Come utilizzare i video in Docebo per la formazione dei dipendenti

È facile formare alcuni dipendenti. Trovi un orario che funzioni per tutti, organizzi una sessione di formazione e tutti riprendono la loro giornata. Ma è difficile formare centinaia di dipendenti contemporaneamente e assicurarsi che tutti se ne vadano senza dubbi.

Puoi, tuttavia, formare centinaia di dipendenti contemporaneamente utilizzando la formazione animata di Docebo. Docebo ti aiuta a mantenere aggiornate le competenze dei tuoi dipendenti insegnando loro gli ultimi modi di utilizzare il tuo prodotto o di svolgere il proprio lavoro. La piattaforma ti consente di ospitare corsi, così puoi monitorare l'impatto che la tua formazione ha sulla produttività dei tuoi dipendenti.

1. Intervistare i dipendenti

I dipendenti hanno spesso problemi e bisogni legati al loro lavoro che non comunicano con te. Queste sfide vengono rivelate e spiegate durante le interviste.

Nelle interviste, poni domande specifiche su come i dipendenti svolgono il loro lavoro. L'interazione è dal vivo, quindi puoi porre domande di follow-up per approfondire le cause e le conseguenze delle loro lotte. Quindi usa questi dati per creare il contenuto di formazione per risolvere i loro problemi.

Le interviste dovrebbero essere naturali in modo che gli intervistati si sentano a proprio agio e tu abbia spazio per porre domande non pianificate. Attenersi a uno script rigido e potresti perdere informazioni cruciali per comprendere i tuoi dipendenti. Ma ciò non significa che gli script siano inutili. Gli script di intervista ti assicurano di porre sempre domande essenziali.

Per utilizzare in modo efficace il copione di un'intervista, scrivi le domande prima della riunione: abbozzane circa 10 e mira a dedicare una media di sei minuti a ciascuna domanda. Puoi fare meno domande nelle interviste che durano meno di un'ora. Ricorda, il tuo obiettivo è imparare molto su alcuni problemi chiave, non scoprire quanti più problemi possibili: se hai bisogno di un'idea ampia di ogni problema là fuori, un sondaggio sarebbe un'alternativa più rapida a un colloquio.

Le domande che poni dovrebbero rientrare in una delle tre categorie in modo che il tuo colloquio rimanga utile per te e coinvolgente per il tuo dipendente:

• Pulizie : spiega ai lavoratori gli strumenti che usi per registrare le interviste, cosa farai con le risposte e in che modo l'intervista li avvantaggia. I dipendenti si sentono a proprio agio quando hanno queste informazioni.
• Semplice : fai domande a cui può rispondere facilmente, come quelle relative a ciò che fanno. Queste domande creano un rapporto.
• Approfondito : esplora i problemi esatti che i tuoi dipendenti devono affrontare sul lavoro. Chiedi loro di spiegare le loro difficoltà e spiegarti come cercano di risolverle.

Nessuna di queste domande dovrebbe indurre i dipendenti a rispondere in poche parole o in un modo specifico. Per esempio; chiedere agli addetti alle vendite se apprezzano l'ultimo CRM che hai acquistato li induce a rispondere semplicemente "sì" o "no". Una domanda migliore sarebbe: "Quali sfide hai dovuto affrontare durante l'utilizzo del CRM nell'ultimo mese?"

2. Scrivi uno script

I dipendenti chiuderanno la formazione più studiata se la struttura del video è noiosa. Scrivi una sceneggiatura per organizzare in modo convincente gli eventi di ogni video.

Gli script diventano più chiari, più concisi e più coinvolgenti man mano che li modifichi. Per la tua prima bozza, sviluppa una sequenza di eventi che raggiunga l'obiettivo del video. Scrivi più che puoi senza fermarti a modificare. Le bozze di successo non hanno bisogno di essere super rifinite; hanno solo bisogno di articolare chiaramente l'obiettivo.

Metti da parte la tua prima bozza per alcuni giorni, poi torna indietro e guardala con una nuova prospettiva. Il tuo obiettivo per la seconda bozza dovrebbe essere quello di identificare eventuali parti non necessarie della sceneggiatura da tagliare e trovare i punti in cui è necessario aggiungere ulteriori informazioni per chiarezza. Continua a rivedere il copione più e più e più volte finché non spiega il tuo messaggio nel modo più completo e chiaro possibile. Una volta terminata la bozza, separa le indicazioni visive dalle battute, in modo da poter pianificare cosa accadrà e cosa verrà detto.

Descrivi ogni scena nella colonna video. Queste note ti danno un'idea di ciò che dovrai animare in seguito. Per esempio; scrivendo "Ingrandisci fotocamera sul pannello", tu o il tuo animatore saprete che dovete capire come eseguire i movimenti della fotocamera.

Nella colonna audio, scrivi le righe che il tuo oratore pronuncerà in ogni scena. Queste linee dovrebbero provenire dalla bozza finale della bozza. Mentre li scrivi, cerca ciò che puoi tagliare o chiarire. I migliori script condividono la maggior quantità di informazioni preziose nel minor tempo possibile.

3. Crea uno storyboard

Gli storyboard sono schizzi su carta o su computer di come appariranno le tue scene. Le parti interessate possono vedere questi disegni e fornire feedback su quanto sia chiara, utile e coinvolgente la formazione dei dipendenti.

Ricevere feedback è fondamentale perché ogni persona che interagisce con il tuo video di formazione vedrà qualcosa di diverso. Sebbene tu possa rilevare i problemi A e C, il tuo collega potrebbe vedere il problema B. Ascoltare il loro punto di vista ti consente di creare una formazione completa per i dipendenti.

Chiedere feedback ti consente anche di effettuare revisioni rapide e anticipate. Le modifiche diventano più costose man mano che avanzi nel tuo lavoro (puoi facilmente dedicare un giorno in più a filmare o animare se devi modificare molto), quindi individua subito eventuali problemi per risparmiare tempo.

Puoi creare uno storyboard su un foglio di carta. Innanzitutto, disegna quadrati con linee orizzontali sotto di essi. Ogni quadrato conterrà una scena, quindi disegnane quante necessarie.

Disegna gli eventi delle tue scene sui quadrati, come l'introduzione dell'insegnante, il momento in cui appare un quiz pop o la diapositiva "Passaggi successivi". Le illustrazioni non devono essere dettagliate. Una figura stilizzata è meglio di nessuna figura. Il tuo schizzo dovrebbe illustrare i personaggi, gli oggetti di scena e l'ambiente della scena.

Quindi, aggiungi le righe di script corrispondenti a ciascuna scena sotto i quadrati. Aggiungi le parole esatte che l'oratore dirà durante quella scena. Questo spazio è appropriato anche per annotare ciò che sta accadendo nella scena per fornire un contesto aggiuntivo per le parti interessate.

4. Anima la formazione dei tuoi dipendenti

L'animazione è il formato più efficace per la formazione dei dipendenti. Gli studi hanno scoperto che le persone sono più brave a ricordare le informazioni che apprendono dalle animazioni rispetto alle lezioni dal vivo. Quindi, i tuoi dipendenti riceveranno consigli utili, li ricorderanno e saranno in grado di applicarli per risultati positivi.

Poiché è facile rianimare le scene, puoi cambiare le idee che sembravano realizzabili durante lo storyboard ma che ora non si adattano perfettamente al tuo video. Non è necessario assumere attori, operatori di ripresa o uno studio come accade con il video dal vivo. Invece, apri semplicemente uno strumento di animazione e crea tutto in quel programma.

Inizia ad animare avviando Vyond e facendo clic sul pulsante per creare un nuovo progetto nell'angolo in alto a destra. Una volta che sei nella timeline, crea il tuo altoparlante animato. Vai alla scheda del personaggio e scorri la galleria. Vedi un design che i tuoi dipendenti troveranno facilmente riconoscibile? Fantastico. Sceglilo e vai al passaggio successivo. Altrimenti, avvia il creatore del personaggio da questa scheda. Puoi creare un personaggio di qualsiasi fascia di età.

Quindi, imposta le tue scene. Scegli una posizione dal menu Sfondo nell'angolo destro. Un'aula tradizionale funziona se stai cercando di adottare un approccio più scolastico alla tua formazione, oppure potresti scegliere un sito correlato al tuo settore. Quindi apri la libreria degli oggetti sul lato sinistro dell'interfaccia per decorare la tua scena.

Per animare gli elementi, fai clic su un oggetto di scena o un personaggio e accedi al menu Percorsi di movimento. L'applicazione di un percorso di movimento fa muovere l'elemento da un punto all'altro. Scegli lo schema che seguirà il tuo elemento durante lo spostamento e il tempo necessario per eseguire quel movimento. La prossima volta che fai clic su Riproduci, il tuo elemento si sposterà.

5. Registra audio di alta qualità

Le tue linee vocali dovrebbero essere nitide in modo che gli spettatori possano capire ogni consiglio o lezione che insegni loro. Oltre a un buon microfono e alla registrazione in uno spazio tranquillo, è importante anche preparare la tua voce.

Per prima cosa, riscaldati. La tua voce può suonare roca se vai direttamente dal letto alla stazione di registrazione. La coach vocale Jessica Doyle afferma che il sonno e l'idratazione sono vitali per far suonare al meglio la tua voce. Quando non dormi, il tessuto muscolare che produce la tua voce è stanco, rendendola ruvida. Dormire dalle sette alle nove ore consente a questi tessuti di riposare. Ma anche il sonno non è sufficiente per consentire a questi muscoli di produrre suoni nitidi se non ti idrati. Dovresti bere acqua prima di arrivare sul set, poiché ci vorranno circa quattro ore per idratare la tua voce.

Ora sei pronto per registrare le linee. Assicurati di mantenere una postura corretta per farlo sembrare perfetto. La posizione della tua testa influenza il tuo suono. Mettere la testa in avanti come una giraffa o indietro come un pugile crea tensione nelle corde vocali. La tua voce non sarà nitida e si stancherà più velocemente del solito se rimani in queste posizioni.

Tieni la testa dritta sopra le spalle, senza inclinarti all'indietro o in avanti. Ciò ti mantiene alla giusta distanza dal microfono e la tua voce liscia durante la registrazione.

Usa un microfono con una connessione USB o XLR per produrre audio di alta qualità. A differenza delle cuffie del telefono, i microfoni esterni registrano onde sonore precise, quindi l'audio verrà catturato in modo accurato. Coloro che vogliono sentire come suonano durante la registrazione possono collegare le cuffie al microfono. Il computer catturerà l'audio dal microfono esterno, ma potrai comunque utilizzare le cuffie.

Puoi registrare l'audio direttamente in Vyond facendo clic sull'icona Audio sul lato sinistro dello schermo. Tutto quello che devi fare ora è premere "Registrazione microfono" e leggere le righe dello script.

Se è la prima volta che registri, considera di dire solo poche frasi alla volta invece dell'intero copione. Ciò ti consente di ri-registrare rapidamente se commetti un errore. Al termine della registrazione, puoi ascoltare e modificare le linee vocali dalla timeline di Vyond.

6. Carica il tuo video su Docebo

Docebo ti consente di caricare qualsiasi video di Vyond in pochi secondi. Accedi a Docebo come superadmin. Premi l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra per accedere al repository centrale. Quindi, fai clic su Aggiungi materiale di formazione e video. Copia e incolla l'URL di una piattaforma di streaming o carica un video dal tuo computer.

Dopo aver caricato tutti i tuoi video di formazione, puoi aggiungerli a qualsiasi corso con il pulsante Aggiungi materiale di formazione dalla sezione Gestione del corso.

7. Disegna una miniatura intrigante

Invoglia gli spettatori a fare clic con una miniatura intrigante. Puoi creare una miniatura accattivante seguendo uno o due dei seguenti principi.

Innanzitutto, condividi il prima e il dopo. La società di editing video Veed.io ha addestrato un'IA per raccogliere 600 video di tendenza su YouTube. Quindi la società ha chiesto all'intelligenza artificiale di analizzare le somiglianze delle miniature tra i video che erano di tendenza due volte. L'azienda ha trovato molte miniature virali che mostravano il prima e il dopo della visione del video.

In secondo luogo, aggiungi immagini che descrivono emozioni potenti. Lo studio di Veed.io ha scoperto che i volti "scioccati" erano comuni nei video di tendenza, anche se potrebbero non essere adatti per un ambiente formale. Pertanto, cerca immagini con emozioni forti e positive, come felicità ed eccitazione. Queste emozioni attireranno l'attenzione dei tuoi dipendenti senza far loro mettere in discussione la tua professionalità.

Puoi trovare immagini con intense emozioni e disporle in un layout prima e dopo utilizzando Canva. Crea un account gratuito e avvia un progetto facendo clic sul pulsante nell'angolo in alto a destra. Seleziona una dimensione della tela di 800 × 400 pixel, la migliore per una miniatura in Docebo. Infine, utilizza gli strumenti di Canva per ottenere il design che desideri.

8. Metti alla prova la comprensione dei tuoi spettatori

Spesso, meno della metà delle persone che intervistate risponderà alle vostre domande, quindi le aziende non possono dire se le persone hanno trovato utile la formazione. I sondaggi Docebo ottengono un tasso di risposta medio del 70–80%, grazie alla sua tecnologia.

Docebo utilizza test A/B, promemoria e principi di progettazione per incoraggiare i dipendenti a rispondere ai sondaggi. L'alto tasso di risposta ti aiuta a determinare se il tuo corso è stato utile. Poiché le domande richiedono risposte qualitative, imparerai anche cosa sta facendo bene il tuo video e cosa deve essere migliorato.

Puoi aggiungere questionari alla tua formazione dopo aver collegato Docebo a Learning Impact dalla scheda Gestione del corso. Vai a uno dei tuoi corsi e fai clic sul pulsante Modifica, quindi scorri verso il basso fino alla sessione del questionario. Puoi crearne uno da zero o utilizzare uno dei template di Docebo.

I modelli sono gratuiti, per garantire che il formato del sondaggio motivi le persone a rispondere e si basano sui dati di 5 milioni di sondaggi. Di conseguenza, raccoglieranno dati che ti aiutano effettivamente a migliorare la tua formazione.

9. Analizza cosa potrebbe migliorare

Usa l'analisi dell'apprendimento di Docebo per scoprire se il tuo video Vyond sta andando bene o se devi modificarlo. Lo strumento confronta le metriche del tuo corso con le medie del settore, in modo da sapere come si posiziona il tuo corso rispetto ai corsi della concorrenza.

Docebo si connette alle tue app di terze parti, come HubSpot e Zendesk, per collegare i tuoi dati alle metriche aziendali. Ad esempio, potresti scoprire che i dipendenti che completano la maggior parte dei corsi rimangono con te il 40% più a lungo. Ciò dimostra che dovresti promuovere frequentemente la tua formazione per mantenere la tua squadra.

Docebo raccoglie e aggiorna i dati del tuo corso ogni 24 ore. Per raccogliere dati esterni, accedi alla piattaforma Learning Analytics e vai alla scheda Amministrazione. Collega i tuoi strumenti preferiti o carica file CSV per consentire a Docebo di estrarre continuamente dati da queste fonti.

Quindi vai alla scheda Insights per impostare i tuoi widget. Questi contengono i dati del tuo corso, come il tasso di completamento del corso e quali dipendenti stanno facendo più lezioni. Puoi vedere tutti i tuoi widget o impostare i tuoi preferiti per vedere rapidamente le informazioni che apprezzi di più.

Usa Vyond con Docebo per la formazione dei tuoi dipendenti

Vyond è un software di animazione semplice da usare che puoi utilizzare per creare la formazione dei tuoi dipendenti. Grazie alla nostra libreria di modelli, puoi trovare video con strutture accattivanti. Puoi adattare la tua sceneggiatura alle strutture di questi video o trarre ispirazione per delineare la tua storia.

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