Come generare lead velocemente con le vendite stagionali

Concentrarsi solo sulla generazione di più traffico verso il proprio sito non è sufficiente per raggiungere il risultato sperato: un aumento delle entrate.

La guida del traffico è considerata una delle attività più difficili per i proprietari di siti di e-commerce. Ma il secondo compito più dispendioso in termini di tempo e risorse è creare fiducia con i visitatori, poiché è probabile che la maggior parte non effettui un acquisto la prima volta che visita il tuo sito.

I popup possono aiutarti a catturare i visitatori che non effettuano un acquisto immediato e creare un elenco di e-mail che puoi utilizzare per creare coinvolgimento con questi potenziali clienti.

In questo caso di studio, ti mostreremo passo dopo passo come un negozio di e-commerce ha aumentato il numero di lead di oltre 1.200 in soli 90 giorni.

Dockyard.hu è un negozio online in Ungheria che vende un'ampia varietà di abbigliamento e abbigliamento di marca per uomini e donne.

Il negozio è famoso per l'eccezionale qualità dei suoi prodotti e anche per la particolare attenzione alle esigenze dei propri clienti.

Oltre a gestire un negozio di e-commerce di grande successo, hanno anche negozi fisici in tutta l'Ungheria.

Una delle strategie di marketing di Dockyard è quella di offrire incentivi speciali che convincano i visitatori per la prima volta ad acquistare immediatamente. Tuttavia, a causa della natura stagionale della loro linea di prodotti, non possono sempre fare affidamento sulle vendite immediate per i ricavi.

Pertanto, al di fuori delle vendite stagionali, gli obiettivi di Dockyard sono creare un database stabile di abbonati e convertirli in acquirenti in un secondo momento.

Sebbene Dockyard sia famoso per la vendita di abbigliamento casual da uomo e da donna, si concentra principalmente su abbigliamento stagionale adatto per l'inverno e l'estate. Pertanto, il picco delle loro vendite di solito si verifica durante gli stessi periodi di tempo.

Di conseguenza, durante il resto dell'anno, il tasso di conversione dell'e-commerce può scendere al di sotto dell'1%. Il motivo di questo calo delle vendite era che le persone visitavano il loro negozio online, navigavano nel sito, raccoglievano informazioni sui prodotti per il futuro e poi semplicemente se ne andavano.

Avevano bisogno di trovare una soluzione per aumentare le vendite o tenere conto delle vendite perse aumentando le vendite durante il periodo di punta.

In altre parole, il loro obiettivo era creare fiducia con le persone che visitavano il loro sito al di fuori dei periodi di punta iscrivendole alla loro lista di posta elettronica e inviando loro contenuti utili. Quindi, quando arriva il momento giusto, è più facile convertire questi visitatori in clienti con uno sconto o un'offerta speciale.

Molti siti di e-commerce che vendono prodotti stagionali affrontano una sfida simile. Alcuni siti si concentrano semplicemente sull'aumento delle conversioni per i visitatori durante i periodi di punta.

Tuttavia, perché non offrire ai visitatori al di fuori di tali periodi di tempo un motivo per tornare nuovamente sul sito?

Proprio per questo motivo, Dockyard ha deciso di sfruttare i popup.

Ora, vediamo come fanno funzionare la loro soluzione.

Ci sono molti modi per attirare i visitatori e convincerli ad acquistare subito: offrire incentivi, sconti, spedizione gratuita e altro ancora. Tuttavia, cosa succede se non ci sono sconti disponibili in quel momento e la prossima vendita è in futuro?

In questo caso, la soluzione migliore è informare i visitatori sulle vendite stagionali in modo che possano iscriversi alla tua mailing list e ricevere una notifica quando arriva il momento.

Aumentare il tasso di abbonamento e-mail per aumentare le vendite in futuro

Ecco cosa ha fatto Dockyard:

Poiché la maggior parte dei visitatori al di fuori dei periodi di punta non stava cercando di acquistare qualcosa immediatamente, ma stava raccogliendo informazioni per il futuro, molti di loro si sono iscritti all'offerta.

Dockyard ha quindi fornito contenuti utili nelle proprie e-mail, creando fiducia con i propri abbonati e convincendo molti di loro a restituire e fare un acquisto.

Opzioni di targeting

L'obiettivo dei popup è mostrare la tua offerta solo quando necessario. Soprattutto, non dovrebbe impedire ai tuoi visitatori di navigare nel tuo sito.

Pertanto, Dockyard ha mostrato la sua offerta in un popup che è stato mostrato solo ai visitatori che avevano trascorso un po' di tempo sul loro sito prima di partire.

Diamo un'occhiata alle impostazioni che hanno utilizzato per garantire che le loro offerte fossero visualizzate in base al coinvolgimento e non interrompessero o infastidissero i visitatori.

Quando si tratta di creare la tua lista e-mail, il momento migliore per visualizzare il tuo messaggio è l'intento di uscita. Il motivo è che mentre i visitatori stanno ancora navigando e sono coinvolti, potrebbero trascurare i passaggi successivi o non connettersi con la tua offerta iniziale. Tuttavia, una volta che escono dal tuo sito dopo che non trovano più nulla da navigare, questo è il momento migliore per mostrare la tua offerta:

Dockyard ha mostrato la propria offerta in un popup visualizzato fino a due volte per ogni visitatore. Ciò offre ai visitatori che hanno saltato l'offerta per la prima volta una seconda possibilità di iscriversi, senza sovraccaricare i visitatori che semplicemente non erano interessati.

Inoltre, per assicurarsi che il loro popup venisse mostrato solo a quei visitatori che erano coinvolti nel loro sito, Dockyard ha mostrato la sua offerta solo dopo che qualcuno aveva aperto almeno 3 pagine sul proprio sito prima di partire.

Per monitorare l'andamento della loro campagna, tutte le statistiche sono state inoltrate al loro account Google Analytics:

L'utilizzo di questa integrazione di Google Analytics ha consentito a Dockyard di misurare la propria campagna e anche di fare un ulteriore passo avanti, misurando le entrate ottenute dalla campagna, il che è particolarmente importante per i negozi di e-commerce che stanno ottimizzando le proprie campagne di marketing.

Considerando che la campagna è durata solo 90 giorni, Dockyard ha ottenuto risultati incredibili, potenziando la propria mailing list con 1.200 lead di qualità.

Guardando oltre la conversione del traffico immediato, la loro strategia ha funzionato e il numero di visitatori di ritorno che hanno acquistato è aumentato in modo significativo insieme alle entrate. Tutto a causa di messaggi in loco.

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