Come impostare obiettivi aziendali e raggiungerli (con il marketing)

Hai degli obiettivi per la tua attività?

Non è una domanda trabocchetto, ma è sorprendentemente difficile per gli imprenditori rispondere sul serio.

Se sei come la maggior parte, tirerai da un elenco mentale di priorità generali: acquisire nuovi clienti , aumentare le entrate, aumentare le dimensioni dell'affare e così via.

Non fraintendermi: è un inizio. Ma quando si tratta di obiettivi specifici e definiti e dei passaggi d'azione necessari per realizzarli... beh, è ​​qui che le cose tendono a diventare un po' confuse.

Se questo scenario ti suona familiare, non preoccuparti. Sei nel posto giusto! In questo blog ti insegneremo come fissare obiettivi, perché è così importante stabilire obiettivi e in che modo il marketing svolge un ruolo fondamentale nell'aiutarti a raggiungere tali obiettivi.

Qual è l'importanza della definizione degli obiettivi negli affari?

Per iniziare, affrontiamo il motivo per cui la definizione degli obiettivi è così importante in primo luogo. Gli studi suggeriscono una correlazione tra la definizione degli obiettivi e il successo aziendale, in particolare quando gli obiettivi vengono scritti o documentati.

Stabilire obiettivi (e condividerli con le parti interessate) aumenta la posta in gioco per i leader aziendali in termini di responsabilità, aiutando i team a rimanere più impegnati e motivati ​​a portarli a termine.

Eppure, sorprendentemente, la definizione degli obiettivi è un passaggio che viene spesso trascurato. Infatti, in uno studio su 300 proprietari di piccole imprese, oltre l'80% degli intervistati ha indicato di non tenere traccia dei propri obiettivi aziendali. Inoltre, quando si tratta di fattori comportamentali di base, considerare quanto segue:

• Il 14% delle persone ha in mente un piano di obiettivi, ma sono obiettivi non scritti
• L' 83% della popolazione statunitense non ha obiettivi
• Solo il 3% delle persone ha obiettivi scritti

Con così poche persone che tendono ai loro obiettivi, è giusto dire che coloro che lo fanno per le loro attività hanno un netto vantaggio. Non solo, ma le aziende che si prendono il tempo per formalizzare i propri obiettivi faciliteranno decisioni di marketing più mirate ed efficaci. Questo ci porta al nostro punto successivo.

Perché la definizione degli obiettivi è importante per il marketing in entrata?

Pensa a ogni obiettivo aziendale come alla destinazione desiderata. Ora il trucco è lavorare a ritroso, tracciando le iniziative di marketing che ti aiuteranno ad arrivarci. (Senza tale tabella di marcia, non solo non raggiungerai i tuoi obiettivi, ma finirai per un viaggio di marketing senza scopo!)

Ecco un esempio. Supponiamo che uno dei tuoi obiettivi aziendali sia aumentare le entrate del 10% nel primo trimestre. Per raggiungerlo, avrai bisogno di un certo numero di nuovi clienti. Per acquisire questi nuovi clienti, avrai bisogno di un certo numero di nuovi contatti. Per acquisire il numero desiderato di nuovi lead, avrai bisogno di una forte strategia di generazione di lead che includa, ad esempio, ricerca di parole chiave, blog e un'offerta di contenuti mensile. E così via e così via.

Il punto è che la definizione degli obiettivi aziendali dovrebbe essere vista come un precursore necessario per i tuoi piani di marketing inbound. Questo processo non solo mette in evidenza le migliori tattiche di marketing da impiegare, ma aiuta la tua organizzazione a capire meglio dove allocare quei dollari di marketing per il miglior ritorno sull'investimento. (Non perdere il nostro blog correlato, Come monitorare i contributi di marketing alla crescita dei ricavi ). Ora analizziamo un po' di più con alcune strategie specifiche per aiutarti a tracciare la tua rotta.

6 strategie per raggiungere gli obiettivi di business con il marketing digitale

Come accennato in precedenza, questo è probabilmente il passaggio più importante. Documentare i tuoi obiettivi trasforma quell'elenco mentale di idee astratte in obiettivi raggiungibili. I leader di pensiero chiave nella definizione degli obiettivi concordano: gli obiettivi sono più preziosi una volta scritti - infatti, le persone con obiettivi scritti hanno il 50% in più di probabilità di raggiungerli rispetto alle persone senza obiettivi .

Gli obiettivi SMART sono spesso considerati il ​​gold standard nella definizione degli obiettivi aziendali. SMART si riferisce a obiettivi che sono:

• specifico
• misurabile
• Un realizzabile
• R elevante
• Limitato al tempo

Sebbene alcune aziende possano considerare l'approccio SMART agli obiettivi troppo rigido (in altre parole, potrebbe non essere efficace in ogni contesto aziendale ), generalmente riteniamo che il metodo SMART sia un ottimo punto di partenza per allineare business e marketing. Come minimo, gli obiettivi SMART sono un ottimo modo per aiutarti a stabilire le priorità per la tua attività. Per iniziare, considera l'utilizzo di questo foglio di lavoro SMART Goal di HubSpot .

Con gli obiettivi SMART in ordine, ora è il momento di un piano d'azione per identificare le tattiche di marketing precise per aiutarti a raggiungere tali obiettivi.

Tieni presente che queste tattiche sembreranno molto diverse da un'azienda all'altra. Si consideri un'azienda B2B che vende una soluzione SaaS agile rispetto a un'organizzazione che produce macchinari altamente personalizzati per aziende manifatturiere di nicchia. Il percorso dell'acquirente per ciascuno seguirà percorsi molto diversi, con tempi molto diversi.

Quindi come pianifichi queste varianze? Guarda i tuoi dati storici per una guida. Rivisitiamo il nostro esempio dall'alto. Se il tuo obiettivo è aumentare le entrate acquisendo X nuovi clienti, ti consigliamo di prendere in considerazione fattori di influenza chiave come:

• Qual è il tuo tasso di chiusura?
• Quanti lead ci sono nella tua pipeline?
• Quanti lead qualificati ci sono nella tua pipeline?
• Quanto dura il tuo ciclo medio di vendita?
• Quali sono i canali più efficaci per acquisire nuovi clienti? (ad es. demo, referral, offerta di contenuti, ecc.)

Queste sono solo alcune considerazioni, ma l'idea è che da lì puoi continuare a lavorare a ritroso per creare tattiche di marketing realistiche e realizzabili in base al ciclo di vendita specifico della tua attività e ai clienti unici.

Un'analisi approfondita dei dati delle tue analisi di marketing ti aiuterà a perfezionare ulteriormente le tattiche necessarie per raggiungere i tuoi obiettivi di business.

Anche in questo caso, vorrai iniziare con il tuo obiettivo aziendale e decodificare i numeri per aiutarti a raggiungere l'obiettivo desiderato. Per fare ciò, ci sono un'ampia varietà di metriche di marketing da valutare che rientrano in quattro grandi categorie:

• Metriche di rendimento - come percentuali di clic, tassi di conversione, visitatori-a-lead, lead-a-opportunità, opportunità di vincere
• Metriche di costo , ad esempio costo per clic, costo per lead, tempo sulla pagina

• • Metriche del canale, ad esempio lead-gen per canale di marketing, obiettivi di canale da inizio mese

• • Metriche dei contenuti , come attribuzioni dei contenuti, tassi di conversione dei contenuti, lead generati per offerta, contatti della pagina di destinazione e analisi delle parole chiave

Man mano che raggiungi i tuoi obiettivi, è estremamente importante perfezionarli in base alle tue analisi di marketing e ciò rende gli strumenti e le soluzioni di analisi una componente fondamentale nella pianificazione aziendale.

Allo stesso modo in cui i dati dei clienti e le analisi di marketing possono aiutarti a tracciare il percorso verso il raggiungimento degli obiettivi, i benchmark di settore forniscono anche informazioni utili mentre elabori i tuoi piani di marketing.

Continuando ulteriormente con il nostro esempio, supponiamo che tu abbia determinato che per raggiungere le entrate desiderate, hai impostato l'obiettivo di acquisire 20 lead al mese attraverso il marketing inbound.

Ma lo sapevi che per rendere efficace il tuo inbound marketing, hai bisogno di un minimo di circa 2.000 visite al mese al tuo sito web?

Stai generando questo volume? In caso contrario, ciò potrebbe evidenziare la necessità di affrontare alcuni lavori fondamentali sul sito Web per aumentare l'efficacia della tua strategia di marketing.

Questo è solo un esempio, ovviamente. Esistono centinaia di benchmark di marketing - e benchmark di marketing specifici del settore - per aiutarti a guidare le tue strategie di marketing in aree chiave come il tuo sito Web, il marketing dei contenuti, l'email marketing, gli sforzi di generazione di lead e così via.

Non c'è dubbio che la definizione degli obiettivi di business sia un passo importante, non solo per far crescere la tua attività, ma anche per capire dove concentrare esattamente il tuo marketing. Ma la lotta è reale per i leader aziendali indaffarati che non dispongono di team di marketing interni a servizio completo per aiutare ad analizzare, tracciare e interpretare i dati necessari per far sì che tutto ciò accada.

In qualità di agenzia di marketing inbound, riceviamo una serie di chiamate da società B2B in questa posizione esatta. Naturalmente, vogliamo consigliare i servizi di marketing che supportano al meglio i tuoi obiettivi aziendali e, se tali obiettivi non sono del tutto definiti, possiamo aiutarti anche con quello!

Per saperne di più, leggi 8 segni che sei pronto a esternalizzare il tuo marketing . Oppure se sei interessato ad una valutazione gratuita, non esitare a contattarci per una consulenza gratuita . Saremmo felici di discutere i tuoi obiettivi di business e cosa possiamo fare per aiutarti a raggiungerli!