Come utilizzare l'engagement marketing nella tua azienda?

Pubblicato: 2023-01-03

Gli imprenditori sanno che la cosa più importante al giorno d'oggi è come un marchio viene percepito dai consumatori e che relazione ha con loro. Negli ultimi anni le aziende sono diventate molto aperte al rapporto con il cliente, che ha smesso di essere solo uno slogan pubblicitario e si è trasformato in una creazione più reale. La creazione di account sui social media, la risposta ai commenti o l'aggiunta di tag ai post è diventata popolare. Le aziende hanno capito che essere più vicini crea coinvolgimento dei consumatori, che a sua volta si traduce in profitti reali.

Marketing di coinvolgimento – Sommario:

Che cos'è il marketing di coinvolgimento?
Quali sono i vantaggi dell'engagement marketing?
Come implementare l'engagement marketing?
Trova il canale migliore per il tuo marchio

Che cos'è il marketing di coinvolgimento?

L'engagement marketing non riguarda solo la diffusione di annunci, ma anche la creazione di una relazione con il destinatario . È il coinvolgimento dell'altra parte che è fondamentale qui. I marketer cercano, attraverso varie tecniche e strategie, di aumentare la partecipazione del pubblico e costruire un buon rapporto con loro. Le attività che vanno oltre la vendita sono molto spesso apprezzate dai clienti. Ciò implica fornire ai destinatari ulteriori vantaggi come contenuti interessanti, conoscenza gratuita o mini-prodotti gratuiti. Anche messaggi personalizzati indirizzati individualmente al destinatario o una richiesta di feedback sul prodotto possono influenzare il loro engagement.

Quali sono i vantaggi dell'engagement marketing?

Prima di tutto, vale la pena ricordare che le persone si sentono completamente sopraffatte dagli annunci che appaiono ovunque . Sono così stanchi di loro che smettono di notarli. Ciò significa che la forma tradizionale di pubblicità non è più redditizia e semplicemente non vende prodotti come una volta. Era necessario trovare un altro modo per farlo. La risposta alle esigenze di oggi è l'engagement marketing che riesce meglio a raggiungere il pubblico. È sicuramente un modo meno invadente di fare pubblicità, ma genera comunque profitti.

Avere un gruppo fidato di utenti dalla tua parte è una risorsa molto preziosa. Al giorno d'oggi, quando le persone vogliono comprare qualcosa, si affidano al parere degli altri . Se crei un pubblico coinvolto e li mantieni felici, saranno i migliori sostenitori della tua azienda. Ciò avrà anche un impatto diretto sull'aumento della portata organica del tuo marchio.

Il tuo pubblico è una preziosa fonte di informazioni per la tua attività. Prima di tutto, rilasciando diversi tipi di contenuti di marketing , scoprirai rapidamente che tipo di preferenze ha il tuo pubblico. Basta guardare il numero di Mi piace o condivisioni. Su questa base puoi creare un piano di contenuti per i tuoi prossimi sforzi di marketing. Inoltre, il pubblico ama esprimere la propria opinione su vari argomenti. Basta incollare una domanda sui social media o condurre un sondaggio su qualsiasi argomento e otterrai informazioni preziose.

Come implementare l'engagement marketing?

Prima di tutto, vale la pena occuparsi dello sviluppo di un piano di contenuti. L'errore più comune è creare post senza pianificarli in anticipo. La creazione di un profilo sui social media richiede un po' di impegno e l'introduzione di una strategia adeguata. Qui è molto importante pubblicare regolarmente, il che ha un enorme impatto sulla portata del tuo profilo. Creare un calendario dei contenuti e programmare i post in anticipo richiede un po' più di tempo, ma ti consente di pianificare correttamente le tue attività. Questo ti aiuterà ad adattare i contenuti agli eventi o alle attività di marketing in corso, a preparare una grafica ponderata ed evitare lo stress quotidiano.

Il marketing di coinvolgimento richiede l'interazione con il tuo pubblico. Pubblicare contenuti interessanti da soli non è sufficiente . Si tratta di partecipazione attiva, rispondendo a messaggi, domande, commenti o condivisioni. Questo è ciò che i clienti si aspettano, ed è anche premiato dall'algoritmo.

Trova il canale migliore per il tuo marchio

Internet offre enormi opportunità e i social media sono il luogo ideale per sviluppare un marchio e incontrare i clienti. Tuttavia, ogni piattaforma è leggermente diversa non solo in termini di design , ma anche in termini di utenti e aspettative. I materiali di marketing che ottengono un'enorme portata su Instagram potrebbero non attirare affatto l'interesse del pubblico di Facebook o TikTok. Tuttavia, quando hai appena iniziato con il marketing di coinvolgimento, non sai davvero dove incontrerai il tuo pubblico e dove i tuoi sforzi porteranno i risultati attesi.

I social media sono imprevedibili in questo senso, quindi anche se hai fatto un'analisi preliminare e ti sembra che Instagram, ad esempio, sarà una buona scelta, la realtà potrebbe verificare i tuoi piani. Ecco perché la migliore strategia con cui iniziare è adottare un approccio multicanale. Nel tempo, vedrai se ha senso gestire tutti i profili o se è meglio concentrarsi su quello che ha generato il più alto livello di coinvolgimento.

Tuttavia, allo stesso tempo, vale la pena ricordare il tuo posto sul web : il tuo sito web. È lì che tutto il traffico dovrebbe essere reindirizzato. Come crei il coinvolgimento del pubblico sul tuo sito? Il modo migliore è aggiungere una sezione blog, dove i destinatari riceveranno conoscenza gratuita.

Riepilogo

Coinvolgendo il tuo pubblico, crei una relazione con loro che significa qualcosa di più . Non si tratta solo di vendite (anche se questo è ovviamente un sottoprodotto), ma di fiducia. Questo approccio non solo ti dà buoni risultati finanziari, ma ti consente anche di ottenere preziose informazioni sui clienti stessi e sui prodotti o servizi che offri. Ti aiuta anche a guardare l'azienda da una prospettiva leggermente diversa e vedere cosa vale la pena migliorare o cambiare. I clienti coinvolti sono anche i migliori ambasciatori del marchio. L'engagement marketing richiede un po' di lavoro in fase di implementazione, ma porta risultati di gran lunga migliori rispetto alla pubblicità tradizionale.