Come aumentare il traffico e-commerce attraverso la generazione di contenuti

Pubblicato: 2025-01-23

Hai bisogno di sapere come aumentare il traffico dell'e-commerce? Hai bisogno di più visitatori per il tuo sito web? Le aziende di vendita al dettaglio e di e-commerce possono aumentare il numero di visitatori dei propri siti Web creando contenuti accattivanti che integrino i prodotti o i servizi che vendono. Scopri come migliorare il tuo SEO creando post di blog informativi e descrizioni di prodotti ottimizzate. Coinvolgi il tuo cliente target e costruisci il tuo marchio raccontando la tua storia.

Incontra gli esperti

Castello di Blair

Blair è un esperto professionista del marketing con un solido background nella comunicazione strategica e nel marketing digitale. La sua carriera iniziale prevedeva la creazione di strategie digitali per organizzazioni no profit e aziende locali, dove si è specializzata nell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), nel marketing sui social media e nella gestione del marchio. Da quando è entrata a far parte del team FedEx Digital Commerce Solutions, Blair offre un contributo fondamentale nel supportare i clienti e le vendite in tutti i segmenti, sfruttando la sua esperienza nella strategia SEO e nei contenuti e-commerce. Attualmente è caporedattrice di un rapporto interno sulle tendenze dell'e-commerce, che fornisce approfondimenti che consentono ai team di vendita di favorire il successo dei clienti.

Julienne Reyes

Julienne è la fondatrice di Belugabee, un'azienda online di cancelleria e adesivi che restituisce all'ambiente e ai bambini bisognosi. Lei e il suo team conducono iniziative pratiche come arti e mestieri e programmi di lettura, dimostrando come restituire può essere divertente. Con oltre 10 anni di esperienza nel marketing e nella finanza, Julienne ha avviato Belugabee nel 2020 durante la pandemia e ha ampliato la sua comunità online fino a raggiungere oltre 80.000 persone, con l'intenzione di raggiungere 200.000 entro la fine del 2025.

Come aumentare il traffico dell'e-commerce

Creare contenuti forti è essenziale per distinguersi nel panorama odierno dell'e-commerce. Non si tratta solo di attirare l'attenzione, ma anche di creare fiducia e ottenere risultati aziendali concreti.

Crea contenuti per raggiungere i tuoi obiettivi di crescita

Creare contenuti forti è il fondamento di una strategia di e-commerce di successo. Aiuta le aziende a crescere in tre grandi modi:

Costruire la fiducia: i consumatori sono sempre più selettivi riguardo a dove spendere i propri soldi. Contenuti autentici e di alta qualità, che si tratti di un blog, di una descrizione di prodotto o di un post sui social media, dimostrano la tua competenza e autenticità. Ad esempio, se possiedi un'azienda di cucce per cani, condividere il modo in cui la tua cuccia risolve i problemi artritici nei cani anziani potrebbe aiutarti a incoraggiare un nuovo cliente titubante ad acquistare per il suo cucciolo. La fiducia trasforma i browser occasionali in clienti fedeli.
Promuovere il coinvolgimento: contenuti forti stimolano connessioni significative. Articoli, video e immagini coinvolgenti attirano l'attenzione e possono incoraggiare l'interazione, che si tratti di un commento, di una condivisione o di un seguito. Queste interazioni fanno crescere il tuo pubblico in modo organico. Ricorda, i contenuti che hanno risonanza inducono le persone a tornare per saperne di più.
Migliorare le conversioni: il contenuto funge da venditore silenzioso. Una descrizione chiara del prodotto, una guida pratica convincente o un breve video che ne dimostri il valore possono influenzare direttamente le decisioni di acquisto. Inoltre, l'utilizzo strategico di parole chiave in questi contenuti garantisce che la tua attività appaia dove i tuoi clienti stanno già cercando.

In definitiva, un contenuto forte non è solo una questione di parole o immagini: riguarda la risposta alle esigenze dei tuoi clienti e la creazione di un viaggio che apprezzano. Le aziende che investono in contenuti di qualità vedono non solo un traffico più elevato, ma anche relazioni più forti e una crescita sostenibile.

7 suggerimenti sulla strategia dei contenuti per le piccole imprese di e-commerce

La strategia dei contenuti gioca un ruolo enorme nel ridimensionare una piccola attività di e-commerce. Allinea i tuoi contenuti con i tuoi obiettivi aziendali e ti garantisce di trasmettere il messaggio giusto al pubblico giusto al momento giusto . Ci sono alcuni modi per farlo.

Stabilisci l'identità del tuo marchio: una chiara strategia di contenuto aiuta a definire la voce e il posizionamento del tuo marchio. Che si tratti di un blog educativo, di un post sui social media o di una newsletter via email, un messaggio coerente crea riconoscimento e fiducia nel tuo pubblico.
Raggiungere il pubblico giusto: con una solida strategia, puoi creare contenuti mirati su misura per specifici clienti. Ad esempio, invece di un approccio unico per tutti, potresti creare contenuti che parlino direttamente ai proprietari di animali domestici alla ricerca di cucce per cani ecologiche o ai proprietari di negozi alla ricerca di opzioni di letti uniche da aggiungere al loro inventario.
Supporta SEO e visibilità: una buona strategia di contenuto include l'ottimizzazione per i motori di ricerca. Vuoi che Google lavori per te. Prova a produrre contenuti di valore e ricchi di parole chiave per aiutare il tuo sito a posizionarsi più in alto e a generare traffico organico. Ciò è particolarmente utile per le aziende che non sono pronte ad avventurarsi nello spazio degli annunci a pagamento.
Promuovere una crescita coerente: una buona strategia di contenuto ti consente di pianificare le campagne in base alle stagioni, alle tendenze o al lancio di nuovi prodotti. Anticipando le esigenze dei clienti, rimani al passo con i tempi e promuovi coinvolgimento e vendite costanti.
Scala in modo efficiente: quando la tua strategia di contenuto è ben strutturata, garantisce che le tue risorse (tempo, budget e creatività) vengano utilizzate in modo efficace. Puoi riutilizzare i contenuti su più piattaforme (ad esempio, un blog diventa un post o un video social) per massimizzarne la portata senza reinventare la ruota.
Pubblica una varietà di contenuti: pubblica molti tipi diversi di contenuti per attirare diversi tipi di utenti. Mescolalo con foto statiche, gallerie o collage, video, articoli o blog e altro ancora.
Ripeti i tuoi punti principali: non aver paura di ripetere i tuoi punti principali (in modi diversi) molte volte per indirizzare davvero il tuo messaggio principale ai tuoi follower, clienti e potenziali clienti.

La strategia dei contenuti è la tabella di marcia che trasforma una piccola attività di e-commerce dalla sopravvivenza alla prosperità, aiutandoti a crescere in modo efficiente mantenendo i clienti coinvolti e fedeli.

Elementi essenziali del SEO per i proprietari di piccole imprese

Un modo rapido per migliorare la SEO che le piccole imprese spesso trascurano è ottimizzare i contenuti esistenti con parole chiave a coda lunga. Le parole chiave a coda lunga sono frasi più specifiche e a bassa concorrenza che indirizzano direttamente ciò che il tuo pubblico sta cercando. Ad esempio, invece di scegliere come target "letti per cani", potresti concentrarti su "letti per cani ortopedici per razze di grandi dimensioni" o "letti per cani lavabili ecologici". Questi termini attirano i clienti pronti ad acquistare perché hanno intenzioni chiare.

Come aumentare il traffico e-commerce con le parole chiave a coda lunga

Inizia esaminando i tuoi contenuti esistenti (blog, descrizioni di prodotti, domande frequenti) per idee per le parole chiave e aree di miglioramento.
Utilizza strumenti come Google Search Console o strumenti gratuiti di ricerca di parole chiave per identificare le frasi a coda lunga che le persone stanno già cercando ma che non hai scelto come target.
Aggiorna i tuoi contenuti per includere in modo naturale queste frasi nei titoli, nei sottotitoli e nel corpo del testo.

Migliora il SEO dell'e-commerce con il testo alternativo dell'immagine

Un’altra rapida vittoria per le parole chiave è ottimizzare il testo alternativo dell’immagine con queste frasi a coda lunga. I motori di ricerca non possono "vedere" le tue immagini, quindi quando carichi un'immagine, c'è la possibilità di aggiungere una descrizione a quell'immagine. Queste descrizioni sono per lo più invisibili ai tuoi clienti, ma i motori di ricerca ti danno credito per qualunque parola chiave tu aggiunga loro. La maggior parte delle piattaforme di creazione o hosting di siti Web.

5 errori SEO comuni da evitare

Ci sono 5 trappole comuni che vengono in mente quando lavori sulla tua strategia SEO.

Ignorare l'intento del cliente: molte aziende tendono a farsi prendere dall'integrazione delle parole chiave senza comprendere l'intento del ricercatore. Pensa a ciò che i tuoi clienti stanno cercando e abbina i tuoi contenuti a ciò che il tuo pubblico sta cercando.
Trascurare l’ottimizzazione mobile: i motori di ricerca si concentrano sull’esperienza mobile rispetto all’esperienza desktop di un sito web. Quando crei un sito web o apporti modifiche ai contenuti, assicurati di concentrarti anche sull'esperienza mobile. Utilizza un design reattivo, comprimi le immagini e garantisci velocità di caricamento elevate. Metti alla prova regolarmente la velocità del tuo sito utilizzando Page Speed Insights sui dispositivi mobili.
Trascurare gli aggiornamenti dei contenuti: pubblicare contenuti e dimenticarli. Informazioni obsolete possono danneggiare il tuo posizionamento e la tua credibilità. Controlla e aggiorna regolarmente i contenuti esistenti con nuovi approfondimenti, collegamenti aggiornati e dati attuali.
Keyword stuffing: sovraccaricare i contenuti con parole chiave per manipolare le classifiche. Ciò porta a scarsa leggibilità e sanzioni da parte dei motori di ricerca. Google è più intuitivo di così. Concentrarsi sul linguaggio naturale. Utilizza le parole chiave in modo strategico nei tuoi contenuti, ma dai priorità alla scrittura di qualità.
Non fare affidamento su un solo canale: una volta stabilita la base dei tuoi contenuti, valuta la possibilità di diversificare la tua strategia su più canali, tra cui e-mail, social media e (quando sei pronto) annunci a pagamento, per evitare la dipendenza da un'unica fonte.

Brand Storytelling e traffico e-commerce

Creare la storia perfetta del tuo marchio implica bilanciare l'autenticità con l'ottimizzazione strategica. Indipendentemente dal canale, la narrazione dovrebbe essere coerente. Alcuni elementi utilizzabili includono:

Identificare e utilizzare parole chiave SEO-friendly

Questa è la tua base. Ricerca parole chiave in linea con i valori del tuo marchio e gli interessi dei clienti. Ad esempio, se la storia del tuo brand si concentra sulla sostenibilità, integra frasi come “prodotti ecologici” o “prodotti sostenibili per animali domestici”. Intreccia naturalmente queste parole chiave nella tua storia, inclusi titoli, intestazioni e meta descrizioni.

Sfruttare lo storytelling per gli algoritmi dei social media

Le piattaforme di social media danno priorità ai contenuti coinvolgenti. Condividi elementi brevi e convincenti della storia del tuo brand, come momenti dietro le quinte o motivazioni del fondatore, che risuonano emotivamente.
Utilizza gli hashtag in modo strategico, inclusi gli hashtag brandizzati e quelli di tendenza relativi alla tua nicchia.
Geotagga i tuoi post, se pertinenti, nella posizione di destinazione.

Incoraggiare i contenuti generati dagli utenti (UGC)

Invita i clienti a condividere le loro esperienze con il tuo marchio e a ripubblicare i loro contenuti. UGC non solo estende la tua storia, ma aumenta anche la rilevabilità attraverso le loro reti.

Allinea i contenuti alle preferenze della piattaforma

Personalizza la tua storia per ogni piattaforma. Ad esempio, lo storytelling più lungo funziona bene su YouTube o su un blog, mentre le didascalie brevi e incisive prosperano su Instagram o TikTok. Un contenuto può essere suddiviso in più esperienze uniche per i tuoi clienti.
Scrivi un hook chiaro e coinvolgente. Con una o due frasi semplici, comunica agli spettatori le informazioni più rilevanti su quel post. Ricorda quanto velocemente gli utenti dei social media abbandonano i contenuti se non sono immediatamente coinvolti.

Strumenti SEO e di crescita

Esistono diverse risorse e strumenti che le aziende possono utilizzare per analizzare le prestazioni e capire cosa stanno cercando i loro clienti.

Dal punto di vista della funzionalità del sito web, possono utilizzare strumenti come Google Analytics per monitorare quali pagine i clienti visitano di più, quanto tempo rimangono e dove abbandonano. Questo può aiutarti a identificare quali contenuti coinvolgono il tuo cliente e quali contenuti necessitano di miglioramenti. Le mappe di calore, come Hotjar, possono mostrare alle aziende dove i loro clienti trascorrono fisicamente la maggior parte del tempo, nonché le aree di frustrazione e i problemi di caricamento.

Google Search Consoleè un servizio gratuito offerto da Google che ti aiuta a monitorare, gestire e risolvere i problemi relativi alla presenza del tuo sito nei risultati di ricerca di Google.
Google Analyticsè uno strumento gratuito che consente alle aziende di e-commerce di comprendere più a fondo i propri clienti.
HotjareFullstorysono strumenti di analisi delle mappe di calore che aiutano gli utenti a capire come i visitatori interagiscono con le singole pagine del sito web.
CanvaeLumen5sono potenti strumenti di progettazione che possono essere utilizzati per creare tutti i tipi di progetti interni ed esterni.

Dal punto di vista SEO, esistono numerosi strumenti che possono aiutare a identificare opportunità di parole chiave per attirare nuovi clienti. Strumenti come Google Keyword Planner , Ubersuggest o SEMrush aiutano a identificare ciò che il tuo pubblico cerca e con quali parole chiave i tuoi concorrenti hanno successo. Cerca parole chiave ad alto intento e a coda lunga pertinenti alla tua nicchia. Ad esempio: se vendi integratori per animali domestici, parole chiave come "migliori integratori per cani anziani" o "integratori naturali per cavalli" possono guidare la creazione di contenuti.

Infine, ascolta cosa dicono i tuoi clienti. I clienti ti danno continuamente feedback, attraverso commenti e Mi piace su un post di Instagram e recensioni sul tuo sito web. Ogni interazione è un'opportunità per comprendere ancora di più i tuoi clienti.

Strumenti AI per la crescita del traffico e-commerce

Con l’evolversi dell’e-commerce digitale, crescono anche le opportunità per le piccole imprese, ma quella più popolare al momento è l’intelligenza artificiale generativa. Le soluzioni di intelligenza artificiale generativa, come ChatGPT di OpenAI e Gemini di Google, sono strumenti algoritmici che sfruttano grandi quantità di dati per generare risposte a un'ampia gamma di richieste. In altre parole: l’intelligenza artificiale è il tuo stagista non retribuito. L'intelligenza artificiale può aiutare le aziende a creare idee per i contenuti, ricercare opportunità di parole chiave e aiutarti a mettere a punto i tuoi dati demografici per personalizzare le esperienze dei tuoi clienti. Alcuni esempi di come l’intelligenza artificiale può aiutarti sono:

Semplificazione della creazione di contenuti Strumenti basati sull'intelligenza artificiale come ChatGPT, Jasper o Copy.ai possono generare rapidamente contenuti di alta qualità, dai post di blog alle descrizioni dei prodotti
Migliorare le strategie SEO La ricerca di parole chiave basata sull’intelligenza artificiale può aiutare a identificare parole chiave a coda lunga non sfruttate e a bassa concorrenza come “integratori calmanti organici per gatti”. Chiedi semplicemente allo strumento AI idee per le parole chiave nel tuo settore.
Automatizzare i contenuti dei social media Strumenti di intelligenza artificiale come Canva o Lumen5 possono aiutare a creare contenuti visivi accattivanti, mentre strumenti di pianificazione come Buffer o Hootsuite automatizzano la pubblicazione. Utilizza l'intelligenza artificiale per generare didascalie, hashtag e pubblicare idee basate su argomenti di tendenza.
Analisi competitiva e ottimizzazione dei contenuti Utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare quali tipi di contenuti (blog, video, infografiche) generano più traffico nel tuo settore e replicarne il successo.

L’intelligenza artificiale consente alle piccole imprese di lavorare in modo più intelligente, non di più. Detto questo, l’intelligenza artificiale dovrebbe essere utilizzata solo per elaborare idee. Vuoi sempre aggiungere un tocco umano per garantire che il contenuto sembri autentico e in linea con la voce del tuo marchio e ti salvi da eventuali problemi di copyright.

Contenuti e-commerce per promuovere la fidelizzazione dei clienti

Per aumentare la fidelizzazione dei clienti attraverso i contenuti dell'e-commerce, è essenziale rendere il tuo approccio interattivo e coinvolgente. Incorpora sondaggi, domande e suggerimenti che incoraggiano il tuo pubblico a commentare e condividere le proprie opinioni. Inoltre, valuta la possibilità di partecipare a eventi della community o di formare partnership commerciali che creino nuove opportunità di coinvolgimento, mantenendo i tuoi contenuti freschi e pertinenti. Il riutilizzo dei contenuti su varie piattaforme, come e-mail, blog e social media, garantisce un messaggio coerente risparmiando tempo e risorse. Una strategia efficace è creare serie di contenuti o temi che si estendano su diverse settimane. Questo metodo aiuta a mantenere vivo l'interesse del cliente intrecciando la tua storia nel tempo, favorendo una connessione più profonda. Sebbene sia forte la tentazione di cogliere ogni tendenza di marketing o di social media, è fondamentale allineare la tua strategia di contenuti con ciò che risuona di più con il tuo pubblico target, garantendo coinvolgimento e fidelizzazione duraturi.