Come assumere le persone giuste: lezioni da un futuro miliardario

Come si assume la persona giusta in modo da poter costruire un'organizzazione di grande successo?

Le scelte che fai sono critiche. Come un grande matrimonio o un divorzio amaro, l'assunzione o il licenziamento di un dipendente colpisce tutti. Se la nuova persona è la persona giusta, armonia per te e per la squadra. Se è un cattivo adattamento, come un brutto divorzio, non solo perdi tempo e denaro, ma influisce sul morale della tua squadra.

Quindi, come fai a sapere se una persona è la persona giusta per la tua azienda? E se sembrano un buon candidato, ma mancano di competenze, quanto dovresti spendere per formarli se hanno ancora bisogno di sviluppare le loro capacità?

Prima di rispondere a queste domande, comprendi il mercato. Le persone migliori stanno cercando di decidere tra diverse opportunità contemporaneamente. Se vuoi attirare la loro attenzione, devi evitare tutto il rumore di tutti i reclutatori e gli annunci.

Quando si tratta di costruire un'azienda e un'organizzazione, avere le persone giuste al posto è molto importante. Negli affari, la squadra migliore vince perché troverà una soluzione, qualunque cosa accada al mercato o all'economia. La squadra giusta e la giusta cultura saranno piene di risorse e saranno sempre in grado di risolvere i problemi.

La mia filosofia di assunzione e il mio stile di leadership sono molto diversi dalla maggior parte dei CEO e degli imprenditori. La maggior parte delle aziende assume in base ai curricula. La mia azienda no. Nessuna persona del mio team ha mai inviato un curriculum. Anche se siamo un'organizzazione globale in rapida crescita, nessuno nel mio team ha adottato un approccio di tipo tradizionale.

Guarda questo video su come assumiamo i migliori talenti.

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Assumi per atteggiamento e allenati per abilità

C'è un detto: "Assumi per attitudine e allenati per le abilità". Anche per le posizioni di leadership all'interno della mia organizzazione, non tutte le persone erano "qualificate" per il lavoro. Nessuno di loro "ha la formazione" per la sua posizione particolare.

Potrebbero unirsi alla squadra per svolgere un determinato compito e da lì quando vedo che hanno del potenziale, do loro sempre più responsabilità. Salgono di grado a seconda del loro atteggiamento, delle loro abilità, delle loro capacità, dei loro desideri e della loro lealtà.

Non credo nei curriculum perché chiunque può scrivere un buon curriculum. Un candidato può fare un colloquio molto buono, ma quando lo assumi effettivamente, sono terribili. Il motivo per cui sono bravi a rilasciare interviste è perché è quello che fanno. Quando si tratta di portare a termine il lavoro, non possono farlo.

Quindi mi piace far saltare le persone attraverso molti cerchi. Non i tradizionali cerchi in cui invii un curriculum e vai a più interviste e fai test della personalità o completi determinati compiti per vedere come te la cavi. Parlare è economico.

Le persone che si candidano alla mia organizzazione mi inviano un video curriculum. Ho un'idea migliore della loro personalità in video. Dopo che mi hanno inviato una clip, do loro una serie di progetti per vedere come si comportano. Osservo il loro atteggiamento e do loro sempre diverse opportunità e possibilità di eccellere. Poi chiedo un feedback al mio team.

Se il candidato fa bene, gli do sempre più responsabilità. Guardo sempre una persona, non le sue abilità, perché le abilità e le conoscenze possono essere acquisite in seguito.

Anche Richard Branson, fondatore di Virgin Group, guarda oltre il curriculum. Una domanda che gli piace porre durante il processo di assunzione è "Cosa non è entrato nel tuo curriculum?" I candidati possono parlare delle loro realizzazioni personali... di qualsiasi cosa che dimostri la loro determinazione, empatia verso gli altri o ingegno.

Assumi persone per il tuo ambiente aziendale

Ognuno è diverso. Alcune persone prosperano in un ambiente più tranquillo e calmo. Alcune persone prosperano nel caos mentre altre lavorano meglio quando tutto è molto sistematico.

La mia organizzazione si muove così velocemente che quando qualcosa non funziona, cambiamo immediatamente direzione . Quindi, se un nuovo assunto non è abituato a quel tipo di ambiente, potrebbe crollare sotto pressione. Siamo molto agili, flessibili e veloci.

Se c'è qualcosa che voglio implementare, lo facciamo e basta. Se c'è qualcosa che dobbiamo cambiare, cambiamo direzione come il tocco di un interruttore. È molto molto veloce. La maggior parte delle persone non è abituata a quel tipo di ambiente.

Le persone che inseriamo amano la sfida e questo tipo di ritmo. Loro sono a casa. Altri potrebbero trovare questa velocità troppo stressante. Poi se ne andranno perché non è una buona scelta. Oppure smettono perché non hanno la giusta energia con gli altri membri del team e non vanno d'accordo con la cultura del team. È un processo organico.

Assumi giovani per stare al passo con le tendenze

La gente mi ha chiesto perché ci sono così tanti giovani nella mia organizzazione. Chiedono: "Perché un bambino è responsabile di milioni di dollari di budget di marketing?"

Pensano che dovrei assumere qualcuno con 10 anni di esperienza. Ma non ci credo perché, in fin dei conti, il mio team è nel settore dell'istruzione online, dove le cose si muovono incredibilmente velocemente.

Ho bisogno di essere al passo con quello che sta succedendo giorno per giorno, ora per ora. Assumo millennial in modo da sapere cosa stanno pensando, anche se mi fanno sentire vecchio. Portano sempre nuove idee su ciò che è alla moda e ciò che è di tendenza. Se voglio sapere cosa pensano i giovani, ho bisogno di avere giovani nella mia organizzazione.

Assumi un Team di High Achievers

Adoro il principio della bambola russa. Quando si tratta di assumere, molti imprenditori, imprenditori e amministratori delegati assumono persone che sono più piccole o peggio di loro.

Un CEO che sta assumendo un manager cercherà qualcuno che sia meno qualificato, quindi quel manager assumerà un team leader che è meno qualificato del manager. Allora avrai una compagnia fatta di nani.

D'altra parte, se quel CEO assume un manager con migliori competenze e il manager assume un team leader con competenze migliori del manager... finisci con un'azienda di giganti.

Il CEO o il manager assume persone più piccole di loro a causa delle loro insicurezze. Hanno paura che se assumono qualcuno con competenze migliori, non possano gestirlo o ottenere il loro rispetto. Se assumono qualcuno meno esperto, possono controllarlo più facilmente. Questo tipo di pensiero superiore/inferiore è comune in Asia.

Il problema è che quando assumi persone meno qualificate, l'organizzazione non cresce. Assumere persone migliori di te ti darà quella compagnia di grandi risultati.

Assumi un Team di Specialisti

In qualità di leader e CEO della mia azienda, il mio compito non è assicurarmi che direttori, capi dipartimento e dirigenti non possano svolgere i loro ruoli meglio di me. Non è quello che fa un amministratore delegato.

Ogni persona in azienda ha la propria area di competenza. In quanto visionario, il mio compito è elaborare il piano strategico che ciascuno di loro dovrà eseguire. Il mio lavoro non è quello di superarli in determinati compiti.

Pensa al libro, L'arte della guerra . In termini militari, il generale non è necessariamente il miglior cavaliere o arciere, e nemmeno il miglior soldato. Il generale è quello che vede il quadro generale, come ad esempio come mobilitare le truppe e dove allocare le risorse. Allo stesso modo, il quadro generale è il lavoro del CEO.

Steve Jobs, fondatore di Apple, voleva un team a cui piacesse creare ed esplorare. Non voleva persone che fossero solo esperte nella gestione, quindi ha ideato un test come parte del processo di intervista. Coloro che hanno posto domande e mostrato entusiasmo e hanno mostrato la promessa di essere giocatori di serie A hanno fatto il taglio.

Quindi, per assumere un team di specialisti, trova persone esperte in quello che fanno. Dovrebbero anche essere giocatori A creativi che sono molto motivati.

Assumi persone motivate, quindi togliti di mezzo

Penso che sia molto difficile motivare le persone. La soluzione migliore è trovare persone già motivate.

"La cultura mangia la strategia a colazione". Ciò significa, invece di cercare di motivare le persone con citazioni motivazionali e tutte quelle cose, trova persone che hanno già il fuoco e il desiderio dentro di loro. Quando trovi brave persone che sono già motivate, tutto ciò che devi fare è creare la cultura e dare loro responsabilità, autorità e potere. Quindi togliti di mezzo e lascia che facciano le loro cose.

Drew Houston, fondatore di Dropbox, afferma che un modo per scoprire il livello di motivazione di una persona è chiedere loro chi ammira. Scoprirai rapidamente chi è lì per la busta paga e chi ha davvero a cuore il proprio lavoro a seconda della risposta.

Le persone motivate faranno accadere le cose. Vorranno aiutarti a crescere, non perché sia ​​un obbligo, ma perché hanno quel desiderio.

Io stesso, sono una persona molto motivata. Non ho bisogno che le persone mi motivino o mi pompino. Sono motivato . sono guidato. Quindi voglio persone con lo stesso desiderio nella mia organizzazione.

Se passi così tanto tempo a cercare di motivare la tua gente, allora non stai spendendo abbastanza tempo per portare a termine il lavoro o andare avanti. Quindi trova persone motivate e togliti di mezzo.

Assumi persone che pagheranno per la propria formazione

In questo business molto competitivo, la chiave per prosperare in qualsiasi economia è l'apprendimento costante. Non importa quanto successo hai avuto in passato. Ciò che conta è dove andrai in futuro e cosa stai facendo ora.

In qualità di leader di un'organizzazione per l'istruzione globale, credo che l'apprendimento costante sia estremamente critico. Investo centinaia di migliaia di dollari ogni anno nella mia istruzione e mi aspetto che i miei membri facciano lo stesso. La mia politica di formazione è molto diversa dalla maggior parte delle organizzazioni perché non pago il mio team per partecipare ai workshop. I membri del mio team investono nella propria formazione.

Pagano il proprio volo, il proprio hotel, i propri workshop e corsi. Non voglio che lo facciano perché è un obbligo o è obbligatorio per la loro promozione. Se investo nella mia istruzione, dovrebbero fare lo stesso. Quando aggiorneranno le loro abilità e si esibiranno meglio, verranno ricompensati.

L'altro motivo è che se investono nella propria istruzione, presteranno maggiore attenzione e trarranno di più dalla formazione. Io do l'esempio. Imparo sempre, leggo e frequento workshop. Quando si tratta di istruzione, non prendo scorciatoie. Sono un buon leader perché sono uno studente devoto, e questa è la cultura che un'azienda di successo dovrebbe avere.

Se vuoi assumere le persone giuste, devi assumere persone con il desiderio di lavorare sodo ed eccellere in quello che fanno. Non importa se sono più talentuosi di te o più giovani di te. Quando hai una squadra di grandi risultati, avrai una squadra potente .

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