Come ottenere contatti caldi senza chiamate a freddo e e-mail a freddo.
Pubblicato: 2021-08-09Molte piccole imprese hanno difficoltà a generare lead caldi. Uno dei motivi principali della mancanza di lead è la mancanza di una solida strategia di lead generation. La buona notizia è che ci sono modi provati e testati per generare più lead di qualità, quindi non devi fare affidamento su chiamate a freddo o mailing a freddo. Continua a leggere per saperne di più su queste tecniche.
La differenza tra cavi freddi e caldi
Prima di approfondire come ottenere lead caldi, parliamo delle differenze tra lead freddi e lead caldi.
Conduttori freddi
La generazione di lead a freddo è il processo di generazione di un elenco di potenziali clienti che non conoscono la tua azienda. Soddisferanno tutti i requisiti per essere un cliente. Tuttavia, dovrai fornire loro molte informazioni e guadagnare la loro fiducia per conquistarli. Sono chiamati "cold lead" perché devi istruirli su come il tuo prodotto può risolvere i loro problemi. Dovrai superare la loro resistenza iniziale per convertirli in clienti.
Conduttori caldi
Un lead caldo è qualcuno che conosce il tuo marchio e la tua offerta. Potrebbero essere interessati a te, ma non sono pronti a premere il grilletto perché stanno ancora valutando altre opzioni sul mercato. Se li istruisci sulla tua offerta, dimostri come puoi risolvere il loro problema e mostri come te la cavi contro la concorrenza, acquisteranno da te. I tuoi contenuti dovranno guidarli attraverso le varie fasi del percorso di acquisto.
1. Come trovi le persone giuste?
Il primo passo per generare lead di vendita di qualità è comprendere il profilo del cliente ideale. La seconda cosa che devi fare è capire meglio i loro interessi.
- Siete clienti nella fase inconsapevole, consapevole del problema, consapevole della soluzione o più consapevole del percorso dell'acquirente?
- Che tipo di aziende attraggono queste persone?
- Cosa li ha spinti a cercare una soluzione specifica?
- Qual è il problema principale che stanno cercando di risolvere?
- Quali sono le loro motivazioni personali e di vita lavorativa?
- Quali sono le loro frustrazioni?
- Come cercano le soluzioni?
Una volta che conosci queste informazioni, sarai in grado di creare contenuti che aiutano il tuo potenziale cliente e metterti dove sono presenti.
2. Mettiti sulla strada del tuo cliente ideale
Dopo aver identificato il tuo pubblico di destinazione, presentati nei luoghi in cui il tuo cliente ideale si trova.
Ad esempio, se vendi software, potresti scegliere di fare pubblicità su siti legati all'IT. In questo modo, raggiungerai persone esperte di tecnologia che probabilmente acquisteranno il tuo prodotto. Oppure, se vendi strumenti di pianificazione finanziaria, puoi inserire annunci su forum dedicati alle finanze personali. Se gestisci uno studio legale, potresti provare a fare pubblicità su directory online per avvocati. Ti viene l'idea.
3. Come generare lead caldi?
E-mail di sensibilizzazione per generare lead caldi.
Per chiarire, non stiamo parlando di una strategia di generazione di piombo freddo. Ci stiamo concentrando sul raggiungere e sulle persone che hanno interagito in qualche modo con il tuo marchio. I lead freddi possono rivelarsi più difficili da convertire perché non ti conoscono e non conoscono il tuo marchio e c'è una fiducia minima. Questo non vuol dire che non funzionerà. Diverse persone hanno ridimensionato la propria attività principalmente utilizzando e-mail fredde.
Alcune persone potrebbero non apprezzare gli estranei che li contattano per affari. Immagina di avere 20 presentazioni casuali nella tua casella di posta, che si aggiungono al tuo carico di lavoro. Se non fatto bene, puoi perdere il cliente per sempre. Ma è diverso quando invii informazioni preziose mescolate a messaggi di marketing a lead qualificati che già ti conoscono. Ecco i passaggi per generare lead caldi attraverso la sensibilizzazione:
Passaggio 1 : identifica i tuoi potenziali acquirenti
- Hai un database di contatti di precedenti chiamate di vendita? Ricevilo dal tuo team di vendita e aggiungilo al tuo elenco di contatti.
- Strumenti come Leadfeeder possono mostrarti l'indirizzo email, la persona di contatto e le aziende che hanno visitato il tuo sito web.
- Mettiti in contatto con le persone che hanno scaricato i tuoi lead magnet.
- Ottieni un elenco di contatti qualificati dal tuo team di marketing.
Passaggio 2: trova i problemi del tuo acquirente
Ora che hai trovato il tuo potenziale cliente, chiediti: "che dolore prova il tuo pubblico di destinazione?" Poi pensa alle soluzioni. C'è qualcosa che risolve il loro problema? Il tuo rappresentante di vendita può darti informazioni su questo perché è in contatto diretto con il tuo potenziale cliente. Non raggiungere con un passo di vendita. Adotta sempre un approccio basato sul valore.
Passaggio 3: scrivi un messaggio convincente
Non inviare email basate su modelli generici che sono state picchiate a morte da centinaia di esperti di marketing prima di te! Invece, sii creativo e scrivi messaggi personalizzati. Usa una riga dell'oggetto che attiri l'attenzione per assicurarti che la tua email venga aperta. L'ultima parte del messaggio dovrebbe contenere un invito all'azione diretto, come una demo personale. Puoi anche includere un invito all'azione di transizione come un link alla pagina di vendita del tuo prodotto.
Passaggio 4: inviare l'e-mail
Tieni a mente tutte le linee guida sulla consegna quando contatti il tuo potenziale cliente, in modo che le tue e-mail non vengano catturate dai filtri antispam. Rileggi sempre le bozze prima di premere "invia". Niente uccide le tue possibilità come un messaggio pieno di errori di battitura. Utilizza uno strumento di sensibilizzazione per semplificare il processo e rendere le cose più facili per i tuoi team di marketing.
Passaggio 5: misurare i risultati
Tieni traccia dei KPI importanti. Ecco alcune domande che possono indicare se il tuo approccio ha avuto successo o meno.
- Quante email sono arrivate nella posta in arrivo?
- Quali sono i tuoi tassi di apertura e risposta?
- Erano abbastanza interessati da fare clic sulla CTA?
- Le risposte sono state positive?
Passaggio 6: modifica e ripeti
Continua a sperimentare con messaggi e argomenti diversi. Se eseguita correttamente, questa tecnica può generare lead caldi per la tua attività.
Chiedi ai tuoi clienti esistenti referral per generare lead caldi
I clienti attuali hanno un'esperienza diretta con il prodotto o il servizio della tua azienda. Possono attestare che ha funzionato per loro. Chiedere ai clienti esistenti dei referral è un altro modo per chiedere una recensione, che la maggior parte delle persone sarà felice di fornire considerando che hanno avuto una buona esperienza con te. I referral sono un ottimo modo per generare lead caldi e persino caldi perché c'è un alto livello di fiducia. Bastano uno o due referral per creare una buona lista di clienti e raddoppiare il tuo business. Se non stai ancora esaminando questo, è probabile che alcuni dei tuoi concorrenti lo siano! Investi nei tuoi clienti e loro saranno i tuoi migliori sostenitori.
Usa la pubblicità a pagamento per generare lead
Le campagne pubblicitarie sono efficaci nel generare lead caldi. Include diverse forme di acquisto di media, come pubblicità display e contenuti sponsorizzati. Gli annunci a pagamento di solito ti consentono di rivolgerti a un pubblico specifico in base a dati demografici e interessi. Inoltre, questa strategia aiuta le aziende a raggiungere potenziali clienti che stanno attivamente cercando di acquistare. Inserisci i tuoi annunci su siti Web che si rivolgono specificamente al tuo pubblico.
Ad esempio, se il tuo sito web vende libri, non otterrai molta trazione pubblicando annunci su blog musicali. Al contrario, se vendessi programmi per computer, potresti generare interesse facendo pubblicità su popolari forum di programmazione.
La pubblicità a pagamento consente alle aziende di fare pubblicità direttamente ai consumatori tramite diverse piattaforme, come motori di ricerca, social network e app mobili. L'obiettivo qui è indirizzare il traffico verso siti Web o pagine di destinazione ottimizzate per la conversione delle vendite. Prova vari angoli di pubblicità e marketing per trovarne uno che funzioni con il tuo pubblico.
Gli annunci a pagamento generano risultati rapidi se sai cosa stai facendo. Tuttavia, tieni presente che la pubblicità a pagamento richiede denaro in anticipo e un flusso di cassa coerente per mantenere i risultati. Ecco perché molte piccole imprese si affidano invece a strategie organiche.
Come generare lead caldi Usando SEO e Content Marketing
Il content marketing e la SEO sono potenti strumenti di marketing che le aziende utilizzano in tutti i settori per creare lead in entrata e trasformarli in clienti paganti. La strategia di marketing inbound si concentra sull'attrarre visitatori sul tuo sito web creando contenuti utili e convertendo quei visitatori in clienti paganti.
La chiave per un marketing dei contenuti efficace sta nella creazione di informazioni preziose sotto forma di articoli di blog, video e altri tipi di contenuti. Questi possono essere classificati in diversi bucket di contenuti per i social media e il percorso dell'acquirente. Il content marketing richiede tempo, ma è una delle fonti più affidabili di lead generation. Inoltre, produce compounding e risultati coerenti. La creazione di contenuti basata sull'intelligenza artificiale ti aiuta a ottenere risultati più rapidi. Leggi il mio post sull'editing SEO se vuoi imparare il processo che seguo per creare contenuti che si classificano.
Ecco 5 suggerimenti per aiutarti a creare campagne di contenuti di alta qualità:
Suggerimento 1 : conosci il tuo pubblico
Comprendere il tuo pubblico e ciò che gli interessa è fondamentale per il successo di qualsiasi campagna di content marketing. Comprendi di quali informazioni ha bisogno il tuo acquirente in ogni fase del percorso di acquisto e crea contenuti intorno a questo. Conoscere il tuo pubblico ti dà un'idea del tipo di informazioni che desidera e come preferisce consumarle.
Suggerimento 2: sii unico
Non creare un tipo di contenuto anch'io ; inventare qualcosa di originale. Essere originali non significa reinventare la ruota e iniziare una nuova scuola di pensiero. Può essere semplice come aggiungere la tua rotazione e la tua voce a tutto ciò che crei. Usa i tuoi dati interni, le storie personali e le esperienze per distinguerti. Se non hai idea di cosa scrivere, inizia in piccolo. Imparerai strada facendo. Per prima cosa, crea uno schema del tuo argomento. Quindi, ricerca ed espandi ogni punto della struttura.
Suggerimento 3: concentrati sulla qualità piuttosto che sulla quantità
Se stai scrivendo un post sul blog, concentrati sul fornire approfondimenti piuttosto che semplicemente rigurgitare fatti. Chiunque legga i tuoi contenuti dovrebbe essere in grado di fare una di queste tre cose:
- Impara qualcosa
- Senti qualcosa
- Fare qualcosa
Suggerimento 4: usa Visual Media per migliorare l'esperienza di lettura
Le persone amano le immagini. Quindi aggiungi più elementi visivi ai tuoi contenuti per trasmettere le tue idee. Ma includi immagini o video nei tuoi contenuti per completare il testo invece di distrarre da esso. Inoltre, non dimenticare di ottimizzare le tue risorse visive per i motori di ricerca. Ad esempio, includi tag alt, parole chiave e utilizza risorse multimediali ottimizzate per il rendimento per assicurarti di apparire nelle ricerche.
Suggerimento 5: crea una mailing list
Una mailing list non è solo per promozioni future; è anche un ottimo modo per coltivare i tuoi contatti. Quando le persone si iscrivono alle tue e-mail, puoi inviare loro messaggi pertinenti in base ai loro interessi. L'esecuzione di una campagna di gocciolamento via e-mail è una strategia fantastica per coltivare e trasformare i lead caldi in lead hot e, in definitiva, lead hot in vendite.
Suggerimento 6: usa i social network per aumentare la tua portata
Il Social Media Marketing può essere un ottimo modo per promuovere la tua attività. Inizia con i canali social in cui i tuoi clienti sono più attivi. Non limitarti a inviare messaggi di vendita. Mira a coinvolgere, educare e intrattenere il tuo pubblico. Usa i microcontenuti e le conversazioni per ricondurre le persone al tuo sito web e alle pagine di vendita.
Suggerimento 7: crea un invito all'azione in ogni post
Avere un invito all'azione (CTA) in ogni contenuto per incoraggiare l'azione desiderata. Sebbene la CTA cambierà a seconda dell'obiettivo del contenuto, dovrebbe dire al tuo lettore esattamente cosa fare dopo. Ad esempio, "Prenota una chiamata", dice al lettore di pianificare una chiamata, mentre "Acquista ora!" li incoraggia ad acquistare subito.
Usa influencer/affiliati per generare lead caldi per la tua attività.
Esistono diversi programmi che consentono alle aziende di raggiungere direttamente le persone influenti nel loro mercato di riferimento. Questi influencer possono essere blogger, vlogger, creatori di video di YouTube, Instagrammer o TikToker. Una delle cose migliori dell'influencer marketing è che gli influencer hanno già un seguito, quindi non devi fare molto.
Tutto quello che devi fare è trovare l'influencer giusto per la tua azienda. Quando si tratta di influencer marketing, non si tratta delle dimensioni del pubblico; si tratta di rilevanza per il pubblico. Finché l'influencer ha follower interessati alla tua categoria, sei a posto. E a volte, i micro-influencer sono migliori dei grandi influencer perché hanno un seguito concentrato e più fedele.
Se non vuoi trovare individualmente persone per promuovere il tuo prodotto, puoi utilizzare reti di affiliazione come Amazon Associates, Commission Junction e ShareASale. Queste reti hanno molti affiliati disposti a recensire e promuovere il tuo prodotto in cambio di una commissione. Una volta identificato il tipo di influencer con cui vorresti collaborare, ecco alcuni passaggi da seguire:
Passaggio 1: trova influencer tramite Facebook, Youtube, Google, Pinterest, Instagram, Snapchat e altri siti di social media. Il tasso di coinvolgimento è un buon indicatore del fatto che gli utenti interagiscono con i post dell'influencer.
Passaggio 2: invia e-mail o messaggi diretti agli influencer per vedere se sono interessati a collaborare. Assicurati di inviare messaggi personalizzati agli influencer spiegando perché hai scelto di collaborare con loro.
Passaggio 3: negozia i termini e le condizioni prima di accettare qualsiasi partnership. Termini e condizioni variano a seconda del tuo obiettivo. In ogni caso, negozia un compenso in base al tempo e allo sforzo che ti aspetti che mettano nella promozione della tua campagna.
Passaggio 5: monitora i risultati della tua campagna. Calcola il ROI della tua partnership e continua a coltivare relazioni con loro se vedi un successo misurabile. Potresti prendere in considerazione la creazione di campagne aggiuntive per raggiungere nuovi segmenti di pubblico.
Usa fiere/eventi per generare lead caldi per la tua attività
Fiere ed eventi sono ottimi modi per ottenere visibilità per la tua attività. Ti offrono l'opportunità di incontrare potenziali clienti faccia a faccia. Se fatto correttamente, i partecipanti alla fiera possono diventare fedeli fan del tuo marchio. Inoltre, la partecipazione a fiere può darti preziose informazioni su ciò che funziona e cosa non funziona quando si tratta di generare vendite. Questa conoscenza può aiutarti a migliorare i tuoi sforzi futuri.
Ecco i passaggi per utilizzare efficacemente le fiere per la generazione di lead:
Passaggio 1: identifica quali fiere potrebbero avvantaggiare la tua attività. Ad esempio, se gestisci un negozio online che vende abbigliamento, dovresti partecipare a sfilate di moda e mercatini delle pulci invece di mostre di bricolage. Perché questi spettacoli attirano acquirenti in cerca di vestiti alla moda.
Passaggio 2: controlla dove si tengono queste fiere. Le sedi degli eventi sono generalmente condivise con largo anticipo. Scopri quale posizione si adatta meglio alle tue esigenze.
Passaggio 3: registrati in anticipo. La maggior parte delle fiere richiedono una registrazione anticipata. Prima ti registri, maggiori saranno le tue possibilità di ottenere uno spazio stand a un prezzo scontato. Allo stesso modo, registrarsi troppo tardi potrebbe significare pagare di più e perdere opportunità di networking significative.
Passaggio 4: preparati. Prima di andare a una fiera, assicurati di essere preparato con materiale promozionale e campioni del tuo prodotto. Inoltre, porta qualcuno con una conoscenza del settore per aiutare a rispondere alle domande durante l'evento.
Passaggio 5: rete e follow-up con i lead. I partecipanti in genere lasciano le fiere sentendosi motivati ad acquistare prodotti, ma se non li segui. Quindi, seguili in seguito tramite e-mail o telefonata.
Passaggio 6: valuta l'esperienza. Hai trovato abbastanza valore nel partecipare? Sei riuscito a fare rete con successo? La qualità degli stand degli espositori era buona? Come si sentiva l'atmosfera generale? Hai portato delle vendite?
Conclusione
La creazione di una strategia di contenuti di successo è una parte cruciale di qualsiasi attività di successo. Il contenuto giusto può aiutarti a generare contatti, ottenere opportunità di parlare e aumentare la tua visibilità.
Ora che sai come generare lead caldi per la tua attività, fallo! Se hai bisogno di aiuto per iniziare questo processo, mi piacerebbe chattare con te sulla creazione di una strategia di contenuto per la tua attività.