Come creare e gestire una gioielleria online di successo

Il mercato indiano della gioielleria è il più vasto e diversificato del mondo. Secondo le analisi di mercato di Statista, entro la fine del 2024 si prevede un fatturato fenomenale di 81,26 miliardi di dollari e si prevede anche una crescita ad un impressionante CAGR del 4,59% fino al 2028.

Tradizionalmente, il mercato è stato dominato da articoli di lusso di alto valore, considerati investimenti importanti e solitamente indossati in occasioni speciali come matrimoni e anniversari.

Negli ultimi dieci anni circa, tuttavia, si è verificato uno spostamento significativo da parte dei consumatori verso gioielli semplici, leggeri e convenienti che possono essere indossati quotidianamente e che riflettono le ultime tendenze della moda. Secondo Statista, infatti, il segmento non di lusso rappresenta l’incredibile 98% delle entrate totali.

Un’altra trasformazione significativa nel comportamento di acquisto dei consumatori è la crescente preferenza per l’acquisto di gioielli dai canali online. Se è vero che i canali offline rappresentano ancora quasi il 90% delle entrate, le vendite online sono in costante aumento, soprattutto dopo la pandemia.

Secondo Statista, rispetto ai livelli pre-pandemia, i ricavi derivanti dai canali online sono aumentati al 10,1% nel 2024 da un mero 3,5% nel 2019.

Vantaggi di avere un negozio online

Un numero crescente di aziende di gioielleria si sta rendendo conto dei vantaggi della vendita dei propri prodotti online, sia attraverso i propri negozi online che tramite mercati di e-commerce di terze parti come Amazon o Myntra.

Attraverso un negozio online, possono:

• espandere la propria attività raggiungendo più clienti a livello globale
• offrire prezzi più bassi con offerte speciali per occasioni speciali
• fornire semplici opzioni di personalizzazione
• consentire ai clienti di confrontare diversi prodotti
• ottenere feedback significativi sul miglioramento della qualità dei loro prodotti
• offrire molteplici opzioni di pagamento sicure
• facilitare la consegna puntuale e facili resi o scambi

Che tu sia un affermato imprenditore di gioielleria o una piccola start-up, avere il tuo negozio online ti dà maggiore controllo sui tuoi prodotti. Dai prezzi al marketing, puoi esercitare una maggiore autonomia sui tuoi processi e goderti una fetta più ampia della torta delle entrate.

In questo blog condivideremo alcuni approfondimenti su cosa puoi fare per avviare un'attività di gioielleria online di successo.

Una guida passo passo per creare un'attività di gioielleria online

Stabilirsi nella propria nicchia

La buona notizia è che c’è molto spazio per i nuovi entranti nel mercato della gioielleria. Detto questo, devi ricercare e identificare i tuoi clienti target. Il pubblico più giovane è sempre alla ricerca di nuovi stili, design unici, materiali ecologici, ecc. Oppure, come la start-up MetaMan con sede a Bangalore, puoi stabilirti in un segmento del mercato che è ancora poco servito, come gli abiti da uomo. moda.

Successivamente, devi decidere il tipo di gioiello che servirà al tuo pubblico target, che si tratti di gioielleria raffinata, bigiotteria o qualcosa nel mezzo. Quindi, devi capire il tipo di prodotto che desideri vendere, ad esempio anelli, collane, braccialetti, orecchini, orologi o qualsiasi altro tipo di gioiello indossabile. Puoi progettare tu stesso i gioielli o commissionarli a designer di gioielli professionisti.

Creare il tuo marchio

Creare una società e registrarla presso le autorità competenti. Dai alla tua azienda un nome univoco e costruisci il tuo marchio attorno ad essa. Questo è un esercizio molto importante poiché il tuo marchio è il modo in cui i tuoi clienti ti identificheranno. Crea una storia accattivante attorno al tuo marchio, utilizza elementi di design immediatamente identificabili tra cui caratteri, colori, loghi, slogan, ecc., che risuoneranno in tutto il tuo marchio, dal tuo sito web alla confezione, ai social media e ai materiali di marketing. Studia come i marchi indiani di gioielli affermati come BlueStone o CaratLane sono diventati nomi familiari.

Elaborazione di un piano aziendale

A seconda del budget e delle esigenze finanziarie, è necessario creare un piano aziendale completo, se si intende avvicinarsi agli investitori. Anche in caso contrario, un piano aziendale dettagliato può aiutarti a formulare un progetto chiaro del tuo mercato, del tuo modello di business, degli obiettivi aziendali, della visione e della missione, della strategia di marketing, delle spese e dei piani di espansione futuri.

Produrre i tuoi Gioielli

Una volta stabilita la linea di prodotti, devi capire se produrrai i gioielli internamente o esternalizzandoli a produttori di gioielli professionisti. Inoltre, stabilisci da dove provi le materie prime e se i tuoi prodotti saranno realizzati a mano o in fabbrica, nonché il livello di personalizzazione che prevedi di incorporare nei tuoi progetti.

Costruisci il tuo negozio online

Il tuo sito web non è solo un canale di vendita, ma il mezzo più importante per comunicare con il tuo pubblico target. Se le tue esigenze sono basilari, puoi progettare e costruire tu stesso il tuo negozio online utilizzando piattaforme di gestione dei contenuti come Shopify o WooCommerce. Hanno un'eccellente gamma di modelli di design, app e componenti aggiuntivi per creare un negozio online completamente funzionale e sicuro. Altrimenti, trova un'affermata società di progettazione di siti Web di e-commerce in grado di comprendere ed eseguire la tua visione e le tue esigenze in modo soddisfacente.

Assicurati che il tuo sito web sia facile da navigare, si carichi velocemente e sia reattivo. Dovrebbe essere ottimizzato anche per telefoni cellulari e tablet. Crea categorie distinte per i tuoi vari prodotti e fornisci più opzioni di pagamento, inclusi pagamenti rateali per articoli di alto valore.

Rendi il tuo sito web il più interattivo possibile fornendo opzioni per il confronto tra vari prodotti, opzioni di personalizzazione e utilizzando tecnologie come AR/VR per consentire agli utenti di vedere come appaiono indossando i tuoi prodotti. Investi in un fotografo professionista in grado di catturare immagini straordinarie dei tuoi prodotti da varie angolazioni e fornirne descrizioni accattivanti.

Oltre alla home page e alle pagine dei prodotti, includi pagine ben progettate come "Chi siamo", "Contattaci", "FAQ", nonché dichiarazioni di non responsabilità, politiche di restituzione, certificati di fiducia e varie guide all'acquisto. Puoi anche avere una pagina che mostri la tua filosofia di design, le fonti di ispirazione e la metodologia di produzione. Più il tuo sito web è informativo e facile da usare, più i clienti apprezzeranno il tuo servizio e le tue offerte.

Commercializzare il tuo negozio online e i tuoi prodotti

Garantire la visibilità del tuo negozio online è fondamentale per costruire la tua attività. Elabora un piano di marketing completo con elementi sia offline che digitali.

Il tuo piano di marketing digitale può includere SEO sia a pagamento che organico per un migliore posizionamento online nelle SERP e un numero maggiore di clic, marketing sui social media su Facebook, Instagram, Pinterest e YouTube, nonché collaborazioni con influencer, marketing di contenuti come blog informativi e articoli, brevi video e caroselli di immagini.

Puoi offrire sconti su addebiti, abbonamenti e programmi fedeltà con anteprime esclusive di nuove collezioni, consegna gratuita, ecc. e offerte stagionali o per occasioni speciali.

Aggiungi servizi a valore aggiunto unici come il carrello per videochiamate di BlueStone, in cui gli utenti possono aggiungere design al carrello, impostare una consulenza video con il loro rappresentante e richiedere foto e video in tempo reale. BlueStone ha anche un servizio Try at Home, attraverso il quale gli utenti possono selezionare i design e farseli portare a casa per provarli di persona.

Ampliare il tuo business

Una volta che il tuo negozio online è attivo e funzionante, puoi espandere la tua attività con facilità. Puoi iniziare in piccolo con pochi articoli, introducendo gradualmente nuove collezioni o ritirando quelle che non hanno funzionato. Puoi espanderti efficacemente sui mercati internazionali, trovare nuovi investitori e collaborare con nuovi partner commerciali.

Conclusione

Entrare nell’immenso mercato indiano della gioielleria può essere scoraggiante, ma se sei creativo, comprendi il tuo mercato, trova la tua nicchia, hai un solido piano aziendale e costruisci un solido negozio online, scoprirai che c’è un posto per te. I gioielli sono un prodotto che evoca forti sentimenti positivi come amore, romanticismo, benessere e autostima. Infondendo queste emozioni nei tuoi prodotti e servizi e mostrandoli attraverso il tuo sito web, puoi affermare il tuo marchio in modo efficace e costruire una base di fan fedeli con i tuoi clienti.