I 25 migliori casi di studio di marketing digitale indiano da cui ogni marketer può imparare

1) Consapevolezza del marchio

Per qualsiasi attività online, la consapevolezza del marchio è un must per intaccare l'universo dell'e-commerce. Grazie a piattaforme dirompenti come Shopify ed Etsy, lo spazio di e-commerce è pieno più che mai di innumerevoli giocatori.

Per fare in modo che le persone riconoscano il tuo marchio e i tuoi prodotti, devi raccontare loro la storia del tuo marchio. Il marketing digitale è un ottimo modo per creare una connessione tra il tuo marchio e i clienti.

Utilizza vari canali per raggiungere il pubblico giusto attraverso una narrazione avvincente con elementi visivi e audio. La promozione sui social media, le PR, le campagne Pay-per-Click (PPC) e l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) sono canali importanti per commercializzare digitalmente il tuo marchio e i tuoi prodotti.

2) Credibilità

Le persone potrebbero non fidarsi del tuo business online a prima vista. Devi convincere il pubblico che sei un'azienda affidabile. Contenuti, recensioni, accessibilità e un eccellente servizio clienti sono alcuni dei modi per creare fiducia con i tuoi clienti.

Gli esperti di marketing digitale sfrutteranno i social media e le tendenze di marketing per infondere fiducia nel tuo pubblico. Raccolgono recensioni e testimonianze dei clienti attraverso il marketing digitale e le mostrano nei punti giusti per ottenere più occhi.

Un altro modo per creare fiducia è attraverso articoli scritti in modo intelligente, descrizioni di prodotti, video, ecc. Qualunque sia il contenuto, hai bisogno di un mezzo adatto per comunicarlo al tuo pubblico. Il marketing digitale può essere quel mezzo poiché il 59,5% della popolazione mondiale utilizza Internet.

3) Più traffico

Esistono diversi modi per portare traffico al tuo sito di e-commerce nel marketing digitale. Per citarne alcuni, i social media, l'email marketing, l'ottimizzazione dei contenuti, la creazione di link e gli influencer sono alcune delle migliori scommesse.

Vediamo il valore e il potenziale di ciascuno.

Un efficace social media marketing può sfruttare appieno il potere dei social media. Risposte spiritose ma sensate alle domande dei clienti sui social media, le campagne di hashtag e i concorsi sono alcuni modi per attirare più traffico.

L'email marketing è uno strumento efficace per indurre le persone non solo a visitare il tuo sito, ma anche a iscriversi alla tua mailing list. Funzionalità come la personalizzazione degli avvisi del carrello abbandonato e le e-mail acquistabili sono ottime per far atterrare le persone sul tuo negozio online.

Le tecniche di ottimizzazione dei contenuti implicano il miglioramento dei contenuti esistenti e la stesura di nuovi contenuti per renderli facilmente individuabili dai motori di ricerca.

4) Conversione elevata

Uno dei motivi principali del basso tasso di conversione dei negozi di eCommerce è il marketing per le persone sbagliate. La probabilità che un visitatore del sito diventi un acquirente dipende fortemente dall'intento di acquisto.

Non puoi guidare 1.000 persone a caso sul tuo sito Web e aspettarti che un quarto di loro acquisti i tuoi prodotti. L'e-commerce non funziona in questo modo.

Nel marketing digitale, puoi rivolgerti alle persone giuste al momento giusto in modo che le possibilità che diventino tuoi clienti siano elevate. La prima strategia è attraverso la ricerca di parole chiave.

È molto probabile che una persona che sta cercando qualcosa online effettui un acquisto prima di una persona che potrebbe essere interessata o meno al prodotto. Ma per raggiungere il primo, devi avere la giusta strategia di marketing digitale in atto.

Misuratori di urgenza e scarsità, annunci PPC, mappe di calore, pulsanti di invito all'azione (CTA) e pubblicità nativa sono alcune tecniche di marketing digitale per aumentare la conversione per il tuo negozio di e-commerce.

5) ROI elevato

Rispetto alle forme tradizionali di pubblicità, PPC, SEO, email marketing e pubblicità sui social media ti offrono un ROI migliore.

Cominciamo con il potere della SEO. Secondo uno studio di Moz, per ogni $ 1 speso per l'e-commerce SEO, gli inserzionisti ottengono $ 2,75 in cambio.

Quando si tratta di Google Ads, i risultati diventano ancora più succosi. Secondo Google, per ogni $ 1 speso per Google Ads, gli inserzionisti, in media, guadagnano $ 8 in cambio. Leggi questo rapporto di Google per ulteriori approfondimenti.

Uno studio di Searchenginejournal ha risultati ancora più entusiasmanti. Quasi il 49% degli intervistati afferma che la ricerca organica, nota anche come SEO, ha il ROI più alto.

Mentre il 18% ritiene che i social media diano il miglior ROI, il 14% crede che l'email marketing sia il vero re del ROI. Solo il 19% ha risposto che la ricerca a pagamento offre il ROI più elevato.

Tieni presente che il social media marketing, l'email marketing e la SEO sono parte integrante del marketing digitale.

6) Per alto valore percepito

Il tuo prodotto potrebbe essere fuori dal mondo. Ma non è necessario che il tuo pubblico la pensi allo stesso modo. Per far capire loro il vero valore del tuo prodotto o servizio, devi dire ai tuoi clienti che anche tu attraversi sangue, sudore e lacrime.

Sì. Hanno bisogno di conoscere la quantità di sforzo che ci metti per dare vita a un prodotto.

La pubblicità digitale è il metodo più efficace per aumentare il valore percepito del tuo prodotto e negozio e-commerce. Ti permette di raccontare storie di grande impatto usando le quali puoi posizionare il tuo marchio nel modo desiderato.

Poi arrivano i contenuti generati dagli utenti , le recensioni e le testimonianze. Queste cose creeranno un'immagine positiva tra i modelli di recinzione e persino tra i tiratori di pneumatici.

7) Benefici ricorrenti

La cosa frustrante di tutte le forme di pubblicità è la spesa ricorrente in essa coinvolta.

Sborserai una certa somma e ti godi un flusso costante di traffico per un po'. Nel momento in cui smetti di spendere per gli annunci, il traffico verso il tuo sito di e-commerce si esaurisce.

Ma cosa succede se non è necessario investire ogni volta per ottenere traffico. La SEO è la strada da percorrere. Ora, ciò non significa che investi una volta e lo dimentichi. La SEO è un processo in corso e devi ancora spendere soldi per questo. Ma rispetto alla pubblicità, è molto più conveniente.

Ma i vantaggi, ovvero il traffico, che ottieni dalla SEO possono durare anni, se non decenni.

In breve, la pubblicità sta comprando traffico. Al contrario, la SEO sta guadagnando traffico.

8) Aumenta il seguito sociale

Poiché la prova sociale è un prerequisito affinché le masse ti seguano senza che gli venga detto, il social media marketing è fondamentale per ottenere un vantaggio.

Il seguito sociale influenza notevolmente il tuo pubblico. Un marketing efficace sui social media modellerà le percezioni dei clienti e li farà seguire.

Una volta che le cose stanno andando bene e ottieni un seguito considerevole, la campagna aumenterà. Dopo aver assistito al fatto che molti stanno seguendo il tuo account, sempre più persone si uniranno al carrozzone.

I marketer digitali impiegano strategie specifiche per rendere il tuo marchio di e-commerce degno di essere seguito. Faranno investire il pubblico nel tuo marchio organizzando concorsi e dando grida.

Gli esperti di marketing garantiranno la pertinenza del tuo marchio utilizzando gli elementi visivi e gli hashtag corretti e attenendosi a un programma di pubblicazione.

9) Costruire una base di clienti autentica

Una strategia di marketing digitale attentamente eseguita è un must per guadagnare un seguito fedele. I fan sono estremamente importanti per rendere sostenibile la tua attività di e-commerce.

Poiché i clienti fedeli tendono a dedicarsi al passaparola, hai bisogno che costruiscano un'immagine positiva per la tua attività tra le masse.

Il marketing digitale può fornirti informazioni dettagliate sui clienti come i loro gusti e antipatie. Gli esperti di marketing digitale, utilizzando la persona dell'acquirente, sviluppano quindi una personalità per la tua attività di e-commerce che attiri il pubblico di destinazione.

In breve, danno il tono e la voce al tuo marchio. Oltre a definire una personalità per il tuo marchio, conducono sondaggi e concorsi per far sentire il pubblico connesso a te. Omaggi, ringraziamenti, risposte rapide ai commenti sono i modi in cui i marketer digitali utilizzano per creare fedeltà al marchio.

10) Possibilità di monitorare le prestazioni

Il marketing digitale può aiutarti a sapere come vanno le tue campagne tra il pubblico di destinazione. Utilizzando i giusti strumenti di marketing digitale, puoi accedere a preziosi dati sui clienti.

Utilizzando i dati, puoi personalizzare e ottimizzare le tue campagne di marketing. Analytics ti dice anche quali campagne hanno funzionato bene e quali hanno fallito.

I dati possono aiutarti a incanalare il tuo tempo e le tue risorse verso le campagne che probabilmente colpiranno i tuoi clienti.

Un altro grande vantaggio dell'analisi è che può aiutarti a segmentare i tuoi clienti. La segmentazione è essenziale per personalizzare le tue campagne di marketing. La personalizzazione, a sua volta, comporterà una maggiore conversione e affinità con il marchio.

11) Conosci i tuoi concorrenti

Sapere cosa stanno facendo i tuoi concorrenti è essenziale per ideare le tue strategie. Forse vuoi dominare il dominio in cui brilla il tuo concorrente o riempire un vuoto che il tuo concorrente non ha ancora catturato.

In ogni caso, sono necessari dati grezzi e non diluiti per creare un piano d'azione.

Supponi di ottimizzare il tuo negozio online per una serie di parole chiave importanti. Aspetta, aspetta e aspetta. Ma il traffico sembra essere una cosa che può far scappare un ladro inafferrabile per i suoi soldi.

Ti gratti la testa, analizzi i dati e scopri che il tuo concorrente lo sta uccidendo con le parole chiave esatte.

Ti rendi conto che non vale la pena ottimizzare il tuo sito per le stesse parole chiave e iniziare a concentrarti su parole chiave a bassa concorrenza che il tuo concorrente ignora. Di conseguenza, le tue classifiche salgono, così come le entrate.

Se non avessi analizzato i dati, cercheresti comunque di posizionarti in alto per le parole chiave che il tuo concorrente sta dominando.

12) Dettare i prezzi

Se sei un nuovo entrato nello spazio dell'e-commerce, non hai abbastanza voce in capitolo sui prezzi. Poiché non hai guadagnato un posto nel mercato, devi valutare i tuoi prodotti in modo competitivo.

Anche se prezzi i tuoi prodotti in modo competitivo, non c'è garanzia per il traffico a meno che non li pubblicizzi con veemenza.

Se non hai una tasca profonda, rimarrai con profitti ridotti o forse anche perdite. Il modo per superare questa situazione è posizionarti nel mercato e far sentire la tua presenza tra il tuo pubblico di destinazione.

Il marketing digitale può aiutarti a raggiungere questo obiettivo promuovendo la tua attività di e-commerce su più canali. Portando un afflusso costante di traffico corretto, ora puoi dettare i prezzi.

13) Rompere i confini

Diventare globale è un sogno entusiasmante per qualsiasi azienda. Se sei un'azienda di e-commerce, espandere la tua attività in nuove regioni non è più un sogno ma un fenomeno naturale.

Ma diventare globale o nazionale è più facile a dirsi che a farsi. Devi conoscere i dettagli della regione e le persone a cui intendi rivolgerti.

Il marketing digitale ti aiuterà a comprendere le preferenze, le opinioni e le sorprese delle persone, il livello di reddito, il titolo di studio, il potere d'acquisto e quant'altro.

Per un piano di espansione di successo, le semplici osservazioni non ti aiuteranno, ma i dati incisivi sì. Prendiamo il caso del fallimento di Starbucks nel mercato australiano. Il gigante del caffè ha miseramente fallito nel comprendere la cultura locale del caffè e nell'adattarsi ad essa.

Ecco cosa è successo: gli australiani amano il caffè ma non come gli americani. Sono noti per il loro amore per il latte macchiato, il cappuccino e il caffè bianco piatto. Preferiscono anche fare uno spuntino con

caffè. Starbucks non è riuscito a capirlo e ha valutato gli articoli come in altri mercati. Il risultato è stato un disastro . Gli australiani ritenevano che il caffè di Starbucks fosse troppo caro. L'azienda del caffè ha chiuso 61 negozi e ne ha venduti altri 24 a Withers Group.

Se avessero condotto uno studio di mercato completo, avrebbero potuto evitare il fallimento.

14) Migliori relazioni con i clienti

C'è poco spazio per il singhiozzo nelle relazioni con i clienti quando si tratta di marketing digitale.

Grazie all'ascesa dei social media, oggi su Facebook, Instagram e Twitter si verifica un buon volume di interazione tra brand e clienti.

La cosa che rende la comunicazione brand-cliente un gioco da ragazzi nei social media è il rapido tempo di risposta. Poiché un commento negativo può innescare una reazione pubblica, i marchi non sono mai stati licenziati quando si tratta di social media.

Marchi multinazionali come Nike, Walmart e Starbucks hanno maniglie separate per rispondere alle domande dei clienti. La sezione dei commenti è anche un bel posticino in cui i marchi possono influenzare l'opinione pubblica con risposte bizzarre.

La tua risposta potrebbe essere una risposta divertente o un riconoscimento di un errore. Indipendentemente dalla sua natura, la visibilità del tuo marchio e le relazioni con i clienti migliorano sempre di più con i social media.

15) Per far sentire speciali i tuoi clienti

La personalizzazione è fondamentale per ogni azienda per il successo a lungo termine. Per raccogliere clienti fedeli, è necessario coltivare l'abitudine di personalizzare messaggi e offerte.

La personalizzazione va oltre l'invio di biglietti d'auguri e il dire "Felice Anno Nuovo, John!" In qualità di marchio di e-commerce, conoscere le preferenze di un cliente, i prodotti visualizzati in precedenza, la cronologia degli acquisti e il comportamento di navigazione ti consentirà di personalizzare il marketing.

Supponiamo che un visitatore abbia cercato piscine gonfiabili sul tuo sito e-commerce un paio di volte ma non abbia mai effettuato un acquisto

Se sul tuo sito è installato un solido plug-in per i consigli sui prodotti, puoi visualizzare un elenco di piscine gonfiabili quando l'utente visita il tuo sito la prossima volta.

Oppure puoi curare un elenco di piscine gonfiabili più vendute e inviarle all'utente in un'e-mail acquistabile. Questo renderà la comunicazione davvero personalizzata.

Domande frequenti sul marketing digitale per l'e-commerce

1) Perché il marketing digitale è importante per l'e-commerce?

Poiché online è il luogo in cui i tuoi clienti si ritrovano, un sito di e-commerce ha bisogno del marketing digitale più di qualsiasi attività commerciale. Il marketing digitale ti porterà più traffico e vendite.

Inoltre, metterà in ordine le relazioni con i clienti e personalizzerà le tue campagne di marketing.

Inoltre, avrai accesso a dati avanzati sui clienti, che puoi sfruttare per moltiplicare le vendite. Targeting preciso, analisi della concorrenza, spazio per il branding sono alcuni vantaggi associati al marketing digitale.

2) Il marketing digitale è un affare costoso?

Il budget dipende esclusivamente dalle tue esigenze. Pensaci due volte se ritieni che commercializzare i tuoi prodotti online costerà di più rispetto a fare lo stesso su un giornale o una rivista.

Il marketing digitale è uno dei canali di marketing più convenienti. A seconda del tuo budget, ci sono una varietà di opzioni tra cui scegliere.

Se hai una tasca profonda, puoi collaborare con celebrità e influencer come fa FashionNova . Se sei a corto di soldi, puoi utilizzare strategie come il content marketing e l'email marketing.

3) Pubblicità a pagamento e marketing digitale sono la stessa cosa?

Sì e No. Il marketing digitale è un termine generico per una serie di strategie. Includono promozioni sui social media, annunci PPC, campagne e-mail, blog, SEO e promozioni di affiliazione.

Di questi, solo PPC è pubblicità a pagamento. Sebbene tu debba investire denaro per tutte le altre strategie di marketing digitale, PPC, come suggerisce il nome, è un tipo "Pay As You Go". In parole povere, devi pagare solo quando qualcuno fa clic sui tuoi annunci.

4) Quali sono alcune strategie di marketing digitale più convenienti?

Il blog è una delle strategie di marketing digitale più convenienti. Imparando le basi del blog, un negozio di e-commerce può persino usare la sua forza lavoro per creare articoli per blog, promuoverli sui social media e guadagnare traffico decente.

Poi arriva l'email marketing. Puoi iniziare a testare le acque spendendo un minimo di $ 10 al mese.

È anche una delle migliori strategie che ti offre un ROI impressionante. Secondo questo studio , per ogni $ 1 speso per l'email marketing, ottieni un ritorno di $ 40.

5) Quali strategie di marketing digitale si adattano meglio all'eCommerce?

Gli annunci PPC, gli annunci di Google Shopping e le email acquistabili sono strategie di marketing digitale testate e comprovate per le attività di e-commerce. Gli annunci PPC collegano i tuoi prodotti con il cliente giusto che ha un'elevata intenzione di acquisto. Gli annunci di Google Shopping sono un passo avanti.

Supponiamo che tu pubblichi annunci su Google Shopping per il tuo marchio di moda maschile e che un cliente cerchi "Black Tuxedo". Gli annunci di Google Shopping mostreranno i tuoi "Smoking neri" nella parte superiore dei risultati di ricerca. Di conseguenza, otterrai lead di alta qualità.