Come misurare il ROI del content marketing: formule, suggerimenti, risorse e processi
Pubblicato: 2021-08-27Il contenuto che condividi è la forza che dà vita alla tua attività.
Tutte le aziende sanno che il content marketing è incredibilmente prezioso.
Tuttavia, la sfida sta nel capire se i loro sforzi sui contenuti hanno avuto un impatto sul pubblico di destinazione e li stanno aiutando a raggiungere i loro obiettivi.
Internet è pieno di dati sull'efficacia del content marketing in grado di ottenere i rendimenti desiderati. Prendi in considerazione queste statistiche sul ROI del marketing dei contenuti, ad esempio.
- Il 71% degli acquirenti B2B ha dichiarato di consultare il contenuto del blog di un'azienda prima di prendere una decisione di acquisto.
- Il content marketing costa il 62% in meno rispetto al marketing tradizionale, ma genera 3 volte più lead.
- In un sondaggio CMI , il 93% dei marketer di contenuti B2B di maggior successo ha affermato che la propria attività è estremamente impegnata nel marketing dei contenuti.
- Le aziende che condividono costantemente contenuti sul proprio blog ricevono il 97% in più di link al proprio sito Web rispetto alle aziende che non lo fanno.
- Un semplice lifting dei contenuti può aumentare il traffico organico di un sito di oltre il 40%.
Troverai queste e molte altre statistiche che parlano dell'efficacia del content marketing.
Tuttavia, la semplice condivisione di queste statistiche potrebbe non avere successo nell'ottenere un budget maggiore per le tue campagne di content marketing.
Non c'è prova più grande che provare tu stesso il successo nel marketing dei contenuti .
Il semplice esercizio di misurare regolarmente il marketing dei contenuti :
- renderti più appassionato di raggiungere i tuoi obiettivi di contenuto
- ti aiuta a creare contenuti che risuonano con il tuo pubblico
- convincere i principali stakeholder a investire di più nelle strategie di content marketing
Quindi, in questo post, condividerò l'importanza di misurare il ROI e dimostrerò come misurare il ROI di una strategia di content marketing .
Allora, andiamo!
Che cos'è il ROI del marketing dei contenuti ?
Il ROI del content marketing è spesso direttamente legato alle entrate aziendali.
Utilizza diverse metriche di contenuto per fornire agli esperti di marketing un quadro chiaro se il loro contenuto sta avendo o meno un impatto o innescando un'azione.
Il ROI del content marketing è determinato confrontando le vendite con l'importo speso per la produzione e la promozione dei contenuti.
Un rendimento elevato indica che puoi generare efficacemente vendite e lead attraverso le tue campagne di content marketing.
Tuttavia, le entrate non sono l'unico indicatore del successo del marketing dei contenuti .
Se considerati separatamente, la fedeltà del cliente, la reputazione del marchio e il coinvolgimento del cliente sono alcuni altri parametri che contribuiscono alla misurazione del ROI .
Quindi, per valutare l'efficacia complessiva della tua campagna, dovresti considerare tutti questi fattori.
Perché gli esperti di marketing dovrebbero calcolare il ROI del marketing dei contenuti ?
Molte ricerche hanno dimostrato che per ogni dollaro speso, il content marketing genera il triplo dei contatti rispetto alle tradizionali campagne di marketing.
Ma non tutti noi siamo stupiti da statistiche così impressionanti.
Per convincersi e investire nel marketing dei contenuti, i dirigenti devono conoscere i suoi vantaggi tangibili.
Leggi anche: Perché il marketing dei contenuti B2B è importante? (Ora più che mai)
In altre parole, devono sapere quante entrate vengono generate o in che modo il content marketing contribuisce ai profitti.
Ecco perché ogni azienda dovrebbe prendere in considerazione il calcolo e il monitoraggio del ROI delle proprie attività relative ai contenuti.
1. Aumenta le tue possibilità di successo
La misurazione del ROI del marketing dei contenuti non indica solo il successo della campagna, ma aiuta anche le aziende a scoprire opportunità di miglioramento.
Ad esempio, offre spunti per investire futuri dollari di marketing.
Le aziende che investono tempo e sforzi nella misurazione del ROI dei contenuti ottengono un serio vantaggio rispetto alla concorrenza.
In effetti, un'indagine di CMI dimostra che è proprio questa la differenza tra aziende di successo e aziende che non hanno successo.
Il 72% di tutti i marchi di successo misura il marketing dei contenuti mentre il 65% di quelli che non hanno successo non lo fa.
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Pertanto, per avere successo nella misurazione del ROI del content marketing è fondamentale.
2. Aiuta gli esperti di marketing a stabilire obiettivi chiari
La creazione di contenuti intelligenti non è la sfida. La cosa difficile è creare contenuti che raggiungano gli obiettivi di marketing.
Capire come misurare le vendite rispetto alle spese può aiutare i marketer dei contenuti a misurare il successo delle loro campagne e stabilire obiettivi di marketing chiari.
Questo, a sua volta, consente loro di creare strategie migliori che li avvicinino a questi obiettivi.
In effetti, i marketer che misurano il ROI hanno una probabilità più di 12 volte maggiore di raggiungere i propri obiettivi di ROI e generare rendimenti anno su anno.
3. Valuta l'impatto dei tuoi contenuti
Se il tuo obiettivo è determinare quanti visitatori del sito si stanno convertendo in lead o clienti, il semplice calcolo dei numeri di traffico del sito Web non è sufficiente.
In effetti, tali metriche di vanità daranno solo un'immagine sfocata.
I marketer dei contenuti sono costantemente sotto pressione per dimostrare il valore delle risorse investite in video, blog, infografiche, post social e altre forme di contenuto.
Il calcolo del ROI del marketing dei contenuti indicherà se i tuoi contenuti sono abbastanza convincenti da attivare un'azione.
Inoltre, ti dirà quali moduli di contenuto funzionano bene e quali no.
Con queste informazioni, puoi ottimizzare le tue risorse per ottenere il massimo rendimento.
4. Ti mette sulla corsia preferenziale per il Buy-In di C-Suite
Senza dubbio, quando confronti il ROI delle aziende che utilizzano il content marketing con quelle che non lo fanno , scoprirai che le prime fanno meglio.
Ma non è sempre facile convincere il top management su come il content marketing valga il tempo di tutti.
Confrontare il ROI del content marketing e della pubblicità nativa o di altre forme di marketing può essere complicato.
Questo perché passerà del tempo prima che qualcuno veda i ritorni dei tuoi sforzi sui contenuti.
Quindi, chiedere alla C-suite non solo di finanziare le campagne di contenuti, ma anche di aspettare diversi anni prima che vengano ripagate è una pillola amara da ingoiare.
In un report condiviso dal Content Marketing Institute , il 41% degli intervistati ha condiviso che la leadership non concede loro tutto il tempo per produrre risultati di content marketing.
La determinazione del ROI dei contenuti può aiutare i professionisti del marketing a ottenere il consenso per l'aumento del budget che stanno cercando.
I decisori aziendali potrebbero non comprendere i dettagli di una strategia di marketing dei contenuti, ma sicuramente parlano il linguaggio del ROI.
Quindi, se vuoi che decidano a tuo favore, misura e monitora il ROI dei contenuti.
Oltre a pubblicare contenuti eccezionali, gli esperti di marketing dovrebbero essere in grado di determinare se i loro sforzi per i contenuti li stanno aiutando a raggiungere i loro obiettivi di business.
Il calcolo del ROI e l'impostazione di un meccanismo per valutare gli sforzi relativi ai contenuti ti consentiranno di affinare le tue strategie di marketing dei contenuti esistenti e di pianificarne di efficaci in futuro.
Misurare il ROI del Content Marketing è complicato!
La maggior parte delle aziende è consapevole che è fondamentale misurare il ROI del marketing dei contenuti .
Tuttavia, pochissimi sono bravi a capire il ROI .
Un recente sondaggio di Gartner ha rilevato che quasi la metà dei marketer che hanno risposto non è in grado di misurare il proprio ROI di marketing .
Questa incapacità di misurare il ROI di marketing appanna il valore del team di analisi e marketing.
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Infatti, in un altro sondaggio , solo il 39% degli esperti di marketing ha affermato di aver avuto un certo successo nel monitoraggio del ROI .
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I marketer di tutto il mondo stanno affrontando questo problema.
Quindi, cosa rende così rischioso misurare il ROI del content marketing ? Vediamo!
A. Il contenuto è un'attività TOFU
I contenuti sotto forma di post di blog, guide e video sono principalmente un'attività top-of-the-funnel.
Aiuta le persone nella fase di scoperta del ciclo di acquisto.
La maggior parte degli esperti di marketing mira a creare contenuti che ruotano attorno ai punti deboli dell'acquirente, non al prodotto.
Col tempo, la maggior parte dei visitatori del sito Web finirà per prendere una decisione di acquisto.
Tuttavia, a quel punto, molti altri canali svolgono un ruolo nell'influenzare la prospettiva.
La complessità di questo processo rende difficile per i marketer quantificare il ruolo del content marketing nell'effettuare una conversione.
Ciò rende la misurazione del marketing dei contenuti uno sforzo difficile.
B. Il content marketing è un gioco a lungo termine di iterazioni e scoperte
Una delle domande più comuni che i clienti ci pongono è: "Quanto tempo ci vorrà prima che una campagna di content marketing dia un ritorno?"
La verità è che il content marketing è un gioco a lungo termine.
Quasi tutte le campagne di content marketing iniziano con un ROI negativo che migliora nel tempo.
Questo perché una miriade di variabili influenza il successo di una campagna.
Diverse metriche di contenuto, vale a dire copertura, coinvolgimento e conversioni, vengono utilizzate per dimostrare il valore del marketing dei contenuti.
Ma nella maggior parte dei casi, queste metriche non sono completamente affidabili per mesi dopo la pubblicazione iniziale.
In poche parole, la tempistica per i resi è una scommessa nel caso del content marketing.
Un contenuto potrebbe non generare traffico immediatamente ma guadagnare terreno dopo alcuni mesi. Ciò potrebbe rendere difficile per gli esperti di marketing tenere traccia delle metriche del ROI di marketing .
C. È difficile quantificare i vantaggi esoterici del marketing dei contenuti
Una migliore percezione del marchio è uno dei principali vantaggi del marketing dei contenuti. Ma come si misura? È difficile quantificare in cifre molti di questi vantaggi astratti.
È difficile dare un numero a standard soggettivi, come la percezione del marchio, la reputazione e l'autorità.
Sebbene questi standard siano correlati a conversioni e vendite più elevate, misurarli non è facile.
D. I marketer tendono a concentrarsi su troppi indicatori chiave di performance
A volte, i marketer tendono a concentrare tutta la loro attenzione su più KPI, anche se non sono rilevanti per la loro campagna di content marketing.
Ad esempio, le metriche di vanità, come Mi piace, condivisioni, follower, tassi di apertura, visualizzazioni e traffico possono essere ambigue quando si tratta di misurazione del ROI .
Il monitoraggio di troppi KPI rende difficile misurare l'impatto dei contenuti.
E. Gli esperti di marketing spesso si concentrano sui KPI errati
La misurazione del ROI delle campagne di marketing implica il monitoraggio solo di alcuni fattori rilevanti.
Ad esempio, le conversazioni social e le condivisioni al di fuori della tua base di clienti non sono rilevanti per misurare il ROI di marketing .
Queste metriche sono utili da esaminare quando stai cercando di creare un pubblico o potrebbero inizialmente impressionare i responsabili delle decisioni sul budget. Tuttavia, non contribuiscono alla formula del ROI di marketing .
In un rapporto di marketing dei contenuti B2B ,
- Il 63% degli esperti di marketing ha utilizzato metriche di vanità come il traffico e le visite del sito Web.
- Solo il 21% ha considerato le entrate per valutare il successo del marketing dei contenuti .
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In altre parole, per capire come misurare il content marketing , dobbiamo iniziare a guardare alle conversioni finali e alle azioni specifiche che spingono i visitatori più in profondità nella canalizzazione.
Leggi anche: Visual Content Marketing: perché dovresti includerlo nella tua strategia di marketing
Prerequisiti per il calcolo del ROI dei contenuti
Prima di procedere al calcolo del ROI dei contenuti, dobbiamo prestare attenzione ad alcuni elementi essenziali.
Una volta che siamo chiari su questi, possiamo parlare di come misurare il ROI del content marketing ?
1. Monitorare le prestazioni prima dell'implementazione della strategia (baseline)
Indipendentemente da quanto espressivo ti aspetti che il tuo ROI di marketing dei contenuti sia, è incompleto senza un confronto con altri periodi.
Quindi, prima di entrare nel calcolo del ROI del content marketing, è consigliabile prestare attenzione ad alcuni elementi essenziali.
Ottieni una curva delle vendite e dei ricavi prima di creare la strategia dei contenuti .
Strumenti come il software di visualizzazione dei dati possono aiutarti a vedere come sta andando la tua azienda in vari scenari.
2. Conteggio di analisi dei social media
Tutti i canali social dispongono di strumenti che possono essere utilizzati per la raccolta e l'analisi dei dati.
Instagram Insights, ad esempio, consente alle aziende di controllare il numero di profili che hanno raggiunto.
Consente inoltre loro di identificare ciò che piace al pubblico e con cui interagisce.
Questo tipo di informazioni può aiutare a valutare se il ROI calcolato è accettabile.
3. Definisci lo scopo del tuo ROI di marketing dei contenuti
Non avere uno scopo chiaro per misurare il ROI dei contenuti è spesso la causa principale di una strategia di tracciamento fuorviante.
Stai cercando di giustificare il budget per i contenuti della tua attività?
Se questo è il tuo unico scopo, potresti ottenere un'analisi confusa quando determini l'impatto della tua strategia.
Inoltre, la pressione costante per dimostrare il valore delle loro campagne spesso induce i marketer dei contenuti a ricorrere a metriche di vanità di monitoraggio.
Pertanto, prima di acquisire dati o definire le metriche, è fondamentale definire lo scopo di questa attività.
Una volta che hai capito questo, puoi passare a come misurare il ROI del marketing dei contenuti .
4. Abituati a Google Analytics
Google Analytics è un ottimo strumento che fornisce dati per valutare e ottimizzare la strategia dei contenuti.
Consente agli esperti di marketing di misurare le metriche critiche.
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Ad esempio, una frequenza di rimbalzo elevata potrebbe indicare che i tuoi visitatori accedono a una pagina e se ne stanno uscendo a causa di contenuti scadenti o UX.
Ciò significa che devi adottare misure per migliorare l'esperienza del tuo sito.
Se la tua squadra non è abituata a questo strumento, è ora di cambiarlo!
5. Sii consapevole delle metriche di cui avrai bisogno
Il ROI del content marketing non può essere calcolato se non disponi di dati sui guadagni e sulle spese delle tue campagne. Questa pratica tabella ti aiuterà a tenere traccia delle metriche giuste per questo scopo.
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Le metriche sopra menzionate possono dare un numero ai costi di marketing dei contenuti e ai risultati ottenuti attraverso varie campagne di contenuti.
Come calcolare il ROI del Content Marketing
Il ROI del content marketing non riguarda solo il denaro contante! Comprende diversi obiettivi che le aziende desiderano raggiungere.
Poiché il contenuto alimenta tutte le strategie inbound, il suo impatto può essere misurato in vari modi, oltre alla formula standard del ROI di marketing disponibile su Internet.
In questa sezione, capirai come determinare il ROI del content marketing utilizzando la formula del ROI e alcuni KPI e metriche.
Questi ti daranno un quadro affidabile dei tuoi sforzi di marketing dei contenuti.
1. Entrate
Attraverso questo approccio, stiamo cercando di attribuire denaro, vendite o entrate, alla strategia dei contenuti.
La formula dei contenuti : calcola il ROI e non sprecare mai più soldi !
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Ti consigliamo di misurare il ROI di ogni iniziativa o programma di contenuti.
Ad esempio, devi calcolare il ROI delle tue serie di webinar, post di blog, podcast, ecc.
Una volta fatto, i dati possono essere riuniti per calcolare il ROI complessivo dei contenuti per la tua azienda.
Vorrei dimostrare questo calcolo utilizzando alcuni esempi di ROI in una campagna di content marketing .
Diciamo che gestisci un'attività commerciale di pneumatici che promuove pneumatici e altre parti di automobili alle case automobilistiche.
La tua è un'azienda B2B mirata con una concorrenza moderata.
Miri a creare consapevolezza del marchio tra il tuo pubblico di alto valore.
Quindi, stai cercando di creare contenuti che aumenteranno il numero di lead e conversioni.
Decidi di sfruttare i podcast per aumentare la consapevolezza e le newsletter elettroniche per la raccolta dei dati. Come puoi determinare se questi sforzi ripagheranno o meno?
Come misurare il ROI del content marketing in questo caso?
Applichiamo qui la formula del ROI!
A. Calcola i tuoi costi di marketing dei contenuti
Supponiamo che, dalla preparazione alla registrazione del podcast, il costo mensile di marketing dei contenuti per il programma sia di circa $ 3800. Ecco la ripartizione.
$ 400 – Host di podcast (addebita $ 100 all'ora X 4 spettacoli al mese)
$ 600 – Il tuo costo di partecipazione ($ 150 per spettacolo X 4 spettacoli al mese)
$ 300 – Coordinatore dei contenuti (lavora su episodi di podcast e newsletter)
$ 800 – Editor audio (addebita $ 200 per episodio X 4 spettacoli)
$ 500 – Annunci sui social media
$ 800 – Hosting di podcast, landing page, design del logo e software di posta elettronica
$ 400: newsletter elettronica
B. Calcola i rendimenti
Diciamo che, utilizzando uno speciale URL di monitoraggio negli episodi del podcast, vedi che un download medio di newsletter è di 50 al mese. Questi derivano dagli episodi del podcast in cui l'host continuava a promuoverlo.
Inoltre, guadagni 100 nuovi abbonati alla newsletter attraverso questi episodi.
Il tasso di conversione del tuo team di vendita da lead a vendita è del 2% e osservi che l'1% dei tuoi abbonati viene convertito in clienti.
Pertanto, ogni mese, il tuo podcast è responsabile di 2 nuovi clienti (1 da e-newsletter – 50 download X 2% e 1 da e-mail – 100 abbonati X 1% tasso di conversione).
Supponiamo che ogni cliente spenderà $ 50.000 nel corso della sua associazione con te e il tuo margine di profitto è di circa il 20%.
Pertanto, ogni cliente vale $ 50.000 X 20% = $ 10.000.
Quindi, ogni mese, il tuo podcast porta 2 X 10.000 = $ 20.000 di entrate nette. Questo è il tuo ritorno.
C. Calcolare il ritorno sull'investimento
Seguendo la formula condivisa in precedenza, il ROI per questa attività può essere calcolato come segue:
$ 10.000 – $ 3800 = $ 6200
$ 6200/$ 3800 = 1,63
1,63 X 100 = 163%
Dopo aver ordinato i tipi di content marketing in base al ROI , saprai dove investire le tue risorse.
Considerando lo stesso esempio che ho usato sopra, se il tuo video marketing sta superando il contenuto del tuo podcast, è tempo di deviare alcune delle tue risorse sul video.
2. Conduce
Un altro modo sicuro per misurare il valore dei tuoi sforzi sui contenuti è tenere traccia dei lead che acquisiscono.
A seconda della fase del percorso del cliente a cui si rivolge il tuo contenuto, un lead potrebbe essere qualcuno che fa clic sulla tua pagina nella SERP, commenta il tuo post sui social o chiama per un preventivo.
Tuttavia, non tutti i lead sono uguali.
Pertanto, è importante attribuirli in base al tipo di contenuto che li ha attratti e alla vendita futura che potrebbero ottenere.
Questa attribuzione può aiutarti a determinare i lead che contribuiscono maggiormente.
Ad esempio, se ci si aspetta che il 20% dei lead di una specifica campagna di contenuti acquisti il tuo prodotto più redditizio, puoi calcolare in sicurezza un ROI affidabile per quella campagna.
Tieni traccia dei lead impostando la misurazione degli eventi nei rapporti sugli eventi di Google Analytics.
Questo esercizio ti aiuterà a tenere traccia delle interazioni specifiche dei lead come i clic CTA, i clic sui video, le interazioni dei moduli e altro ancora.
3. Conversioni
Google Analytics consente agli utenti di impostare e monitorare gli obiettivi per azioni specifiche .
Pertanto, puoi misurare qualsiasi tipo di conversione per la tua attività e ottimizzare i tuoi sforzi sui contenuti per aumentare le conversioni (completamento di un obiettivo).
In poche parole, puoi attribuire conversioni a un contenuto con cui i lead interagiscono prima di intraprendere qualsiasi tipo di azione.
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GA utilizza il modello di attribuzione Last Click per questo scopo. Questo modello predefinito attribuisce la pagina finale alla conversione.
Tuttavia, puoi utilizzare il modello di attribuzione della canalizzazione multicanale (MCF) per assegnare valori in base all'interazione, come mostrato nel grafico sopra.
Guarda questo video di Google Analytics per capire come funzionano gli MCF.
Leggi anche: Strategia dei contenuti: 5 suggerimenti che portano alle vendite
4. Costo per acquisizione (CPA)
Questa metrica dovrebbe seguire da vicino il ROI del marketing dei contenuti.
Per aumentare i ritorni sui tuoi contenuti, puoi generare più entrate senza aumentare gli investimenti o ridurre gli investimenti senza ridurre le entrate.
Il CPA è un forte indicatore del tuo investimento nel marketing dei contenuti in relazione all'acquisizione di un nuovo cliente.
Riducendo il costo per acquisizione e mantenendo i volumi di vendita, puoi aumentare il ROI delle tue campagne di contenuti.
5. Altri fattori da considerare quando si misura l'impatto sui contenuti
I fattori sotto indicati non possono essere attribuiti a una specifica campagna di content marketing. Tuttavia, hanno un impatto sui profitti di un'azienda.
A. Consapevolezza del marchio
Il 59% dei clienti preferisce acquistare da marchi familiari. Ciò dimostra chiaramente che la consapevolezza del marchio è sempre più importante per i clienti. Il content marketing consente alle aziende di aggiungere costantemente contenuti pertinenti allo spazio digitale, costruendo così la consapevolezza del marchio.
B. Reputazione del marchio e fedeltà del cliente
Ogni campagna di contenuti di successo conquista la fiducia dei clienti. Ad esempio, la condivisione coerente di contenuti a valore aggiunto aumenterà l' equità del marchio e ti posizionerà come un'autorità nel dominio.
Mentre continui a condividere contenuti di qualità, questi follower non solo diffonderanno la voce nella loro rete, ma rimarranno anche fedeli a te.
C. Backlink da siti autorevoli e influencer
Quando gli esperti di domini correlati commentano o si collegano ai tuoi contenuti, la tua attività guadagnerà più reputazione e posizionamento. Questi fattori sono difficili da quantificare, ma contribuiscono in modo significativo alle entrate aziendali.
Spero che ormai tu abbia chiaro come misurare il ROI del content marketing .
Ora, cerchiamo di capire un po' come trovare i dati rilevanti per calcolare il ROI.
Acquisto di dati per collegare l'equazione del ROI!
Come ho condiviso in precedenza, non tutti i dati e le metriche che monitoriamo sono rilevanti per misurare il ROI di ogni campagna di contenuti.
Spesso le aziende sprecano molto tempo e risorse per dare un senso ai dati a loro disposizione.
Dopotutto, sfruttare 2,5 quintilioni di byte di dati generati ogni giorno su vari canali, dispositivi e tecnologie non è un gioco da ragazzi.
In effetti, solo il 30% dei marketer B2B può sfruttare i dati per informare il proprio processo decisionale.
Ecco un grafico che ho creato per guidarti attraverso le pietre miliari del viaggio di scoperta dei dati.
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Quindi, quando inizi il percorso di misurazione del ROI del marketing dei contenuti, potresti non avere chiarezza su quali dati utilizzare.
Questo è un viaggio di scoperta e pertinenza e ti consentirà di perfezionare in modo iterativo i KPI e i dati sottostanti necessari per arrivare a una cifra.
Hai bisogno di ottenere un buy-in? Suggerimenti per costruire un solido caso aziendale
Non è sempre facile convincere la tua C-suite ad aumentare il budget e il supporto per il content marketing.
Il content marketing è abbastanza diverso da qualsiasi altra forma tradizionale di marketing.
Pertanto, richiede una mentalità e un approccio diversi quando si sfida lo status quo e si convince i leader del marketing a salire a bordo.
Ecco alcuni suggerimenti che possono aiutarti a creare un valido business case per il content marketing.
1. Parla la lingua dei dirigenti
I leader di marketing si preoccupano della crescita dei ricavi, del risparmio sui costi, della fedeltà al marchio e dell'efficienza operativa.
Pertanto, il tuo business case dovrebbe menzionare queste "parole chiave" e spiegare in che modo la strategia dei contenuti avrà un impatto su di esse.
Mostra loro l'obiettivo finale. Che cos'è che sarai in grado di consegnare ed entro quando?
Ecco un esempio di presentazione dell'obiettivo finale.
2. Modella come sarà la campagna di content marketing per la tua azienda
Il business case dovrebbe costruire un modello di tutto ciò che prevedi di ottenere attraverso i tuoi sforzi per i contenuti.
Quando si presenta un business case, è necessario essere preparati con le risposte alle domande condivise qui.
- In che modo il content marketing porterà risultati dal tuo canale digitale esistente?
- Avrà un impatto sui tuoi sforzi di generazione di lead in corso?
- In che modo il traffico aggiuntivo proveniente dalla ricerca organica o dai canali social contribuirà ai tuoi sforzi in cima alla canalizzazione?
- La campagna aumenterà il numero di opportunità di vendita?
- In che modo tutto ciò contribuirà ai KPI a cui tengono gli stakeholder senior?
3. Metti alla prova le tue ipotesi
Anche la presentazione di un business case al top management fa parte del processo di individuazione.
È un'opportunità per costruire, testare e affinare le tue ipotesi con il tuo team e l'alta dirigenza.
Non tutti i casi aziendali possono garantire che i decisori abbiano una comprensione precisa di come il marketing dei contenuti influirà sui profitti.
Tuttavia, il processo iterativo aumenterà la tua convinzione nel caso.
In definitiva, il tuo caso dovrebbe fornire il livello di dettaglio che mostra che il tuo team ha fatto i compiti.
Marchi che sfruttano il marketing dei contenuti per orientare le proprie decisioni commerciali
Per capire meglio come funziona, diamo un'occhiata ad alcuni casi di studio che mostrano l'impatto positivo del content marketing.
In questi casi, vedrai come il content marketing ha aiutato queste aziende a garantire la copertura nelle migliori pubblicazioni, migliorare la consapevolezza del marchio e creare autorità nella loro nicchia.
Caso 1: Growfusely è sempre stato in anticipo rispetto al gioco dei contenuti
Noi di Growfusely siamo specializzati nella creazione di contenuti di qualità e nella SEO basata sui dati.
L'agenzia di contenuti ha costruito un incredibile marchio personale da:
- Condivisione di contenuti di prim'ordine sul proprio blog che informa, educa e coinvolge il pubblico di destinazione.
- Contributo con contenuti stellari a siti Web di autorità nella loro nicchia.
- Offrendo un servizio clienti superiore, guadagnandoci un'ottima reputazione nel regno dei contenuti.
I risultati sono evidenti qui!
Parole chiave organiche:
Traffico organico:
Valore di traffico:
Caso 2 – Oneupweb ha ceduto all'email marketing con e-mail ricche di contenuti
È risaputo che l'email marketing può portare alle aziende $ 38 per ogni dollaro speso .
In effetti, l'email marketing è una delle attività di marketing con il più alto ROI che un'azienda può intraprendere .
Questo è esattamente il modo in cui Oneupweb, un'azienda con sede nel Michigan, ha ottenuto un forte coinvolgimento dalla propria strategia di posta elettronica .
Nel luglio 2019, l'azienda ha intensificato il suo marketing tramite posta elettronica attraverso test intensivi, sondaggi e modifiche al design del modello di posta elettronica e la condivisione coerente di contenuti di qualità.
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A sinistra, The Digital Digest a luglio 2019 e a destra - dicembre 2020
Fonte – https://www.oneupweb.com/case-studies/email-case-study/
Ecco alcune tattiche che hanno adottato come parte della loro strategia di posta elettronica.
- Lanciato il Digital Digest, una newsletter ricca di contenuti.
- Iscrive automaticamente chiunque abbia compilato il modulo di iscrizione sul sito web.
- Incorporava CTA efficaci e le posizionava strategicamente in tutto il sito web.
- Contenuto protetto creato come guide e modelli scaricabili.
Il risultato?
Hanno raggiunto una percentuale di apertura del 24,78% e una percentuale di clic del 25,41%. (contro la media del settore 15 – 25%).
Caso 3 – I fanatici creano la ricetta perfetta per il successo dei contenuti
Fonte immagine
Il rivenditore di articoli sportivi online, Fanatics, ha voluto offrire valide ragioni per il suo pubblico di destinazione (gli amanti dello sport) per visitare il proprio sito Web e interagire con il proprio marchio.
Hanno usato il content marketing per creare un blog impressionante, far crescere il loro pubblico e attirare la copertura dei media.
Ecco alcune tattiche che hanno adottato.
- Ha pubblicato articoli relativi allo sport di alta qualità per attirare l'attenzione immediata. Questi sono stati pubblicati durante gli eventi sportivi e le stagioni popolari.
- Articoli sempreverdi condivisi sul loro blog. Ad esempio, dai un'occhiata a questo post relativo alla storia dei campioni della NFL.
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- Contenuti pubblicati secondo le tendenze per massimizzare i grandi temi sportivi, gli incontri e le storie dei giocatori.
Il risultato?
- Sono presenti su siti Web popolari e autorevoli come USA Today, MSN e The Score.
- Hanno registrato un aumento del 1.100% del traffico di ricerca organico.
- Hanno visto un aumento del 230% nel numero di parole chiave di posizionamento.
Domande frequenti sul ROI del marketing dei contenuti
Prima di concludere vorrei affrontare alcune domande che vengono poste comunemente dai marketer dei contenuti.
Nel caso in cui non trovi la tua domanda o richiesta in questo elenco, contattaci !
#1: Quanto tempo ci vuole perché il content marketing funzioni?
Il marketing dei contenuti funziona! Possono essere necessari da sei mesi a un anno prima che le tue campagne di contenuti mostrino risultati.
La sequenza temporale dei tuoi sforzi per i contenuti di solito dipende dal modello di business della tua azienda, dal settore, dai tuoi obiettivi, dalla tua esecuzione e dalla tua definizione di successo.
I contenuti richiedono tempo per guadagnare terreno. Quindi, devi essere paziente mentre il tuo marchio crea autorità e consapevolezza attraverso i contenuti.
Lo chiamerei "Surviving the Content Slog" simile a quello che Rand Fishkin ha condiviso nell'episodio di Moz's Whiteboard Friday sul SEO Slog.
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Leggi anche: In che modo Content Marketing e SEO sono uguali ma diversi l'uno dall'altro
#2: Quali risultati posso aspettarmi di vedere?
O
Come faccio a sapere che la mia strategia per i contenuti funziona?
Il contenuto è un investimento a lungo termine che fornisce esattamente i risultati che ti aspetti da esso.
Ad esempio, il tuo marketing dei contenuti ruota attorno alla generazione di lead in cui il tuo team di vendita utilizza i contenuti generati per rispondere alle domande e accelerare il processo di vendita.
Utilizzi tutte le tattiche in entrata per spostare i visitatori del sito attraverso la canalizzazione, convertendoli in potenziali contatti.
In questo caso, ecco cosa puoi aspettarti!
A tre mesi , potrebbe non essere realistico aspettarsi che migliaia di contatti arrivino. Tuttavia, in questa fase, dovresti concentrarti sull'assicurarti di avere un sistema per tenere traccia dei contatti. Ad esempio, potresti creare contenuti controllati o investire in un CRM per monitorare e coltivare i lead.
A sei mesi , la maggior parte delle aziende dovrebbe adottare tattiche come la pubblicazione di contenuti forniti dagli ospiti con collegamenti al proprio sito Web. In questa fase, è normale avere circa 2-3 lead di qualità per post.
A 1 anno puoi aspettarti un flusso costante di lead. A questo punto il tuo team di strategia dei contenuti dovrebbe avere una chiara comprensione del tipo di contenuto che funziona meglio per il pubblico di destinazione.
#3: Che cos'è un buon ROI di marketing?
Un ROI medio di content marketing dipenderà dal tuo settore e dalla storia dell'azienda.
Ad esempio, se la tua azienda ha sempre investito in campagne di marketing offline, sarai entusiasta di un ROI del 20% derivante dal marketing dei contenuti.
D'altra parte, se questa non è la tua prima campagna di contenuti, la tua azienda si aspetterebbe di più.
La chiave qui è modificare il tuo piano e gli obiettivi mentre procedi. Non tutte le iniziative ti daranno gli stessi risultati.
Monitora la tua campagna e fai affidamento sull'analisi per determinare cosa è meglio per la tua attività.
#4: Come viene misurata la qualità dei contenuti?
La qualità dei contenuti viene valutata utilizzando diversi fattori. Ecco alcune domande che possono aiutarti a misurare la qualità dei tuoi contenuti.
- Quanto bene affronta i punti deboli del pubblico di destinazione e l'intento dell'utente? È abbastanza coinvolgente?
- Il contenuto include le parole chiave LSI rilevanti? (frasi ricche di parole chiave)
- È strutturato per una migliore leggibilità?
- È ottimizzato per funzionare bene nella SERP?
#5: Ho calcolato il mio ROI di marketing dei contenuti. E dopo?
Capire il tuo ROI di marketing dei contenuti non è un esercizio una tantum. L'obiettivo principale della misurazione del ROI è informare i tuoi sforzi di marketing e garantire che i tuoi investimenti sui contenuti valgano la pena.
Determinare come misurare il ROI del content marketing offre agli esperti di marketing informazioni su ciò che il pubblico preferisce e sulla direzione in cui dovrebbe andare.
Pertanto, è consigliabile continuare a misurare i rendimenti e altri KPI. Questo ti aiuterà a sapere dove eliminare ciò che non funziona e a quali campagne redditizie dare la priorità.
Conclusione: il calcolo del ROI dei contenuti è un male necessario!
Il monitoraggio del ROI del marketing dei contenuti potrebbe non sembrare divertente per la maggior parte di noi.
Tuttavia, il processo è una parte inseparabile di ogni strategia di content marketing.
La misurazione del ROI consente agli esperti di marketing di realizzare e mostrare i frutti dei loro sforzi in materia di contenuti e garantire l'investimento che merita.
Sono sicuro che questa guida ti ha offerto abbastanza chiarezza su come misurare il ROI del content marketing .
If you are thinking of rolling out a content marketing campaign, use the information and tips shared above to assess your content strategy.
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