Come decidere quali categorie di prodotti di consumo utilizzare?
Pubblicato: 2020-02-23Più prodotti hai, più indicazioni servono ai tuoi clienti per trovare quello che stanno cercando. In poche parole, un cliente frustrato è un cliente perso. Per aiutare il cliente, devi organizzare la tua esperienza Shopify, personalizzarla in modo che possano trovare ciò che stanno cercando.
Ciò significa definire canalizzazioni di conversione in base alle categorie di prodotti di consumo, ad esempio, il proprietario di un negozio di ferramenta dovrebbe cercare di organizzare il proprio negozio in base al tipico "lavoro da svolgere" dei clienti e assegnare categorie di prodotti basate su quelle attività comuni realizzabili con i tuoi prodotti .
Se hai centinaia o addirittura migliaia di prodotti e ti stai chiedendo come migliorare il tuo tasso di conversione per ogni prodotto, continua a leggere, questo è per te.
Nota: ci sono molti modi per organizzare i prodotti a seconda della tua attività e del tipo di prodotto, una taglia non va bene per tutti.
Considerazioni per l'organizzazione delle categorie di prodotti
Se hai un certo successo con i tuoi sforzi di e-commerce, il tuo negozio si sta espandendo e stai cercando di aumentare in termini di numero di prodotti.
Ma prima dell'upscaling dovresti considerare di andare oltre i soli tipi di prodotto standard e optare per una gerarchia di categorie. Ad esempio, l'elenco puntato di seguito mostra diversi modi di organizzare le categorie.
- Per industria
- Per funzionalità
- Per comodità
- Per esigenze dei consumatori
- In base alle preferenze dei consumatori
- Per dati demografici (età, sesso, posizione)
- Per prestazioni
- Per qualità
- Per prezzo
In un grande negozio, queste considerazioni sono spesso combinate tramite l'uso di una gerarchia di categorie, tag e campi personalizzati, consentendo la creazione di canalizzazioni di conversione altamente mirate.
La risposta alla domanda "quale opzione è la migliore per la mia attività" è un'altra domanda, in particolare: quale tipo di prodotto stai vendendo ea chi? Ad esempio, un concessionario di automobili potrebbe avere una gerarchia come segue:
- Per marca (preferenza del consumatore)
- Per tipo – Esigenze dei consumatori/Funzionalità (4×4, berlina, piccola/città, berlina, sportiva, elettrica/ibrida, famiglia ecc.)
- Nuovo/usato
- Per tipo
- Per marca
- Nuovo/usato
- Nuovo/usato
- Per marca
- Per tipo
Naturalmente, ci sono molte opzioni ausiliarie con le auto e quindi i siti Web dei concessionari spesso forniscono un sistema di filtraggio avanzato per aiutare il consumatore a trovare ciò che sta cercando.
L'immagine qui sotto è un fantastico esempio avanzato.
Esempio https://www.hasznaltauto.hu/
Nell'esempio sopra, la gerarchia/categoria più in alto è la dimensione del motore del veicolo e quindi il tipo di veicolo, anche se potresti non rendertene conto guardando il modulo. Perché è stato fatto in questo modo è che questo sito Web non è solo un concessionario di automobili, ma piuttosto un concessionario di veicoli.
Tutte le preferenze aggiuntive che gli utenti possono applicare consentono la segmentazione in base alla selezione del loro veicolo e in molti altri modi diversi. La difficoltà è spesso decidere quale opzione è la via più efficace per la personalizzazione. In questo esempio tutte le opzioni seguenti sono valide.
- Marca e modello preferiti
- Nuovo/usato
- Tipo di veicolo (esportazione nell'immagine)
- Fascia di prezzo
- Capacità del motore (capacità del cilindro)
- Numero di porte
- Numero di posti
- Tipo di carburante
- Anno modello
Uno dei maggiori vantaggi di questo sistema di filtraggio è che fornisce un quadro molto chiaro di ciò che il cliente sta cercando. Chiaramente non c'è carenza di dati, consentendo una segmentazione estremamente ristretta, eppure questo sito Web potrebbe fare molto di più per utilizzare i dati che ottengono ad ogni ricerca.
Ad esempio, un rapido ricaricamento del sito Web mostra le auto che vendono a prezzi molto superiori alle opzioni precedentemente selezionate, costringendo gli utenti a riapplicare tutti i filtri ancora una volta. Non prendono di mira o reindirizzano i visitatori anonimi di ritorno in loco!
Una volta che l'utente ha applicato i propri criteri di ricerca, idealmente dovrebbe essere ricordato perché nel caso di un commerciante di auto è probabile che il visitatore torni più e più volte, alla ricerca del marchio e del prodotto preferito.
Sebbene ciò possa essere fatto anche senza identificare l'utente, l'obiettivo dovrebbe essere quello di identificare l'utente in modo che possa impegnarsi nuovamente ogni volta che viene elencato un veicolo di interesse.
Migliorare il tuo Shopify Store? Usa le condizioni del prodotto!
Una delle cose migliori di Shopify è quanto sia facile raggruppare i prodotti in collezioni, automaticamente in base alle condizioni del prodotto. Gli utenti Shopify spesso gestiscono le loro collezioni aggiungendo e rimuovendo manualmente i prodotti.
Se stai lottando per tenerti aggiornato con l'amministrazione del tuo negozio, allora è il momento di adottare le condizioni del prodotto. Questo fa davvero risparmiare così tanto tempo.
La tua selezione di prodotti dovrebbe rientrare nelle categorie accuratamente selezionate. Cerca di attenerti a queste categorie e alla strategia definita all'inizio del processo di creazione del tuo negozio, senza categorie divergenti.
I nuovi prodotti che non rientrano nella struttura della categoria esistente dovrebbero entrare in un nuovo negozio con un marchio chiaramente definito e una strategia di marketing progettata per creare un pubblico per il nuovo marchio.
Come scegliere le categorie del tuo negozio Shopify?
Dovresti utilizzare una piattaforma SEO per aiutare a definire la tua nicchia di prodotto e le tue categorie di prodotti. In caso contrario, dovresti considerare seriamente di eliminare le tue categorie e ricominciare.
AHREFS.com è una buona scelta dal punto di vista degli strumenti, anche se costoso. Inizia la tua ricerca guardando i negozi della concorrenza e la loro struttura di categorie di negozi e costruisci il tuo potenziale elenco di categorie copiandoli.
Ad esempio, diamo un'occhiata a www.thebodyshop.com con l'obiettivo di aprire un negozio di trucco simile come Colourpop.com.
- Isola il prefisso URL per il trucco, in questo caso thebodyshop.com/en-us/makeup/
- Utilizzando il tuo strumento SEO, esamina il prefisso URL (URL sopra). Nel caso di AHREF, utilizzare la funzione di esplorazione del sito Web, copiare e incollare l'URL per l'indagine. Per impostazione predefinita, è selezionato "Prefisso". Quindi cerca.
- Esegui una rapida esportazione (xlsx) delle prime 1000 parole chiave
- Apri il foglio di lavoro appena generato e genera una nuova colonna accanto alla colonna del volume.
- Inserisci le seguenti formule nella colonna appena generata come mostrato nell'immagine e copia verso il basso.
- Filtra la colonna dalla più grande alla più piccola
Basta copiare e incollare le categorie principali e i prodotti più performanti, proprio come mostrato, evidenziato nella colonna E nell'immagine sottostante. Scegli un altro concorrente e ripeti. Qui vale anche la pena registrare le parole chiave più performanti.
La formula utilizzata nell'esempio somma il volume nella colonna D se l'URL nella colonna E è duplicato. Ergo stai calcolando la popolarità per ciascuno dei singoli prodotti del negozio, che può quindi essere riassunta per fornire i dati della categoria. Nel caso precedente, Foundation Concealer è il prodotto per il trucco più popolare di The Body Shop.
Non varrà la pena utilizzare tutte le categorie se sono altamente competitive, nota la colonna "KD" nella tua esportazione, questa colonna fornisce un indicatore della difficoltà di classificare, se non si utilizzano AHREF, anche altri strumenti come MOZ hanno la propria valutazione della difficoltà .
Ogni frase di categoria dovrebbe essere testata per il valore KD e se c'è troppa concorrenza, indicata da un numero alto, cerca un termine alternativo/simile che dovrebbe essere usato per classificare lo stesso gruppo di prodotti.
Questo metodo di analisi della concorrenza funziona per qualsiasi settore e qualsiasi sito di e-commerce. Puoi chiedere consiglio ai migliori esperti di AHREF per iniziare rapidamente.
Conclusione
Quando crei un nuovo negozio di e-commerce, sia che tu lo stia costruendo per vendere la tua gamma di prodotti come produttore o che tu sia un punto vendita per numerosi produttori, vendendo i marchi di qualcun altro o il tuo marchio, il modo in cui strutturi il tuo negozio di e-commerce è molto importante.
Se stai costruendo un nuovo marchio, il modo in cui decidi di strutturare il tuo sito di e-commerce dovrebbe determinare i prodotti che procuri per il tuo negozio e di conseguenza le campagne di marketing che esegui per aumentare il traffico e le vendite.
L'intero percorso del consumatore dipende da queste decisioni.
Pianificando attentamente la struttura del tuo negozio, (in base a come i tuoi clienti cercano i prodotti che immagazzini) puoi ottimizzare al meglio ciò che offri ea chi. Utilizzando OptiMonk puoi creare campagne basate su categorie e visualizzare consigli sui prodotti in base agli articoli precedentemente acquistati insieme (il motore di consigli sui prodotti di OptiMonk) o generare offerte speciali che vengono attivate dal valore del carrello.
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