4 Problemi di risorse umane che i reclutatori devono affrontare
Pubblicato: 2021-11-18Quali problemi di risorse umane devono affrontare i reclutatori nel loro lavoro quotidiano? Scopri i 4 problemi più grandi che i recruiter devono affrontare e scopri i suggerimenti su come affrontarli.
Problemi di risorse umane – indice:
- Poca o nessuna risposta
- Il candidato è in ritardo o non si presenta al colloquio
- Il candidato si dimette durante l'assunzione
- Un malinteso tra il reclutatore e il manager o il cliente
- 4 Problemi di risorse umane che i reclutatori devono affrontare. FAQ
1. Poca o nessuna risposta
Uno dei principali problemi delle risorse umane dei reclutatori è il basso numero di candidature o addirittura la mancanza di esse. La ragione di ciò potrebbe essere un'offerta poco interessante, ad es. spread finanziari troppo bassi, scarsa posizione dell'azienda, pubblicità poco attraente, mancanza di informazioni dettagliate nell'offerta o scelta inadeguata dei canali per raggiungere potenziali candidati.
La ragione di ciò potrebbe anche essere semplicemente la mancanza di professionisti che soddisfino i requisiti, causata dall'emigrazione e dalla chiusura delle scuole professionali, o da altri fattori locali. Sebbene il reclutatore non abbia alcuna influenza sulla dotazione finanziaria o sull'ubicazione dell'azienda, può occuparsi di perfezionare l'annuncio per renderlo attraente e leggibile.
Cerca di enfatizzare i punti di forza dell'offerta, inserisci nell'annuncio informazioni aggiuntive come la possibilità di lavorare a distanza, i vantaggi offerti o le strutture ubicate in ufficio. La lunghezza dell'annuncio dovrebbe essere ottimale, in modo che contenga tutto ciò che è rilevante dal punto di vista del candidato e allo stesso tempo sia concisa in modo da incoraggiare la lettura e la candidatura. È anche una buona idea rivedere regolarmente gli annunci di lavoro dei concorrenti, in modo da sapere cosa aspettarsi nell'attuale mercato del lavoro.
Una buona soluzione al problema della mancanza di domande di assunzione potrebbe essereUna buona soluzione ai problemi delle risorse umane associati alla mancanza di domande di assunzione potrebbe essere quella di creare un proprio database di candidati, salvando i CV dei candidati per assunzioni future. Un buon ATS (Applicant Tracking System) può aiutare in questo.
Il reclutatore dovrebbe anche conoscere molto bene i portali del lavoro, per sapere dove inserire annunci indirizzati, ad esempio, a programmatori o marketer. Inoltre, utilizzare altri canali quando si cercano professionisti qualificati, altri quando si reclutano operai.
2. Il candidato è in ritardo o non si presenta al colloquio
Un problema significativo è che i candidati sono in ritardo e non si presentano ai colloqui programmati. Se il ritardo può essere spesso giustificato da semplici difficoltà nel reperire la sede dell'azienda o ingorghi, la mancata presentazione al colloquio può essere causato dalla paura del colloquio, da una situazione fortuita, dalla ricezione di un'altra offerta di lavoro più favorevole, o semplicemente dalla mancanza di cultura personale.
Potrebbe anche essere una situazione al di fuori del controllo del candidato: potrebbe aver ricevuto un indirizzo sbagliato o potrebbe aver confuso i giorni o gli orari dell'appuntamento, oppure potrebbe non aver avuto contatti con il selezionatore per informare dell'assenza o del ritardo.
Per evitare tali situazioni, un reclutatore dovrebbe occuparsi di alcune cose nella fase del contatto iniziale e fissare un incontro di reclutamento. Tale incontro dovrebbe essere organizzato il prima possibile: attendere due settimane per la data dell'incontro dà al candidato tutto il tempo per prendere una decisione. Durante questo periodo il candidato può anche ricevere un'altra offerta di lavoro migliore e semplicemente annullare la riunione.
Per evitare problemi di comunicazione, dopo la telefonata e l'appuntamento, è buona norma inviare al candidato una mail di conferma con l'indirizzo e l'ora dell'incontro. È possibile includere le indicazioni per il luogo dell'incontro, ad esempio il numero del piano o un luogo caratteristico nelle vicinanze che il candidato può trovare facilmente.
Tale e-mail dovrebbe includere anche il nome di contatto e il numero di telefono del reclutatore in modo che il candidato possa informare il reclutatore dell'annullamento del reclutamento o chiamare il reclutatore in caso di problemi con il completamento.
Puoi anche includere una richiesta per essere informato se arriverai in ritardo o se desideri annullare la riunione. Molte persone non sono consapevoli del fatto che un reclutatore non solo dedica tempo al colloquio, ma deve anche prepararsi adeguatamente.
Tale richiesta potrebbe semplicemente ricordare a qualcuno di rispettare il reclutatore e il suo tempo. Un giorno prima del colloquio (o il giorno del colloquio) è buona norma inviare un SMS ricordando l'ora e il luogo dell'incontro e chiedendo la conferma del candidato.
Se però capita che un candidato promettente, nonostante le conferme, non si presenti al colloquio, vale la pena dargli una seconda possibilità. Basta scrivere un messaggio per ricordare che quel giorno doveva svolgersi un colloquio e chiedere se è tutto a posto.
Se i dipendenti dimostrano che ci tengono e hanno una spiegazione per la loro assenza, puoi organizzare un incontro in un altro momento. Tale atteggiamento crea un'immagine positiva dell'azienda e buone relazioni con i candidati.
3. Il candidato si dimette in fase di assunzione
Un altro problema che i reclutatori hanno è quando un candidato si dimette durante il processo di assunzione, dopo un colloquio o un incarico di reclutamento.
Il motivo potrebbe essere aspettative finanziarie, un'idea diversa della posizione e dell'ambito delle responsabilità. Pertanto, vale la pena includere nell'annuncio informazioni dettagliate - l'esatto ambito delle responsabilità, gli spread finanziari - in modo che i candidati sappiano per cosa si stanno iscrivendo e ci siano meno possibilità di dimettersi per questi motivi. Altri motivi possono includere la ricezione di un'altra offerta di lavoro più interessante o la situazione personale del candidato.
In tal caso, l'unica cosa che puoi fare è contattare il candidato, chiedere direttamente il motivo delle dimissioni, chiedere un feedback sul processo di assunzione. In questo modo saprai se puoi migliorare qualcosa nel processo di reclutamento e come costruire un posto di lavoro attraente.
4. Un malinteso tra il reclutatore e il manager o cliente
L'ultimo problema riguarda i rapporti e la comunicazione in azienda, in particolare le incomprensioni tra reclutatore e manager sui requisiti per il futuro dipendente.
Le incomprensioni possono portare a informazioni errate fornite a un candidato su stipendio, responsabilità, abilità richieste o lingue. Il risultato delle differenze tra l'offerta e il lavoro effettivo potrebbe essere che il nuovo dipendente si dimetta rapidamente e l'intero processo di assunzione viene rifatto.
Per evitare tali situazioni, dovresti mantenere buoni rapporti con i manager. Vale la pena stabilire aspettative comuni con loro e preparare una descrizione dettagliata del lavoro anche prima della pubblicazione dell'offerta. L'affidabilità in questa fase ti consentirà di evitare delusioni successive.
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Le domande più importanti
Perché un candidato si ritira durante il processo di reclutamento?
I motivi potrebbero essere aspettative finanziarie, un'idea diversa della posizione, ricevere nel frattempo un'offerta più interessante o una situazione personale/casuale.
Perché nessuno ha fatto domanda per l'offerta di lavoro?
Il motivo potrebbe essere un'offerta poco attraente o incompleta: mancanza di dettagli sulla portata delle responsabilità o della retribuzione, opinioni negative sul datore di lavoro o scelta inadeguata dei canali per raggiungere i candidati.