Come avviare un'attività di eCommerce e quanto costa

I modi per iniziare con un'attività di eCommerce e l'importo finale in cui dovrai investire dipendono dal modello di business e dalla nicchia che scegli, dalla strategia di sviluppo del business e da quella per costruire il tuo sito Web, dalle tattiche di marketing che seguirai e le opportunità di ottimizzazione dei costi che utilizzerai.

Quindi, come avviare un'attività di eCommerce nel modo più intelligente possibile? Di seguito è riportata una guida dettagliata all'eCommerce che sei invitato a seguire.

1. Scegli il tuo tipo di attività di e-commerce

Il primo passo per avviare un'attività di eCommerce è decidere il tipo di eCommerce a cui apparterrà la tua attività. Le possibili opzioni sono elencate di seguito.

• B2C o business-to-customer significa che la tua azienda, come azienda, venderà i suoi beni o fornirà i suoi servizi agli utenti finali, ovvero ai clienti.
• B2B. Il modello di eCommerce business to business implica che la tua azienda venda i beni o fornisca servizi ad aziende di altri settori.
• C2C. Il modello da cliente a cliente, come suggerisce il nome, significa che crei beni da solo, ad esempio, crei oggetti fatti a mano e li vendi ai clienti finali.
• B2G . Secondo l'approccio business-to-government, la tua attività di eCommerce serve le autorità governative, di solito utilizzando una piattaforma di e-Procurement.

2. Scegli un modello di business

Successivamente, procedi con la scelta di un modello di business che seguirà la tua attività di eCommerce.

• Scaricare la consegna. L'essenza del dropshipping è che la tua azienda funge da intermediario tra il fornitore e il cliente finale. Il tuo compito è trovare i clienti e incoraggiarli a effettuare i loro ordini, mentre il fornitore si occuperà dell'imballaggio e della spedizione. Il vantaggio principale di questo modello è che non devi investire nell'acquisto di beni.
• Mercato. Un modello di business di mercato è un'altra opzione vincente che puoi prendere in considerazione e ci sono due opportunità tra cui puoi scegliere. Puoi entrare a far parte di un mercato come Amazon e vendere i tuoi prodotti senza la necessità di creare il tuo sito Web, o sviluppare il tuo mercato, attirare venditori e acquirenti e guadagnare la commissione da ogni transazione effettuata all'interno della piattaforma del tuo mercato.
• Caselle di abbonamento. La fornitura di scatole di abbonamento è un modello di business relativamente nuovo nell'eCommerce. L'essenza dell'idea è fare in modo che i clienti si abbonino e ricevano una serie di articoli prescelti settimanalmente o mensilmente. Un tale modello va bene per negozi di alimentari online, marchi di bellezza e altre società di prodotti di eCommerce che vendono articoli che devono essere riforniti frequentemente.
• Commercio elettronico classico. Secondo l'approccio classico dell'eCommerce, devi creare i tuoi prodotti, fare scorta dei prodotti che vorresti vendere e spedirli ai clienti. Il vantaggio dell'approccio è il controllo totale che hai sulla tua attività, ma il rovescio della medaglia è la tua unica responsabilità per ciascuno dei processi aziendali.

3. Scegli un prodotto

Ora, devi prendere una delle decisioni più importanti che sarà metà della battaglia per il successo della tua attività di eCommerce. Devi scegliere un prodotto che soddisfi le aspettative del pubblico di destinazione, offra valore, sia di grande qualità e sia alla moda. Ecco come farlo.

• Ricerca il mercato. Restringi la tua ricerca a una nicchia specifica e dai uno sguardo più approfondito all'ambiente di mercato. Analizza i prodotti offerti da altri venditori di nicchia, presta attenzione alle loro caratteristiche deboli e forti e cerca di identificare le lacune del mercato che sarai in grado di colmare con il tuo prodotto.
• Ricerca il pubblico di destinazione. Quindi, procedi con l'analisi del pubblico di destinazione. Sviluppa un ritratto dettagliato del tuo cliente ideale, comprendi i punti deboli che ha e suggerisci modi per risolverli con il tuo prodotto o servizio.
• Dai un'occhiata ad Amazon. Per gli imprenditori desiderosi di entrare nel mondo della vendita al dettaglio online, analizzare le tendenze di Amazon può essere piuttosto perspicace. Presta attenzione alle categorie più trendy su Amazon (ad oggi sono elettronica, videogiochi, abbigliamento, bellezza e prodotti per la casa).

Bonus! I prodotti più in voga da vendere nel 2022

• Portafogli crittografici. L'industria delle criptovalute è in piena espansione, quindi vendere portafogli criptati fisici che sono un'alternativa migliore a quelli digitali è una delle idee che puoi afferrare.
• Banche di potere. Le restrizioni di viaggio legate alla pandemia sono state quasi cancellate, quindi anche il viaggio come stile di vita torna. E questo è uno dei motivi dell'aumento della domanda di power bank e altri accessori da viaggio.
• Proiettori. I proiettori sono un'alternativa migliore ai televisori di grandi dimensioni: sono dotati di rapporti di contrasto migliori e una migliore qualità dell'immagine. I proiettori a focale corta sono adatti per appartamenti minuscoli, quindi venderli può essere un'idea più promettente.
• Dispositivi indossabili. I dispositivi indossabili sono sia popolari che utili, in particolare quelli sviluppati da marchi globali e incorporati con funzionalità innovative. Considera di venderli anche tu.
• Accessori per animali domestici. La questione è che i millennial hanno maggiori probabilità di avere animali domestici invece di avere figli. E molti di loro sono pronti a fare la scelta migliore per i loro cani e gatti, quindi gli accessori per animali domestici, insieme al cibo di fascia alta e ai servizi correlati stanno aumentando di popolarità.
• Tè Matcha. Il tè Matcha è una delle tendenze del benessere. Ha grandi proprietà antiossidanti ed è anche una fonte di vitamine e minerali. Anche venderlo ai Millennial attenti alla salute non sarà così impegnativo.

4. Trova partner affidabili

Come avviare un'attività di eCommerce di successo? L'adesione a partnership a valore aggiunto è uno dei pilastri per gestire la tua attività senza interruzioni e farla crescere passo dopo passo, quindi considera le prossime opportunità.

• Trova un fornitore di fiducia. Se non stai producendo i tuoi beni da solo, ma indipendentemente dal modello di business che scegli, devi metterti in contatto con un fornitore affidabile. La maggior parte delle nuove attività di e-commerce opta per fornitori cinesi, tuttavia questa non è l'unica opzione che puoi prendere in considerazione. Quindi, presta attenzione anche alle aziende locali: è anche molto probabile che producano merci di alta qualità e il costo di spedizione potrebbe essere piuttosto basso.
• Mettiti in contatto con un fornitore di sviluppo di eCommerce. Inoltre, considera di entrare in contatto con una società di sviluppo di eCommerce per creare un eccezionale sito Web di eCommerce che ti consentirà di competere con successo con altri marchi. Noi di Idea In You saremo felici di supportarti in questo percorso, condividere la nostra esperienza di sviluppo eCommerce aggiornata e costruire una piattaforma scalabile per la crescita del tuo business.

5. Procedi con lo sviluppo del sito eCommerce

Ora è il momento di creare una piattaforma di eCommerce: il cuore della tua attività e lo strumento principale per interagire con i tuoi futuri clienti.

• Decidi la tecnologia di sviluppo dell'eCommerce. Esistono diversi modi per creare un software di eCommerce per la tua azienda. Per quanto riguarda la tattica più semplice per chi inizia, prendi in considerazione la creazione di un normale sito Web di eCommerce: è più conveniente rispetto alla creazione di un'applicazione mobile nativa.

Tuttavia, quest'ultimo è lo strumento preferito dal 57% degli acquirenti moderni, quindi molto probabilmente dovrai anche affrontare la necessità di creare un'app mobile. Puoi anche optare per lo sviluppo multipiattaforma e creare una soluzione di eCommerce al limite delle tecnologie mobile e web.

• Decidi il nome di dominio. Perfettamente, il nome di dominio dovrebbe coincidere con il nome del tuo marchio, essere facile da ricordare e digitare e non essere utilizzato da nessun'altra azienda. Il tuo fornitore di sviluppo ti aiuterà a scegliere e acquistare quello giusto.
• Elenca le funzionalità necessarie per MVP. Nel nostro recente articolo, ci siamo soffermati sulle caratteristiche indispensabili di un sito di eCommerce. Usa questo articolo come punto di partenza per elencare le caratteristiche del tuo prodotto minimo valido. Le funzionalità di base che devi creare sono il profilo utente, le pagine dei prodotti, il carrello degli acquisti, il checkout e l'integrazione del sistema di pagamento.
• Progetta il primo prototipo. Quindi, procedi con la creazione del primo prototipo di design. Insieme al tuo team di progettazione dell'eCommerce, crea un'interfaccia utente semplice e intuitiva, assicurati di fornire un'esperienza utente senza interruzioni, segui le tendenze di sviluppo dell'eCommerce e aggiungi un aspetto personalizzato alla soluzione di design.
• Costruisci il tuo MVP e testalo con il pubblico. Dopo aver selezionato le funzionalità principali del tuo negozio e il design che desideri incorporare, puoi procedere con la creazione di un MVP, la prima versione demo praticabile della tua app o sito Web di eCommerce. Dopo che è pronto, testalo con il tuo focus group e assicurati che non ci siano ostacoli sulla strada per completare un'azione target.

6. Avvia campagne di marketing

E qui, che la creatività di marketing abbia inizio. In questa fase dello sviluppo della tua attività di eCommerce, il tuo successo dipenderà direttamente dalle campagne di marketing che esegui e dalle loro prestazioni. Di seguito sono riportati i principali canali di marketing dell'eCommerce che dovresti utilizzare per attirare nuovi contatti, creare relazioni con i tuoi attuali clienti, migliorare i tuoi prodotti e aumentare il coinvolgimento.

• SEO. La SEO è una delle migliori opportunità per il marketing eCommerce. Ha bisogno di investimenti e impegno quotidiano per aumentare il ROI a lungo termine, quindi sei libero di scrivere articoli di blog ottimizzati per la SEO, utilizzare le parole chiave quick-qin nelle descrizioni dei tuoi prodotti e registrarti in Google My Business per una migliore rilevabilità secondo il interrogazioni locali.
• Annunci sui social media. Avere un profilo sui social media ben sviluppato è un must per qualsiasi attività di eCommerce. L'esecuzione di campagne pubblicitarie mirate all'interno dei social media è un'altra opportunità a basso costo e valore aggiunto che dovresti provare. Le piattaforme di social media consentono di impostare un targeting molto accurato, segmentare i tuoi utenti e personalizzare i tuoi annunci per un ROI migliore.
• Influencer marketing. Raggiungere influencer specifici di nicchia e negoziare con loro per promuovere il tuo prodotto è un'altra grande idea di marketing eCommerce da tenere a mente. La questione è che le persone si fidano ancora delle persone, comprese quelle che non conoscono, ma considerano le loro opinioni giuste. Collaborare con micro-influencer poiché hanno relazioni più affidabili con il pubblico; puoi contattarli usando Upfluence.
• Marketing via email. Può sembrare che l'email marketing non funzioni più, essendo stato sostituito dai social media e dalla messaggistica istantanea. Tuttavia, se hai una strategia di email marketing e le tue lettere sono progettate, personalizzate e scritte bene, l'email marketing diventa uno degli strumenti più potenti per aumentare il coinvolgimento e il tasso di conversione. Ad esempio, una sola email di benvenuto può aumentare il coinvolgimento degli utenti fino al 500%.

7. Tieni traccia dei KPI essenziali

Avviare la tua attività di eCommerce è solo l'inizio. D'ora in poi, devi tenere traccia attenta degli indicatori chiave di prestazione e dei modelli di comportamento degli utenti, stare al passo con le tendenze dell'eCommerce, raccogliere feedback dai clienti e cercare sempre modi per migliorare il tuo prodotto o servizio e ottimizzare i tuoi KPI.

Scopriamo quello più importante a cui dovresti prestare la massima attenzione.

• Tasso di conversione. Un tasso di conversione mostra quanti utenti hanno effettuato un acquisto sul tuo sito web tra tutti coloro che lo hanno visitato. Questo è il KPI di eCommerce più importante che in media è dell'1,5-7% a seconda della nicchia. Ad esempio, per i negozi eCommerce di lusso va bene un tasso di conversione dell'1-1,5%, mentre per la nicchia del food and beverage questo indicatore dovrebbe raggiungere il 5-7%.
• Frequenza di rimbalzo. La frequenza di rimbalzo del sito eCommerce dovrebbe essere la più bassa possibile. Questo indicatore mostra la quota di utenti che hanno chiuso il sito Web subito dopo averlo aperto. Nella maggior parte dei casi, l'elevata frequenza di rimbalzo è un segno di un design scadente o invadente, ma tieni presente che questo indicatore non può mai essere zero. In media, una frequenza di rimbalzo del 40-50% può essere considerata buona per i negozi online.
• Tariffa carrello abbandonato. Un tasso medio di carrello abbandonato è di quasi il 70%. Non aver paura con questo indicatore e tieni a mente i modelli di comportamento degli utenti: alcuni di loro hanno solo bisogno di più tempo per completare l'acquisto, mentre puoi incoraggiarli con un'e-mail personalizzata con uno sconto. Oltre il 50% degli utenti moderni ama anche fare shopping online e possono anche essere convertiti in acquirenti con retargeting ed e-mail.
• Tasso di abbandono. Il tasso di abbandono dei clienti è l'indicatore che mostra quanti dei tuoi clienti hanno abbandonato la tua attività in un determinato periodo di tempo. Perfettamente, non dovrebbe superare l'8%, altrimenti diventa possibile suggerire alcuni problemi con la qualità del tuo prodotto o il servizio clienti.

Conclusione

Quindi, abbiamo condiviso come avviare un'attività di eCommerce passo dopo passo. Puoi utilizzare questa guida per far crescere un'azienda di eCommerce di successo. Idea In Sarai felice di diventare il tuo partner tecnologico e aiutarti a far crescere la tua attività con l'aiuto delle ultime tecnologie di sviluppo dell'eCommerce. Iscriviti subito per una consulenza gratuita per ottenere una strategia di sviluppo di eCommerce su misura per il business e creare una soluzione di eCommerce vincente!