Come raccontare una storia sui social media
Pubblicato: 2019-09-02Dobbiamo uscire da questo stupido pensiero di consapevolezza e dobbiamo iniziare a raggiungere l'attenzione emotiva.
Non si tratta di pubblicità, si tratta di portare valore nella sfera.
Qualsiasi contenuto e storia può funzionare. Può essere serio, sentimentale, divertente, triste, educativo, nostalgico... Tutto funziona!
Per me, mi interessa solo una cosa. La cosa che ci lega tutti insieme. Non importa chi sei o quale sia la tua professione, che tu sia un imprenditore o un addetto alle vendite, un designer o uno sviluppatore, qualunque cosa tu faccia, il tuo lavoro è raccontare una storia.
Questo non cambierà mai. Il modo in cui costruisci la tua attività e il modo in cui hai un impatto reale è attraverso una grande narrazione.
Questo è DAVVERO importante.
Per vincere, abbiamo tutti bisogno di decodificare ciò che sta effettivamente accadendo nel nostro mondo. Tutta la mia carriera è stata basata sul reverse engineering: capire cosa penso accadrà nei prossimi 24-36 mesi e poi capire come lavorare a ritroso da lì per tracciare il percorso per capitalizzarlo.
Il mio problema più grande in questo momento, in generale, è che sento che la stragrande maggioranza delle persone nelle organizzazioni imprenditoriali e nelle società di media su tutta la linea stanno raccontando storie nel 2019 come se fosse il 2009. È tutto ciò a cui penso.
Come raccontare una storia sui social media
Dedico un'enorme quantità del mio tempo a cercare di capire come raccontare una storia in micro momenti perché è evidente che viviamo in una cultura ADD – in cui tutti sono a corto dell'unico bene che conta in questa vita – il nostro TEMPO.
La nozione di narrazione non è cambiata, ma lo sono i mezzi attraverso i quali raccontiamo le storie. Con l'avvento dell'attenzione sociale e in continua evoluzione dei consumatori, ora devi raccontare una storia in modi nuovi e interessanti, che si tratti di 6 secondi o 60.
Sono ossessionato dall'idea di trovare modi per raccontare una storia che attiri la tua attenzione nel momento in cui estrai il telefono e scorri le varie piattaforme social. Questo è il gioco a cui stiamo giocando. Questo è ciò su cui devi concentrare la tua energia.
Non ci sediamo sul divano con il telecomando in mano, vincolati dal palinsesto della Guida TV, con solo pochi canali tra cui scegliere. Che ti piaccia o no, viviamo in un mondo in cui ci vengono lanciate quantità odiose di informazioni e quantità illimitate di punti vendita per consumare quelle informazioni che sono completamente accessibili nel nostro tempo. Viviamo in una cultura completamente on-demand e come consumatori e marketer, dobbiamo riconoscerlo.
Il panorama dei media è completamente cambiato. Viviamo in un mondo in cui le persone guardano la TV solo quando vogliono e possono consumare intere stagioni dei loro programmi preferiti in una notte.
E questo è solo consumo di intrattenimento. E la nostra comunicazione?
Quante persone che leggono questo articolo sono sconvolte quando qualcuno le chiama?
I mezzi sono cambiati. Preferiremmo di gran lunga che tu invii un SMS o un tweet o uno Snap per comunicare perché possiamo arrivarci nel nostro tempo. È il nuovo modello di narrazione e, che ci piaccia o no, non andrà da nessuna parte. Mi ricorda un articolo recente che spiega questa transizione. O il fatto che Facebook e WhatsApp elaborano più di 60 miliardi di messaggi al giorno. Oltre 3 volte quello degli SMS standard!
E così, per raccontare una grande storia, la cosa numero uno che devi fare è evocare una reazione. La fine.
Se lo fai bene, il tuo pubblico sarà disposto a sedersi e prestare attenzione a te più a lungo di quanto farebbe normalmente. Pensaci... così tante persone si abbuffano di Game of Thrones o House of Cards per 15 ore al giorno durante il fine settimana. Le persone si siederanno e faranno una maratona di film Marvel e trascorreranno le prossime 24 ore guardando i film Marvel.
Quindi, alla fine della giornata, non si tratta di sapere se qualcuno ha tempo o meno per i tuoi contenuti. Si tratta di trovarlo interessante o meno.
Anche se le persone staranno sedute per ore e guarderanno film, passeranno oltre una clip di Instagram di 1 minuto se non ci sono dentro.
Ottima narrazione su Instagram, Facebook, Snapchat e Youtube
In un mondo in cui c'è un'enorme quantità di contenuti sociali, se non fai in modo che qualcuno smetta di fare ciò che sta facendo e non crei una risposta, perderai. Che si tratti di un'azione o di un'emozione, la vera prova della narrazione è come ti senti o cosa fai dopo averlo consumato.
Qualche mese fa ho comprato dei fiori per l'intero ufficio VaynerMedia di New York. Non era una vacanza e quindi era del tutto inaspettato, quindi ha evocato una sensazione di sorpresa e gioia. Le persone erano contente e la reazione è stata un mix di felicità, positività e morale sollevato. Se quel giorno fosse San Valentino, sarebbe stato un po' più atteso e la storia sarebbe stata più cliché e quindi non avrebbe suscitato così tanta risposta. Riguarda l'impostazione, la battuta finale e l'hacking delle aspettative delle persone.
In un mare di un milione di storie, una grande ti farà reagire.
Quando mi siedo qui e valuto le differenze tra il blockbuster Hollywood e i social media, penso al contesto. La storia vera e propria può essere abbastanza simile, ma devi considerare la stanza in cui la stai raccontando.
Se stai raccontando una storia da una panchina del parco a tre vecchi che giocano a scacchi, la presenterai in modo leggermente diverso da come condivideresti la stessa storia in un auditorium al Radio City Music Hall. Tutto dipende dalla stanza in cui ti trovi e dal contesto in cui vive.
Le persone vogliono fuochi d'artificio, abbellimenti e scenografie fantasiose perché hanno pagato $ 190 a biglietto e si sono travestite e sono andate a Broadway o sono disposte ad accettare la storia di 60 secondi sui social media tra il controllo delle e-mail o il pranzo a piedi?
Hollywood Vs Social Media
A Hollywood, stai girando un film di due ore che verrà proiettato su un grande schermo in un teatro. E questa è la stanza del contesto. Nei social, stai realizzando qualcosa che è abbastanza buono da consentire a qualcuno di smettere di scorrere il proprio feed e guardarlo sul proprio telefono. Devi considerare l'ambiente in cui verranno consumati i tuoi contenuti e come dovrebbe influire sul tuo approccio creativo?
Se guardi all'attuale panorama di Hollywood, vedrai che ci sono innumerevoli film che spendono centinaia di milioni di dollari che non fanno ritorno. Ovviamente ci sono grandi vincitori come Star Wars e Il Signore degli Anelli, ma la maggior parte dei film non va proprio bene.
A meno che tu non sia Steven Spielberg, faresti meglio a pensarci due volte. Spendere $ 300 milioni se guadagni $ 900 milioni di dollari è una buona idea.
È solo che spendere 180 milioni di dollari per recuperare 40 dollari è una cattiva idea. Ecco perché per la maggior parte di noi, che non sono JJ Abrams e George Lucas, e Steven Spielberg che non hanno quei budget, è meglio pensare a come iniziare in piccolo e costruire.
Penso che dovremmo essere intelligenti su quanto spendiamo e costruire da lì. È solo praticità, ma il valore è diverso.
Se riesci a creare un film campione d'incassi e ad affascinare il pubblico per tre ore (o 30 anni nel caso di Star Wars), allora hai assolutamente vinto! È un contenuto fondamentale che ha creato un marchio e incentivato generazioni che spenderanno $ 16,00 per biglietto per ogni nuovo film e compreranno magliette, tazze e cappelli ausiliari perché hanno acquistato la storia e le IP associate.
Ma puoi anche convertire, deliziare o sorprendere o impressionare o educare su una scala molto più piccola. Può essere un momento di 30 secondi, non un film di 3 ore.
La prossima cosa da considerare è l'intento. In VaynerMedia, il nostro motto è "vendiamo merda" e ovviamente ci preoccupiamo dell'arte e della creatività, ma abbiamo anche un obiettivo di fondo. Troppe persone si spingono troppo oltre nell'una o nell'altra direzione. Creano grandi opere d'arte, ma non hanno molto rispetto per il business o è solo un gancio giusto e non c'è alcun pensiero dietro la creatività o il valore del marchio.
Alla fine della giornata, tutti cercano di fare la stessa cosa, ovvero far succedere qualcosa. Che si innamori di un marchio o venda un prodotto, un servizio o una caratteristica, il creativo deve avere un intento (che non deve essere finanziario e può essere semplice come intrattenere, informare, sorprendere o deliziare)
Fondamentalmente, per quanto riguarda il contesto, sono scommesse più grandi, vincite maggiori e rischi maggiori, perdite maggiori.
La mia strategia personale si basa sulla praticità.
Unisci passione e praticità
Cerco sempre, testando la creazione e l'esecuzione... Pubblico enormi quantità di contenuti su larga scala perché sto giocando in un campo in cui effettivamente posso. Non è né meglio né peggio.. È diverso. Con Facebook e Instagram e Twitter e Medium, non mi costa molto pubblicare ottimi contenuti. Alcune cose funzioneranno e altre no. Non tutti i pezzi creativi hanno bisogno di un obiettivo aziendale. Ovviamente, se fai "Where's the Beef" o "Just Do It" o "MasterCard Priceless" cambia il gioco. Il problema è che il 99% non lo fa, e spreca soldi veri in cose che non si convertono e il mio grande obiettivo è fare ciò che puoi per arrivare dove vuoi essere.
10 anni fa, non era nemmeno un'opzione. Produrre la quantità di contenuti che faccio e distribuirli alla stessa scala mi sarebbe costato decine di milioni di dollari all'anno. Adesso è praticamente gratis. Ovviamente ho una squadra da aiutare che coinvolge lo stipendio, ma la tecnologia, gli strumenti e le piattaforme hanno democratizzato l'accesso alla creazione. Internet è l'intermediario e ora hai più opportunità che mai di raccontare la tua storia in un modo che abbia un senso e possa risuonare con le persone di tutto il mondo.
Devi ricordare... anch'io ho iniziato con zero follower! Ma ora sono in grado di fare scommesse più grandi. Invece di DailyVee posso uscire e pianificare, produrre e modificare un documentario da $ 200.000. Potrei farlo ora. Ma non potevo farlo prima. In realtà sto raccontando la stessa storia, ma con strumenti e stanze in evoluzione diversi. Il mio consiglio è di costruire, costruire, costruire.
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È per questo che predico che devi mescolare passione e praticità.
Il più grande trucco per il mio successo in merito ai contenuti è l'idea di "Documento. Non creare.” Ovviamente faccio entrambe le cose, ma l'unico motivo per cui sono in grado di "produrre" così tanti contenuti è perché sto documentando non creando. Ho costruito un'enorme infrastruttura intorno a me per registrare la mia vita e dividerla in quasi 100 contenuti ogni giorno per aiutarmi a raccontare più storie su Internet.
Ecco un grafico di come funziona:
Modello di contenuto GaryVee
In cima si trova il mio contenuto del pilastro. Questo è il mio video blog, il mio programma di domande e risposte AskGaryVee, Keynotes o podcast originali. Da lì, sono in grado di riutilizzare i contenuti di quel "pilastro". Posso estrarre l'audio da un keynote e trasformarlo in un podcast. Posso rispondere a una domanda da AskGaryVee e inserirla su LinkedIn se sarebbe utile per un pubblico aziendale. Posso ritagliare una parte del mio video e inserirla sul mio account Instagram.
Il contenuto che creo si basa su ciò che il mio team può estrarre dal contenuto del pilastro o dal filmato che ha filmato durante le riprese di me tutto il giorno.
Il mio ultimo progetto The Airplane Project, e uno dei miei più potenti fino ad oggi, è stato registrato sul mio iPhone durante un combattimento di 9 ore senza WiFi dove mi sono letteralmente documentato mentre lavoravo sui miei concetti più importanti in tempo reale. Ho tagliato quei video in 12 sproloqui e l'ho rilasciato come la mia versione di un mixtape. Anche il mio team voleva discutermi sulla pubblicazione di un prodotto più raffinato.
È sicuramente vero che se vuoi essere visto o ascoltato sui social media, devi pubblicare regolarmente contenuti di valore. Dovresti pubblicare storie, foto, Snap, tweet e stati di Instagram almeno 6-7 volte al giorno.
Ora probabilmente stai pensando: “Whoa, è molto. Come faccio a creare 6-7 cose significative al giorno?"
Ed ecco il trucco.
DOCUMENTO. NON CREARE.
Se adotti quella filosofia, ti permetterà di superare le tue paure di metterti in gioco. Basta dire al mondo cosa sta succedendo. Descrivi il tuo viaggio, delinea la tua visione e descrivi i tuoi pensieri, idee, azioni, vittorie, sconfitte, ansie e ambizioni online.
Anche se non hai una squadra, questo è possibile al 100%.
Ad esempio, ci sono strumenti come Anchor che ti consentono di registrare e distribuire facilmente un podcast da un telefono. Puoi prendere la trascrizione da quel podcast, riorganizzarla leggermente e pubblicarla come post sul blog. È un inizio incredibile proprio lì.
Potresti anche registrarti mentre parli al telefono e usarlo come video. E puoi tagliare quei clip e distribuirli su Instagram o Snapchat man mano che diventi più avanzato.
Inizia a parlare delle cose che sono più importanti per te e fai il possibile per iniziare. Perché alla fine, il creativo (o quanto "bello" qualcuno pensa che sia il tuo contenuto) sarà in gran parte soggettivo. Ciò che non è soggettivo è il fatto che pubblichi più contenuti e hai più possibilità di essere ascoltato.
I social network e i dispositivi mobili hanno creato un gateway per la consapevolezza dei consumatori. Hanno mercificato la comunicazione e la narrazione.
È proprio così che la vedo io. Devi capire che Instagram e Snapchat, Twitter e Facebook sono le nuove CBS, NBC e Showtime. Tranne che ora puoi raggiungere centinaia di milioni o miliardi di persone ogni giorno.
Guardo Medium, WordPress, Podcast e Twitter come guardo i libri sul tuo scaffale. È la piattaforma moderna per raccontare una grande storia.
Quindi smettila di essere così romantico e scopri come funziona davvero il mondo.
Quando il tempo è la risorsa, come posso raccontare una storia sui social media e darti qualcosa che puoi consumare molto facilmente e molto rapidamente?
Quando penso ai creativi con cui lavoro per l'agenzia di media che gestisco, negli ultimi 8 anni siamo passati da 20 a oltre 800 persone. Ovviamente stiamo facendo qualcosa di giusto.
Credo davvero che negli ultimi 70 anni abbiamo vissuto un'era che può essere meglio classificata come "film e documentari". Pensiero pesante, molto lavoro di preparazione e molto tempo speso a pianificare le riprese, la sceneggiatura, le luci e tutto il resto.
E non fraintendetemi, non c'è niente di sbagliato in questo, c'è ancora un posto per i contenuti di successo e adoro un grande film. È solo un modo per raccontare una storia e l'unica cosa che sto predicando è che devi solo essere consapevole di come è cambiato il consumo. Le persone guardano film ogni giorno sul proprio telefono. Si chiama Instagram stories e YouTube!
Non credo che i film siano l'unico modo adesso. Banner pubblicitari e cartelloni pubblicitari e pubblicità da 2 milioni di dollari non sono le uniche cose che possiamo fare ora, quindi abbiamo quest'altra strada in cui dobbiamo iniziare a rispettare le sfumature delle nuove piattaforme.
Ho più di 800 persone che trascorrono le loro intere giornate a pensare a come commercializzare e raccontare storie, dove sono effettivamente i nostri occhi e le nostre orecchie, perché non sono nei luoghi in cui pensano molte aziende, imprenditori e aziende.
E ascolta, non sono qui per scegliere i media all'aperto, la stampa, la radio o la televisione perché è troppo facile. Posso scegliere anche il digitale. Anche il modo in cui funziona il digitale è completamente cambiato.
Pensa a Google AdWords, che inizia a declinare. Marketing via email. Fuori uso. Banner pubblicitari e Pre-roll Youtube. Fuori uso.
Ho costruito la mia prima attività, il mio business del vino sull'email marketing. Quante persone oggi userebbero l'email marketing come strategia numero 1? Le cose sono cambiate! È impossibile ripetere il tasso di apertura dell'89% che avevo nel 1996 con una mailing list di 400.000 persone.
È perché i marketer rovinano tutto. Come orgoglioso marketer, è quello che facciamo. Quando esce qualcosa di nuovo, cerchiamo di capirlo. Torna a guardare dal 1995 a 2000 clic sui banner pubblicitari, 10%, 20%, 30%. Ora, se ottieni il punto .01, sei un eroe.
L'attenzione cambia. Gli strumenti cambiano. I mezzi in cui raccontiamo continuano a cambiare.
Le sfumature di ogni social network
Il motivo per cui Facebook ha vinto è perché non hai mai annullato l'iscrizione. Stai ancora seguendo le persone su Facebook che sono uscite con il tuo migliore amico quattro anni fa, ed è quello che facciamo, non vogliamo annullare l'iscrizione. È un mezzo importante. Ha un'enorme quantità di attenzione.
Tutti considerano i social network come una distribuzione. Stai facendo qualcosa da qualche altra parte e poi stai usando il tweet per raggiungerlo.
Stai utilizzando l'aggiornamento dello stato di Facebook per raggiungerlo. Per impostazione predefinita, pensiamo che i social network siano distribuzione, perché li trattiamo come un'e-mail per vincere davvero nel mondo in cui stiamo tutti per imbarcarci, dobbiamo iniziare a rispettare le sfumature di queste piattaforme.
E quando dico "social network" lo uso solo come termine generico per descrivere qualsiasi sito Web in cui le persone trascorrono effettivamente del tempo e interagiscono reciprocamente con i contenuti.
I social media sono lo strato sopra Internet. Questi sono i nuovi mezzi e sono i portali per i quali devi creare.
Quando inizi a guardare i dati, ti rendi conto che pubblicare la stessa cosa su tutti i canali non funziona.
Pubblichi la stessa cosa esatta alla stessa ora esatta su due reti diverse che incentivano comportamenti diversi e perderai.
Quindi, quando pensi a Facebook, Pinterest, Instagram e Twitter, capisci che sono molto, molto diversi.
Quando sei su Facebook, è una consapevolezza onnicomprensiva attorno al tuo grafico sociale. Quando sei su Pinterest la tua psicologia è intenzionata a comprare o aspira a comprare. Devi raccontare storie in modo diverso su quelle piattaforme. Devi fornire loro elementi visivi diversi che sono mappati sulla psicologia, non sul numero di utenti che sono lì... Ma per decodificare perché sono lì!
Se non hai una buona comprensione del motivo per cui un utente è su Pinterest rispetto a Snapchat, perderai.
Devi davvero iniziare a concentrarti su questo perché quando inizi a guardarlo, l'unica cosa che si sta davvero deteriorando nel nostro mondo è la quantità di tempo che abbiamo. Tutti stanno martellando su quest'unica risorsa. È l'unica risorsa di cui nessuno di noi otterrà di più, e la battaglia tra domanda e offerta per la nostra attenzione è completamente fuori controllo.
Ho smesso di essere entusiasta dei media all'aperto perché mi stavo guardando intorno e ho visto tutti sui loro telefoni.
Eppure i miei clienti stanno spendendo centinaia di milioni di dollari cercando di raccontare storie sui cartelloni pubblicitari.
Stiamo vivendo un importante cambiamento culturale e l'unica cosa di cui chiunque legga questo dovrebbe preoccuparsi è dove si trova effettivamente l'attenzione.
Dobbiamo uscire da questo stupido pensiero di consapevolezza e dobbiamo iniziare a raggiungere l'attenzione emotiva. Stiamo davvero portando loro valore? Parliamo davvero con loro di ciò che vogliono nelle sfere in cui si trovano effettivamente? Non si tratta di pubblicità, si tratta di portare valore nella sfera.
Non hai bisogno di un obiettivo commerciale per ogni pezzo creativo, perché ora viviamo in un mondo in cui non si tratta solo di campagne in cui hai solo due o tre minuti per spendere tutti i tuoi soldi. Viviamo in un mondo in cui lo facciamo ogni giorno, tutto il giorno, da ogni angolazione.
Abbiamo la libertà creativa di agire effettivamente in modo umano e portare un piccolo valore, essere divertenti, portare valore, portare valore, rispondere, coinvolgere, portare valore, renderlo umano e renderlo degno di nota 
Succede una cosa divertente quando dai un carico di valore in anticipo, incolpa le persone facendogli comprare merda. Evochi una reazione e sviluppi una relazione.
La cosa che devi ricordare è che questi sono tutti social network. Qualsiasi contenuto e storia può funzionare. Può essere serio, sentimentale, divertente, triste, educativo, nostalgico... Tutto funziona!
Non devi essere divertente o spiritoso su Twitter, puoi essere quello che vuoi. È una piattaforma umana e il problema è che la maggior parte delle persone non vuole essere autoironica, provare empatia o essere gentile ed è un errore quando si tratta di narrazione vera.
Se non riusciamo a capire l'arte e la scienza di come raccontare storie su queste piattaforme, perderemo.
Nessuna azienda ha avuto il monopolio eterno dell'attenzione e ti prometto che le cose cambieranno. Devi solo accettare quel cambiamento ed essere aperto alla narrazione sui mezzi del momento.
Quando racconti la tua storia, renditi conto di quanto sia stupido usare la stessa immagine su Instagram, Facebook, Twitter e Tumblr. Capisci che c'è una vera scienza in questo, una vera battaglia narrativa in corso proprio ora su queste piattaforme e capire che tu come individuo agisci in modo diverso quando vai in una sala del consiglio e a una riunione di lavoro rispetto a quando esci con le tue ragazze per Las Vegas per il fine settimana rispetto a quando esci con il tuo ragazzo.
È il contesto che è la chiave. Sei sempre la stessa persona, ma la stanza cambia il modo in cui racconti.
Non dimenticare mai quella verità.
Grazie per aver letto 
[Questo post di Gary Vaynerchuk è apparso per la prima volta sul sito ufficiale ed è stato riprodotto con il permesso.]