Come individuare un progetto

Ultimo aggiornamento il 31 ottobre 2019

Per quanto tu sia felice per il business, c'è qualcosa che può trasformare grandi affari in un pasticcio amaro rapidamente. Può portare a prepararti a continue modifiche, problemi di comunicazione, delusioni e aspettative non soddisfatte. Quindi, come evitare tutto quel mal di testa? L'individuazione di un progetto è l'unico modo per stabilire aspettative adeguate sui risultati finali e mantenere un buon rapporto con il cliente. Fallo e il tuo cliente e il tuo sé futuro ti ringrazieranno. Qualsiasi domanda? Sì? Ho avuto una sensazione. Bene, entriamo in loro.

Come posso definire un progetto?

È necessario impostare un ambito del progetto prima di iniziare qualsiasi lavoro o accettare un pagamento (a meno che l'ambito del progetto non sia uno dei risultati finali). Dovrebbe servire come guida a ciò che il cliente dovrebbe aspettarsi di uscire dal tuo accordo e un lasso di tempo in cui dovrebbe aspettarsi che arrivi, insieme a un prezzo stimato.

Cosa dovrebbe essere nell'ambito del progetto?

Buona domanda. L'ambito del tuo progetto dovrebbe includere diverse cose. Dovrebbe delineare lo scopo del progetto; questo dà l'obiettivo di misurare il successo del progetto. Dovresti chiedere al tuo cliente quale problema sta cercando di risolvere. Ricorda, non stai vendendo un prodotto. Stai vendendo una soluzione. Quindi, in che modo i tuoi servizi risolveranno un punto dolente che stanno riscontrando?

L'ambito del tuo progetto dovrebbe anche delineare ciò che sarà necessario per raggiungere l'obiettivo del tuo cliente. Avranno bisogno di un sito web? Se ne hanno uno, quale miglioramento farai e quali metodi utilizzerai per portare a termine il compito?

Ma ne ho già parlato in una riunione.

Avere una riunione per definire l'ambito del progetto è essenziale, ma non sostituisce l'ambito del progetto scritto. Documentando i requisiti del progetto, accetti i requisiti necessari per realizzare il progetto. È fin troppo facile dimenticare i punti importanti di cui si è parlato in una riunione. Con un ambito di progetto scritto, sia tu che il cliente potete guardare indietro e vedere perché qualcosa è stato fatto. Un ambito di progetto può anche essere utilizzato come tabella di marcia per stabilire le aspettative adeguate.

Ha senso. Quindi, dimmi di più su ciò che rientra nell'ambito.

Volentieri. Dovresti avere una solida comprensione di come il progetto si ricollega alla strategia dell'azienda. Conoscere la strategia generale ti aiuterà a ottimizzare il tuo lavoro per adattarlo al meglio ai loro sforzi attuali. Può anche aiutarti a offrire informazioni sull'efficacia della loro scelta e aiutare a correggere il corso se non è la soluzione migliore per ciò che stanno cercando di ottenere.

Grazie. Comincio a capire perché è importante, quindi per quanto riguarda il costo?

Il costo può essere un argomento delicato per entrambe le parti, ma è importante anche stabilire aspettative adeguate. L'ambito dovrebbe includere un elenco dei servizi che renderai insieme ai costi associati. Se stai addebitando una tariffa forfettaria, dovrebbe includere un'indicazione di ciò che sarà incluso. Se stai addebitando un'ora, dovrebbe mostrare la tua tariffa oraria insieme alle ore o al tempo stimati necessari per completare il progetto

E se non so quanto addebitare?

Facendo le domande precedenti dovresti avere una buona idea di quanto tempo impiegherà il progetto. Se non includi un prezzo, non stai impostando un'aspettativa del costo e lasciandolo al cliente. Quando arriva il momento di pagare il conto, la tua mancanza di comunicazione sul prezzo di lavoro può causare qualche contesa tra te e i tuoi clienti (che può equivalere a un momento difficile per essere pagato).

E se tralascio qualcosa?

Ah, questa è una paura legittima. Mentre prendi ciò che è nel campo di applicazione dovresti anche parlare di ciò che è fuori dal campo di applicazione. Parlare deliberatamente di ciò che è fuori portata può aiutare a gestire le aspettative. A volte un cliente può pensare che qualcosa sia incluso quando in realtà non offri quel servizio o addebiti di più per questo. Se un cliente desidera perseguire qualcosa che non rientra nell'ambito concordato, dovrebbe essere redatto un ambito separato come aggiunta al progetto attuale.

È un sollievo, ero preoccupato per quella parte!

Come tutti noi.

Quindi, cosa succede se non sono in grado di portare a termine un compito a causa di qualcosa di cui ho bisogno dal cliente?

Il tuo scopo non è solo per te. Vale anche per il cliente. Ciò di cui avrai bisogno dal cliente, che si tratti di copia, immagini o qualcos'altro, dovrebbe essere incluso nell'ambito. Dovresti anche includere un lasso di tempo ragionevole in cui il cliente dovrebbe fornirti gli articoli di cui hai bisogno e quali misure verranno adottate se non te lo forniscono. Dovresti anche ottenere le informazioni di contatto della persona che sarà incaricata di fornirti ciò di cui hai bisogno in modo da non dover chiedere a chi andare.

Felice di aver chiesto. Una volta che ho il mio scopo di lavoro, cosa devo fare con esso?

È quindi possibile utilizzare il proprio ambito di lavoro per creare un contratto. Il tuo ambito di lavoro dovrebbe essere incluso nel tuo contratto. Dovrebbe essere firmato sia da te che dal cliente in modo da avere una chiara comprensione dei tuoi ruoli e impegni per il progetto.

Quindi, ora che ce l'ho finalmente ho finito, giusto?

Non proprio.

Oh, andiamo !

Ascoltami. Dopo aver presentato al cliente i risultati finali, come fai a sapere quando il progetto è completo? Cosa ti impedisce di rimanere intrappolato in una serie costante di modifiche e alla fine di essere pagato per l'importo che hai messo sulla carta? Un accordo finale.

Che cos'è?

Un accordo finale è un documento che presenti al tuo cliente quando consegni il progetto. Consente al cliente di esaminare il progetto e confrontarlo con l'ambito del lavoro concordato da entrambi. Se il cliente è soddisfatto del tuo lavoro, può firmare, rispedirti l'accordo e tu puoi riscuotere quel dolce stipendio. Tuttavia, se il cliente decide che qualcosa non è stato realizzato secondo il tuo accordo, può inviare tutte le modifiche che ritengono completerebbero il progetto. Una volta recuperato, puoi correggere le modifiche, completare il progetto, riscuotere lo stipendio e passare al lavoro successivo. Interrompi l'infinito ciclo di modifica.

Wow, è geniale.

Grazie. Questa intuizione è stata determinata da molti errori.

Quindi, ora che so cosa e come rendere un ambito di lavoro cosa devo fare?

Esci e trova dei lavori! E non dimenticare cosa includere. Ecco un elenco se ne hai bisogno:

• Qual è lo scopo del progetto?
• Qual è l'obiettivo che vorrebbero raggiungere?
• In che modo la tua soluzione aiuterà il loro problema?
• Qual è la loro strategia attuale?
• Quanto costerà il progetto?
• Cosa c'è fuori portata?
• Chi sovrintende a fornirti ciò di cui hai bisogno per realizzare il progetto?
• Hai costruito un contratto e l'hai firmato?
• E non dimenticare l'accordo finale.

Grazie molte! Mi aiuti anche tu a vendere il lavoro?

Paternità: Taj R.