Come migliorare la percentuale di clic? 8 consigli utili

Ogni volta che impostiamo una campagna, possiamo affrontare una persistente sensazione di incertezza. Il mio pubblico riceverà il messaggio? In che modo questo messaggio risuonerà con i loro bisogni e interessi? Trasformerà i visitatori nei tuoi nuovi clienti o le persone semplicemente lo ignoreranno? Tutte queste domande hanno davvero lo stesso punto nella loro essenza, quindi le risposte dipenderanno dalla stessa cosa: l'efficacia della campagna.

Uno dei modi più semplici ed ovvi per ottenere risposte è contare il numero di interazioni tra gli utenti e un particolare annuncio. Se un visitatore del sito Web fa clic su un annuncio, significa che il messaggio è evidente, attraente e coinvolgente, che è esattamente ciò che ogni marketer vuole che sia. Pertanto, tali metriche dovrebbero essere attentamente misurate e migliorate, se i risultati non sono sufficientemente soddisfacenti. In questo articolo parleremo di una delle metriche più utilizzate: il CTR e dei modi per migliorarlo.

Cos'è il CTR?

CTR sta per “click-through rate”, è uno dei principali indicatori dell'efficacia della campagna. Può essere definito dal numero di clic su un annuncio, che vengono confrontati con il numero complessivo di volte in cui è stato mostrato. La percentuale di clic viene calcolata come rapporto tra clic e impressioni che viene poi mostrato come percentuale.

Ad esempio, se il tuo annuncio riceve 1000 impressioni e gli utenti hanno fatto clic su di esso 100 volte, il tuo CTR sarà del 10%. Pertanto, più attraente è la tua offerta, maggiore sarà la percentuale di clic che otterrà. Discuteremo i modi più efficaci per migliorare il CTR nelle prossime sessioni e nel frattempo scopriamo perché questa metrica è importante e come puoi combinarla con altre metriche per avere un quadro completo del successo delle tue campagne.

Cosa riflette questa metrica?

Se stai già lavorando con la pubblicità da un po' di tempo, potresti aver notato che il CTR è considerato una delle metriche di performance più classiche ed è ampiamente utilizzato all'interno di ogni verticale aziendale. Quando gli utenti rivolgono la loro attenzione all'annuncio, di solito lo mostrano facendo clic su di esso. Un utente coinvolto può essere deliziato dalla tua offerta e persino procedere con il tuo invito all'azione. Quindi sembra abbastanza naturale che una campagna con un CTR più elevato ottenga anche tassi di conversione più elevati.

Avere una buona percentuale di clic può darti molti vantaggi. In termini di SEO, tariffe migliori ti daranno più credibilità per i motori di ricerca e, quindi, migliori classifiche. Inoltre, in alcuni casi, se un annuncio ottiene un CTR elevato, ottiene anche un costo per clic inferiore, quindi i vantaggi di ottenere tariffe vantaggiose sono ancora più allettanti. Ma prima di approfondire lo studio su come aumentare la percentuale di clic, chiariamo che questa metrica non deve essere utilizzata da sola per definire il rendimento delle tue campagne.

Il CTR riflette quanto sia attraente il tuo messaggio, ma per avere un quadro completo del rendimento della tua campagna dovresti anche prestare molta attenzione ad altre metriche, più incentrate sulle conversioni. Può essere un numero di persone che ti hanno contattato o compilato il modulo: le misurazioni effettive dipenderanno dai tuoi obiettivi aziendali specifici. Ora, avendo questo in mente, passiamo finalmente alla domanda principale: come migliorare la percentuale di clic?

Come migliorare il CTR?

Esistono molte pratiche e consigli diversi per migliorare la percentuale di clic per qualsiasi esigenza aziendale specifica, ma il passaggio più importante per raggiungere i tuoi obiettivi è impostarli chiaramente.

Conosci i tuoi obiettivi

Nel caso del CTR, dovresti prima di tutto definire qual è il tuo CTR “buono”. Questo valore può essere definito da molti fattori, come il tipo di pubblicità, le piattaforme utilizzate, il verticale della tua attività, e altri. Ad esempio, in FacebookAds il settore legale ha il CTR più alto che raggiunge l'1,6% rispetto alla media dello 0,9%, mentre in Google Adwords la percentuale media di clic degli annunci display nei vari settori è dello 0,46%.

Quindi, concentrati sui tuoi obiettivi di business in quanto determineranno ogni fase della creazione della tua campagna pubblicitaria. Se il tuo obiettivo principale è aumentare la consapevolezza del marchio, i tuoi annunci dovrebbero essere progettati per catturare l'attenzione. L'invito all'azione è anche definito dai tuoi obiettivi, ad esempio può invitare gli utenti a contattarti o saperne di più. Puoi anche provare a offrire prove o demo gratuite a seconda del tuo settore. Per la conversione secondaria assicurati di aver creato un insieme separato di annunci che sarà dedicato a un'azione specifica. L'offerta dovrebbe essere chiara e accattivante in modo che il potenziale cliente possa prendere una decisione immediata.

Conosci il tuo pubblico di destinazione

Come con molti altri tipi di pubblicità programmatica, il primo e più importante passo per aumentare la percentuale di clic è conoscere il tuo pubblico di destinazione. Questo gruppo di persone non dovrebbe essere troppo ampio in modo che il messaggio che stai cercando di comunicare possa essere facilmente allineato con esso. A volte altre metriche possono essere d'aiuto: dai un'occhiata agli utenti del tuo sito web più attivi o rivisita i tuoi tipici acquirenti per avere una visione migliore di ciò che potrebbe piacere di più ai tuoi potenziali clienti. Per raggiungere questi gruppi, utilizza le opzioni di targeting e retargeting: puoi segmentare gli utenti per dispositivi, geolocalizzazione, età e sesso, nonché per fase del percorso del cliente.

Spesso è un piccolo dettaglio che definisce il successo dell'intera campagna e la scelta delle chiavi giuste riflette direttamente la tua comprensione del pubblico. Come descriverebbero ciò che stanno cercando? Qual è la cosa più importante per loro? Dove potrebbero cercarlo? L'uso di un linguaggio specifico, il design delle tue creatività, il suo stile: idealmente, tutte queste piccole cose dovrebbero essere in linea con gli interessi e le preferenze del tuo pubblico.

"Parla" con il tuo pubblico

Se vogliamo prendere sul serio il miglioramento del CTR, non è sufficiente incontrare brevemente il tuo pubblico e apprendere un paio di fatti sui loro interessi. Gli annunci più coinvolgenti stanno "parlando" con il pubblico di destinazione: usa le parole e le frasi che userebbero i tuoi clienti ideali, immergiti nel loro gergo, rispondi alle domande che farebbero. Pensa alle cose che considererebbero più interessanti o rivedi i tuoi precedenti annunci con il rendimento migliore per trarne ispirazione. Lavorare sul testo pubblicitario può aumentare significativamente il CTR dei tuoi annunci, soprattutto se è supportato da una ricerca approfondita del pubblico.

La chiave per migliorare il CTR è nelle parole chiave?

Oltre a indirizzare il tuo pubblico con contenuti personalizzati, è essenziale anche modificare le tue parole chiave sulle tue pagine web. Ciò aiuterà gli utenti a navigare tra le tue offerte e può persino aumentare la visibilità del tuo sito Web per i motori di ricerca. Ricorda che per i tuoi clienti un prodotto o servizio specifico è più facile da trovare tramite parole chiave specifiche. Restringi la loro ricerca all'offerta esatta che presenterai: ciò farà risparmiare tempo e denaro sia per te che per i tuoi clienti. Sebbene ciò possa portare a una riduzione del numero complessivo di impressioni o clic, il CTR sta effettivamente aumentando, poiché ora le tue offerte saranno mirate in modo molto più preciso.

Evita la cecità pubblicitaria

La cecità da banner o cecità da pubblicità è un fenomeno tipico quando il cervello di un utente impara a ignorare gli annunci pubblicitari, in particolare i banner. È abbastanza logico: dopotutto, i visitatori del sito Web di solito non sono interessati principalmente alla pubblicità, ma questo fattore può influire in modo significativo sul CTR e, di conseguenza, sulle entrate. Cosa si può fare per migliorare la percentuale di clic considerando questo fenomeno?

Ebbene, alcuni inserzionisti ritengono che più vivido è l'annuncio, più clic riceverà. La realtà, tuttavia, dimostra che le cose non sono così semplici poiché in molti casi le pubblicità sono troppo colorate e vengono immediatamente etichettate come "banner noise" dal nostro cervello. La risposta qui sta nel fondere il tuo messaggio con il contenuto del sito web. Ad esempio, i formati di annunci nativi ottengono spesso CTR più elevati proprio perché si adattano facilmente all'ambiente in cui vengono pubblicati. Prova a sperimentare formati e dimensioni diversi, cambia le combinazioni di colori e, soprattutto, presta attenzione al contesto.

Prova e sperimenta

Probabilmente una delle cose interessanti del settore della pubblicità digitale è che non esiste un insieme universale di regole che funzionino allo stesso modo per tutti. Quindi, non sottovalutare mai i test delle campagne pubblicitarie. Ogni imprenditore prima o poi stabilisce il proprio approccio e anche allora la sua strategia rimane soggetta a continui cambiamenti. L'unico modo per decidere in quali pratiche vale la pena investire è sperimentare e migliorare costantemente la tua pubblicità.

Inizia con la creazione di diverse creatività e dai un'occhiata ai modelli generali, nota e analizza quali di loro hanno funzionato meglio e perché. Se hai un po' di tempo, puoi anche fare le tue ricerche sui diversi formati e su come funzionano per la tua attività. Dopo aver scelto le creatività di maggior successo, prova a utilizzare il test A/B per capire cosa incide maggiormente sul tuo CTR. Formulazione e punteggiatura, utilizzo di simboli o numeri, la combinazione di colori della tua creatività: questo può essere qualcosa che non ti aspetteresti nemmeno. Implementa le modifiche, verifica i risultati e continua a sperimentare finché non ottieni ciò che desideri.

Monitora da vicino le statistiche della tua campagna pubblicitaria dopo il lancio. Se alcuni annunci ottengono meno clic, prova a modificare diversi dettagli in base ai risultati ottenuti. Se ciò non aiuta, interrompi questo annuncio in modo che non rovini il CTR complessivo.

Ottimizza per dispositivi mobili

Se i tuoi annunci non sono ottimizzati per i formati di annunci per dispositivi mobili, è probabile che molti utenti semplicemente non li vedano. Non solo devono adattarsi al formato e funzionare correttamente, ma è anche fondamentale considerare come apparirà il tuo annuncio sui dispositivi mobili. Controlla i titoli e le descrizioni, le dimensioni delle creatività e l'aspetto generale dei tuoi annunci. Dovrebbero essere accessibili e attraenti sui dispositivi mobili come lo sono sul desktop se non vuoi perdere i tuoi potenziali clienti.

Rivedi le strategie dei tuoi concorrenti

Se hai già provato e testato la maggior parte delle tue ipotesi, ma desideri comunque aumentare ancora di più il CTR, è tempo di dare un'occhiata ai tuoi concorrenti. I loro sforzi di marketing possono avere percentuali di successo diverse, ma dare un'occhiata dal punto di vista degli utenti può darti molte informazioni. Studia i risultati di ricerca sulle parole chiave più pertinenti e analizza quali annunci hanno il rendimento migliore o lasciati ispirare da nuove soluzioni insolite. Non solo puoi inventare qualcosa di nuovo per le tue campagne, ma sarai anche in grado di imparare dagli errori degli altri, il che è sempre più intelligente che farli da solo.

Conclusioni

Come possiamo vedere, non esiste una strategia chiara e inclusiva per aumentare la percentuale di clic per qualsiasi azienda, ma con un certo sforzo non è così difficile scoprire cosa funziona per le tue specifiche esigenze aziendali. Prenditi del tempo per analizzare le tue campagne esistenti e migliorarle. Se non hai ancora impostato alcuna campagna, utilizza queste pratiche per evitare errori comuni e applicali alle tue iniziative di marketing. Presso il nostro DSP puoi avere molto spazio per sperimentare e raccogliere le migliori strategie che alla fine porteranno la tua attività al successo e alla prosperità.

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