Quindi ne hai già scelto uno?

Ora che hai scelto quello con cui vuoi andare avanti, prendiamo la tua nuova configurazione ESP. Siamo ancora lontani dall'invio della prima e-mail poiché ci sono molte cose da considerare prima che il tuo ESP sia pronto per iniziare a sparare a tutti i cilindri.

Domini e IP

La prima cosa che vuoi organizzare sono i tuoi "domini e IP di invio". Per capire di cosa hai bisogno, devi prima pensare al volume di invio e ai diversi tipi di email. Se prevedi di inviare solo e-mail di marketing puoi farla franca con un dominio di invio ma, se desideri inviare anche transazioni transazionali, dovrai assicurarti che tali e-mail abbiano il proprio dominio di invio. Per il marketing puoi provare qualcosa come [email protected] e per transazionale [email protected]. Il prossimo pezzo da considerare è l'indirizzo IP se invierai volumi più elevati, oltre 100.000 e-mail al mese, vorrai rivolgerti al tuo nuovo ESP per ottenere un IP dedicato da cui inviare. Quando invii volumi elevati per transazioni e marketing, dovrai anche considerare un IP per ciascuno. Questo in genere comporta un costo aggiuntivo in anticipo e talvolta anche canoni mensili, ma a lungo termine è il modo migliore per assicurarti di avere il controllo della consegna della tua posta elettronica.

Impostazioni generali

Molti ESP hanno una sezione delle impostazioni generali con cui dovresti familiarizzare in anticipo. Qui puoi impostare il nome e l'indirizzo della tua azienda (tipicamente utilizzato nel piè di pagina delle tue e-mail e richiesto dalla legge), impostazioni di annullamento dell'iscrizione come collegamenti a centri di preferenza, elenco dei membri, ruoli e permessi e tutto ciò che è specifico per il tuo particolare ESP. Ti consigliamo di considerare il tuo processo di annullamento dell'iscrizione qui all'inizio. Indipendentemente dal fatto che utilizzerai o meno un annullamento dell'iscrizione con un clic per tutte le e-mail di marketing o che fornirai ai tuoi abbonati un centro di preferenza. È fantastico avere quell'esperienza più personalizzata, ma almeno un soggetto ignoto con un clic soddisferà tutti i requisiti legali.

Carica contatti

È ora di iniziare a creare la tua lista di contatti! Ci stiamo avvicinando e ora è il momento di iniziare le importazioni di tutti i tuoi meravigliosi clienti e lead. Per prima cosa, però, dobbiamo assicurarci che i contatti non iscritti siano caricati e correttamente contrassegnati come tali nel tuo nuovo provider di servizi di posta elettronica. Ciò assicurerà che quando inizi a inviare e-mail, quei contatti non ricevano accidentalmente e-mail. Ti consigliamo di estrarre un elenco dal tuo vecchio ESP di persone che hanno annullato l'iscrizione o che sono state rimbalzate e quindi caricarle direttamente nel tuo nuovo ESP.

Successivamente è una buona idea prendere il resto dell'elenco ed eseguirlo attraverso uno strumento di pulizia dell'elenco come Kickbox. Questo ti darà un elenco di tutte le e-mail errate come le trappole spam che dovresti anche annullare l'iscrizione, aiutandoti ad assicurarti di iniziare con l'elenco più igienico possibile sul tuo nuovo ESP.

Mentre sei nel tuo vecchio ESP, ottieni i seguenti elenchi, abbonati che hanno interagito con la tua email negli ultimi 30 giorni, 60 giorni, 90 giorni, 180 giorni e tutti più di 180 giorni. Caricali come segmenti nel tuo nuovo ESP, questo ti aiuterà in seguito a riscaldare i tuoi domini e IP.

I dati

Questo è uno dei componenti più importanti durante la configurazione del tuo ESP. Il tuo ESP, qualsiasi ESP, è utile solo quanto i dati che sei in grado di inviarlo. I dati svolgono un ruolo chiave nella tua capacità di configurare automazioni, contenuti dinamici, segmenti e altro ancora. Quando inizi a pensare a un nuovo ESP, assicurati di avere un'idea di ciò che vuoi inviare da esso poiché questo guiderà l'infrastruttura di dati di cui avrai bisogno. Se prevedi di inviare automazioni come abbandonare i carrelli o sfogliare gli abbandoni, dovrai assicurarti di avere la possibilità di attivarli in base all'attività sul tuo sito, ad esempio. E uno strato più profondo, cosa vuoi in quelle e-mail? Se devi mostrare prodotti e informazioni sui prodotti che dovranno essere inviati, se devi aggiornare gli articoli del carrello man mano che una persona li cambia, questo è un livello completamente nuovo di complessità a cui pensare. Se non hai già molta familiarità con l'esp che stai pianificando di utilizzare, vorrai trovare qualcuno che lo sia mentre imposti questa parte perché ogni ESP utilizza e memorizza i dati in modo diverso e vorrai assicurarti di farlo bene il prima volta.

Integrazioni

Il prossimo pezzo da considerare quando scegli è se il tuo ESP ha bisogno o meno di comunicare con altre piattaforme nel tuo stack di marketing. Avrai bisogno del tuo ESP per inviare e ricevere dati da strumenti come Looker o Segment, vuoi che ti aiuti con il marketing di Facebook, stai usando una piattaforma SMS separata come Attentive, qual è la tua piattaforma Ecomm, il tuo partner per il modulo Popup? Tutte queste cose dovrebbero essere considerate poiché diversi ESP hanno integrazioni pronte all'uso con determinati fornitori, quindi se il tuo non è nell'elenco per un ESP che stai guardando potresti dover cercare altrove.

Passi finali e invio

Ora è il momento di iniziare a inviare. La prima fase dell'invio da un nuovo ESP è il riscaldamento, non vuoi solo iniziare a far esplodere l'intero elenco il primo giorno, devi riscaldare i provider di posta in arrivo fino al tuo nuovo IP e dominio di invio. Questo ti aiuterà a ottenere un migliore posizionamento della posta in arrivo all'inizio. Inizia con i tuoi clicker più recenti, quindi aggiungi gli apri e poi aggiungi lentamente gli indirizzi e-mail che sono stati meno interattivi. La dimensione e l'età del tuo elenco determineranno quanto tempo dovrebbe richiedere, ma più è lento, meglio è. Se hai una lista particolarmente vecchia, ora è il momento giusto per ripulirla e sbarazzarti di eventuali indirizzi e-mail errati. Mi piace anche inviare un'e-mail inattiva dal vecchio ESP e sopprimere qualsiasi non interlocutore da quell'"invio" dall'entrare nell'elenco di invio nel nuovo ESP. Ti consigliamo di iniziare con il piede giusto con la deliverability perché una volta che inizi a colpire molto le cartelle di spam non è facile riprendersi.

Mentre stai riscaldando il tuo ESP, crea e invia le tue e-mail attivate. Queste e-mail vengono inviate in base all'attività svolta da un cliente e in genere hanno un alto tasso di interazione. Realizzarli e inviarli in anticipo aiuterà anche con quel riscaldamento poiché il volume aumenterà lentamente in modo naturale con una maggiore probabilità di aprire il traffico.

Ora che ti sei riscaldato, la tua lista è pulita e hai una bella libreria di dati nel tuo ESP, sei a posto. È qui che inizia il divertimento! Assicurati di essere costantemente in contatto con il tuo CSM o il team di supporto presso il tuo nuovo ESP poiché ti parleranno di nuove funzionalità che aiuteranno il tuo marketing, più approfitti di ogni strumento che il tuo ESP ha da offrire più opportunità sbloccherai per comunicare con i tuoi clienti in modo efficace.

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