Iper crescita per i marchi SaaS con il giusto MarTech
Pubblicato: 2021-10-24Attualmente ci sono più di 8000 offerte SaaS Martech nel mondo.
Questi strumenti utilizzano una tecnologia all'avanguardia per automatizzare diverse attività manuali ridondanti, consentendo ai professionisti del marketing di migliorare le competenze e concentrarsi sugli aspetti creativi e strategici
Le principali categorie martech includono Content Management Systems (CMS), Customer Relations Management (CRM) e Conversion Rate Optimization (CRO)
Negli ultimi anni, MarTech, o tecnologia di marketing, ha dominato il mondo tecnologico. Si sta evolvendo a un ritmo incredibile e per una buona ragione. MarTech non solo ha trasformato il modo in cui operano i team di marketing di tutti i settori, ma ha anche promosso numerose innovazioni tecnologiche sul posto di lavoro.
Devi aver sentito parlare del famoso Martech5000 di Scott Brinker, soprannominato il riferimento più citato di tutti i tempi dalla sua uscita nel 2017. Non sapevamo che entro il 2021 il supergrafico avrà bisogno di una revisione per accogliere 7.040 società di software di marketing in lotta per la quota di mercato in un settore da 121 miliardi di dollari.
Se non conosci Scott Brinker, è IL Padrino di MarTech e VP di Platform Ecosystem presso Hubspot. Ha creato un supergrafico nel panorama della tecnologia di marketing nel 2017, Martech5000, dal nome delle 5.000 aziende SaaS che competono nello spazio tecnologico di marketing globale. Nel 2020, Brinker ha dovuto aggiornare la supergrafica con oltre 2.000 aziende SaaS in più, mostrando oltre 7.040 opzioni SaaS tra cui scegliere. Quest'anno, il conteggio ha raggiunto 8.000!
Questo mostra solo quanto sia complesso il campo MarTech.
Allora, cos'è esattamente MarTech?
MarTech comprende strumenti e software che aiutano i professionisti del marketing a interagire con il proprio pubblico con il comportamento degli utenti in evoluzione. Questi strumenti utilizzano una tecnologia all'avanguardia per automatizzare diverse attività manuali ridondanti, consentendo ai professionisti del marketing di migliorare le competenze e concentrarsi sugli aspetti creativi e strategici.
Per citare Scott Brinker, "MarTech si applica a importanti iniziative, sforzi e strumenti che sfruttano la tecnologia per raggiungere obiettivi e obiettivi di marketing". È un ecosistema di strumenti di vendita e marketing interconnessi per tracciare e coinvolgere gli utenti durante il loro viaggio digitale.
Con così tanta innovazione in MarTech, l'accessibilità di strumenti all'avanguardia e innovativi, l'emergere di piattaforme cloud e la facile adozione di tutte grazie a SaaS, la vera domanda è: come possono i marketer separare le tecnologie "must-have" dai costosi scaffali "buoni da avere"? E inoltre, quali sono gli strumenti principali che ogni marketer SaaS deve avere nel proprio arsenale?
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Tecnologie di marketing chiave per creare il tuo stack tecnologico SaaS B2B definitivo
Gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
Tutte le strategie di marketing, grandi e piccole, hanno una cosa in comune: sono tutte incentrate sul cliente. CRM robusti, come Salesforce e HubSpot , includono una dashboard completa per informazioni dettagliate sui clienti che ti consente anche di registrare ogni coinvolgimento con l'utente mentre avanza nel suo percorso. Dalle pergamene di un post sul blog alle tariffe di apertura delle e-mail e alle percentuali di clic sulla pagina di destinazione, un CRM è progettato in modo intelligente per creare una storia del cliente, consentendoti di personalizzare la strategia di marketing in base alle esigenze dell'utente/cliente.
Sistemi di gestione dei contenuti (CMS)
Il contenuto è al centro del marketing SaaS. Ma il contenuto può essere caotico se non strutturato correttamente. Immagina i clienti che vengono sul tuo sito Web per le risorse e che lottano per trovare ciò che stanno cercando in un labirinto di archivi di blog e risorse. Con l'aiuto di un Content Management System (CMS), puoi ottenere un framework per creare, organizzare, distribuire e ottimizzare i tuoi contenuti. WordPress è il CMS più popolare in circolazione.
Automazione del marketing
L'e-mail è la forma più arcaica di marketing, eppure è lo strumento promozionale più potente. Con gli ultimi strumenti di automazione del marketing, puoi dare energia alle tue campagne di marketing utilizzando e-mail segmentate e gestione dei lead per farti notare dalla folla giusta al momento giusto. Pensa a Marketo o Eloqua quando pensi alle Marketing Automation.
Search Engine Marketing (SEM) e Keyword Research
L'ottimizzazione per i motori di ricerca è come un campo di battaglia per le industrie che lottano per la visibilità. Il Search Engine Marketing (SEM) e gli strumenti di ricerca delle parole chiave danno nuova vita a questi motori di ricerca. Mostrano le informazioni di cui hai bisogno per migliorare le tue prestazioni di ricerca, ti aiutano a identificare le tendenze di ricerca, ottimizzare i contenuti per parole chiave ad alto volume e tenere traccia dei backlink. Ubersuggest di Neil Patel è un buon esempio di strumento di ricerca di parole chiave.
Social Media Marketing (SMM) e Brand Monitoring
I tuoi clienti trascorrono la maggior parte delle loro ore di veglia sui social media. Perché non sfruttare i canali più utilizzati per raggiungere potenziali clienti? Ma attenzione, la costruzione di un marchio sui social media non avviene dall'oggi al domani. Richiede pazienza, sforzi seri e concertati per essere visibili al pubblico giusto. Per fortuna, gli strumenti di social media marketing ti semplificano la vita, consentendoti di programmare i contenuti con settimane di anticipo, scegliere un programma di pubblicazione che corrisponda ai comportamenti dei social media del tuo pubblico e analizzare i tuoi post con le migliori prestazioni. I marchi avanzati MarTech SaaS, come HootSuite , offrono anche uno strumento di monitoraggio del marchio dal vivo che semplifica il coinvolgimento dei potenziali clienti ogni volta che parlano del tuo marchio.
Ottimizzazione del tasso di conversione (CRO)
Gli strumenti CRO ti aiutano a decidere quale post del titolo o immagine dell'eroe può produrre risultati sorprendenti. Puoi utilizzare il software CRO per tracciare le variazioni più piccole, utilizzando test A/B e altri strumenti incentrati sui dati per raccogliere dati significativi e utilizzarli per ottimizzare le tue strategie di marketing. Optimizely è oggi uno degli strumenti CRO "indispensabili" nello spazio MarTech.
Linea di fondo
Oggi più che mai, MarTech è alla base del marketing incentrato sul cliente in quanto fornisce esperienze cliente personalizzate e basate sui dati. Ti consente di interagire con il pubblico giusto, al momento giusto, con il messaggio giusto, sui canali giusti.
I moderni marketer SaaS hanno una miriade di strumenti nel loro arsenale che portano a termine il loro lavoro in modo efficiente. Pertanto, avere il giusto stack MarTech è fondamentale. Ciò implica la comprensione degli strumenti, l'identificazione delle lacune, la conoscenza in quali strumenti vale la pena investire e l'adozione della giusta strategia MarTech.
Con questi, puoi ottenere un'iper-crescita per la tua attività SaaS liberando la potenza di MarTech e dei dati per un'esperienza cliente fiorente (e in evoluzione).