Come utilizzare Google Analytics per il monitoraggio dei social media

Hai un sito web, stai utilizzando più piattaforme di social media ma ti stai chiedendo come puoi apportare miglioramenti e valutare il tuo pubblico...

Sai chi sono i visitatori del tuo sito web e quanto sono coinvolti, se si sono convertiti come lettori, abbonati o clienti?

Con Google Analytics, puoi ottenere informazioni approfondite sulle prestazioni delle varie piattaforme di social media che stai utilizzando e scoprire informazioni preziose per capire quali canali di social media indirizzano la maggior parte del traffico al tuo sito web.

Facebook, Twitter, Pinterest: tutti i canali forniscono analisi personalizzate per consentirti di personalizzare i contenuti del tuo sito Web e promuovere su questi canali. Ma puoi portare i tuoi sforzi a un livello superiore utilizzando Google Analytics per rivedere la tua strategia di social media marketing e scavare più a fondo nei dati rispetto a Facebook Insights, Twitter Analytics o Pinterest Analytics.

In questo articolo, scoprirai 3 modi per utilizzare Google Analytics per valutare il tuo pubblico e valutare i tuoi sforzi complessivi di marketing sui social media.

Perché Google Analytics è importante per i social media marketer

Che tu sia una grande o una piccola impresa, la maggior parte delle aziende oggi utilizza i social media per diffondere la consapevolezza del marchio e aumentare le vendite, quindi è essenziale che i marketer dei social media comprendano la potenza di Google Analytics.

Google Analytics ti aiuta a monitorare da dove provengono i tuoi visitatori e con quale frequenza, se interagiscono con i tuoi contenuti o se ne vanno immediatamente. Fornisce informazioni cruciali sulle attività del tuo sito web.

Sebbene l'interfaccia di Google Analytics sia un po' opprimente e non tutte le sezioni forniscano dati significativi, ma alcune sezioni valgono la pena monitorare l'efficacia dei tuoi sforzi sui social media.

Puoi impostare gli obiettivi aziendali e misurare se i visitatori corrispondono a tali obiettivi. Avere un obiettivo predeterminato ti aiuterà a decidere su quali dati concentrarti. Per identificare l'efficacia del tuo social media marketing, dovrai concentrarti sulle sezioni Pubblico e Acquisizione in Google Analytics.

Concentrandoti su questi fattori, sarai in grado di valutare correttamente tre aspetti critici del tuo social media marketing:

– Sia che tu stia facendo sforzi sulla giusta piattaforma di social media
– L'efficacia del tono/tono di voce e dei messaggi sui social media
– Sia che tu stia prendendo di mira utenti di social media rilevanti

1. In primo luogo, comprendi il trucco del tuo pubblico

La sezione Pubblico di Google Analytics fornisce molte informazioni utili su chi visita il tuo sito Web e i suoi dettagli come sesso, età, posizione, interessi, browser e dispositivi mobili che utilizza. Qui è dove troverai il tuo traffico di riferimento sui social media.

Le aree principali su cui concentrarsi sono i dati demografici e geografici nella sezione Pubblico. Per scoprire i dettagli sui tuoi visitatori attivi, guarda sia l'età che il sesso in Dati demografici e località in Geo. Questi dati ti aiuteranno a creare contenuti pertinenti per le piattaforme in cui il tuo pubblico trascorre più tempo.

Parliamo dell'età

Conoscere l'età media degli utenti sul tuo sito web ti aiuta a dare priorità al tipo di contenuto e su quali canali social concentrarti. Ad esempio, gli utenti di età compresa tra 18 e 24 anni sono per lo più coinvolti in canali social come Snapchat.

Trovare l'età degli utenti del tuo sito web

– Fare clic sulla freccia a discesa di Dati demografici e quindi su Età
– Scegli l'età – lasso di tempo che vuoi valutare

Ora, scorri verso il basso per i risultati, analizzando l'età del tuo pubblico, puoi esplorare nuove opportunità di contenuto e aiutarti a determinare la piattaforma preferita dal tuo pubblico.

Vediamo una ripartizione di genere

Il sesso degli utenti del tuo sito web gioca un ruolo importante nel modo in cui interagiscono e comunicano online. Puoi trovare le percentuali di genere dei visitatori del tuo sito Web e selezionare Sesso in Dati demografici.

Determinare se la maggior parte degli utenti del tuo sito Web sono maschi o femmine ti aiuterà a conoscere il tono appropriato da utilizzare nei tuoi messaggi. Conoscere l'età e il sesso del tuo pubblico ti aiuta a creare copie migliori per entrare in contatto con loro.

Vediamo i dati sulla posizione

L'analisi dei dati nella sezione Posizioni ti aiuta a restringere il targeting geografico per il tuo sito web, risparmiando tempo e denaro sulle campagne pubblicitarie a pagamento. Puoi facilmente scoprire le città, gli stati e i paesi in cui si trovano i visitatori del tuo sito web.

Per accedere alle informazioni sulla posizione,

– Fare clic su Posizione in Geo
– Impostare l'intervallo di tempo
– Scorri verso il basso per vedere i risultati per paese
– Fare clic su Stati Uniti per visualizzare gli stati che generano la maggior parte del traffico

Conoscere la posizione geografica del pubblico del tuo sito web ti aiuterà a pianificare la strategia social per raggiungere le persone a te più vicine. Inoltre, se la tua attività non funziona bene nella città in cui vivi, potresti voler cambiare la tua strategia social per restringere il tuo pubblico di destinazione.

2. In secondo luogo, scopri quali canali social guidano la maggior parte del traffico del sito web

La sezione Acquisizione in Google Analytics ti aiuta a vedere come le persone sono arrivate al tuo sito web. Se stai cercando di capire quale sito social genera più traffico, devi concentrarti sul traffico di referral social.

Per valutare i referrer di traffico del tuo sito web,
– Fare clic su Tutto il traffico e quindi su Canali
– Specificare il periodo di tempo che si desidera analizzare
– Scorri verso il basso per vedere i risultati
– Fare clic su Social per visualizzare i risultati di ciascun sito di social media

Il canale social elencato in alto è quello che genera più traffico. Questo ti aiuta molto a conoscere la produttività delle tue attuali tattiche sui social media e i dati parlano di quale piattaforma social svolge il ruolo più importante nel guidare il traffico verso il tuo sito.

Suggerimento bonus: controlla mensilmente il traffico di riferimento sui social media del tuo sito Web e registralo su fogli di calcolo.

3. Pianifica le tue strategie per piattaforme specifiche

Dopo aver analizzato i dati demografici del tuo pubblico e identificato le principali fonti di riferimento, puoi utilizzare queste informazioni per decidere su quali canali social concentrarti e pianificare di conseguenza le tue strategie di marketing. Dovresti sempre testare nuove tattiche e dare priorità alle nuove piattaforme social.

Ad esempio, sai che il contenuto con le immagini genera più clic. Se stai cercando di aumentare il tuo traffico di referral da Twitter, dovresti accoppiare ogni link che condividi con un'immagine per un mese. Infine, controlla le tue analisi alla fine del mese e verifica se questa tattica ha generato più clic da Twitter.

La regola d'oro qui è che non dovresti cambiare l'intera strategia dei social media in una volta. È meglio concentrarsi su una piattaforma alla volta per un mese e misurare la potenza di ciascuna piattaforma. Quando implementi un nuovo approccio per un mese, controlla il traffico nei canali social per capire se le tue nuove tattiche per quella piattaforma social l'hanno fatta salire nell'elenco dei referrer.

Quindi, apportando piccoli aggiustamenti alle tue strategie sui social media su una piattaforma alla volta, puoi facilmente valutare quali piani e piattaforme sono più efficaci nel guidare i referral. Ricorda, abbandona le cose che non funzionano e concentrati sulle tattiche e sui canali social che generano più clic.

Conclusione

I social media sono un vantaggio per le attività online di oggi e lo strumento più efficace per aumentare la consapevolezza del tuo marchio, attirare il pubblico e entrare in contatto con potenziali clienti e clienti. Tuttavia, se i tuoi sforzi non sono in grado di spostare l'ago sui tuoi obiettivi di business, non otterrai il ritorno desiderato sul tuo investimento.

Utilizzi Google Analytics per guidare la tua strategia di social media marketing? Quali sezioni trovi più preziose? Puoi condividere i tuoi pensieri nei commenti qui sotto!