Come sostenere la salute mentale dei dipendenti durante le vacanze

Man mano che le giornate si accorciano e le intense festività natalizie si avvicinano rapidamente, gli imprenditori hanno una grande opportunità di avviare una conversazione sulla salute mentale con i propri dipendenti.

Small Business BC si è messa in contatto con Elspeth Robertson, consulente clinica registrata e arteterapeuta presso Intrinsic Therapy a Vancouver, per saperne di più su come la fine dell'anno può influenzare il benessere mentale dei dipendenti.

Elspeth fornisce supporto terapeutico a giovani e adulti con ansia, stress cronico e burnout, aiutandoli a lasciare andare il perfezionismo, ispirare l'espansione personale e scoprire la loro creatività interiore attraverso l'arte e il gioco.

In questo articolo di domande e risposte con Elspeth, mostra come i proprietari di piccole imprese possono supportare il proprio personale e ottenere ancora più successo come squadra, anche durante una stagione stressante.

Qual è lo stato di salute mentale delle persone dopo il passaggio all'ora legale e prima delle festività natalizie?

Mi piace chiamare il periodo che precede le vacanze “la stagione degli sprint”. Le vacanze autunnali e invernali creano aspettative secondo cui dobbiamo sempre fare qualcosa: pianificare e prepararci per le vacanze, andare alle feste, lavorare molto duramente prima della fine dell'anno in modo da poter trascorrere del tempo a festeggiare. È una corsa folle verso il nuovo anno, e poi, una volta raggiunto il picco finale a gennaio, c’è un crollo naturale e un esaurimento.

Alcune persone prosperano davvero in una stagione sprint, trovando gratificante la produttività. E alcune persone temono questa stagione, soprattutto gli infiniti “dovrei” che ne derivano:

• dovresticucinare questo pasto specifico
• dovresti dare in beneficenza
• dovresti scegliere attentamente i regali
• dovresti avere dinamiche familiari semplici
• non dovresti mai lamentarti di questa stagione gioiosa.

Vivere con costanti doveri contribuisce allo stress cronico e all’ansia.

Vedo molte più persone che si rivolgono alla terapia nei mesi più freddi. Abbiamo tutte queste aspettative emeno supporto/accesso alle strategie di coping, soprattutto se le strategie di coping comportano il trascorrere del tempo all’aperto. La stagione buia e piovosa ha un impatto assoluto sulla motivazione e c’è una naturale inclinazione a svernare, scavare e andare in letargo – tuttavia, la nostra società ci chiede di rimanere produttivi durante questo periodo. Se questa elevata produttività non è mediata dal riposo, il nostro sistema nervoso funziona a un livello costante di alta allerta, contribuendo ai sintomi del burnout.

Quindi, che tu sia la persona in grado di "fare tutto", prosperando in questa produttività, o la persona che invidia questa stagione, o chiunque nel mezzo, la salute mentale viene influenzata da questa stagione.

Mentre le aziende affrontano l’alta stagione, quali sono le considerazioni chiave sulla salute mentale del personale per i proprietari?

Il tuo personale è il tuo patrimonio. Devono essere sani per creare un business sano.

Se la tua azienda sta attraversando un periodo dell'anno impegnativo, stabilisci aspettative chiare per il tuo personale. Organizza una riunione per esaminare i progetti imminenti e dare priorità ai progetti che devono essere completati per primi. Chiedi ai tuoi dipendenti input su come collaborare per farlo funzionare. Chiedi ai tuoi dipendenti quale sia la loro capacità di svolgere più lavoro del solito e quali siano le sfide che prevedono. Forse assumi personale occasionale durante le vacanze per consentire un flusso di lavoro più semplice.

E se il tuo personale lavora oltre l’orario previsto dal contratto di lavoro,pagalo generosamente per il suo tempo. Non darli per scontati.

Ricorda, non puoi capire la salute mentale di qualcuno solo guardandolo. Gli esseri umani sono abili nel nascondere le loro lotte. Creare una cultura d'ufficio in cui i dipendenti si sentano ascoltati e compresi in ogni momento dell'anno rende più probabile che un dipendente cerchi supporto da te quando affronta stress estremo o sintomi SAD.

Come puoi incoraggiare le conversazioni sulla salute mentale sul posto di lavoro?

Una componente importante della terapia è la modellazione; un terapeuta modella la comunicazione aperta, l'empatia e l'accettazione nei confronti dei propri clienti per consentire ai clienti di spostarsi verso una narrativa più autocompassionevole. La rivelazione di sé è un aspetto della modellazione che sconvolge la dinamica del potere e consente una comprensione dell’umanità comune.

Rifletterò spesso con i clienti quando le loro storie risuonano con me o mi influenzano. Potrei raccontare loro dei momenti della mia vita in cui ho vissuto situazioni simili. Questo viene fatto per ricordare ai clienti che sono semplicemente un essere umano e non ho tutte le risposte, ma posso comunque sedermi con ciò che stanno attraversando.

Penso che questo si traduca anche nella cultura dell’ufficio. Ricorda che la comunicazione aperta va in entrambe le direzioni. Non puoi aspettarti che un dipendente si apra riguardo alle proprie esperienze se sei chiuso e non sei disposto a riconoscere i tuoi problemi di salute mentale.

Ciò non significa che parli costantemente dei tuoi problemi in un modo che crea un ambiente di lavoro scomodo. Significa che sei aperto, affermando fatti semplici come “Provo ansia anche in questo periodo dell’anno”. I tuoi dipendenti non sono robot da lavoro, e nemmeno tu. Porta la tua umanità a lavorare con te.

Come puoi sostenere la salute mentale dei dipendenti?

Riconoscimento. Piccoli momenti di riconoscimento. Riconoscere il loro lavoro e riconoscere la loro umanità. La mancanza di riconoscimento è una delle principali cause del burnout. Le persone hanno bisogno di sentirsi apprezzate.

Ciò include il riconoscimento delle capacità e l’incoraggiamento dei dipendenti a lavorare secondo le proprie capacità. Se offri ai tuoi dipendenti benefici sanitari estesi, incoraggiali a utilizzare i loro benefici. Ricorda loro che questi fanno parte del loro compenso totale e che non vuoi che il loro impegno nel lavoro contribuisca ad eventuali problemi di salute. Ricorda loro che apprezzi loro e il loro tempo al di fuori del loro ruolo di dipendente.

Puoi saperne di più ed entrare in contatto con Elspeth Robertson presso Intrinsic Therapy a Vancouver e visitare il portale di preparazione alle vacanze Small Business BC per ulteriori informazioni.

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