Come far risaltare il tuo negozio online

Come puoi far risaltare il tuo sito di e-commerce dal resto del pacchetto digitale? Semplice. Dagli personalità.

In questi giorni gridare per far passare il tuo messaggio non porterà le persone a sentirti. Devi parlare a bassa voce in un modo che faccia sentire i tuoi clienti a casa. Senza personalità, il tuo negozio sembra proprio come qualsiasi altro negozio per un potenziale cliente e stai urlando contro di loro mentre ti stanno passando accanto.

Aggiungi un po' di personalità al tuo negozio online e i tuoi clienti sentiranno un maggiore senso di intimità e una maggiore connessione con il tuo marchio e, si spera, diventeranno sostenitori del marchio. Ora, invece di passare davanti a te, potrebbero fermarsi e dire "Ciao". Oh, e, naturalmente, potrebbero anche comprare qualcosa!

Internet è una tecnologia potente e democratizzante. Con il software gratuito per il carrello degli acquisti, l'hosting web a prezzi accessibili e la possibilità di commercializzare un vasto pubblico tramite Google e Facebook, sembra che chiunque possa avviare un'attività di e-commerce di successo. Tuttavia, con una concorrenza sempre più serrata, non è più sufficiente avere un sito web responsive con una landing page perfetta e una procedura di checkout senza interruzioni, come se da solo non bastasse. Per distinguerti davvero dalla massa, devi anche mostrare un senso di personalità sul tuo sito per creare intimità con i tuoi clienti.

In questo post, abbiamo raccolto 13 suggerimenti facili da implementare che hanno dimostrato di aggiungere un senso di personalità al tuo sito e creare intimità con i tuoi clienti. Un'altra nota prima di iniziare, nel caso in cui il tuo negozio di e-commerce sia specializzato in prodotti per gli appassionati di musica heavy metal, gridare il tuo messaggio potrebbe avere senso.

In tutta serietà, non ti serve fare battute su un sito se vendi un prodotto che aiuta con una condizione medica. In questo caso, potresti aggiungere un senso di compassione o responsabilità per mostrare la tua personalità sul tuo sito. Il punto è aggiungere un senso di personalità che si adatti al tuo pubblico.

Un concetto di sito unico fa molto per radicarsi nella mente dei clienti. Questa unicità può assumere molte forme, come colori unici, un layout interessante, una presentazione innovativa e un tono di scrittura distintivo. Tutti questi possono mostrare la tua personalità e posizionare il tuo sito un gradino sopra la concorrenza.

Questo sito ha un layout unico e una combinazione di colori che ricorda una bottiglia di vino, un design che si abbina ai prodotti che vende. Inoltre, la foto di sfondo sulla pagina di destinazione evoca un'atmosfera rustica con un'immagine dei vigneti in Ungheria.
HungarianWineSociety.co.uk

Questo negozio online mostra le magliette in un modo che è familiare – appese alle grucce e unico – che penzolano accanto agli uccelli sulle linee elettriche. La vernice gocciolante è anche un intelligente riferimento al nome del sito: Dripping in Fat.
Drippinginfat.com

Non c'è niente di sbagliato nell'essere seri. In effetti, molti siti aziendali con negozi online si prendono molto sul serio. Tuttavia, l'umorismo può essere uno strumento molto potente nel tuo kit di strumenti di marketing; umanizza il soggetto e può conquistare anche il pubblico più scettico.

Ricordati di raccontare barzellette che pensi che il tuo pubblico apprezzerà. Esamina attentamente e prova qualsiasi tentativo di umorismo prima di andare avanti, perché ciò che è divertente per alcune persone potrebbe non esserlo per tutti.

L'umorismo qui è rivolto direttamente al cliente e allo stesso tempo rafforza il suo marchio virile. In altre parole, i veri uomini non hanno bisogno di istruzioni!
Mancrates.com

L'umorismo qui utilizzato è rivolto all'interno: le caricature dei suoi fondatori di Greats.com li umanizzano e li rendono più accessibili ai clienti.
Greats.com

Anche se ora fa parte di Amazon, woot! mantiene il suo marchio idiosincratico grazie al suo umorismo irriverente.
woot.com

Sofa.com utilizza un marchio di scrittura irriverente e ironica che è accattivante per il pubblico.
Usa l'umorismo per portare a casa lo slogan di "facile, veloce e gratuito" nel suo finto diagramma di Venn.
Sofa.com

La responsabilità sociale d'impresa è un concetto in cui un'azienda mostra un senso di responsabilità nei confronti della comunità e dell'ambiente in cui opera. Ecco un esempio di un modo per mostrare la tua personalità e non devi essere divertente o eccentrico se non si adatta al tuo pubblico.

Spesso la responsabilità sociale fa bene ai siti aziendali. Tuttavia, il pubblico di oggi è socialmente più consapevole ed è disposto a patrocinare le aziende etiche che abbracciano la responsabilità sociale, anche se i prodotti sono più costosi (esempi: diamanti senza conflitti e regole del commercio equo e solidale per l'agricoltura).

Di conseguenza, sempre più siti di e-commerce vedono il valore di mostrare il lato socialmente responsabile della propria personalità sul proprio sito. Un'azienda che mostra la sua responsabilità sociale in primo piano e al centro diventa più umana e attraente.

Toms.com ha una proposta di valore unica: il suo concetto fondante "One for One" collega l'altruismo al commercio. Per ogni paio di scarpe nuove che vende, l'azienda dona un paio di scarpe nuove a un bambino che ne ha bisogno.
Toms.com

Sofa.com porta a casa uno dei suoi valori fondamentali, il "bello", mostrando con orgoglio i contributi di beneficenza che ha dato a organizzazioni con interessi speciali come Afghan Connection, Help for Heroes e Forest Carbon.
Sofa.com

Niente umanizza un sito più che attaccarvi il volto di un vero essere umano. Questo trasferisce le impressioni del viso dei tuoi clienti sul sito stesso. Tuttavia, il volto deve essere reale: il volto del proprietario o il volto del team del sito. Non utilizzare modelli aerografati e foto d'archivio per commercializzare prodotti, perché possono ritorcersi contro e sollevare dubbi sulla sincerità del sito.

Questo sito di artigianato e moda mette il fondatore al centro della scena. Condividendo i suoi argomenti preferiti, la sua storia personale e i suoi interessi, il proprietario diventa più facilmente riconoscibile e la personalità aggiunta aumenta il fascino del suo sito.

Camixa.com

Questa boutique di design presenta il suo team creativo, le cui testimonianze personali danno al sito l'opportunità di commercializzare i suoi pouf marocchini e offrono ai lettori uno sguardo dietro le quinte dei fornitori dei suoi prodotti. A volte aggiungere personalità significa semplicemente aggiungere un tocco personale.
Bohemiadesign.it

Pimsleur Approach aggiunge un tocco personale al suo sito presentando il suo team di linguistici. Utilizzando divertenti spunti che mostrano le lingue che il proprio personale sta imparando, il sito si rende più facilmente riconoscibile per i clienti, che si avvalgono degli stessi servizi di apprendimento delle lingue.
Pimsleurapproach.com

Sofa.com utilizza un tono lievemente autoironico, che aggiunge personalità al loro sito descrivendo anche sottilmente il livello di qualità nel loro ambiente di lavoro.
Sofa.com

Dire grazie è un ottimo modo per aggiungere personalità al tuo sito e connetterti con il tuo pubblico. Secondo gli studi psicologici, la gratitudine è un'emozione potente che influisce fortemente sul benessere. È la sensazione calda e confusa che provi quando dai una mano, non solo tu, ma anche tutte le persone coinvolte.

Mostrare gratitudine a coloro che hanno contribuito a costruire il tuo sito lo distingue dalla maggior parte dei siti di e-commerce che non mostrano tante emozioni. Ciò può aumentare notevolmente l'umanità e l'attrattiva del tuo negozio online.

Sebbene Mammade abbia utilizzato modelli per bambini nella sua pubblicità, la sua espressione di gratitudine - resa genuina dalla loro conoscenza dei nomi dei modelli - lo eleva al di sopra della concorrenza. Questa espressione di gratitudine è un ottimo modo per aggiungere personalità che si adatta al loro pubblico: genitori di bambini piccoli.
Mommade.co.nz

Le persone non sono le uniche che possono festeggiare un compleanno. Festeggiare il compleanno del tuo sito aggiunge un tocco di personalità assegnando attributi umani al tuo sito. Allo stesso tempo, una festa di compleanno offre anche a un negozio online una buona opportunità per raccogliere pubblicità e stimolare le vendite.

Questo rivenditore di moda usa la sua festa di compleanno come scusa per offrire una vendita. Data la natura virale di Internet oggi, il codice coupon si diffonderà probabilmente in tutto il Web e aumenterà il numero di visitatori del sito. Può anche migliorare il riconoscimento del marchio e il richiamo del nome dell'azienda.
Modnique.com

La pagina “Chi siamo” è una convenzione adottata dai siti di tutto il web. Sebbene alcuni designer possano sfidare le convenzioni, c'è un motivo per cui così tanti siti hanno una pagina "Chi siamo": è efficace. La frase è lunga solo sette lettere, ma non ci sono dubbi su cosa significhi: fornisce informazioni sull'azienda. A causa dell'ampia esposizione, non è necessario indicare ai visitatori dove fare clic per trovare maggiori informazioni sul tuo negozio online. Innova con tutti i mezzi in termini di layout e design, ma non dimenticare la tua pagina "Chi siamo".

Ricorda, ogni parte del tuo sito è un'opportunità per aggiungere personalità. Soprattutto la parte del sito che riguarda te! La maggior parte delle pagine "Chi siamo" sono aride, noiose e piene di discorsi aziendali. Concentrando un po' di attenzione su questa pagina spesso trascurata, puoi facilmente distinguere il tuo sito dal resto. Secondo Marketing Sherpa, una pagina "Chi siamo" più elaborata può aumentare le conversioni del 30 percento, quindi vale la pena dedicare tempo e sforzi per creare qualcosa di speciale.

Sebbene prolissa, questa non è sicuramente una pagina scritta da avvocati. Black Milk Clothing usa la sua pagina "Chi siamo" per umanizzare il suo fondatore e dare al sito una personalità aggiuntiva "mantenendolo reale".
Blackmilkclothing.com

La pagina “Chi siamo” di Peter Nappi evoca un'immagine di tempi passati, quando la vita era più semplice e appagante. Sebbene l'azienda sia in realtà abbastanza nuova, ha la sensazione di un marchio vecchio e consolidato.
PeterNappi.com

A volte la differenza tra una missione e una visione può confondere. Alcune aziende ne hanno una senza l'altra; altri hanno entrambi; e alcuni li combinano in un'unica affermazione. In poche parole, una dichiarazione di visione descrive il sogno o un obiettivo dell'azienda. In altre parole, dove stiamo andando? Una dichiarazione di intenti descrive lo scopo di un'azienda e risponde a una domanda diversa, perché esistiamo?

A rigor di termini, la visione e le dichiarazioni di missione non sono una necessità. Sorprendentemente, Apple Inc. non ne ha uno. Tuttavia, una visione ben scritta e dichiarazioni di intenti possono aiutare un negozio online ad allineare le opinioni dell'azienda con le opinioni del suo pubblico, aggiungendo allo stesso tempo un po' di personalità al sito.

Beardbrand rivela la sua ragion d'essere: fornire prodotti per la toelettatura di qualità per uomini con la barba. Prendendo posizione e annunciando una chiamata alle armi della società nella sua dichiarazione di visione, crea una connessione emotiva con il cliente target e aumenta notevolmente le possibilità di conversione.
Beardbrand.com

Man Crates utilizza il suo umorismo eccentrico per creare una dichiarazione di intenti che indichi chiaramente il suo scopo di essere:
per offrire fantastici regali per gli uomini.
Mancrates.com

Sofa.com usa la sua dichiarazione d'intenti per martellare l'immagine del "miglior rapporto qualità-prezzo" mentre la foto aggiunge un po' di personalità.
Sofa.com

Tutti amano le storie. Le storie fanno appello alle nostre emozioni e la narrazione ha una lunga storia come strumento di comunicazione. Se insegni una lezione di vita attraverso una storia, il pubblico può ricordarla molto più facilmente.

Consideriamo, per esempio, le favole o gli insegnamenti religiosi di Esopo. Fanno una profonda impressione che rimane con noi. Un negozio online può sfruttare il potere delle storie per stimolare l'immaginazione dei suoi visitatori. Raccontando la storia della tua azienda, ne diffondi la tradizione e la cultura in lungo e in largo. Con le storie, puoi attirare e mantenere un seguito fedele.

Il marchio di umorismo di Sofa.com traspare in questo racconto ironico di come l'azienda ha acquisito il suo attuale nome di dominio, che è un bocconcino altrimenti irrilevante.
Sofa.com

Mostra, non dire. In un'era di ubiquità della banda larga in tutto il mondo, ora è possibile creare siti Web lussureggianti che si caricano in un ragionevole lasso di tempo, popolati con parti uguali di testo e immagini. Una storia è potente di per sé, ma l'aggiunta di immagini illustrative può amplificarne l'effetto. Dopotutto, un'immagine vale più di mille parole, giusto?

La caratteristica barba e acconciatura di Eric Bandholz, uno dei fondatori di Beardbrand, risuona fortemente con la sua dichiarazione di visione e conferisce forza alla storia sotto l'immagine. In effetti, questa storia sarebbe impossibile da trasmettere con il solo testo.
Beardbrand.com

Il team di marito e moglie dietro Charlotte Lane è in piena mostra qui, come una coppia amorevole dedita alle arti e ai mestieri fatti a mano. L'immagine promossa dal sito mostra chiaramente la loro personalità, ed è un potente strumento di conversione.
Charlotteln.com

Se un'immagine vale più di mille parole, pensa ai volumi di informazioni che puoi trasmettere con un solo video. Un video ha diversi vantaggi interessanti. Con esso, utilizzando un buon editor video, puoi inviare un messaggio chiaro e diretto e allo stesso tempo concentrarti su un argomento particolare.

Un video incorporato occupa anche meno spazio sullo schermo rispetto alla quantità equivalente di testo. Con l'avvento di servizi di condivisione video gratuiti come YouTube e Vimeo, è più facile che mai includere un video nel tuo negozio online.

Questo video trasmette i valori e le convinzioni fondamentali del Dry Bar in modo molto più efficace di quanto potrebbe fare un semplice elenco puntato.
Thedrybar.com

Ascoltare i suoi fondatori spiegare Beardbrand offre ai visitatori un'impressione viscerale e memorabile dell'azienda. Questo video di un minuto e quaranta secondi fornisce informazioni sulla visione, la missione e i prodotti dell'azienda e offre anche agli utenti uno sguardo alla personalità dei fondatori.
Beardbrand.com

Puoi dire quello che vuoi su di te sul tuo sito web, ma alla fine, i potenziali clienti vedono le informazioni che provengono da terze parti come più affidabili. Per aumentare la credibilità del tuo negozio online, è importante coltivare relazioni e fornire link a siti di notizie e recensioni che hanno trattato la tua azienda o i suoi prodotti.

Il sito ha aumentato la credibilità del suo concetto di "barra a secco" attingendo alla copertura della stampa da programmi TV, riviste cartacee e fonti mediatiche online.
Thedrybar.com

Camila Prada, che commercializza ceramiche di design, fornisce collegamenti ad articoli di riviste che coprono il sito. Ciò aumenta la legittimità del sito e l'attrattiva per i visitatori attenti al design che riconoscono i pedigree distintivi delle riviste.
Camilaprada.com

Tradizionalmente, un documentario dietro le quinte mostra il processo alla base della realizzazione di uno show televisivo o di un film. Tali scorci in genere vengono forniti in bundle con una versione DVD o Blu-ray. Offrono agli spettatori domestici che potrebbero aver già visto il film nelle sale una proposta di valore aggiunto e un motivo per acquistare il DVD. Consentire ai clienti di guardare dietro le quinte è uno strumento molto potente che cattura la loro attenzione e li cattura emotivamente. Dal momento che ora sono al corrente di informazioni più "personali", diventano una sorta di insider e si sentono più connessi al tuo sito.

Il dietro le quinte di Caramell è una splendida esperienza visiva, senza interruzioni di testo. Mostrando il processo alla base della produzione del suo iconico "dolce fondente di lusso", il sito soddisfa un'esigenza informativa e stimola contemporaneamente il desiderio degli spettatori per il prodotto.
Fudgehouse.co.uk

In parte documentario e in parte pubblicitario, il video dietro le quinte di Waitrose rivela la sua catena di approvvigionamento ai visitatori del sito e ritrae l'azienda in una luce favorevole.
Waitrose.com