Come utilizzare TikTok per le aziende

Quella che era iniziata come un'app per la condivisione di video in forma abbreviata nel 2016 è esplosa in un fenomeno mondiale dei social media. Sì, proprio come i nostri amici e familiari, stiamo parlando di TikTok .

Dalla sua presentazione, la popolarità di TikTok si è espansa in paesi di tutto il mondo e sta prendendo d'assalto tutti i dati demografici. Inizialmente, la piattaforma sembrava soddisfare un pubblico più giovane, con adolescenti della Gen-Z che partecipavano alle ormai famigerate tendenze della danza. Tuttavia, con il 43% degli utenti nella fascia di età compresa tra i 20 ei 39 anni, ¹ ora ci sono centinaia di milioni di utenti con un notevole potere d'acquisto. È qui che diventa sempre più importante considerare una strategia di marketing TikTok, per aziende grandi e piccole. Quando si tratta di differenze tra TikTok e YouTube come piattaforme di condivisione di video, TikTok ha dimostrato di essere un degno avversario del YouTube di lunga data.

Questa utile guida servirà come introduzione su come utilizzare TikTok specificamente per il business, sia per coloro che già si dilettano con l'app e occasionalmente si sintonizzano sulle ultime mode della danza (senza giudizi) sia per coloro che sono nuovi di zecca nel mondo di TikTok.

Passaggio 1: crea un account aziendale

Il primo (non sorprendente) passaggio nell'utilizzo di TikTok per le aziende prevede la creazione di un account aziendale. Configurarlo è facile come uno, due, tre... sette :

1. Apri l'app TikTok.
2. Crea un account personale con un indirizzo email.
3. Nell'angolo in basso a destra, fai clic su Io e poi su Modifica profilo .
4. Fai clic sui tre puntini nell'angolo in alto a destra e poi su Gestisci account .
5. Scegli Passa all'account Pro . Quindi, scegli un account Business .
6. Successivamente, seleziona la categoria che meglio rappresenta il brand e fai clic su Avanti .
7. Aggiungi un sito web aziendale e un indirizzo email al profilo .

Bada bing bada boom: installazione completata .

Passaggio 2: ottimizzazione del profilo

La piattaforma di social media va oltre il semplice utilizzo dei suoni di TikTok e il salto sulle tendenze. Le aziende vogliono catturare l'interesse degli utenti in ogni momento, a partire dai loro profili TikTok. Il profilo di un marchio è la sua prima impressione, la sua vetrina digitale e coloro che gestiscono questa vetrina non vorranno che gli utenti scorrano semplicemente come se stessero guardando le vetrine. Le aziende che utilizzano la piattaforma devono suscitare l'interesse degli utenti in modo che entrino nel negozio e esaminino i display. In altre parole, vogliono che gli utenti interagiscano con i loro contenuti.

Con una tela bianca (come quel nuovo brillante profilo aziendale), è il momento di mostrare il marchio: ²

• Scegli una foto adatta : questo è il posto perfetto per un logo aziendale. Associa l' account TikTok ad altre aree del marchio , come il suo sito Web, altre piattaforme di social media e altro, e aumenta la consapevolezza del marchio.
• Scrivi una biografia pluripremiata – Una biografia è come un menu breve ma delizioso: elenca i dettagli succosi del marchio e lascia che gli utenti desiderino ordinare tutto il cibo nel menu (o almeno fare clic sui collegamenti per saperne di più) . Con solo 80 caratteri, pensa in modo breve ma di grande impatto. Includi cosa fa il marchio , un invito all'azione e una spolverata di emoji perché, ehi, se le immagini valgono più di mille parole, gli emoji ne valgono almeno la metà.
• Includi un collegamento : una volta che l'utente viene attratto con un invito all'azione, un collegamento al sito Web del marchio o ad altri account di social media alla fine della biografia darà loro qualcosa su cui affondare i denti.

Una volta che il profilo del marchio è attivo e funzionante, vorranno confrontarlo con gli account della concorrenza. Se sembra simile, i marchi possono arricchire la biografia della loro attività con elementi che sono unici per il marchio.

Passaggio 3: ottenere una superficie del terreno

Molte aziende potrebbero già conoscere il mondo magico delle tradizionali piattaforme di social media, ma TikTok è un tipo di magia completamente diverso.

Per trarne il massimo vantaggio, è importante ritagliarsi del tempo per imparare TikTok e il suo mezzo unico. Dopotutto, il mezzo è il messaggio (o almeno così dice Marshall McCluhan), ³ il che significa che se le aziende non sono consapevoli delle sfumature della piattaforma, il loro messaggio può fallire involontariamente.

È questa la scusa migliore per scorrere TikTok? Sì.

Le aziende che interagiscono con una piattaforma possono sfruttare al massimo il proprio tempo concentrandosi su questi elementi:

• I meccanismi di funzionamento della piattaforma : i video sulla pagina "For You" possono aiutare i marchi a trovare contenuti TikTok simili ai loro e testare le funzionalità di modifica per vedere cosa è possibile. Durante lo scorrimento , i brand possono mappare quali tipi di messaggi o strutture narrative potrebbero attirare gli utenti .
• Esamina i concorrenti : le aziende possono scoprire quali tipi di contenuti la concorrenza sta creando per il loro pubblico di destinazione. Prendere nota di ciò che risuona con il marchio, e cosa no, può aiutare con lo sviluppo creativo quando è il momento di unirsi ai ranghi per davvero.
• Individuare un pubblico di destinazione : se un marchio non è già a conoscenza di chi dovrebbe fornire i propri contenuti, questa è la loro occasione per scoprirlo. Gli account della concorrenza probabilmente interagiranno con lo stesso pubblico a cui si rivolgono, quindi vorranno tenere d'occhio le persone con cui interagiscono e identificare il contenuto che attira la conversazione: questa è la chiave per il passaggio successivo.

Passaggio 4: produci contenuti divertenti

Il palco è pronto, il pubblico è seduto (o in metropolitana o in ascensore): ora è l'ora dello spettacolo. Tenendo conto dei punti deboli e delle esigenze del pubblico, nonché della scoperta che il marchio ha fatto , l'azienda dovrà ora iniziare a generare contenuti TikTok. Mentre lo fa, dovrebbe mantenere questi fattori in prima linea:

• Concentrati sulla qualità : i marchi avranno difficoltà a trovare utenti interessati a guardare contenuti con audio ovattato e video traballanti, a meno che, ovviamente, non si tratti dell'atmosfera del marchio. Ma anche se i filmati trovati si adattano al modus operandi di un'azienda, ciò non significa che la qualità passi in secondo piano. Per creare contenuti di alto livello, è importante disporre di un'illuminazione favorevole, attrezzature adeguate e editing avanzato. I marchi che non li hanno in casa dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di collaborare con un'agenzia che ha una comprovata esperienza.
• Approfitta degli hashtag : gli #hashtag potrebbero sembrare Gli hashtag sono uno strumento estremamente utile per aiutare il tuo target di riferimento a scoprire i contenuti di un brand . Le aziende possono utilizzare gli hashtag sui propri post per indirizzare il traffico verso il proprio profilo TikTok e aumentare visualizzazioni, Mi piace e condivisioni. Possono usarli per interagire con il loro pubblico o persino creare o persino partecipare a una sfida di hashtag per coinvolgere il loro pubblico.
• Includi video didattici : il pubblico di alcuni brand potrebbe avere problemi particolari che il brand può risolvere per loro tramite video. Diventando la fonte di informazioni di riferimento, l'azienda può dimostrare l'impegno a risolvere i punti deboli del proprio pubblico. Questo stile di leadership di pensiero si traduce in autorità nel settore e, infine, riconoscimento del marchio.

Le aziende possono anche includere un mix di video in forma breve e contenuti lunghi per mantenere i follower agganciati.

Passaggio 5: coinvolgi il tuo pubblico

Man mano che il contenuto raggiunge gli occhi e la punta delle dita della popolazione, lentamente ma inesorabilmente, la base di follower di un'azienda crescerà. E mentre quel primo aumento farà sicuramente ronzare i marchi , per garantire che utenti e follower rimangano coinvolti con i loro contenuti, i marchi vorranno formare un dialogo.

Le aziende spesso rimangono bloccate in una strada di comunicazione a senso unico. Ma rispondendo alle domande e ai commenti degli utenti non appena si presentano, i marchi possono accarezzare una conversazione, che invita più utenti a partecipare.

Su TikTok, ci sono alcune tattiche diverse per interagire con il pubblico:

• Avvia un live streaming interattivo con i follower
• Chiedi feedback con sondaggi e domande
• Esplora altri account TikTok e interagisci con i loro contenuti

Passaggio 6: comprendi l'algoritmo mistico di TikTok

Tutti gli account aziendali di TikTok hanno una priorità in comune: apparire negli ambiti feed "Per te".

I feed "For You" includono contenuti curati appositamente per i gusti e le preferenze di ciascun utente. Ad esempio, un marchio di bellezza preferirebbe avere i propri contenuti sui feed di persone che vivono e respirano moda, stile di vita e cosmetici, piuttosto che, ad esempio, giocatori di golf .

Ma come fa TikTok a creare un feed "For You" su misura per 1 miliardo di persone? ⁵

La risposta è semplice: l'algoritmo di TikTok.

Secondo TikTok, le raccomandazioni che un utente riceve si basano sui seguenti fattori: ⁶

• Interazioni dell'utente : un aspetto importante riguarda l'apprendimento dei contenuti che la persona sta guardando, commentando e apprezzando (o non apprezzando) quando utilizza l'app.
• Informazioni sui video : il secondo fattore che gioca un ruolo nell'algoritmo è l'identificazione delle informazioni aggiuntive incluse nei video che stanno visualizzando, come hashtag, didascalie e argomenti di tendenza.
• Impostazioni del dispositivo e dell'account : sebbene questo fattore finale non abbia L'algoritmo di TikTok non è il più facile da comprendere. I marchi che trovano costantemente TikTok difficile da comprendere e a cui adattarsi possono avvalersi dell'aiuto di un'agenzia TikTok.

  Passaggio 7: utilizza TikTok Analytics

  Un'altra grande parte dell'utilizzo di TikTok per le aziende oltre alla pubblicazione di annunci TikTok e alla pubblicazione di contenuti è il monitoraggio dei progressi. Dopo aver creato una biografia meticolosamente perfetta, aggiunto contenuti di prim'ordine per far divertire gli utenti e aver familiarizzato con tutto ciò che riguarda TikTok, le aziende dovrebbero prendersi un momento per vedere se il loro duro lavoro ha dato i suoi frutti.

  Inserisci: Analisi TikTok.

  Con questo strumento integrato, i marchi possono determinare i dati essenziali entro un certo periodo di tempo, come: ⁷

  • Crescita dei follower
  • Visualizzazioni video
  • Visualizzazioni del profilo
  • Piace
  • Commenti
  • Azioni

  Se interessati a condurre un'analisi approfondita di tutti gli sforzi di creazione di contenuti, i marchi possono trovare dati completi per ogni video TikTok che hanno pubblicato, tra cui: ⁷

  • Visualizzazioni totali, condivisioni e Mi piace su ogni video
  • Tempo di visualizzazione medio
  • La percentuale di spettatori che hanno guardato l'intero video
  • Dove gli spettatori hanno trovato il loro video
  • Dove si trova geograficamente il loro pubblico

  Analizzando mensilmente queste informazioni, le aziende possono osservare i loro progressi nel tempo e ripetere i contenuti con le migliori prestazioni.

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  Fonti:

  1. Temi esplosivi. Età, sesso e dati demografici degli utenti di TikTok (2022). https://explodingtopics.com/blog/tiktok-demographics#tiktok-demographic-data
  2. Linkedin. Come ottimizzare il tuo profilo Linkedin. https://www.linkedin.com/pulse/how-optimize-your-tiktok-profile-jasmyne-o-neal
  3. Maresciallo McCluhan. Il mezzo è il messaggio. https://web.mit.edu/allanmc/www/mcluhan.mediummessage.pdf
  4. CNBC. Incontra l'uomo che ha inventato l'#hashtag. https://www.cnbc.com/2018/04/30/chris-messina-hashtag-inventor.html
  5. Richiedi Saggio. Statistiche utente TikTok (2022): quanti utenti TikTok ci sono? https://www.demandsage.com/tiktok-user-statistics/
  6. Tic toc. Come TikTok consiglia i video #ForYou. https://newsroom.tiktok.com/en-us/come-tiktok-consiglia-video-per-te
  7. Tic toc. Comprendere le tue analisi. https://www.tiktok.com/creators/creator-portal/en-us/tiktok-content-strategy/understanding-your-analytics/