Come vendere il tuo software? – Crea e vendi prodotti digitali #35

Pubblicato: 2022-10-12

Come vendere il tuo software? sai come si fa? La progettazione del software ideale è solo una parte del lavoro, che ti avvicina ai vantaggi più tangibili. La parte difficile è la vendita del prodotto. Abbiamo raccolto diversi consigli su come vendere il tuo software, indipendentemente se il prodotto è destinato a un grosso cliente aziendale o sarà venduto come servizio SaaS.

Come vendere il tuo software? - sommario:

Risolvi questo problema specifico
Trova il tuo cliente
Stabilire un contatto con il cliente
Rispetta il tempo dei clienti
Condividi una versione di prova gratuita
Ottieni recensioni
Ricorda il servizio clienti
Vendi il tuo software – riepilogo

Risolvi questo problema specifico

I tuoi potenziali clienti dovrebbero vedere che tu capisci il loro dolore. Convincili che il tuo prodotto risolverà i loro problemi e semplificherà la loro vita. Presenta il valore unico del tuo software e sottolinea ciò che ti distingue dalla concorrenza. Non far indovinare ai tuoi clienti il motivo per cui il tuo prodotto è così unico, ma informali all'inizio.

Per presentare al meglio le caratteristiche della tua offerta, puoi essere tentato di redigere la tabella con i confronti. In questo modo sottolineerai tutti i vantaggi relativi al tuo prodotto, i vantaggi che dovrebbero essere considerati dai clienti durante il processo decisionale.

Trova il tuo cliente

Quando sai tutto sul tuo prodotto, devi decidere chi è la persona che desideri raggiungere con queste informazioni. Sicuramente, hai già sentito parlare del termine del pubblico di destinazione. La definizione dei profili dei clienti dovrebbe aiutarti a uniformare la tua visione e raggiungere il pubblico specificato. Determina l'età, la localizzazione, le sfide, le posizioni lavorative e gli obiettivi di vita dei tuoi clienti target. Puoi preparare una persona, se non sei sicuro di come farlo, prova il nostro modello gratuito.

Stabilire un contatto con il cliente

Quando sai chi è il tuo potenziale cliente, prova a stabilire un contatto. Chiediti che tipo di media utilizza il tuo potenziale cliente e diventa attivo lì per evidenziare la tua presenza. Non agire alla cieca! Crea un piano di marketing, che ti consentirà di utilizzare tutte le risorse disponibili. Pensa a che tipo di siti web vengono visitati dai tuoi potenziali clienti. Quelli possono essere:

Siti Web Internet : se i tuoi clienti leggono i blog o servizi specifici, come gli editori, se possono condividere il tuo articolo esperto che contiene il collegamento al tuo software.
Forum online : invece di provare a vendere direttamente il tuo prodotto, interagisci con i clienti e controlla che tipo di problemi hanno, offri loro il tuo aiuto.
Social media : se i tuoi clienti trascorrono il loro tempo libero navigando su Instagram, LinkedIn e altri portali di social media, utilizza questi media per aumentare la consapevolezza del tuo marchio eseguendo profili o acquisendo pubblicità a pagamento.
SEO e pubblicità a pagamento : i tuoi clienti cercano la risposta alle domande che sono importanti e valide per loro nei browser Internet. Fai di tutto per assicurarti che il tuo sito web appaia in prima posizione nei risultati di ricerca o stanzia fondi per una campagna a pagamento. Chiediti, quale browser è il più popolare tra i tuoi clienti: Google, Bing, Yahoo o qualsiasi altro?
Crea il tuo blog : la pubblicazione regolare di contenuti di valore dovrebbe aiutarti ad aumentare il traffico verso il tuo sito web. Inoltre, puoi offrire alcuni dei contenuti o sconti in cambio della sottoscrizione della tua newsletter. Questo dovrebbe aiutarti a costruire il database di posta dei potenziali clienti. Quindi puoi rimanere in contatto con i tuoi clienti via e-mail.

Rispetta il tempo dei clienti

Quando trovi il tuo potenziale cliente, non puoi perdere tempo, ha deciso di dedicarti a te e al tuo prodotto. Nel caso di clienti business, è necessario fissare un appuntamento con largo anticipo. Preparati con la presentazione del tuo prodotto e ascolta attentamente le domande dei tuoi clienti. Quindi presenta le caratteristiche delle tue soluzioni e ciò che è importante, mantieni la riunione breve. Ricorda anche di essere puntuale.

Anche agli utenti di Internet, che sono i tuoi potenziali clienti, non piace camminare sull'acqua. Visiteranno il tuo sito web per conoscere l'offerta. Assicurati che la tua descrizione sia specifica e accurata. Ricordarsi di scrivere su tutte le funzioni, i vantaggi, i parametri e i requisiti necessari. Aggiungi immagini e schermate e, se possibile, il filmato che presenta il funzionamento del tuo software o la breve guida.

Condividi una versione di prova gratuita

Non puoi convincere alcuni utenti presentando loro una descrizione del prodotto ben scritta o un filmato dimostrativo. Alcuni di loro devono testare il software per decidere se vale il prezzo. Invece di offrire il periodo di prova gratuito di 30 giorni, puoi decidere di applicare il modello freemium alla tua strategia di vendita. In questo caso, gli utenti hanno accesso illimitato alla versione base del prodotto, ma per utilizzare le funzioni avanzate devono pagare un costo aggiuntivo.

Ottieni recensioni

Molti clienti decidono di acquistare il prodotto dopo aver letto le recensioni. Se hai appena iniziato le vendite, puoi chiedere ai tuoi primi clienti o tester indipendenti di condividere un'opinione sul tuo prodotto. Condividi le recensioni sul tuo sito Web e sui social media per assicurarti che i potenziali clienti possano scoprire perché vale la pena acquistare il tuo software.

Ricorda il servizio clienti

I tuoi potenziali clienti, così come gli utenti che hanno già i tuoi prodotti, potrebbero aver bisogno del tuo aiuto professionale. Un servizio clienti efficientemente funzionante può dissolvere i loro dubbi e anche creare emozioni positive e fiducia nel tuo marchio. Gli utenti contemporanei sono abituati alla risoluzione rapida dei problemi, ecco perché possono aspettarsi che tu offra loro un'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sia tramite linea di assistenza che tramite chat. Puoi decidere e installare un chatbot sul tuo sito web insieme alla sezione FAQ con le domande più frequenti. Non dimenticare di fornire il tuo indirizzo e-mail ai tuoi clienti: possono offrire informazioni preziose sul funzionamento del tuo software che possono aiutarti a migliorare il tuo prodotto.

Vendi il tuo software – riepilogo

Come vendere il tuo software? Come già vedete, le vendite di software non differiscono dalle vendite di altri prodotti digitali. Vale la pena tenere a mente a chi si rivolge la propria offerta. La preparazione della giusta strategia e il parlare la lingua di un cliente non solo ti avvicineranno alla transazione di acquisto, ma ti aiuteranno anche a stabilire fiducia e lealtà.

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Autore: Martin Scintille
Appassionati di e-commerce che scavano costantemente in Internet per assicurarsi di non aver perso nessuna informazione importante sul tema dell'avvio e del ridimensionamento di negozi online redditizi.

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