Come migliorare i risultati della ricerca a pagamento con il targeting per pubblico

Infine, seleziona il tipo di pubblico giusto

Ora che sai chi devi scegliere come target, puoi andare avanti e impostare i metodi di targeting per pubblico più appropriati per i tuoi obiettivi aziendali e i tuoi clienti.

Quando si eseguono annunci di ricerca a pagamento di Google, esistono due modi diversi per utilizzare gli strumenti di targeting per pubblico. Puoi creare elenchi segmentati partendo dai dati già raccolti sul tuo sito o tramite il tuo CRM oppure puoi utilizzare i dati di Google da piattaforme di terze parti per creare segmenti di pubblico da categorie predeterminate.

Ci immergeremo prima nelle opzioni precompilate, prima di entrare nei segmenti di pubblico più personalizzati che puoi creare.

Targeting demografico dettagliato

Il tipo di targeting più semplice, ma fondamentale, è quello demografico. Dopo aver definito chi è il tuo pubblico, probabilmente hai una buona conoscenza dei loro dettagli demografici di base. Puoi utilizzare questo in due modi nelle tue campagne di ricerca a pagamento.

• Utilizza dettagli demografici noti per impostare modificatori di offerta pertinenti per il tuo pubblico di destinazione.
• Sovrapponi dati demografici dettagliati alle campagne di ricerca esistenti per ottenere ulteriori informazioni su chi sta esattamente cercando la tua attività o i tuoi prodotti.  

Quindi puoi avere granulare? Ecco l'elenco delle categorie demografiche offerte da Google:

• Stato parentale
• Stato civile
• Formazione scolastica
• Stato di proprietà della casa
• Reddito familiare

Il targeting demografico è un ottimo punto di partenza con il targeting per pubblico nelle tue campagne di ricerca a pagamento. E può essere facilmente applicato a tutti i seguenti tipi di pubblico di cui parleremo.

Pubblico in-market di Google

Con Google In-Market Audiences, sei limitato ai mercati elencati dalla piattaforma. Per questo motivo, in genere è uno strumento più utile per le aziende B2C, poiché questi segmenti di pubblico si concentrano maggiormente sul consumatore. Ma se hai una buona conoscenza della tua persona acquirente, questo potrebbe essere un buon punto di partenza. Potresti sapere quali mercati scegliere come target solo in base alla tua conoscenza del tuo potenziale cliente.

Il targeting tramite questo metodo ha lo scopo di raggiungere i consumatori pronti a effettuare un acquisto. Google segmenta il pubblico in base alla cronologia delle ricerche e ad altri dati raccolti da Google.

Ad esempio, un agente immobiliare potrebbe rivolgersi a coloro che cercano "case in vendita vicino a me".

Attualmente, ci sono più di una dozzina di elenchi di segmenti di pubblico in-market da sfruttare.

Pubblico di affinità

Google ha un elenco predefinito di segmenti di pubblico basato sugli interessi, le abitudini e le passioni degli utenti. Questi sono chiamati segmenti di pubblico di affinità. Volutamente ampio, questo tipo di elenco di segmenti di pubblico è progettato per una pubblicità più in alto nella canalizzazione. È più generalizzato e stai raggiungendo gli utenti in base agli interessi e al comportamento, rispetto all'intenzione degli acquirenti.

Ti consigliamo di utilizzare i segmenti di pubblico di affinità nella ricerca a pagamento per conoscere meglio la tua buyer persona. Prendi in considerazione l'utilizzo di questo tipo di elenco prima in modalità "osservazione". Ciò ti consente di monitorare e impostare offerte personalizzate per criteri specifici all'interno di questi elenchi senza limitare la tua portata. Dopo aver appreso di più sulle tendenze della percentuale di clic e del tasso di conversione di specifici segmenti di pubblico di affinità, avrai un'idea migliore di chi ha un buon rendimento e da lì puoi limitare le campagne esistenti per scegliere come target solo questi segmenti di pubblico.

Pubblico di affinità personalizzato

Puoi fare un ulteriore passo avanti con i segmenti di pubblico di affinità personalizzati di Google, che ti consentono di creare il tuo pubblico unico definito da passioni o interessi. Combina gli interessi pertinenti, con gli URL che il tuo pubblico potrebbe frequentare, i luoghi o le località che potrebbero visitare e persino le app che potrebbero utilizzare. Per avere successo con i segmenti di pubblico di affinità personalizzati devi avere una buona comprensione di chi sono i tuoi clienti e dove trascorrono il loro tempo. Ma, se hai fatto i compiti, questo dovrebbe essere un modo efficace per migliorare i tuoi risultati di ricerca a pagamento.

Pubblico di remarketing

Man mano che ci addentriamo nel percorso dell'acquirente, il targeting per remarketing è un ottimo modo per spingere i potenziali clienti che si sono quasi convertiti. Ma devi stare attento con le campagne di remarketing. Non vuoi mai eseguire il remarketing solo per qualcuno solo perché ha fatto clic sul tuo sito. Questo è un modo semplice per sprecare la spesa pubblicitaria.

Voglio dire, pensaci. Quante volte hai accidentalmente cliccato su un sito e sei stato tormentato da annunci di marketing per le prossime due settimane? Non una grande esperienza utente.

Pertanto, per utilizzare il targeting per remarketing in modo strategico, è una buona idea creare elenchi per il remarketing per gli annunci della rete di ricerca, noti anche come RLSA, che è una funzione di targeting avanzato all'interno della ricerca a pagamento che consente di scegliere come target le persone che hanno precedentemente cercato una parola chiave pertinente e sono arrivate sul tuo sito.

Un altro modo per trarre vantaggio dal remarketing dei segmenti di pubblico consiste nell'utilizzare un tag UTM (urchin tracking module) e raccogliere i tuoi dati da altre campagne pubblicitarie su piattaforme diverse. Ad esempio, se stai pubblicando annunci su LinkedIn o Facebook, puoi utilizzare UTM per definire il traffico verso il tuo sito da queste campagne. Puoi tenere traccia di questi dati in Google Analytics e quindi creare segmenti di pubblico in Google Ads in base a questi dati.

Ma perché? Facebook e LinkedIn, e altre varie reti, offrono spesso dettagli di targeting demografico più robusti. Monitorando questi segmenti di pubblico e creando elenchi di retargeting nelle tue campagne di ricerca, rafforzerai i tuoi sforzi di targeting nella ricerca, aumentando al contempo la frequenza di tutte le tue campagne pubblicitarie digitali.

Corrispondenza del cliente

Come ti rivolgi a coloro che si iscrivono a una newsletter o scaricano una risorsa dal tuo sito? Includete queste persone nelle vostre campagne di ricerca a pagamento?

Il pubblico di Customer Match di Google ti consente di espandere il tuo targeting per includere i dati dei clienti che risiedono al di fuori della piattaforma pubblicitaria di Google. È un pubblico creato da un elenco di email già ottenute tramite altri metodi di marketing e caricate su Google tramite un CSV o un'integrazione tramite Zapier. Ciò ti consente di eseguire il remarketing verso altri lead e potenziali clienti, non solo quelli che hanno visitato il tuo sito.

Ti consente inoltre di suddividere ulteriormente e indirizzare i tuoi lead. Quindi forse qualcuno si è registrato per un ebook, ma non si è ancora iscritto alla tua newsletter. Puoi creare segmenti di pubblico Customer Match separati per ciascuno di questi gruppi e offrire loro annunci diversi in base alle azioni che hanno o non hanno intrapreso.

Prendi in considerazione l'utilizzo di questo per opportunità di vendita incrociata o per offerte stagionali specifiche. Puoi scegliere come target coloro che hanno effettuato un acquisto l'anno scorso o coloro che hanno acquistato un prodotto o servizio, ma non un altro.

Pubblico simile

Ultimo ma non meno importante, è la possibilità di creare un pubblico completamente nuovo sulla base di un elenco di segmenti di pubblico esistente chiaramente definito. I segmenti di pubblico simili di Google utilizzano i dati che hai raccolto sul tuo sito e identificano un elenco di caratteristiche condivise dalla maggior parte del tuo traffico. Google è quindi in grado di utilizzare queste informazioni per creare un elenco di nuove persone che condividono anche queste caratteristiche.

Se hai già un'idea chiara di chi sia il tuo pubblico di destinazione e disponi dei dati per eseguirne il backup, questo può essere un utile metodo di targeting per pubblico per le tue campagne di ricerca a pagamento. Suggeriamo di utilizzare prima questa tattica in modalità "osservazione". Ciò ti consentirà di raccogliere dati e valutare il rendimento di un pubblico simile, prima di modificare effettivamente le tue offerte.

I segmenti di pubblico simili sono uno dei pochi metodi di targeting per pubblico che rimangono veramente concentrati sulla ricerca di nuovi potenziali clienti. Questo lo rende un buon approccio all'inizio della canalizzazione per le tue campagne di ricerca a pagamento.

Usa il targeting per ottimizzare le tue campagne di ricerca a pagamento

Se utilizzato correttamente, il targeting per pubblico all'interno delle tue campagne di ricerca a pagamento può fornire molte informazioni su chi sono i tuoi clienti e dove dovresti spendere i tuoi soldi pubblicitari. Il targeting non solo aumenterà l'efficacia delle tue campagne, ma ti aiuterà anche a testare, analizzare e aggiustare ulteriormente le tue offerte per generare più conversioni.

Quando si tratta di ricerca a pagamento, prestiamo molta attenzione all'intento delle parole chiave. E sebbene sia al centro di ogni campagna PPC, non è l'unico modo per ottenere risultati. Stratificando le nostre parole chiave con dati sul pubblico di alta qualità, appresi e osservati nel tempo, vedremo un drastico miglioramento nelle nostre campagne di ricerca a pagamento.

Inizia a scavare in queste diverse opzioni di targeting per pubblico e scopri quali storie puoi inventare. Man mano che te ne andrai armato di una maggiore conoscenza del tuo pubblico di destinazione, sarai un passo avanti verso quella regola d'oro: trasmettere il messaggio giusto di fronte alla persona giusta al momento giusto.