Come avviare un negozio Etsy?

Classificato all'8° posto nel mondo con oltre 390 milioni di visitatori mensili, Etsy è diventato un mercato di successo operante a livello globale. Si differenzia dalla concorrenza nel suo assortimento perché la piattaforma raccoglie venditori che offrono prodotti unici fatti a mano. Leggi il nostro articolo per sapere come avviare un negozio Etsy.

Come iniziare a vendere su Etsy – sommario:

1. Come aprire un negozio Etsy?
2. Configurazione del negozio Etsy
3. Quali prodotti possono essere venduti su Etsy?
4. Sistema di revisione per i venditori
5. Distintivo del venditore stellare
6. Sistema di reclamo di Etsy
7. Programma di protezione dei fornitori

Come aprire un negozio Etsy?

1. Creazione di un account

Il primo passo è creare un account Etsy. Devi andare nella home page e nell'angolo in alto a destra selezionare “ Accedi ” e poi “ Registrati ”. A questo punto comparirà una finestra che richiede alcuni dettagli di base, ovvero e-mail, nome e password. Dopo averli completati, premere il pulsante " Registrati ". All'indirizzo e-mail fornito verrà inviato un messaggio di richiesta di conferma della registrazione.


2. Come aprire un negozio Etsy?

Una volta completata la registrazione del tuo account, dovrai andare su etsy.com e selezionare il pulsante " Vendi con Etsy " → " Apri un negozio con Etsy ". Quindi, seleziona la lingua, il paese e la valuta del negozio e conferma queste informazioni con il pulsante " Salva e continua ". L'ultimo passaggio è scegliere il nome del tuo negozio.

3. Come scelgo il nome di un negozio?

Il nome dovrebbe corrispondere allo stile del negozio e non dovrebbe essere troppo complicato. Accattivante ma non di formaggio. Deve inoltre soddisfare i requisiti imposti da Etsy:

• la lunghezza dei caratteri deve essere compresa tra 4 e 20 caratteri,
• non utilizzare spazi o caratteri speciali,
• le parole non devono essere offensive,
• il nome del negozio deve essere univoco (non può essere utilizzato da un altro utente),
• inoltre non deve violare alcun marchio registrato.
4. Pagamenti e liquidazioni

Un passo importante nella creazione di un negozio è determinare i metodi di pagamento che gli acquirenti avranno a loro disposizione. La piattaforma ha predisposto uno speciale servizio Etsy Payments, a cui puoi iscriverti seguendo il percorso:

“ Scheda negozio ” → “ Finanze ” → “ Impostazioni di pagamento ” → “ Seleziona il Paese del tuo conto bancario ” → “ Impostazioni di pagamento ” → “ Impostazioni di pagamento ” → “ Impostazioni di pagamento ” → “ Conto bancario ”

Nella fase finale, fornirai informazioni sulla persona (o azienda) e sui dettagli del conto bancario. Per la registrazione ad Etsy Payments è necessario verificare i dati forniti in precedenza. Nel caso di persona fisica, la piattaforma richiede:

• nome,
• indirizzo di casa,
• data di nascita,
• e talvolta una parte del codice fiscale.

Coloro che si registrano come società annotano i seguenti dettagli oltre a verificare la propria identità:

• Nome della ditta,
• indirizzo aziendale,
• codice fiscale,
• i dati del referente principale dell'azienda.

In alcuni casi, Etsy richiederà un'ulteriore verifica con una copia di uno dei tuoi ID (ID/patente/passaporto).

Il passaggio finale per la registrazione del servizio Etsy Payments consiste nell'aggiungere una carta di credito o di debito. I venditori che hanno un conto presso una banca situata nell'Unione Europea, Singapore, Svizzera o Hong Kong devono verificarlo per ricevere i fondi dalle vendite senza problemi.

La verifica dell'account avviene come segue: Etsy, entro 3-5 giorni dalla registrazione con Etsy Payments, invia una piccola somma di denaro all'account del venditore. Il compito del venditore è aggiungere tale importo al proprio conto di pagamento tramite il percorso:

“ Pannello negozio ” → “ Finanze ” → “ Conto di pagamento ” → “ Verifica banca “

Nel caso di nuovi venditori, riceveranno il trasferimento solo dopo l'apertura del loro negozio sulla piattaforma.

Il servizio Etsy Payments è disponibile solo nei paesi idonei, che includono:



I venditori provenienti da Bulgaria, Repubblica Ceca, Croazia, Romania, Ungheria e Polonia dovrebbero considerare che Etsy invierà loro bonifici in valuta Euro, quindi la loro banca potrebbe addebitare commissioni di conversione valuta al momento del prelievo di tali fondi.

In alcuni paesi è necessaria una carta di credito o di debito per aprire un negozio.

Dopo aver compilato tutte le informazioni necessarie, completa l'apertura del negozio premendo il pulsante " Apri negozio ".

Configurazione del negozio Etsy

Prima di mettere in vendita i tuoi primi articoli, dedica del tempo a completare sezioni importanti sul tuo negozio, come ad esempio:

• Banner e logo del negozio : le immagini caricate devono essere di buona qualità, riferirsi allo stile del negozio e fare una buona impressione,
• Annuncio del negozio : questo dovrebbe essere un breve messaggio di benvenuto che gli acquirenti possono leggere,
• Sezione " Informazioni " : questa sezione è progettata per presentare ai clienti la storia, il profilo aziendale ei valori dell'azienda. Testo, foto e video possono essere utilizzati per questo,
• Dipendenti del negozio : qui dovresti presentare tutti i dipendenti che hanno reso possibili i prodotti offerti,
• Regole del negozio : le regole dovrebbero riguardare, tra le altre cose: spedizione, resi, pagamento, cambi e personalizzazione degli articoli.

Quali prodotti possono essere venduti su Etsy?

Etsy è una piattaforma in cui i venditori di tutto il mondo possono elencare:

• Prodotti artigianali , ovvero prodotti realizzati o progettati dal venditore in questione. È anche sua responsabilità elencare tutte le persone che hanno lavorato per produrre l'articolo. Inoltre, il venditore deve al proprietario della galleria fotografica che mostra. Etsy vieta la rivendita di articoli fatti a mano nel negozio.
• Forniture artigianali : si tratta di tutti i tipi di strumenti, materiali e ingredienti per creare prodotti con le tue mani o per organizzare un evento.
• Articoli vinti : si tratta di prodotti che hanno almeno 20 anni.

Etsy ha un elenco di tipi specifici di prodotti di cui è vietata la vendita sulla piattaforma. Queste restrizioni si riferiscono a requisiti legali o per ragioni puramente di Etsy, poiché il sito si impegna a rendere unico il proprio mercato e ad offrire prodotti che siano in linea con i suoi valori di conformità nei tempi. Di seguito è riportato un elenco di prodotti vietati o soggetti a limitazione di vendita.

La piattaforma Etsy non è un luogo in cui offrire servizi, ad es. potresti non elencare gli affitti. Fanno eccezione i servizi relativi alla creazione di un nuovo prodotto tangibile. Puoi anche vendere servizi di lettura di carte dei Tarocchi e di predizione del futuro se non si qualificano come servizi metafisici.

Sistema di revisione per i venditori

Esiste un sistema di valutazione a 5 stelle per i venditori che gli acquirenti esercitano su Etsy. Il cliente ha 100 giorni di tempo dalla data di consegna (nel caso di prodotti digitali – dalla data di download). Qualsiasi venditore può vedere le recensioni sul proprio negozio in qualsiasi momento seguendo il percorso: “ Store manager ” → “ Canali di vendita ” → “ Nome negozio “→ “ Recensioni “

La recensione che vedi è una media delle valutazioni che hai ricevuto negli ultimi 12 mesi.

Distintivo del venditore stellare

Il badge Star Seller è uno status speciale assegnato ai negozi che soddisfano determinati criteri. In questo modo, Etsy vuole ringraziarli per il loro eccellente servizio clienti. Il badge ricevuto è visibile agli acquirenti. La tabella seguente mostra i requisiti che un negozio deve soddisfare per ottenere lo stato di Venditore Star.

Un negozio che aveva lo stato di Venditore Star, ma per qualche motivo non soddisfa più i requisiti del programma, potrebbe vedersi revocare il badge.

Sistema di reclamo di Etsy

Il sistema di reclamo è stato creato per risolvere le controversie che insorgono tra il venditore e l'acquirente. È una fase in cui le persone coinvolte possono avere una discussione diretta e risolvere la questione tra di loro. Un reclamo può essere basato sulla mancata consegna di un prodotto a un cliente o sulla consegna di un prodotto non conforme alla descrizione. Se il problema non viene risolto tra l'acquirente e il venditore, le parti possono chiedere a un dipendente Etsy di risolvere il conflitto.

Programma di protezione dei fornitori

I venditori che si qualificano per le Norme sulla protezione del venditore possono contare sull'aiuto di Etsy in caso di controversia con un cliente. Per partecipare al programma, devi soddisfare i requisiti di idoneità e avere una buona reputazione, il che significa:

• I prodotti venduti sono conformi alle regole di Etsy,
• Gli ordini vengono spediti in tempo,
• Il venditore risponde prontamente ai messaggi.

L'adesione al programma è automatica una volta soddisfatti tutti i requisiti : non è necessario inviare alcuna domanda speciale.

Prima di aprire il tuo negozio su Etsy, assicurati che gli articoli che offri corrispondano allo stile e ai valori del sito. Se è il posto giusto per l'assortimento del tuo negozio decidi di creare un account. Nel caso in cui ti perdi nella vastità delle linee guida, puoi sempre contare su molte utili istruzioni e tutorial forniti da Etsy e dai suoi associati.

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Autore: Martin Scintille

Appassionati di e-commerce che scavano costantemente in Internet per assicurarsi di non aver perso nessuna informazione importante sul tema dell'avvio e del ridimensionamento di negozi online redditizi.

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