Come migliorare le prestazioni dei dipendenti?
Pubblicato: 2023-08-16Riepilogo: ci sono diversi modi per migliorare le prestazioni dei tuoi dipendenti come migliorare la comunicazione, identificare e risolvere problemi di prestazioni scadenti, ecc. Impariamo di più su questi modi nell'articolo qui sotto.
La capacità della tua azienda di raggiungere i suoi obiettivi dipende principalmente dalle prestazioni del tuo dipendente. Un dipendente qualificato e produttivo può essere una risorsa strumentale per spingere la tua azienda verso il raggiungimento del successo.
D'altra parte, la sottoperformance di un dipendente può portare ad assenteismo cronico, diminuire la produttività e aumentare il tasso di turnover. Pertanto, le prestazioni di un dipendente sono cruciali per il successo e il profitto complessivi della tua organizzazione.
Se hai misurato le prestazioni dei tuoi dipendenti e hai scoperto che alcuni di loro hanno prestazioni inferiori, allora devi adottare strategie per migliorare le loro prestazioni. Ecco alcune strategie che possono aiutare a migliorare le capacità e le prestazioni dei dipendenti.
Sommario
Che cosa sono le prestazioni dei dipendenti?
Le prestazioni dei dipendenti possono essere definite come il modo in cui un dipendente adempie alle proprie responsabilità lavorative, completa le attività e si comporta con i membri del team e altri colleghi. Quando i manager monitorano le prestazioni di un dipendente, lo valutano in base all'efficacia del dipendente, alla qualità del lavoro, alla quantità del lavoro e anche all'efficienza complessiva della produzione.
Anche le competenze qualitative, come le capacità di comunicazione e la capacità di risoluzione dei problemi, vengono utilizzate per misurare le prestazioni dei dipendenti.
Perché è importante migliorare le prestazioni dei dipendenti?
Massimizzare le prestazioni dei dipendenti può aiutare un'organizzazione a raggiungere gli obiettivi nel modo più conveniente e tempestivo. Il successo di un'organizzazione dipende principalmente dalle prestazioni del dipendente. E, quando i tuoi dipendenti sono produttivi e motivati, possono facilmente raggiungere l'obiettivo in tempo.
Inoltre, migliorare le prestazioni dei dipendenti non solo aiuterà a raggiungere gli obiettivi, ma migliorerà anche la loro soddisfazione sul lavoro e ridurrà il tasso di turnover del personale.
Come misurare le prestazioni dei dipendenti?
Prima di iniziare a misurare le prestazioni dei dipendenti, è importante definire obiettivi o metriche rispetto ai quali verranno misurate le prestazioni dei dipendenti.
- Fissare OKR misurabili (obiettivi e risultati chiave) e obiettivi individuali
- Condurre una revisione regolare delle prestazioni dei dipendenti
- Eseguire un'analisi del divario di competenze per identificare le competenze richieste
- Raccogliere feedback qualitativi da clienti e dipendenti
- Misurare la percentuale di attività completate dai dipendenti entro il tempo stabilito
- Utilizzare un metodo a scatola a 9 griglie per valutare e valutare le prestazioni dei dipendenti
7 modi per migliorare le prestazioni dei tuoi dipendenti
Nella tua organizzazione, puoi implementare diverse strategie che possono aiutare i tuoi dipendenti a sentirsi supportati e apprezzati e consentire loro di ottenere risultati migliori. Ecco alcune strategie che puoi implementare all'interno della tua organizzazione per migliorare le prestazioni dei dipendenti.
Stabilire una comunicazione efficace
Una comunicazione inefficace può portare a confusione e disimpegno tra i dipendenti riguardo alle loro responsabilità lavorative e ai progetti su cui stanno lavorando. Pertanto, è importante che i manager comunichino in modo efficace con i dipendenti in merito alle responsabilità lavorative.
Con una comunicazione adeguata, è possibile migliorare il coordinamento tra i dipendenti, migliorare la gestione organizzativa e garantire anche che tutte le informazioni relative a un progetto commerciale siano comunicate correttamente ai dipendenti. Quando le informazioni relative al lavoro vengono trasmesse correttamente ai dipendenti, saranno in grado di completare l'attività assegnata in modo efficiente e puntuale.
| Key Takeaway: secondo The State of Business Communication Report, 2023, il 72% degli imprenditori ha scoperto che una comunicazione corretta ed efficace ha contribuito ad aumentare la produttività del team. |
Identificare e risolvere le cause di scarso rendimento
Identificare le cause delle scarse prestazioni dei tuoi dipendenti è il primo passo per migliorare le loro prestazioni. I motivi potrebbero essere un carico di lavoro elevato, mancanza di competenze per il ruolo o le attività specifiche, problemi personali o finanziari, ecc. Una volta identificato il motivo, è possibile elaborare rapidamente un piano per risolvere il problema che aiuti un dipendente a lavorare meglio.
Esempio: se un dipendente sta affrontando problemi nella sua vita personale come questioni coniugali, tossicodipendenza o un recente decesso in famiglia, l'azienda può fornire sessioni di consulenza attraverso i propri programmi EAP. Queste sessioni possono aiutare i dipendenti a sentirsi meglio e suggerire modi per superare questi problemi e lavorare con maggiore concentrazione.
Dare premi ai dipendenti
Dare incentivi e riconoscimento al contributo dei dipendenti è una delle migliori strategie che possono migliorare le prestazioni dei dipendenti. Se non apprezzato adeguatamente, il dipendente può iniziare a cercare lavori migliori dove il suo contributo sarà valorizzato.
Il riconoscimento può essere sotto forma di premi monetari o premi non monetari come lettere di apprezzamento, cartoline scritte a mano, ecc. Il riconoscimento regolare del lavoro dei dipendenti può aiutare a sollevare il loro morale e motivarli a lavorare meglio.
Esempio: un'organizzazione può pagare ai propri dipendenti un importo extra per raggiungere l'obiettivo in tempo insieme a un buono acquisto che può essere riscattato su qualsiasi sito di shopping e-commerce.
Fornire una formazione adeguata
Un'adeguata formazione professionale per le competenze richieste è importante per mantenere i dipendenti e aumentare i margini di profitto. I dipendenti ben formati possono offrire la massima qualità del lavoro invece dei dipendenti che non dispongono delle competenze richieste.
Per formare i tuoi dipendenti, puoi utilizzare un software di formazione attraverso il quale puoi fornire corsi di formazione che i dipendenti possono seguire comodamente. Inoltre, puoi anche fornire formazione in loco invitando il personale addetto alla formazione nella tua organizzazione.
| Caso di studio: Amazon Lavoro aziendale: Amazon è una società di e-commerce che vende prodotti in varie categorie. Programmi di formazione offerti: l'azienda ha fornito un programma di leadership e formazione della durata di un mese prima dell'assunzione dei dipendenti. Inoltre, paga in anticipo quasi il 95% delle tasse per i corsi che aiutano i dipendenti a migliorare le proprie competenze. In che modo questi programmi hanno aiutato? Questi programmi aiutano i dipendenti a sviluppare le competenze necessarie per il loro lavoro e ad assumersi la completa responsabilità del lavoro che svolgono in Amazon. |
Imposta la scadenza dei progetti realistici
Molti manager cercano di creare pressione sui membri del loro team, credendo che ciò si tradurrà in un aumento della produttività. Al contrario, stabilire aspettative non realistiche potrebbe non creare buoni risultati. Non fornire abbastanza tempo per completare i progetti spesso culmina nella frustrazione e nell'esaurimento dei dipendenti.
Pertanto, è essenziale fissare obiettivi realistici in modo che i dipendenti possano fornire un lavoro di qualità entro il tempo stabilito senza alcuno stress.
Fornire promozioni internamente
Molte volte, le organizzazioni si rivolgono a candidati esterni anziché alla forza lavoro interna per riempire i posti di lavoro aperti. Tuttavia, il reclutamento interno può essere un incentivo efficace per i tuoi dipendenti per migliorare le loro prestazioni e aumentare la produttività.
È perché quando assumi dipendenti ben addestrati per una posizione di ruolo senior, comprendono già la missione, gli obiettivi e i valori dell'azienda. Inoltre, contribuirà anche a risparmiare sui costi di formazione per i nuovi dipendenti.
| Key Takeaway: i dipendenti rimangono il 41% in più in un'azienda che promuove candidati interni rispetto alle aziende con tassi di assunzione interni inferiori, secondo il rapporto Global Talent Trends 2020 di LinkedIn. |
Valutare costantemente le prestazioni dei dipendenti
Le prestazioni di un dipendente non possono essere migliorate se lui o lei non sa di avere prestazioni inferiori. Pertanto, è importante monitorare e valutare le prestazioni dei dipendenti e fornire un feedback a 360 gradi per aiutarli a migliorare le proprie prestazioni. A tale scopo, è possibile utilizzare il sistema a griglia a 9 caselle.
Sotto questo, la performance viene misurata rispetto all'asse x e y. L'asse (y) evidenzierà il potenziale di crescita, riferendosi al potenziale di un dipendente di crescere in ruoli senior e di leadership. D'altra parte, l'asse (x) rappresenta le prestazioni attuali del tuo dipendente per identificare se sta lavorando al di sotto delle aspettative o al di sopra delle aspettative. In questo modo, sarai in grado di scoprire le aree di miglioramento per aiutare i dipendenti a ottenere prestazioni migliori.
| Caso di studio: Deloitte Nome dell'azienda: Deloitte, Londra, Regno Unito Obiettivo: l'azienda desiderava migliorare le prestazioni dei propri dipendenti modificando la procedura di revisione delle prestazioni. Modifiche apportate: Deloitte ha adottato tre diversi tipi di procedura di revisione delle prestazioni, riconoscendo i contributi di ciascun dipendente in ogni team, supervisionando le prestazioni senza pregiudizi e aiutando i dipendenti a migliorare il potenziale delle prestazioni. Risultato: dopo aver seguito queste pratiche, Deloitte può contribuire e migliorare le prestazioni dei propri dipendenti in modo positivo. |
Conclusione
Mantenere una cultura del lavoro sana e positiva è essenziale per aiutare i dipendenti a ottenere risultati migliori. Inoltre, l'implementazione di strategie come la definizione di scadenze realistiche, la formazione adeguata e la ricompensa dei dipendenti può avere un impatto significativo sulle prestazioni dei dipendenti.
Domande frequenti relative al miglioramento delle prestazioni dei dipendenti
Come si misurano le prestazioni dei dipendenti?
È possibile valutare le prestazioni del dipendente in base a parametri come la qualità del lavoro, la quantità di lavoro e il suo comportamento all'interno dell'organizzazione.
Come posso aiutare i miei dipendenti a lavorare meglio?
Puoi aiutare i tuoi dipendenti a ottenere risultati migliori identificando le cause alla radice delle scarse prestazioni e adottando misure per migliorare. Inoltre, puoi sempre fornire loro corsi di formazione che potrebbero aiutare i dipendenti a ottenere risultati migliori.
Come incoraggiare i dipendenti deboli?
Per aiutare i tuoi dipendenti deboli a lavorare meglio, puoi organizzare un incontro con loro per comprendere i loro problemi, ribadire le aspettative di lavoro e creare un piano d'azione per affrontare i problemi. Inoltre, puoi fornire formazione professionale per aiutare i dipendenti a far fronte alle aspettative di lavoro.
In che modo le risorse umane valutano le prestazioni?
Le risorse umane valutano le prestazioni di un dipendente confrontandole con i requisiti del lavoro. Dopo il confronto, le risorse umane forniscono feedback sulle prestazioni ai dipendenti per aiutarli a lavorare su parametri che richiedono miglioramenti per migliorare le prestazioni lavorative.
Che cos'è un obiettivo relativo alle prestazioni?
Gli obiettivi relativi alle prestazioni sono il tipo di obiettivo che un'azienda si prefigge per migliorare le prestazioni dei dipendenti.