Come aumentare le vendite B2B con l'email marketing

Aumentare le vendite è la cosa più importante che puoi fare per il successo e la longevità della tua attività. Ma non si tratta solo di guadagnare denaro: più vendite significano più entrate e più entrate significano che puoi investire per rendere la tua attività la migliore della sua categoria.

Puoi inseguire le vendite B2B attraverso vari canali con il tuo team di vendita, ma anche il tuo team di marketing dovrebbe sfruttare tutte le tecniche e le strategie disponibili. Se non hai ancora implementato l'email marketing per la tua azienda, o se stai solo cercando di migliorare il tuo gioco, i suggerimenti di seguito possono aiutarti.

L'email marketing non è facile, ma una volta stabilito (o perfezionato) il tuo approccio, è un generatore di vendite low-touch che funziona costantemente in background mentre il tuo team rivolge la propria attenzione a tecniche di marketing più pratiche. Ecco come utilizzare l'email marketing per aumentare le vendite B2B nella tua attività.

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Personalizzazione e automazione dell'equilibrio

I consumatori sono persuasi dalla personalizzazione nelle e-mail. La chiave per l'email marketing è trovare il giusto equilibrio tra personalizzazione e automazione. L'automazione senza personalizzazione equivale a risultati negativi e la personalizzazione senza automazione è troppo laboriosa. Vuoi che i tuoi sforzi producano il massimo ritorno per la minor quantità di lavoro.

Puoi ottenere l'automazione giusta con una buona igiene dell'elenco, segmentazione, trigger di posta elettronica e analisi. Una volta che li hai giù, prova gradualmente le tecniche di personalizzazione. In definitiva, miri a una media di 2-3 personalizzazioni per email.

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Sfrutta il reparto vendite

Otterrai risultati molto migliori dal tuo email marketing se sfrutti le conoscenze e l'esperienza del tuo reparto vendite. Troppo spesso, il team di marketing porta lead al team di vendita ed è qui che finisce la relazione.

Invece, sii proattivo: invita il team di vendita a sessioni di brainstorming, riunioni e persino eventi sociali. L'obiettivo finale è renderli alleati, non concorrenti. Sono concentrati al 100% sul processo di vendita e possono aiutarti a portare quella spinta al tuo team di marketing.

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Usa le email transazionali per spingere le vendite

Secondo uno studio Experian, le e-mail transazionali ricevono "8 volte più aperture e clic rispetto a qualsiasi altro tipo di e-mail". Sfruttare queste e-mail, come post-acquisto, abbandono del carrello ed e-mail di benvenuto, aiuterà le vendite. È importante non sopraffare i clienti con forti spinte di vendita, ma utilizzare invece un'ottimizzazione applicata con attenzione per riportare le persone al tuo sito Web e aumentare le vendite.

Queste ottimizzazioni possono variare dal semplice miglioramento dell'esperienza utente all'applicazione attiva di sconti e offerte. Sebbene le offerte possano sembrare un modo infallibile per riportare le persone sul tuo sito Web, significano che dovrai sacrificare un po' di profitto.

Non ignorare l'efficacia di semplici modifiche, come rendere le tue e-mail più attraenti e più facili da interagire, trasmettendo meglio l'urgenza o la scarsità. Tutti questi approcci, eseguiti correttamente, incoraggeranno le persone a tornare sul sito (in caso di abbandono del carrello, ad esempio) oa visitarlo in primo luogo (come con le e-mail di benvenuto e di check-in).

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Raddoppia sulla copia

Se il tuo email marketing è ancora nella fase di "newsletter", ci sono enormi miglioramenti che devi apportare. Inizia con un copywriter di vendita, addestrato per garantire che la tua copia incoraggi le vendite sfruttando l'istinto naturale delle persone. Se un copywriter di vendita esperto è fuori budget, assicurati che il più dotato verbalmente del tuo team di marketing si occupi delle ultime tecniche e risorse.

Le righe dell'oggetto dell'e-mail sono un ottimo punto di partenza. Sono specifici e chiaramente definiti, ma la ricerca mostra che migliorando i dettagli apparentemente minuscoli, puoi aumentare i tassi di apertura di enormi percentuali.

Per vedere quali modifiche migliorano maggiormente i risultati per la tua azienda, prova i test A/B. Per iniziare, fai una domanda nella riga dell'oggetto e nota attentamente se attira o meno i destinatari.

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Aumenta il valore medio dell'ordine

Se implementi questi suggerimenti per l'email marketing e vedi un aumento delle vendite, non riposare sugli allori. La vendita iniziale apre solo la porta e ora devi rivendere e aumentare. Il modo esatto in cui questo funziona dipende molto dal tuo prodotto, ma anche le aziende SaaS possono offrire sconti sui livelli di servizio premium, aggiungere utenti extra, rafforzare il servizio clienti e altro ancora.

Riassumendo

Non esiste un unico modo per aumentare le vendite B2B con l'email marketing, ma puoi, e dovresti, apportare quante più piccole modifiche possibili per promuovere un aumento delle vendite. Insieme, questi piccoli cambiamenti potrebbero portare a un miglioramento significativo.

Una delle maggiori sfide nell'utilizzo della posta elettronica per le vendite B2B è comprendere il vasto panorama dei software di email marketing disponibili. Assicurarsi che i messaggi e i tempi siano allineati tra vendite e marketing è la chiave per nutrire adeguatamente i potenziali clienti e assicurarsi che nessuno venga spammato.

Le modifiche sopra menzionate includono strategie sia a lungo termine che a breve termine. Ci vorrà attenzione da parte tua per garantire che entrambi siano raggiunti.

Costruire il tuo rapporto con le vendite e porre maggiore enfasi sulla copia sono due cambiamenti che richiederanno tempo per essere implementati. Potrebbe essere necessario il consenso di altri dipartimenti, soprattutto se la tua azienda è di grandi dimensioni, ed entrambi richiederanno un leader forte per vedere i cambiamenti.

Perfezionare l'equilibrio tra personalizzazione e automazione, sfruttare le e-mail transazionali e aumentare il valore degli ordini sono tutte azioni più accessibili su cui chiunque (o tutti) nel tuo team può lavorare. Tutti questi cambiamenti trarranno vantaggio dalla gestione basata sulle attività, quindi pianifica alcune sessioni di brainstorming, nomina una persona per trasformare le idee in attività e controlla dopo un periodo ragionevole per vedere quali progressi sono stati compiuti.

Aumentare le vendite B2B tramite l'email marketing non è un lavoro facile o veloce. Ma se riesci a mantenere la concentrazione e la motivazione per un periodo di tempo costante, si spera che finirai con il sistema e la cultura di cui hai bisogno per avere un framework di email marketing in grado di produrre risultati di vendita, tutto da solo.

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