Importanza e vantaggi del marketing per le startup nella fase iniziale
Pubblicato: 2020-04-05Le giovani aziende devono ritagliarsi una nicchia e iniziare a far crescere il loro pubblico
Un'azienda dovrebbe avere informazioni chiave sul suo pubblico di destinazione prima di implementare la sua strategia di marketing
Le giovani startup devono fare un controllo della realtà quando si tratta di pianificare la loro campagna di marketing
Paper Boat, nota per le sue bevande tradizionali a base di frutta, è una startup famosa per aver tirato le corde del cuore mentre stringe i cordoni della borsa per la sua strategia di marketing. L'approccio a basso costo e ad alto impatto dell'azienda sembra aver funzionato per la crescita del marchio poiché è attualmente valutato a $ 200 milioni e si colloca tra i primi cinque giocatori nella categoria dei succhi pronti da bere (RTD).
Fin dall'inizio, il marchio si è concentrato sul marketing digitale rispetto alle sponsorizzazioni delle celebrità come un modo conveniente per creare una connessione con i propri clienti. La tecnica di storytelling semplice e nostalgica dell'azienda su Instagram l'ha aiutata a ottenere un aumento di 15 punti nella consapevolezza del marchio.
Chaayos, leader nel segmento dei caffè appena preparati in India, è un altro esempio interessante dell'approccio frugale di una promettente startup al marketing e alla comunicazione del marchio. Consapevole dei suoi consumatori chai attenti al prezzo, l'azienda ha sfruttato la potenza delle piattaforme multimediali digitali sin dai suoi primi giorni. Dall'email marketing alla creazione di contenuti accattivanti sui social media, Chaayos ha ampliato la sua base di clienti in modo estremamente efficace.
Oggi, il marchio considera Instagram e Facebook come piattaforme critiche per interagire con i suoi follower e spesso propone campagne creative come attività promozionali.
Tuttavia, non tutte le startup possono sperare di farcela senza un potente piano di marketing. Le giovani aziende devono ritagliarsi una nicchia e iniziare a far crescere il loro pubblico dal momento in cui salgono sul tapis roulant delle startup.
Come non rompere la banca
Ecco la buona notizia: le startup non richiedono investimenti iniziali significativi per farsi notare. Ciò di cui hanno bisogno è un'efficace strategia di marketing a basso costo che aiuti l'azienda a costruire il proprio marchio, raggiungere il pubblico di destinazione e far crescere il business.
Le startup esperte capiscono che gli sforzi di marketing iniziano ancor prima del lancio di un prodotto. Idealmente, un'azienda dovrebbe avere informazioni chiave sul suo pubblico di destinazione prima di implementare la sua strategia di marketing.
Nell'era delle strategie di guerrilla marketing, o delle tattiche di marketing new age, le startup dovrebbero tentare di guidare l'acquisizione di clienti rapida e conveniente. Esaminiamo gli hack di crescita che stanno aiutando le startup in fase iniziale a raggiungere il loro obiettivo di crescita, con una spesa minima:
Passaparola
Niente può essere più semplice delle segnalazioni di colleghi e amici, giusto? Questo è ciò che il fondatore di Slack (del valore di $ 10 miliardi), lo strumento di collaborazione aziendale immensamente popolare, ha capito all'inizio del suo viaggio di avvio. Quando è stato lanciato nel 2014, la spinta iniziale di Slack è avvenuta attraverso una rete esplosiva di referral che ha portato i suoi primi clienti.
Da 8.000 persone che si sono iscritte per la prima volta per utilizzare Slack ai suoi ora 10 milioni di utenti, e in crescita, Slack ha dimostrato come il marketing del passaparola economico possa far raggiungere alle startup lo status di Unicorn!
Più vicino a casa, Desi Teatime Pvt Ltd, con sede a Hyderabad, nota tra i suoi clienti come il "tè dell'uomo comune" ha raggiunto l'oro quando il vivace passaparola ha aiutato il marchio a diventare un nome affermato anche nelle città di livello 2 e livello 3 come Indore e Kurukshetra.
Marketing dei contenuti
I contenuti di qualità aiutano le startup a generare valore tra i clienti. Ancora più importante, ciò richiede sempre un investimento di capitale significativo. Prendi il caso di come Netflix ha ridefinito il content marketing. La società di streaming ha creato contenuti di narrazione originali sfruttando i canali dei social media e la propria piattaforma.
Aggirando i tradizionali canali promozionali, Netflix ha raggiunto i suoi clienti attraverso l'onnipresente telefono cellulare. Il suo mantra di fornire contenuti di qualità attraverso campagne di marketing orientate al cliente lo ha trasformato in un colosso che vanta circa 150 milioni di abbonati.
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Marketing via email
Deve essere tra le strategie di marketing più convenienti per le startup. Tuttavia, a differenza dell'era dell'anno 2000, quando le newsletter via e-mail erano una novità, le startup di oggi dovrebbero fare attenzione a bombardare i clienti con e-mail promozionali.
Le e-mail di marketing delle startup in fase iniziale devono ricevere i messaggi e la presentazione giusti per catturare gli occhi. Uber sembra aver perfezionato questa tecnica poiché le sue e-mail di marketing mostrano un design pulito e ordinato, ricco di informazioni chiave per guidare l'acquisizione dei clienti.
Social media/marketing digitale
Social media e strumenti digitali gratuiti che possono aiutare le startup a raggiungere il successo basato sull'analisi.
Ad esempio, OYO Rooms ha recentemente speso dollari in pubblicità per varie campagne accattivanti lanciate su piattaforme di social media.
Il venditore di mobili Pepperfry ha anche sfruttato strategicamente le piattaforme digitali per far crescere la propria attività e trovare nuovi clienti. Poi ci sono altre startup intraprendenti come beBee che hanno estratto il meglio da Twitter per far crescere la propria base di pubblico da zero a ben undici milioni entro il primo anno e mezzo dal suo lancio.
Influencer marketing
Una razza crescente di persone nell'ecosistema delle startup, gli influencer stanno aiutando le startup a raggiungere il pubblico giusto e dare credibilità ai prodotti. Sono persone fidate che collegano i prodotti per volere dei marchi.
Sebbene di solito non siano pagati, ricevono campioni gratuiti di prodotti dalle aziende che si avvicinano a loro. Gli influencer sono particolarmente richiesti nei settori della bellezza e della moda. Sebbene non siano celebrità, sono per lo più blogger e professionisti esperti di vari settori, la loro voce di approvazione ha un peso sui social media.
Ad esempio, Paytm ha utilizzato blogger di lifestyle e viaggi per promuovere la prenotazione ferroviaria sulla sua app e sul suo sito web. Inoltre, il marchio di moda premium Craftsvilla ha contattato le principali influencer femminili dell'India per promuovere il concetto che la moda è "oltre ogni etichetta". Secondo un recente rapporto, si stima che l'influencer marketing raggiungerà tra $ 5 miliardi e $ 10 miliardi entro il 2022.
Social network per la condivisione di video
Il potere di una narrazione efficace attraverso i video non può essere sottolineato abbastanza. Tik-Tok, l'applicazione cinese di video brevi, ha catturato l'immaginazione sia dei marketer che dei marchi di consumo. Il suo formato unico di creazione di contenuti integrati utilizzando audio, video e musica ha aiutato le startup a raggiungere i micro-influencer nei mercati regionali.
Inoltre, Dunzo e OkCredit sono solo alcune delle startup che stanno sfruttando YouTube per i loro sforzi di marketing. Tali canali di marketing sono più leggeri a portata di mano rispetto a Google e Facebook.
Pubblicità online su Google e Facebook e altri social media
Facebook, Google AdWords e Instagram offrono opzioni pubblicitarie a basso costo alle startup. Utilizzando strumenti analitici come Google Analytics, queste organizzazioni creano campagne pubblicitarie online, monitorano i tassi di conversione e elaborano strategie per le decisioni aziendali.
Ad esempio, la startup di lifestyle Chumbak ha migliorato la propria presenza online attraverso l'utilizzo intelligente di Google AdWords.
SEO/SEM
Le parole chiave giuste faranno molto per connettersi con il pubblico di destinazione giusto. Il marketing SEO e SEM sono tattiche di marketing semplici e a basso costo implementate dalle startup. Ad esempio, nel settore dell'ospitalità, Trivago si concentra sulle strategie SEO e SEM (Search Engine Maximisation) per migliorare la propria visibilità sui siti di metasearch.
Lezioni costose
Le giovani startup devono fare un controllo della realtà quando si tratta di pianificare la loro campagna di marketing. Queste organizzazioni devono valutare la necessità di un marketing sostenuto per guidare la crescita organica. Inoltre, sebbene essere redditizia sia importante per qualsiasi startup, le organizzazioni devono pensare oltre la semplice vendita. I clienti informati di oggi cercano autenticità e accessibilità dai marchi e amano rimanere coinvolti nella crescita di un marchio.
Ad esempio, Swiggy ha ricevuto 1,5 lakh DM (messaggi diretti) in dieci giorni attraverso la sua campagna Instagram interattiva. Allo stesso modo, la compagnia di viaggi online Cleartrip ha raddoppiato il coinvolgimento di Instagram avviando una conversazione tra gli utenti sulle loro storie di viaggio personali.
Inoltre, le startup non dovrebbero aver paura di correre rischi, commettere errori e fallire lungo la strada per ottimizzare la propria strategia di marketing. Alla fine, troveranno un approccio che funziona per loro. Tuttavia, a volte, nel tentativo di farsi notare, le startup non giocano bene le loro carte di marketing.
Molte organizzazioni sono costrette a rinunciare all'inizio del gioco a causa di spese di marketing mal pianificate. O queste aziende trascurano la strategia di marketing o si dedicano alla pubblicità senza dimostrare i risultati desiderati.
Soprattutto, le startup dovrebbero evitare di scimmiottare ciecamente i loro concorrenti. Le organizzazioni devono allineare la loro strategia di marketing per soddisfare le esigenze aziendali e tenere traccia della visione del marketing. Quando un cliente è insoddisfatto, una startup ha chiaramente fallito nel fornire.
Inoltre, poiché raramente una taglia va bene per tutti, le startup devono sperimentare e ruotare per creare nuove opportunità di guadagno. Chissà, il prossimo cliente potrebbe essere solo un "mi piace" o un "tweet". Le startup nella fase iniziale devono agire rapidamente per commercializzare la propria attività, altrimenti rischiano di fallire senza essere notate.