Ottieni di più dal tuo sito web con l'ottimizzazione della conversione del sito web

La maggior parte dei proprietari di piccole imprese desidera un sito Web produttivo dall'aspetto gradevole che funzioni senza dover sapere come funziona. Non vogliono sapere sull'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) o sul marketing dei motori di ricerca (SEM) o su qualsiasi cosa relativa all'ottimizzazione delle conversioni. Hanno abbastanza da fare per gestire la loro attività, motivo per cui pagano qualcuno per costruirla, giustamente si aspettano che funzioni.

Il problema è che in molti casi i contenuti forniti dall'azienda sull'attività non sono scritti pensando a SEO o SEM e quindi non ottimali.

Non è compito del designer o degli sviluppatori del sito Web fornire il contenuto, ma l'azienda stessa, motivo per cui spesso sorgono problemi e perché le aziende devono far esaminare il contenuto da un esperto SEM prima di lasciarlo a sviluppatori e designer per aggiungere sul tuo sito web.

Se chiedi a uno sviluppatore di siti web cosa fare per migliorare il tuo sito esistente, invariabilmente finisce per cercare di venderti un nuovo sito web piuttosto che cercare di migliorare quello esistente, questo perché è più facile per loro da fare, riutilizzando un modello perfettamente funzionante hanno creato in precedenza è molto più facile per loro che provare ad aggiornare quello vecchio; soprattutto quando si tratta di aggiungere nuove funzionalità. Perché per migliorare il tuo sito web esistente, devono capire cosa sta causando problemi e il motivo alla base, costando loro ore di lavoro aggiuntive senza riposo.  

Qui il problema è che in molti casi lo stesso contenuto inefficace viene semplicemente copiato e incollato dal vecchio sito Web a quello nuovo . Sfortunatamente, una nuova mano di vernice non cambierà nulla.

Il problema con questo approccio è che con ogni probabilità il motivo per cui il tuo sito Web non funzionava in precedenza (e perché era necessario uno nuovo) era il risultato del contenuto piuttosto che delle caratteristiche e della funzione del sito Web.

Oltre al fallimento dei contenuti SEO e SEM, un altro errore comune che incontriamo è che le aziende cercano di raccontare al lettore la loro attività, i prodotti e i servizi offerti senza considerare ciò che le persone stanno cercando.

Ora non sto dicendo che non hai bisogno di un nuovo sito Web poiché ci sono un sacco di altri motivi per cui sarebbe una buona idea eseguire l'aggiornamento, a seconda dell'età del tuo sito Web esistente (senza entrare nei dettagli).

Quello che sto dicendo è che, senza affrontare il fattore più importante, la creazione e il targeting dei contenuti, un nuovo sito Web farà poca differenza se non per avere un impatto negativo sul tuo saldo bancario.

Quello di cui hai bisogno è rendere l'ottimizzazione delle conversioni parte del tuo processo di creazione dei contenuti.

Ora so che l'ottimizzazione delle conversioni potrebbe non essere qualcosa di cui vuoi sapere, ma sfortunatamente è qualcosa che DEVI sapere per assicurarti che il progetto del tuo sito web funzioni per i motivi già menzionati sopra. L'ottimizzazione delle conversioni (altrimenti nota come ottimizzazione del tasso di conversione o CRO in breve) inizia mettendoti nei panni dei tuoi potenziali clienti, escludendo tutto il linguaggio complicato che usi come professionista del settore e poi cerca di trovare ciò di cui hai bisogno (mettendoti comunque dentro la mentalità del tuo cliente qui) e poi cercalo su Google. Provalo ora!

Questa è la più basilare della ricerca di parole chiave, cosa hai trovato? Fammi indovinare: il più grande fornitore del settore, giusto? Non sono arrivati ​​dove sono oggi senza ottenere il contenuto giusto. La buona notizia è che per ciò che hanno impiegato anni a perfezionare con l'ottimizzazione delle conversioni, puoi farlo in pochi giorni utilizzando il loro contenuto come modello e quindi migliorarlo per la tua area di nicchia di attività. Ovviamente qui è importante notare che il modo in cui parli ai potenziali clienti potrebbe essere diverso da come lo farebbe il leader del settore. Cosa puoi offrire che loro non possono?

In effetti, questo è ciò che fa la differenza tra un sito Web a bassa conversione e un sito Web ad alta conversione. Queste piccole cose devono essere testate, con ciò che nel settore del marketing digitale chiamiamo test A/B.

Contenuto del test A/B

Proprio come testeresti l'efficacia dei contenuti pubblicitari, devi fare lo stesso per tutti i contenuti del sito web. Per i contenuti chiave, crea testo alternativo e testa la versione A rispetto alla versione B, assicurati di utilizzare tutto ciò che hai imparato dalla ricerca della concorrenza. Lo stesso vale per l'aspetto del tuo sito web: avere alternative da testare. Il passo successivo è avere i mezzi per poter testare, qui è necessario uno strumento di "retargeting in loco" per testare un insieme di contenuti rispetto a un'altra versione (perché non provare OptiMonk gratuitamente?).

Un altro punto chiave qui è che devi personalizzare i tuoi contenuti in base a come hanno trovato il tuo sito web, qui diventa un po' complicato se non capisci come funzionano i siti web.

Quello che potresti fare è sondare i tuoi clienti, – chiedere ai tuoi clienti cosa è meglio per loro, più rilevante per loro. Tuttavia, questo richiede molto tempo, motivo per cui il retargeting in loco è un'opzione migliore poiché automatizza il processo di raccolta del feedback (una grande caratteristica di OptiMonk). Durante il caricamento del sito Web, alterna il caricamento della versione A e B suddividendo i risultati per mostrare quale è l'opzione di conversione migliore.

L'immagine sopra mostra la possibilità di creare un'ulteriore variante del primo messaggio, per velocizzare il processo è sufficiente copiare il primo. In molti casi solo piccole modifiche possono fare una grande differenza, quindi poterne fare una copia fa risparmiare molto tempo.

Il valore del retargeting in loco

Per l'ottimizzazione della conversione del sito Web, niente è meglio del retargeting in loco. Fornisce i mezzi per:

• Contenuto del test AB
• Personalizza contenuto + Micro-conversioni
• Raccogli sentimenti e feedback
• Crea un elenco di newsletter
• Fornire offerte speciali
• Retarget visitatori/utenti in base alle loro interazioni
• Segmentare gli utenti in gruppi di interesse (liste di posta elettronica)
• Recupera i carrelli della spesa abbandonati.
• Upsell o Cross-sell in base a criteri specifici
• Fornisce gli strumenti necessari per garantire la conformità al GDPR
• Socializza le tue offerte con i pulsanti di condivisione social.

Il retargeting in loco è uno strumento fondamentale per personalizzare il tuo sito web, dal momento in cui viene creata una mappa del percorso del cliente e viene messo in atto un funnel di conversione in poi. Il retargeting in loco consente alle aziende di intercedere in punti specifici durante il percorso del cliente per incentivare un'ulteriore progressione lungo il funnel di conversione. I dati analitici sono estremamente preziosi per questo processo. Oltre all'elenco sopra, il successo nell'ottimizzazione delle conversioni richiede attenzione a quanto segue.

1. Utilizzare immagini di buona qualità, pertinenti e ottimizzate di dimensioni inferiori a 500 kb e includere un tag alternativo con parole chiave pertinenti. Scegli immagini che evochino una risposta emotiva, ove possibile.

2. Il sito web deve essere veloce, qualsiasi cosa al di sopra dei 4 secondi è lenta, aumentando l'abbandono del tuo sito web di circa il 25%. Se riesci a ridurlo a circa 2 secondi, il tasso di abbandono scenderà a circa il 12% durante il caricamento della pagina.

3. Presta molta attenzione ai pulsanti di invito all'azione e ai loro colori, assicurati che attirino l'attenzione e che il collegamento magnetico sia allettante (prova AB!!!).

4. Usa badge di fiducia.

5. Costruisci un programma fedeltà. I clienti abituali sono più facili da vendere e spendono di più!

6. Assicurati che il tuo piano di contenuti abbia eventi regolari per comunicare attraverso tutti i canali.

7. Presta molta attenzione a ciò che stanno facendo i tuoi concorrenti, inevitabilmente i tuoi concorrenti cercheranno di superare i tuoi sforzi per superare la tua posizione su Google. Non lasciare che lo prendano e basta, combatti per la tua posizione.

Conclusione

Sfortunatamente, l'ottimizzazione delle conversioni è un compito senza fine, ogni nuovo prodotto o servizio richiederà nuovi contenuti che devono essere ottimizzati e condivisi con il mondo. Anche dopo che il tuo sito web è ben ottimizzato, saranno necessarie nuove landing page. Se non hai circa 20 pagine di destinazione, non stai facendo tutto il possibile. Le notizie sugli eventi, i post sui social media e la pubblicità devono portare tutti a un luogo in grado di convertire i visitatori (che devono essere testati AB). È necessaria una vigilanza costante riguardo al SEM poiché dalla nostra esperienza oltre il 90% (a seconda del settore) dei clic proviene dalla prima pagina di Google, una posizione che cercano anche i tuoi concorrenti. Dal momento che attirare nuovi utenti sul tuo sito Web è così dispendioso in termini di tempo e denaro, ha senso solo che tu faccia tutto il possibile per convertirli una volta arrivati. Il retargeting in loco consente alle aziende di ottimizzare la conversione attraverso la personalizzazione.

( Nota: hai sentito parlare di OptiMonk? È una potente soluzione di messaggistica in loco che ti aiuta a convertire fino al 15% dei visitatori che abbandonano in vendite e lead. Provalo: fai clic qui per creare un account OptiMonk gratuito.)