5 esperti su come ottenere l'approvazione da parte dei dirigenti per i programmi di responsabilità sociale d'impresa

A volte può sembrare una battaglia in salita per ottenere supporto per la responsabilità sociale delle imprese. Ma in realtà, i leader aziendali vogliono sostenere i programmi di CSR. Il problema è che devono bilanciare molte priorità concorrenti. Spetta ai professionisti della RSI dimostrare con forza perché i programmi di impatto sociale sono importanti.

Devi rendere facile per i dirigenti dire di sì all'impatto sociale. Per fare ciò, sforzati di collegare i programmi di CSR agli obiettivi di business della tua azienda.

Durante la nostra Impact Studio Conference, cinque esperti hanno condiviso le loro opinioni su come appare.

• Patricia Toothman, responsabile dell'impatto sociale di Splunk
• Jen Carter, responsabile globale della tecnologia e del volontariato di Google.org
• Kari Niedfeldt-Thomas, amministratore delegato di approfondimenti aziendali e coinvolgimento per CECP
• Angela Parker, CEO e co-fondatrice di Realized Worth
• Carmen Perez, fondatrice e socia di Better Next

Ecco i loro consigli pratici su come ottenere il consenso dei dirigenti per la RSI.

1. Allineare la RSI con la missione aziendale

Per avere successo a lungo termine, i programmi CSR devono essere allineati con la missione aziendale di un'azienda. Pensa al tuo prodotto o servizio. Qual è l'impatto che la tua azienda mira a creare per i tuoi clienti? Quali problemi risolvi? Allinea il tuo programma CSR con questa missione.

Splunk colma il divario dei dati

Come piattaforma di dati, Splunk si trova in una posizione unica per affrontare l'accesso ineguale ai dati che aggrava la disuguaglianza. Sebbene le grandi aziende siano state in grado di sfruttare i dati per supportare il proprio lavoro, la maggior parte delle organizzazioni non profit e degli enti pubblici non lo hanno fatto. Ciò mina la loro capacità di comprendere appieno e affrontare le questioni critiche.

Per Patricia Toothman, allineare la RSI alla missione aziendale significava porsi le domande giuste. “Quali sono quelle pratiche commerciali che hanno un grande successo? E come possiamo portarlo in modo da poter creare più risorse e supporto per le sfide sociali e ambientali? Quindi per noi di Splunk, questa iterazione di allineamento diretto alla nostra attività, la nostra nuova missione di colmare il divario di dati", afferma.

Da asporto: usa la missione della tua azienda come ispirazione mentre definisci gli obiettivi del tuo programma CSR.

2. Dai priorità alla strategia rispetto alle statistiche

Non lasciarti coinvolgere dalle statistiche sul perché la CSR è importante. Sì, dipendenti e consumatori vogliono sostenere le aziende che investono nelle loro comunità. Ma i dirigenti probabilmente lo sanno già. Quello che devono vedere da te è un solido quadro strategico che possa supportare il lavoro.

I dirigenti vogliono ascoltare un caso convincente

Angela Parker vede molti professionisti della CSR prendere la strada sbagliata quando si rivolgono alla leadership per il supporto. "Rilassati nel creare il business case statistico sul motivo per cui questi programmi ottengono coinvolgimento e tutte le altre cose", consiglia. “Invece, concentrati sul programma stesso. Rendi il programma stesso e il quadro strategico attorno a quel programma convincente per i dirigenti senior.

Per ottenere il consenso dei dirigenti per la RSI, consiglia di affrontarla in un modo che i leader capiscano. “Dimostrare che si tratta di un programma strategico, che è legittimo come qualsiasi altra iniziativa imprenditoriale. Che puoi parlare di come ogni programma, come ogni persona, come ogni sostenitore, come ogni elemento di capacità contribuisce direttamente a risultati allineati al business, contribuisce direttamente a un grido di battaglia sull'impatto sociale per la tua azienda: la storia che la tua azienda vuole essere conosciuta per”, dice.

Conclusione: pensa alla RSI come a qualsiasi altra iniziativa aziendale: utilizza il linguaggio e le strutture che i leader già utilizzano per prendere decisioni.

3. Enfatizzare il legame della RSI con l'attività a prova di futuro

È facile per le aziende farsi prendere da obiettivi a breve termine. Ma raggiungere i benchmark trimestrali non garantisce il successo a lungo termine della tua attività.

Per essere sostenibili a lungo termine, è necessario investire nella CSR. Impegnarsi nella CSR consente al tuo team di riflettere in modo ampio e approfondito su come la tua azienda ha un impatto. Inoltre, ti incoraggia a confrontarti con le più grandi forze sociali e ambientali che modellano il tuo modo di fare affari.

C'è un grosso rischio nell'ignorare l'impatto sociale

Kari Niedfeldt-Thomas ritiene che le aziende debbano cambiare il modo in cui pensano al successo. “Le aziende per generazioni si sono concentrate su ciò che volevano gli azionisti. E gli azionisti a volte erano preoccupati solo per il breve termine. Volevano essere in grado, a breve termine, di vedere un'azienda aumentare i propri profitti fino a un certo punto, vedere le azioni salire in modo da poter vendere. Non erano lì per un modello a lungo termine”, dice. Per orientarsi, i leader devono pensare a tutti i loro stakeholder: clienti, dipendenti, ambiente e comunità lungo tutta la catena di approvvigionamento.

Le aziende che trascurano di incorporare l'impatto sociale nei propri obiettivi saranno probabilmente lasciate indietro. Non saranno preparati per nuovi standard normativi, una maggiore difesa dei dipendenti, interruzioni della catena di fornitura e questioni relative ai diritti umani. "Penso che ci sia il rischio per le aziende di non pensare al mondo in termini di materialità e in senso lato di ciò che sta accadendo nel mondo dei loro stakeholder", afferma Kari.

Conclusione: mostra come la RSI aiuta la tua azienda a essere più reattiva nei confronti di tutte le parti interessate, non solo di quelle con un interesse finanziario nell'azienda.

4. Evidenziare le opportunità di sviluppo professionale

I programmi di RSI come il volontariato o le donazioni aziendali offrono grandi opportunità ai dipendenti di ampliare le proprie capacità.

Ad esempio, il volontariato basato sulle competenze, che consente ai dipendenti di sfruttare la propria esperienza professionale per aiutare un'organizzazione senza scopo di lucro, può affinare le proprie competenze tecniche. Ma il volontariato di qualsiasi tipo crea uno spazio per rafforzare le competenze trasversali come il lavoro di squadra, la comunicazione e la leadership, che possono essere trasformative.

Google ottiene una spinta dal volontariato dei dipendenti

La Google.org Fellowship offre ai dipendenti la possibilità di prendere un congedo dalle normali mansioni per trascorrere sei mesi lavorando per un'organizzazione non profit. Jen Carter ritiene che l'investimento di Google nel programma sia positivo per i dipendenti, la comunità e l'azienda. "Il programma rappresenta un'ottima opportunità di carriera e di sviluppo della leadership per i googler ad alto rendimento. Consente loro di lavorare in modo interfunzionale e rafforzare le loro reti interne ed esterne. Li aiuta anche a creare prodotti migliori e più inclusivi quando tornano su Google", afferma.

Jen ha visto in prima persona come le opportunità di volontariato possono trasformare la carriera di un dipendente. "Abbiamo avuto un sacco di storie incredibili su Googler che forse hanno provato una nuova funzione con la borsa di studio e poi sono stati in grado di convertirsi a quel ruolo a tempo pieno internamente: qualcuno che è un tecnico del data center che poi è diventato un program manager, qualcuno che è un program manager che è diventato un product manager", dice.

Da asporto: individua in che modo i programmi che gestisci offrono spazio ai dipendenti per affinare le proprie competenze.

5. Sfrutta ciò che hai già

Il lancio di un programma di RSI richiede investimenti. Devi dedicare tempo, energia e fondi per costruire infrastrutture, stabilire relazioni e creare rapporti.

È molto più facile ottenere il consenso dei dirigenti per la CSR se puoi mostrare ai leader dell'azienda come stai sfruttando ciò che è già in atto nella tua azienda.

Misurare l'impatto non richiede di ricominciare da capo

Misurare l'impatto sociale è una componente essenziale di un efficace programma di RSI. Devi sapere in che modo il lavoro che svolgi crea cambiamenti all'interno della tua organizzazione e della comunità. Per fare ciò, puoi sfruttare alcuni dei rapporti che stanno già accadendo all'interno della tua azienda.

Carmen Perez aiuta i team aziendali a costruire le proprie strategie di misurazione dell'impatto sociale. Il suo consiglio è di usare ciò che già esiste e poi lavorare per costruire su di esso. “L'idea di pulire la lavagna e ricominciare completamente da capo è altamente irrealistica per la maggior parte delle aziende. E quindi devi guardare dove ti trovi, identificare alcuni frutti bassi per migliorare, e poi assicurarti che tu e gli altri membri del team, con i partner, mettiate l'olio di gomito per farlo accadere ", lei dice.

Conclusione: chiarisci come puoi basarti sull'infrastruttura esistente per supportare il tuo programma CSR.

Crea un programma di CSR che tutti possano sostenere

Rendere facile per i leader aziendali dire di sì alla CSR renderà il tuo lavoro molto più semplice. Non solo avrai il supporto e le risorse di cui hai bisogno. Avrai anche la struttura per sostenere con forza la RSI per i dipendenti.

Quando si tratta di CSR, il coinvolgimento dei dipendenti è fondamentale. La giusta tecnologia può aiutarti a coinvolgere le persone e mantenerle impegnate. Cerca una piattaforma CSR che possa aiutarti a crescere ed evolvere con il supporto per il volontariato, le donazioni aziendali e gli investimenti nella comunità.