnare la fiducia degli utenti e dimostrare che la tua app ha un buon rapporto qualità-prezzo. Con quest'ultimo, saremo felici di aiutarti.