Gli elementi Web più efficaci per i test AB

1. Il tuo titolo

Perché è importante: a meno che il tuo servizio non sia popolare come Facebook o Dropbox, il tuo titolo dovrà attirare immediatamente l'attenzione dei tuoi visitatori. Dovrà chiarire in che modo il tuo servizio li avvantaggia.

Quindi hai raccolto 20 titoli e ne hai trovati alcuni che ritieni risuonano con il tuo pubblico meglio di quello attuale. Grande! È ora di testare le tue ipotesi.

Inizia con 2 o 3 variazioni del titolo. Il tuo originale, quello alternativo e quello alternativo due.

Le basi prima di iniziare: conoscere il tuo pubblico se non l'hai sentito è la chiave numero uno per ogni pagina di vendita. I test A/B non serviranno a nulla se non hai prima definito il pubblico e il problema che stai risolvendo. Se non fai prima questo po' di compiti, qualsiasi altra cosa che fai sarà una perdita di tempo.

Il tuo titolo sarà la tua prima e, molto spesso, l'ultima possibilità di entrare in risonanza con il tuo pubblico. La domanda che stai cercando di porre durante un test è quale titolo risuona di più .

Cosa dovresti testare:

• Copia: raccogli 20 titoli e scegli 3
• Dimensioni: titoli grandi rispetto a dimensioni medie o piccole
• Colore: visibilità del titolo sullo sfondo

#ABtesting non servirà a nulla se non hai prima definito il pubblico e il problema che stai risolvendo. Fare clic per twittare

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2. Il tuo CTA (invito all'azione)

Perché è importante: il tuo invito all'azione dice al potenziale cliente cosa fare dopo per raggiungere il risultato desiderato. Potrebbe essere la terza elementare, ma ho guardato oltre le spalle di molte persone che non capiscono dove fosse il pulsante "Compra ora", quando le stava guardando dritto in faccia.

Il tuo invito all'azione è probabilmente il secondo elemento più importante della pagina di vendita.

Cosa dovresti testare:

Ci sono suggerimenti e trucchi infiniti per gli inviti all'azione. Ciò che funziona per te potrebbe non funzionare per qualcun altro.

L'invito all'azione sarà generalmente composto dai seguenti elementi:

• Titolo ("Ottieni più vendite oggi!")
• Informazioni sotto il titolo ("Registrazione istantanea: 30 giorni di prova gratuita. Nessun contratto.")
• Pulsante ("Inizia ora >")
• La casella/widget o l'area circostante (una casella bordata o un secondo con sfondo diverso)

Gli aspetti di questi elementi che vorrai testare sono:

• La copia del titolo, del sottotesto e del pulsante
• Il contrasto del colore della sezione dello sfondo, del testo e del pulsante dal resto del sito
• Posizionamento dell'invito all'azione (sinistra, destra, above fold, a fine pagina, al centro, ecc.)

Queste sono molte diverse possibilità da testare. Ti consigliamo di iniziare con la copia generale. Cosa si aspettano gli utenti dopo aver cliccato sul pulsante e le parole che usi.

Successivamente, prova il colore, la dimensione del pulsante e così via.

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3. La tua copia dei prezzi

Perché è importante: c'è molta scienza dietro la copia dei prezzi e cosa dovrebbe essere fatto per prodotti a prezzo più alto rispetto a prodotti a prezzo più basso, lusso o concorrenza sul prezzo, ecc. Poche guide ti diranno esattamente cosa devi fare per il tuo sito.

Quindi, finché non inizi i test A/B, stai solo seguendo le migliori pratiche ma non ne sei sicuro.

Nozioni di base prima del test: ogni cliente vuole sapere che ciò che sta acquistando da te vale più di quello che sta pagando. Stabilirlo prima (nel titolo e nel resto della pagina di vendita) impedisce ai test di fallire.

Cosa testare:

• Numero di piani: verifica come il paradosso della scelta ostacola le tue vendite.
• Differenza di prezzo tra ciascun piano: verifica quanto sia ovvia la scelta per ogni segmento.
• Prezzo alto contro prezzo basso – Le persone pagheranno di più a causa del prezzo stesso?
• Dimensione della copia del prezzo: una dimensione del carattere del prezzo più grande significa che costa di più (nella psiche del cliente)?
• Funzionalità mostrate: mostrare meno funzionalità generali, ma più importanti, rende più facile la scelta?
• Copia del pulsante: "Acquista ora" rispetto a "Inizia" rispetto a tutto il resto.
• Offerta di prova vs. Rimborso – I tuoi potenziali clienti sono più preoccupati di rimanere accidentalmente danneggiati dopo aver dimenticato di annullare una prova o di stare tranquilli sapendo che possono riavere i loro soldi?

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4. Lunghezza della pagina lunga e corta

Perché questo è importante: se hai studiato e letto blog di marketing, noterai opinioni contrastanti sulla copia breve e lunga. Cioè, una pagina di vendita a scorrimento lungo rispetto a una come Dropbox con un semplice pulsante di accesso e registrazione.

La forma lunga potrebbe aver guadagnato molti milioni per un tipo di attività, mentre non fa nulla per un altro. Quello che stai testando è ciò che funziona per il tuo pubblico nel tuo settore.

Cosa testare:

• Una pagina con ogni copia convincente che tu e il tuo team potete raccogliere. Niente di tutto questo è riempitivo. Questo spesso si leggerà come una conversazione per mantenere il potenziale cliente impegnato.
• Una versione più breve della pagina sopra ma con gli elementi più importanti come testimonianze, loghi dei clienti, prezzi, vantaggi, titolo e qualche altra copia. Questo può consistere in alcuni inviti all'azione nello scorrimento. Ma incarna tutte le parti di una pagina di lancio che converte bene, tralasciando eventuali extra.
• Una breve pagina che fornisce informazioni sufficienti sul prodotto per catturare il tuo interesse. Può essere costituito dal titolo, dall'invito all'azione, da un testo o da un video e da loghi o testimonianze.

Potresti anche voler testare più varianti di ogni tipo di pagina. L'ordine degli elementi o la sostituzione dei loghi per le testimonianze o viceversa.

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5. Video vs immagine vs testo

Perché questo è importante: gli esperti di marketing hanno ottenuto risultati contrastanti nel testare se il video è più efficace del video inesistente. Alcuni sostengono che sia una distrazione, mentre altri dicono che aiuta a capire più velocemente il punto.

Il video sembra funzionare meglio quando si descrive un prodotto nuovo e dirompente che è difficile da esprimere a parole o al quale il tuo pubblico non ha riferimenti mentali.

È difficile discutere sul fatto che il video sia un ottimo strumento per mostrare la bellezza del tuo prodotto. Tuttavia, alcuni prodotti hanno bisogno di un piccolo mistero per coinvolgere i potenziali clienti in una prova e provarli da soli.

Cosa dovresti testare:

• Testo di base: Spiegare i vantaggi del tuo prodotto e perché il tuo potenziale cliente dovrebbe registrarsi.
• Video: mostra la bellezza del tuo prodotto, cosa fa e come lo utilizzerà il tuo potenziale cliente.
• Immagine: alcune schermate (se si tratta di un software) o un piacere per gli occhi della tua ultima linea di prodotti.

Per alcuni prodotti non è pratico avere un video. Ma non escluderlo fino a quando non hai testato.

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6. Immagini di volti e natura

Perché questo è importante: spesso trascuriamo il potere che le immagini hanno sugli acquirenti. L'aggiunta di schermate e foto dei prodotti è un dato di fatto. Ma che dire dei vecchi consigli dati dagli esperti di testi pubblicitari? In questi giorni guardiamo le foto di volti sorridenti è una tattica scadente e obsoleta usata dai marketer negli anni '50.

Nozioni di base prima di iniziare: investi in fotografie di qualità o foto stock di qualità superiore alla media. L'uso di foto d'archivio generiche potrebbe generare risultati contrastanti. La qualità è un fattore importante qui poiché i potenziali clienti sono molto più sensibili al design rispetto a 10 anni fa. Anche il contesto è un fattore. Le foto fuori contesto possono lasciare le persone confuse. Se stai producendo immagini tu stesso, assicurati di utilizzare un modulo di liberatoria per modello in modo da mantenere tutti i diritti sulle immagini e assicurarti di poterle riutilizzare per contesti diversi nelle campagne future.

Cosa testare:

Per un prodotto o servizio SaaS, utilizza foto di persone, natura e persino una ripresa del centro della tua città. Prova con queste foto e una variazione con solo foto del tuo prodotto o nessuna foto.

In un sito di e-commerce ti consigliamo di provare le foto dei prodotti di persone che utilizzano il tuo prodotto rispetto al solo prodotto che fluttua su uno sfondo bianco.

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Conclusione

Il numero di elementi che puoi testare è infinito. Fissare le basi ti darà una solida base per eseguire altri test di impatto più piccolo in seguito.

All'inizio, vorrai mantenere i tuoi test molto semplici. Esecuzione di test lungo un insieme di variazioni di elemento alla volta. Questo approccio garantisce una maggiore sicurezza statistica, quindi non ti chiedi se sia stata la modifica X o Y a rendere il test un successo.

Questi 6 elementi non sono gli unici elementi importanti sul tuo sito, ma faranno un'enorme differenza se testati correttamente.

Facci sapere cosa funziona per te. Quali elementi hai testato che hanno avuto il maggiore impatto? Siamo curiosi di sentire le vostre risposte.