Come lavorare con gli influencer: negozi di cosmetici che collaborano su Instagram, YouTube e TikTok

Pubblicato: 2020-04-11

Non importa se hai appena costruito la tua presenza online come attività di e-commerce o hai già il tuo pubblico digitale locale, probabilmente hai pensato di coinvolgere blogger o qualcosa di simile almeno una volta. È abbastanza ragionevole. L'89% dei marketer conferma: i marchi che collaborano con i blogger ottengono un ROI migliore rispetto a quelli che utilizzano altri canali di marketing. Le ricerche del 2019 hanno mostrato che il 64% dei consumatori effettuerà un acquisto dopo aver visto video di marca sulle piattaforme social. I contenuti video funzionano alla grande in nicchie come la moda e i viaggi. Ma è il vero re quando si tratta di bellezza e salute. In questo articolo, abbiamo deciso di non andare troppo lontano e di verificare come i negozi di bellezza online possono trarre vantaggio dalle collaborazioni con i creatori di contenuti video.

Anche se potrebbero non esserci esitazioni sull'utilizzo del marketing degli influencer, si dubita sicuramente di come iniziare. Come scegliere un influencer? La collaborazione su YouTube è migliore di quella su Instagram? Forse vale la pena provare TikTok? Quanto costano le collaborazioni? Come capire se la collaborazione sta andando bene? Per rispondere a queste domande, abbiamo creato una guida. Dai un'occhiata qui sotto: per il bene di una pelle pura, trucchi favolosi e portare il tuo marketing a un livello superiore.

Lavorare con gli influencer: ne vale la pena?

Scommettiamo che sei abbastanza vicino a un "sì", ma nel caso in cui questo sia ancora un "non ancora sicuro", ci sono tre ovvi motivi, o per meglio dire, aspetti che sperimenteranno sicuramente una trasformazione quando entrerai in partnership con influencer . Sono l'esposizione del tuo marchio, il pubblico e i soldi. Quindi cosa hai intenzione di donare e possibilmente ricevere alla fine?

  • Consapevolezza del marchio

Ci sono vari motivi per cui i marchi amano lavorare con i blogger. Alcuni marchi lo fanno per interagire con i follower del blogger e far crescere il loro pubblico. Altri hanno scelto i blogger perché conoscono così bene il loro pubblico e possono consigliare cosa funzionerà per loro.

Tu fornisci: inizi dando il tuo prodotto.

Rispondi: il riconoscimento del tuo marchio si è diffuso in tutta la regione/paese/mondo. La cosa positiva dell'influencer marketing è che funziona sia per una panetteria casalinga avviata di recente che per un marchio con il suo piccolo ente locale. In ogni caso, ciò che ricevi dalla collaborazione con un influencer è un aumento della consapevolezza del marchio.

  • Pubblico

Stai ancora creando banner del tuo negozio online da posizionare alla fermata dell'autobus? Faresti meglio a smettere allora. Perché uno dei principali vantaggi che ricevi da una collaborazione con blogger è una crescita qualitativa del tuo pubblico. Una volta selezionato un blogger che si allinea ai valori del tuo marchio ed è seguito dalle persone che sono all'interno del tuo pubblico di destinazione, ottieni automaticamente il riconoscimento dei potenziali acquirenti.

Fornisci: la base dei tuoi follower esistenti e una visione del marchio.

Il tuo ritorno : crescita del pubblico del tuo marchio e possibilmente una nuova visione del tuo marchio. Inoltre, ciò può comportare una crescita dei follower reciproci, poiché se un blogger è una corrispondenza, potrebbero anche ricevere parte del tuo pubblico.

  • I soldi

Fornisci: Ebbene sì, dai soldi. I prezzi differiscono e dipendono principalmente dal numero di follower di un blogger e dal loro tasso di coinvolgimento. Per un post su Instagram, questo è di solito $ 100 per ogni 10k follower , gli Youtuber addebitano da $ 10 a 100 per ogni 1000 visualizzazioni di un video sponsorizzato, Tiktikokers con 2,5 milioni di follower addebita $ 500 a 800 per post.

Ritorna: i tuoi soldi! Le aziende guadagnano $ 5,20 per ogni $ 1 speso per l'influencer marketing. Impressionante, vero?

Est o ovest:

piattaforma che funziona meglio

Instagram

Essendo particolarmente popolare tra le donne, Instagram sembra essere l'abbinamento perfetto per una collaborazione video per promuovere i prodotti di bellezza. Post, storie e IGTV: a te la scelta su come collaborare su Instagram.

Youtube

La cosa più importante di YouTube è che ha la più alta copertura e quindi la fiducia tra i diversi gruppi demografici. Inoltre, è considerato un motore di ricerca e occupa il secondo posto dopo Google per quanto riguarda le richieste di istruzioni e le recensioni dei prodotti.

Tic toc

TikTok è una piattaforma di social video che sta rapidamente conquistando il mondo dei social media. Vale anche per l'influencer marketing. La caratteristica principale e la sfida è che si possono caricare e condividere video lunghi fino a 15 secondi. Come accennato in precedenza, le persone preferiscono i video per risparmiare tempo. TikTok è tutto su di esso. Potresti trovare potenziali clienti tra coloro che scorrono il feed e ogni tanto trovano un tutorial di trucco semplice e glamour .

Un altro aspetto positivo di TikTok è evitare le ore dedicate alla produzione e all'editing. Ecco perché i prezzi sono significativamente inferiori rispetto a Youtube, che fornisce un flusso di contenuti correlati di lunga durata e di alta qualità. TikTok a sua volta consente agli utenti di visualizzare, interagire e creare contenuti a una velocità molto più elevata. Rispetto a Instagram, TikTok dà la parola a un contenuto molto più creativo. Inoltre, sposta l'attenzione dalla versione filtrata, inattiva e "migliore" della vita, essendo così ben accolto dalle persone che si stancano di allestire le vetrine.

Come lavorare con blogger e influencer

I modi in cui un marchio può collaborare con gli opinion leader sono numerosi. Certo, possono differire in base alle piattaforme selezionate, ai contratti dei blogger e all'immaginazione dei marchi e dei creatori di contenuti, ma fortunatamente ce ne sono diverse valide per tutti. Abbiamo scoperto di più su questi e gli esempi sono di seguito.

1. Regalo classico

Blogger lancia un concorso per regalare gratuitamente articoli di bellezza di una determinata marca. Le condizioni includono ma non sono limitate a: seguire, mettere mi piace, commentare, taggare un amico, condividere, menzionare nelle storie dei follower, creare il miglior nome/poesia/idea ecc. I marchi sono menzionati nel post. Una volta terminato il concorso, i vincitori vengono scelti con un randomizzatore oa scelta del marchio/influencer. Giveaway funziona bene come strumento promozionale volto ad aumentare la consapevolezza del marchio.

2. Brand invia articoli gratuitamente, pacchetti PR

I marchi spesso inviano pacchetti di PR agli influencer con cui lavorano. Potrebbero essere scatole tematiche come per Natale e la festa della mamma, distribuzioni programmate per il lancio di una nuova linea di trucco o semplicemente un normale invio di prodotti. L'obiettivo è coinvolgere i blogger per provarli sul pubblico e condividere impressioni, consentendo così ai marchi di acquisire maggiore credibilità e aumentare la consapevolezza.

3. La creatività dell'influencer

Il nome parla da sé. Diremo ulteriormente quanto sia importante dare spazio all'immaginazione di un blogger. Questo vale anche per le campagne promozionali di tipo diverso. Potrebbero essere sfide, backstage, video esilaranti o storie personali di blogger. Tutto ciò che potrebbe essere utile in termini di collaborazione e apparire naturale per il pubblico di un blogger.

4. Eventi

Questo è sicuramente non tutti i marchi possono permettersi. Ad ogni modo, se i budget lo consentono, il lancio di un evento tematico funziona bene per aumentare la consapevolezza del marchio. Le aziende di solito inviano inviti ai blogger, che possono evidenziare cosa sta succedendo lì. Gli influencer vanno in diretta, condividono impressioni, creano storie e fanno vlogging. Tutto sotto il nome del marchio.

5. Post/video sponsorizzati

Gli opinion leader possono e persino devono dichiarare apertamente se un video/post/storia è sponsorizzato. Sebbene questo tipo di collaborazione incontri spesso feedback pregiudizievoli da parte del pubblico in quanto contenuti a pagamento, funziona ancora per macro-blogger e marchi che hanno già una certa popolarità.

6. Ambasciatore del marchio

Questo tipo di integrazione è stato a lungo considerato quello utilizzato solo con celebrità e top influencer. Tuttavia, i tempi sono cambiati e la parola d'ordine è più spesso data ai micro-influencer. I marchi firmano un contratto con una blogger attiva, un'opinion leader della generazione Z sullo stile di vita e forniscono regolarmente prodotti che devono rivedere e menzionare al pubblico.

Parlando di formati, continuiamo a fare riferimento a YouTube come al modo più tradizionale di distribuire contenuti video. Statista ha scoperto che, a parte le campagne cinematografiche , che sono sicuramente una buona opzione per i marchi con un nome e un budget, i video di bellezza e routine di trucco (es. tutorial) funzionano meglio.

Come approcciare gli influencer per lavorare con il tuo marchio

Ok Google, come faccio a collaborare con un blogger? La pagina dei risultati della ricerca restituirà uno schema simile a quello sottostante. Non siamo autorizzati a discutere con il re dei motori di ricerca, ma vorremmo renderlo il più chiaro possibile.

Passaggio 1. Ricerca

Puoi verificare chi coinvolgono i tuoi concorrenti nella promozione dei loro prodotti, contattare i canali/profili che segui personalmente e che ritieni appropriati o rivolgerti a un'agenzia di influencer. Una buona idea è fare un sondaggio chiedendo al tuo pubblico di destinazione i canali che guardano più spesso. Ad ogni modo, sei tu a decidere dove si nasconde il prezioso sostenitore del tuo marchio.

Passaggio 2. Fai la tua scelta

Quando si tratta di fare la scelta, si tratta principalmente di decidere tra micro e macro influencer. Ebbene sì, le dimensioni contano.

Ovviamente, non c'è niente di sbagliato in nessun tipo di influencer, ma ci si dovrebbe concentrare sulle esigenze che la sua attività ha attualmente. Per guadagnare credibilità e acquisire la fiducia del pubblico locale, i micro-influencer funzionano sicuramente meglio, mentre se tempo e budget sono dalla tua parte e ciò che stai cercando di ottenere è portare la popolarità esistente a un pubblico più ampio, i macro sono un vantaggio per tutti.

Un altro aspetto importante da tenere in considerazione ogni volta che si entra in collaborazione con un blogger sono i dati sul suo profilo, ovvero i dati demografici e le statistiche del profilo. In questo modo potrai:

  • seleziona il migliore tra diversi influencer
  • capire se il loro pubblico è pronto ad acquistare da te

Chiedi al tuo candidato di mostrare i risultati delle sue precedenti integrazioni con i marchi, controlla quali di loro hanno avuto successo. Verifica età, sesso e budget del suo pubblico e confrontalo con le tue offerte sul mercato online.

Se ritieni che il tuo pubblico assomigli molto a te (ad esempio, produci e vendi cosmetici vegani ecologici per la cura della pelle), puoi persino prevedere i loro desideri, bisogni, tabù e modo di pensare, il che significa che sai effettivamente cosa può incoraggiarli ad acquistare di più dal tuo marchio. Prova a chiederti:

  • Ti fideresti dei consigli di questo blogger?
  • Il blogger assomiglia al tuo pubblico di destinazione e/o alle persone che di solito visitano i tuoi negozi offline?
  • Cosa ha in mente? La loro vita, la loro routine quotidiana e l'ambiente possono essere paragonati al modo in cui il tuo prodotto parla di queste cose? In altre parole, se produci una cipria delicata e ecologica, che non può essere testata sugli animali, assicurati che il tuo influencer non giri i video "5 modi per cucinare il roast beef con il sangue" o faccia tutorial online sul "taglio di manzo" . Ricorda: scegli un sostenitore del marchio. Considerando che l'individuo dovrebbe essere un vero essere umano con tutti gli svantaggi e le imperfezioni inerenti, allinearsi con i valori del tuo marchio è un must.
  • Potresti fare amicizia? Saresti in grado di discutere il tuo nuovo design del flacone di shampoo o di come il collagene ha cambiato i tuoi capelli fino a mezzanotte? In qualità di imprenditore o creatore di prodotti, sai meglio di cosa si tratta e puoi parlare del tuo marchio meglio di chiunque altro. Ma il tuo influencer può fare lo stesso? Scorri i suoi post o le sue playlist per controllare per quanto tempo potresti guardarli finché non ti annoi. Se ti piacciono davvero i contenuti che vedi e ti fideresti dei consigli invece di essere infastidito dalla sponsorizzazione presente nel profilo, questa è la soluzione perfetta per te! Seleziona un compagno di cui non avrai bisogno di essere monitorato. È così che nasce la creatività ed è così che il contenuto che crea diventa nativo per il tuo pubblico.

Passaggio 3. Avvia una conversazione

Inizia con un interesse genuino e dai un feedback. Racconta di te. Cosa ne pensi della conversazione con il blogger che hai scelto? Ricorda che comunicherà con i tuoi potenziali clienti allo stesso modo del tuo team di vendita, degli agenti di assistenza clienti o di te personalmente. Assicurati che il tono del tuo interlocutore non sia amichevole, controlla se è sufficientemente alfabetizzato e di mentalità aperta. Non esitare a dare un feedback su ciò che ti piace e anche non piace del suo profilo. Naturalmente, sii costruttivo e non criticare troppo. Allo stesso tempo, assicurati che la reazione sia positiva. Chiedi il feedback su ciò che fai e suggerisci di lavorare insieme. Se ti piacciono i micro-influencer, non esitare a fare amicizia con loro. Hanno più tempo da dedicare alla compagnia, inoltre, in questo modo puoi creare un'immagine più realistica di cooperazione, quella che i clienti amano e di cui si fidano.

I blogger di solito hanno i loro pacchetti multimediali. Questo è un cosiddetto press kit, di solito un documento che delinea i fatti chiave sull'influencer e riflette le statistiche sul suo blog. Sentiti libero di chiederlo quando ritieni che potresti essere reciprocamente utile l'uno per l'altro. Un buon pacchetto multimediale contiene:

  • Profilo: una descrizione di cosa tratta il canale/pagina e chi aiuta la persona
  • Statistiche del profilo: include collegamenti ai profili su altri social network e statistiche del canale o dei canali principali, comprese le visualizzazioni mensili, il numero di follower e gli iscritti
  • Dati demografici: una panoramica dei dati demografici della pagina/profilo/canale. Tutto ciò che un marchio come il tuo potrebbe aver bisogno di sapere sul suo pubblico: l'età, il sesso, lo stato matrimoniale, la professione ecc
  • Biografia dell'autore: una breve descrizione che delinea l'area di competenza, le nicchie di e-commerce con cui lavora e forse alcuni stati, premi e cose del genere
  • Pacchetti: include i tipi di partnership offerte dall'influencer come annunci, post di blog sponsorizzati o recensioni di prodotti. Il prezzo è facoltativo

Ogni blogger ha a disposizione le sue analisi. È utile quando si sceglie un influencer appropriato per la propria campagna. Questa è un'altra cosa importante che tu, come brand, devi tenere in considerazione prima di passare alle fasi successive della tua collaborazione.

Passaggio 4. Invia i prodotti per la revisione

Ora è giunto il momento di presentare i tuoi prodotti all'ambasciatore che hai scelto. Questo di solito è fatto gratuitamente. Includi una breve lettera o una simpatica cartolina e mettila in un pacchetto di articoli che ritieni appropriati. L'approccio personale è d'obbligo. Assicurati di sapere cosa potrebbe essere utile/interessante per il tuo destinatario. Se c'è un neonato in casa è opportuno proporre dei prodotti ipoallergenici, se nel suo profilo si lamenta di essere sensibile al freddo, inserire qualche balsamo per le labbra o una crema protettiva per le mani. Ricorda che provare un nuovo prodotto richiede tempo, quindi non essere invadente riguardo al feedback e vai predittivo, il che significa che la fine di luglio è in ritardo per inviare un olio abbronzante SPF.

Passaggio 5. Chiedi un parere franco

Ricorda a te stesso e assicurati di chiedere se il tuo pacco è arrivato sano e salvo dal tuo destinatario. Abbi pazienza con lui per un po' e fagli sapere che la sua opinione è importante per te. Non entrare in affari da zero. Rischi di essere percepito come un creatore di denaro e di perdere per sempre l'obiettività e il punto di vista imparziale che cerchi. È fantastico se il tuo prodotto è stato accolto calorosamente. Allo stesso tempo, ci sono un milione di ragioni per cui potresti non essere adatto al blogger o viceversa, lui/lei potrebbe non essere adatto al tuo marchio. Nella nicchia dei prodotti di bellezza non si può prevedere tutto. Anche se hai eseguito un'analisi approfondita delle preferenze dell'influencer, puoi comunque prevedere come reagisce la propria pelle alla calendula o all'acido glicolico tra gli ingredienti. Allo stesso tempo, potresti scoprire che è impossibile comunicare con il maleducato manager del blogger e semplicemente non ne vale la pena. Ognuno di questi suggerimenti ha senso per una collaborazione di successo e sarebbe meglio capirli in questa fase.

Passaggio 6. Discuti della collaborazione a pagamento

È qui che inizia il discorso sui soldi. Ti consigliamo di conoscere i prezzi nella fase di contatto con il tuo blogger, ma nel caso in cui non fossi sicuro dei servizi che ricevi a un certo prezzo o consideri più persone per promuovere il tuo prodotto, ecco alcuni dei offerte al mercato degli influencer.

Passaggio 7. Monitora le prestazioni

Bene, ecco a voi la prima collaborazione. Congratulazioni ora! No, aspetta un secondo e metti da parte il tuo bicchiere di champagne: resta una parte importante del lavoro da fare prima di celebrare il successo.

Oltre alla formula nota per calcolare il ROI di una campagna di influencer marketing (mostrata di seguito), esistono vari KPI da monitorare: brand awareness e risposta diretta.

Risposta diretta

Un post o un video sponsorizzato contiene un chiaro invito all'azione che richiede all'utente di agire. Quando il tuo obiettivo è ottenere una risposta diretta dai clienti, devi verificare le azioni specifiche che un utente intraprende in risposta a una campagna. Quando si tratta di un marchio di bellezza, i KPI potrebbero essere:

    • vendita di cosmetici
    • CTR o il numero di volte in cui i consumatori fanno clic su un collegamento suggerito in un post promozionale
    • iscrizioni a pagine di social media, canale o newsletter
    • numero di account creati sul sito web
    • sentiment, ovvero cosa dicono esattamente i potenziali clienti sulla nuova ricostruzione dell'attaccatura dei capelli

Consapevolezza del marchio

Se miri a ottenere riconoscimenti online e aumentare il tuo pubblico digitale, questa è una cosa più noiosa da misurare quando si tratta del successo della tua collaborazione con i blogger. Ad ogni modo, le metriche potrebbero includere:

    • portata sociale come follower, iscritti, impressioni
    • coinvolgimento espresso da Mi piace, commenti, condivisioni, citazioni (non solo il numero di impegni, ma il CPE è una buona cosa da misurare)
    • traffico del sito web
    • traffico generato dalle citazioni sui media in stampa
    • hashtag costituiti dal marchio
    • traffico di riferimento
    • sentimento rappresentato dal contenuto dei commenti dei consumatori e dalle menzioni del tuo marchio

Strumenti da utilizzare

Vecchia scuola e semplicità con i fogli di calcolo . Se hai appena iniziato, puoi permetterti di dedicare del tempo a un'analisi manuale dettagliata del canale che hai selezionato. Controlla quante persone hanno visto il messaggio del tuo marchio guardando Mi piace, condivisioni, segnalibri e qualsiasi cosa rifletta il modo in cui una campagna ha raggiunto il suo pubblico e il tasso di coinvolgimento. Crea una dashboard o usa fogli di calcolo Excel per confrontare.

Google Analytics offre un gran numero di rapporti , inclusi quelli utili nel marketing influente. Questi sono utili per misurare i dati demografici, quantificare i contatti social e valutare i canali social che generano il maggior numero di potenziali contatti. Ti consigliamo di prestare attenzione ai rapporti Demografia, Acquisizione e Panoramica.

Parametri UTM, link di affiliazione e codici promozionali. I link di affiliazione sono utili per misurare il ROI in termini di vendite e mostrare il CTR del tuo sito, il numero di vendite e il valore medio di ogni acquisto. I codici promozionali sono vantaggiosi per entrambe le parti: la loro distribuzione mostra la fedeltà di un blogger al suo pubblico e mostra come gli indicatori del marchio sono cambiati nel tempo in cui ha lavorato con l'influencer. Per aiutare a misurare se un influencer sta generando un numero utile di vendite, Google offre il proprio generatore di URL. I tag UTM sono utili non solo per monitorare una campagna pubblicitaria PPC, ma per tenere traccia delle tue collaborazioni con i blogger che funzionano meglio.

Sistemi di misura interni. Per capire in che modo ogni post/video sponsorizzato ha influenzato gli indicatori della tua attività di e-commerce, piattaforme come YouTube e Instagram hanno le proprie utilità di analisi integrate. Con il loro aiuto, gli utenti amministratori possono vedere i dati in tempo reale, richiedere rapporti come Guadagno, Tempo di visione e Coinvolgimento. Inoltre, quando si tratta di YouTube, può essere integrato con Google Analytics per ottenere un quadro migliore del rendimento della tua campagna. Immagini come quelle di seguito sono visibili agli amministratori dell'account, il che significa che devi concordare l'intervallo di tempo e chiedere al tuo influencer di fornirti le analisi del suo profilo.

Instagram controlla l'attività, il contenuto e il pubblico, fornendo alcuni dati essenziali su chi ha guardato e interagito con un post sponsorizzato, tipi di interazioni come clic sul sito Web, visite al profilo, ecc.

Servizi online di terze parti come Ahrefs, BuzzStream, BuzzSumo, Social Animal, Ninja Outreach ecc. Alcuni sono gratuiti, gli altri ti costeranno $ 49- $ 999 al mese. Tutti raggruppano i dati nel modo in cui intendi e aiutano a raccogliere i KPI della tua campagna di influencer marketing.

Cose da tenere a mente

  • Per essere notato, crea un prodotto davvero buono per aiutare le persone. Trova qualcuno la cui opinione è importante per il tuo pubblico di destinazione. Rendilo un sostenitore dei valori portati dal tuo marchio e coinvolgilo nell'aiutarlo attraverso il tuo prodotto.
  • Prima di iniziare una collaborazione, assicurati di aver costruito una solida presenza online. Sii chiaro sulla missione. Il design conta. Diffondi la magia su tutti i social network. Ciò consentirà agli influencer di capire perché hanno bisogno di te.
  • Inizia in locale. I veri ambasciatori sono i vicini tuoi e dei tuoi clienti. Vivono vite simili e visitano persino luoghi simili.
  • Pianifica in anticipo. Ci sono due cose da tenere a mente quando invii i tuoi prodotti per la revisione. Il primo è che per un'opinione obiettiva sui cosmetici, è necessario tempo sufficiente per i test. Il secondo è che i blogger di solito ricevono molte cose di bellezza per la revisione, il che significa che non saranno in grado di applicare quattro strati di diversi sieri idratanti contemporaneamente.
  • Sii aperto e lascia che il blogger abbia spazio per gli esperimenti. Dopotutto, conoscono meglio il suo pubblico. In questo modo, potresti essere sicuro che solo un pubblico di 35+ anni sia interessato alla vaselina, ma il tuo influencer ha un'idea del perché anche 20+ dovrebbero averne bisogno. Questa è una grande opportunità per aumentare il tuo pubblico.
  • Non consentire mai nulla che annulli il posizionamento principale del tuo marchio. Al contrario di quanto sopra, sei solo tu che sai meglio di cosa tratta il tuo marchio. Ascolta le argomentazioni dell'opinion leader, ma decidi sempre da solo.
  • La voce del tuo marchio è importante, così come il tono della tua voce personale. Sii gentile, scrivi personalmente. Non importa se contatti gli opinion leader o chiedi a qualcuno di farlo, assicurati che il tuo saluto non inizi con "Caro amico!" o qualcosa di simile. Lo stile di comunicazione dovrebbe differire da quello che usi con i partner commerciali e gli investitori, evita di utilizzare qualsiasi modello. Dopotutto, gli opinion leader sono persone. Cerca di farti degli amici e mostra un sincero interesse per il modo in cui un influencer aiuta le aziende come la tua.
  • Assicurati che l'influencer sia educato con te e il suo pubblico. Vai a controllare i commenti per vedere come parla al suo pubblico. D'ora in poi è così che parlerà anche il tuo marchio.
  • Non tenerlo solo per fare soldi. Se ti piace il modo in cui un influencer parla al suo pubblico e i contenuti che crea, sii generoso con il pollice in su e attivo nei commenti ai suoi post e video. Fallo sia prima che dopo l'avvenuta collaborazione e indipendentemente dall'impatto che ha avuto.