Come avviare e far crescere un sito Web SaaS nel 2022?

‍Stai cercando di avviare un sito Web SaaS nel 2022? Ebbene, potrebbe essere una mossa saggia, dal momento che si prevede che il valore del mercato SaaS supererà i 700 miliardi di dollari in pochi anni. Inoltre, il 99% delle aziende attualmente utilizza almeno un'azienda SaaS, quindi è un'area in rapida crescita che potrebbe offrire un ampio potenziale di entrate.

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Se vuoi sbloccare questo potenziale, devi avere una strategia chiara e un piano di crescita forte in atto e creare un sito web professionale ed efficace è un ottimo punto di partenza.

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Ecco tutto ciò che devi sapere come avviare e far crescere un sito Web SaaS nel 2022.

Cosa è necessario per far crescere un sito Web SaaS?

Una base solida come una roccia

Quando si avvia un sito Web SaaS, o qualsiasi altro sito Web, è necessaria una solida base. Ogni azienda ha bisogno di un ottimo sito Web in quanto è l'hub online per attirare clienti, creare credibilità e aumentare la visibilità. Investendo in solide basi che resisteranno a tutti i cambiamenti e le incertezze degli anni a venire, puoi contribuire a garantire il tuo successo.

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Dovresti concentrarti sulle seguenti aree del tuo sito web:

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• Infrastruttura solida e particolare attenzione alla sicurezza: un sito Web SaaS non può avere successo se non è sicuro. La sicurezza è qualcosa a cui tutti devono prestare attenzione in questo momento e deve essere una parte costante del modo in cui fai affari. Non puoi permetterti di trascurare l'importanza della sicurezza, quindi rendila una priorità fondamentale sin dall'inizio: investi nella protezione antivirus, mantieni le tue password al sicuro e assicurati che il tuo software sia sempre aggiornato.

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• Un'esperienza utente solida: l'esperienza utente è la chiave del successo all'interno di qualsiasi azienda, ma è ancora più importante per SaaS. Le aziende SaaS di successo sanno che ogni azione intrapresa è un'opportunità per deliziare i clienti. Sanno anche che quando qualcosa va storto, c'è la possibilità di imparare e migliorare. Funzionalità come la chat dal vivo sono un ottimo modo per aggiornare il servizio clienti online, assicurando al contempo che il design del tuo sito Web sia reattivo, coinvolgente e facile da navigare genererà un'esperienza utente senza interruzioni per i tuoi clienti.

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• Hosting di alta qualità: come azienda SaaS, hai bisogno di una soluzione di hosting affidabile e ad alte prestazioni che garantisca prestazioni ottimali e massima disponibilità. Investire nell'hosting SaaS ti renderà anche più facile crescere su larga scala, poiché sarai in grado di aggiungere risorse su richiesta man mano che la tua attività si espande. Con una piattaforma scalabile facile da gestire, proteggere e migrare senza problemi le tue applicazioni SaaS, puoi concentrarti sulla crescita della tua attività e lasciare che il tuo provider di hosting si preoccupi delle prestazioni o dei problemi di sicurezza.

Una cultura dell'innovazione e della sperimentazione

Una delle cose migliori che puoi fare per preparare il tuo sito Web SaaS per il futuro è creare una cultura di innovazione e sperimentazione. Promuovendo una cultura che abbraccia nuove idee, nuovi concetti e nuovi modi di fare le cose, puoi assicurarti che la tua azienda sia in costante miglioramento. Una cultura di successo dell'innovazione e della sperimentazione ha tre elementi principali:

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• Volontà di sperimentare: una sperimentazione di successo richiede la volontà di provare nuove idee e vedere cosa funziona. Questo è qualcosa che tutti in azienda devono abbracciare. Scopri cosa funziona bene e cosa per i tuoi clienti SaaS e farai progressi più rapidamente che attenersi alle opzioni più sicure! Se funziona , bene. In caso contrario , scopri perché e impara da esso. Una riluttanza a sperimentare di tanto in tanto rallenterà solo il tuo potenziale di crescita.

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• Una volontà di fallire: l'unico modo per sapere cosa funziona e cosa no è provare le cose e vedere cosa succede. Mentre vuoi assicurarti di non gettare al vento la cautela e commettere errori stupidi, devi anche essere disposto a fallire. Quando stai appena avviando il tuo sito Web SaaS, non preoccuparti se non tutto funziona la prima volta, usalo semplicemente come una curva di apprendimento e continua a migliorare il tuo sito.

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• La volontà di imparare dai tuoi errori: finché non impari dai tuoi errori, sei destinato a ripeterli. Quando qualcosa va storto, devi assicurarti di capire perché è successo in modo da non ripetere lo stesso errore. Forse il tuo sito è difficile da navigare o stai ricevendo scarsi feedback sui tempi di caricamento; qualunque sia il tuo errore, usalo come un'opportunità per migliorare.

Una considerazione sull'intelligenza artificiale e sulle capacità di apprendimento automatico

Non si può dire esattamente come progredirà SaaS, ma una cosa che sappiamo per certo è che introdurrà molte nuove tecnologie. Uno dei cambiamenti tecnologici più grandi e significativi che vedremo nel prossimo decennio sarà la crescita dell'intelligenza artificiale e delle capacità di apprendimento automatico. Poiché la potenza di calcolo continua a crescere e i costi continuano a diminuire, i sistemi di intelligenza artificiale e machine learning diventeranno sempre più convenienti per le aziende.

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Puoi prepararti al "boom" dell'IA mettendo da parte fondi da investire in queste tecnologie. Non devi andare all-in e riversare milioni nella ricerca sull'IA, ma devi assicurarti di avere i fondi per sfruttare le nuove tecnologie quando saranno disponibili. Questo è un buon modo per mantenere il tuo sito rilevante e stare al passo con la concorrenza in futuro.

Maggiore trasparenza e controllo

Altri aspetti importanti sono la trasparenza, il controllo e la privacy digitale. Puoi aiutare a impostare il tuo sito Web SaaS per il successo nel 2022 mettendo questi concetti in prima linea nella tua strategia aziendale. Fai sapere agli utenti esattamente cosa stai facendo con i loro dati. Apri i tuoi algoritmi agli utenti e offri loro un maggiore controllo sulla loro esperienza. Fare queste cose farà sentire gli utenti più sicuri e più in controllo della loro esperienza SaaS.

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Man mano che l'IA diventa sempre più sofisticata, è importante rassicurare i tuoi utenti sul controllo dei loro dati. Devi far loro sapere che sono loro a decidere come vengono raccolti e utilizzati i loro dati e che non stai raccogliendo dati che non vogliono che tu raccolga. Nell'era del GDPR, questo non è solo desiderabile per i tuoi utenti, è un requisito legale.

Approfondimento analitico efficace

Quando si opera nella sfera SaaS, sfruttare i dati è uno degli aspetti più importanti per guidare la crescita. Una volta configurato il tuo sito web, puoi integrarlo con strumenti di analisi ed eseguire varie funzioni come il monitoraggio delle query di ricerca che stanno portando le persone al tuo sito, l'analisi delle pagine che stanno visitando di più e così via. Questi dati ti aiuteranno a capire come le persone utilizzano il tuo sito e da qui puoi creare report dettagliati e definire quali aree richiedono maggiore attenzione. Una combinazione di dati sia qualitativi che quantitativi offrirà la visione più efficace dell'andamento generale del tuo sito.

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Imposta programmi di affiliazione

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Il marketing di riferimento è un modo popolare per aumentare il traffico sul tuo sito Web e generare lead. Gli utenti segnalati sono in genere quelli che hanno già visitato il tuo sito e hanno lasciato un'impressione positiva. Gli utenti segnalati possono anche essere indirizzati da amici o colleghi. Gli utenti segnalati hanno maggiori probabilità di convertirsi in clienti paganti rispetto a quelli che non vengono segnalati. Gli utenti segnalati generano anche maggiori entrate per la tua attività perché hanno maggiori probabilità di acquistare prodotti o servizi rispetto al visitatore medio. ReferralRock è la migliore piattaforma di marketing di riferimento perché ti consente di tenere traccia dei referral, misurare il ROI e inviare messaggi automatici ai referrer.

Una mente aperta al feedback dei clienti

I feedback positivi ci motivano a continuare a lavorare al meglio. Tuttavia, è il feedback negativo che spesso è il più utile: ti fornisce una road map per modernizzare e migliorare il tuo servizio nel modo più prezioso per i tuoi clienti e consumatori. Chiedi ai tuoi clienti di valutare i tuoi prodotti, i tuoi servizi e il tuo sito web. Chiedi regolarmente se il tuo servizio soddisfa tutti i requisiti dei tuoi utenti e chiedi feedback su come puoi migliorarlo ulteriormente. Altrimenti, come creerai il sito migliore per le esigenze dei tuoi clienti SaaS?

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Si prevede che il settore SaaS continuerà a crescere e prosperare nei prossimi anni e ci sono molti modi in cui puoi preparare il tuo sito Web SaaS per il futuro. Costruendo una solida base, creando una cultura di innovazione e sperimentazione, investendo in intelligenza artificiale e capacità di apprendimento automatico, e altro ancora, puoi contribuire a garantire il successo del tuo sito Web SaaS nel 2022.

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