Come utilizzare il retargeting in loco come OptiMonk
Pubblicato: 2017-08-24"In che modo OptiMonk utilizza il retargeting in loco?"
Sento questa domanda sorprendentemente spesso alle conferenze o quando parlo con i nostri clienti e partner.
Ecco perché oggi condivido la strategia di retargeting in loco utilizzata dal nostro stesso team di marketing per generare lead. Quindi, come lo usa il team che ha aperto la strada al retargeting in loco? Continuate a leggere per scoprirlo.
Innanzitutto, non è pratico comunicare lo stesso messaggio ai visitatori in fase iniziale e ai visitatori che si trovano nelle fasi più avanzate del processo di acquisto, quindi il funnel di vendita (vedi immagine sotto) gioca un ruolo davvero importante nel nostro processi.
I nostri messaggi sono sempre personalizzati per gli acquirenti in ogni fase del funnel. Molto probabilmente, puoi identificare almeno tre gruppi di clienti per il tuo sito:
1) Clienti in fase iniziale = Consapevolezza + Fase di interesse
2) Clienti di medio livello = Considerazione + Fase di Intento
3) Clienti in fase avanzata = Intento + Fase di valutazione
Aumentiamo il coinvolgimento e la consapevolezza della nostra offerta per i visitatori in fase iniziale pubblicando e promuovendo utili post di blog e aggiornamenti sui social media.
Per i visitatori di livello intermedio, che mostrano un livello di interesse di base per OptiMonk, il nostro obiettivo principale è convincerli a iscriversi alla nostra mailing list. Per raggiungere questo obiettivo, promuoviamo i nostri eBook e scorriamo i file.
Per i visitatori che mostrano più interesse per OptiMonk, ad esempio visitando diverse pagine, promuoviamo la nostra prova gratuita di 14 giorni. Inoltre, promuoviamo una consulenza gratuita per i visitatori in fase avanzata per aiutarli a prendere una decisione.
Ora diamo un'occhiata ad alcune delle nostre campagne di retargeting in loco di maggior successo! 🙂
Sommario
- Promozione eBook
- Promozione eBook per i negozi Shopify
- Popup di retargeting in loco sul blog OptiMonk
- Promozione di prova
- Consultazione
- Migliori pratiche
1. Promozione eBook
Questa campagna promuove la nostra famosissima Guida al retargeting in loco. Questo è il primo popup che un nuovo visitatore vedrà sul nostro sito.
Quando il visitatore fa clic su Sì, verrà reindirizzato a un'altra pagina di destinazione.
In questo caso, utilizziamo il targeting a livello di pagina per escludere le nostre pagine "importanti" come la registrazione di prova. Fino a quando qualcuno non sarà a un livello più coinvolto, non vogliamo promuovere un obiettivo difficile per loro.
Dettagli della campagna:
- Obiettivo: creare elenchi di e-mail
- Attivazione della campagna: Exit-intent
- Targeting: targeting a livello di pagina
- Frequenza: max. 2 volte per visitatore
- Coinvolgimento: trascorrere un minimo di 5 secondi nella sottopagina corrente
- Tasso di conversione: 16%
2. Promozione eBook per i negozi Shopify
Dal momento che abbiamo molti utenti del negozio Shopify, vogliamo offrire loro la migliore esperienza utente quando navigano nel nostro sito. Ecco perché creiamo messaggi personalizzati per loro. Anche la nostra pagina di destinazione è stata personalizzata per gli utenti del negozio Shopify e anche l'eBook che promuoviamo.
Come la campagna precedente, utilizziamo il targeting a livello di pagina per escludere le pagine con obiettivi più difficili.
Dettagli della campagna:
- Obiettivo: creare elenchi di e-mail
- Attivazione della campagna: Exit-intent
- Targeting: targeting a livello di pagina
- Frequenza: max. 2 volte per visitatore
- Coinvolgimento: trascorrere un minimo di 3 secondi nella sottopagina corrente
- Tasso di conversione: 25%
Dai un'occhiata a questa campagna in più fasi di seguito. Innanzitutto, chiediamo ai nostri visitatori solo di fare clic su SÌ o NO, quindi chiediamo le informazioni di contatto. A differenza della prima campagna, i visitatori possono scaricare l'eBook istantaneamente dal popup.
3. Popup di retargeting in loco sul blog OptiMonk
Se leggi spesso il nostro blog, sai che ci piace creare file di swipe utili per te, come questo: Modelli di email per l'e-commerce.
In questo caso, utilizziamo anche un popup di retargeting in loco che viene visualizzato al clic. Dopo aver compilato il breve modulo presente nel popup, il PDF può essere scaricato gratuitamente.
Dettagli della campagna:
- Obiettivo: creare elenchi di e-mail
- Attivazione della campagna: Attivazione OnClick
- Targeting: targeting a livello di pagina
- Frequenza: max. 2 volte per visitatore
- Coinvolgimento: trascorrere un minimo di 5 secondi nella sottopagina corrente
- Tasso di conversione: 41%
4. Promozione di prova
Come accennato all'inizio di questo articolo, per i visitatori più coinvolti, che visitano diverse pagine e trascorrono più tempo sul sito OptiMonk, promuoviamo la nostra prova gratuita di 14 giorni.
Dettagli della campagna:
- Obiettivo: generazione di lead
- Attivazione della campagna: Exit-intent
- Targeting: targeting a livello di pagina
- Frequenza: max. 1 volta per visitatore
- Coinvolgimento: trascorrere un minimo di 10 secondi nella sottopagina corrente
- Tasso di conversione: 9%
5. Consultazione
Quando un visitatore tenta di lasciare il modulo di registrazione di OptiMonk, offriamo una chiamata gratuita con uno dei nostri specialisti CRO.
Quando qualcuno è arrivato a questa pagina, significa che è veramente interessato. Stanno valutando la possibilità di provare OptiMonk, ma forse gli sono venute solo alcune domande o hanno semplicemente iniziato a esitare. Ecco perché questo popup ha un ottimo tasso di conversione! Poiché offriamo esattamente ciò di cui hanno bisogno questi visitatori, possono parlare con una persona reale e avere tutte le risposte alle loro domande.
Dettagli della campagna:
- Obiettivo: Generazione di piombo / Coltivazione di piombo
- Attivazione della campagna: Exit-intent
- Targeting: targeting a livello di pagina
- Frequenza: max. 2 volte per visitatore
- Coinvolgimento: trascorrere un minimo di 5 secondi nella sottopagina corrente
- Tasso di conversione: 21%
Migliori pratiche
1. Sovrapposizioni a pagina intera
Probabilmente hai notato che utilizziamo spesso overlay a pagina intera. Questo non è solo perché sembra più elaborato, ma perché la nostra esperienza ha dimostrato che gli overlay a pagina intera hanno un tasso di conversione molto migliore rispetto ai popup tipici.
2. Test A/B
Anche il test A/B è un'ottima pratica per aumentare il tasso di conversione. L'approccio migliore è creare una versione, quindi apportare una piccola modifica per testare. Dopo alcune settimane, apporta un'altra modifica, ogni volta utilizzando la versione che ha convertito meglio. Il test A/B è un processo continuo e dovresti sempre sforzarti di migliorare il tuo tasso di conversione.
3. Integrazione con MailChimp
L'integrazione di MailChimp è una funzionalità molto interessante che utilizziamo ogni volta che abbiamo un modulo nel popup. Con l'aiuto di questa funzione, raccogliamo gli abbonati nei gruppi MailChimp e inviamo loro immediatamente e-mail di follow-up personalizzate.
4. Segmentazione
Segmentare i tuoi visitatori e mostrare messaggi personalizzati per tutti è una pratica da usare.
5. Impegno
E, ultimo, ma non meno importante, esistono i popup per coinvolgere i tuoi visitatori e aumentare la conversione, quindi devi considerare l'esperienza dei tuoi visitatori sul tuo sito. Per questo, puoi utilizzare i popup con intento di uscita, visualizzare il popup dopo X secondi, visualizzare un popup dopo che un visitatore ha fatto scorrere verso il basso la tua pagina di almeno l'X percento. Assicurati che il tuo popup sia accattivante e non fastidioso.
Conclusione
Ora hai una visione interna di come utilizziamo il retargeting in loco qui su OptiMonk! La verità è che seguiamo gli stessi consigli e le migliori pratiche che puoi trovare nelle nostre guide e sul nostro blog.
Il primo passo è dedicare del tempo a rivedere la tua canalizzazione di vendita e creare messaggi personalizzati per le persone in ogni fase del processo. Questo ti aiuterà a creare migliori campagne di retargeting in loco e a migliorare i tuoi tassi di conversione.
Seguendo le nostre best practice, le tue campagne non solo convertiranno più persone, ma anche le persone giuste, e questa è la parte più importante.
Se hai bisogno di aiuto, puoi programmare una consulenza gratuita in qualsiasi momento. Basta cliccare qui.
Quali sono le migliori campagne di retargeting in loco che hai visto? Dicci nei commenti qui sotto. 🙂