Migliora i dati di marketing intelligence con parole chiave e gruppi di contenuti
Pubblicato: 2015-07-15Se stai ancora cercando di mostrare il ROI per i tuoi sforzi di marketing monitorando separatamente tutte le parole chiave, gli argomenti e i contenuti, probabilmente sei tra il 79% dei marketer che ritiene che mostrare il ritorno sulle iniziative di marketing sia una sfida.
Per molti esperti di marketing e team SEO, ottenere dati utilizzabili può comunque significare visualizzare tutti i dati raggruppati in gruppi predefiniti creati da società di analisi che non conoscono il tuo modello di business o ordinare separatamente migliaia di parole chiave e centinaia di contenuti. Non c'è da stupirsi che così tanti abbiano problemi a ottenere i dati di cui hanno bisogno.
Avere una struttura organizzativa in atto per visualizzare i dati di cui hai bisogno, classificati in un modo che rispecchi il modo in cui i tuoi sforzi di marketing e SEO sono già organizzati ti aiuterà a tenere traccia dei tuoi KPI e informare le tue decisioni di marketing. I gruppi di parole chiave e i gruppi di contenuti sono un modo rapido ed efficiente per comprendere meglio le tue prestazioni di marketing e SEO.
Contenuti e gruppi di parole chiave
Tenere traccia di ogni contenuto e di ogni parola chiave separatamente è semplicemente troppo ingombrante per la maggior parte dei marketer e dei dipartimenti SEO. I grandi elenchi di parole chiave, argomenti, contenuti ed elenchi di pagine Web che si accumulano anche dopo un breve periodo di contenuti e sforzi SEO sono troppo difficili da gestire individualmente. Pensare in termini di gruppi e categorizzazione può aiutare a gestire e semplificare il processo. I gruppi di contenuti e parole chiave sono un modo per segmentare e visualizzare gli argomenti, le parole chiave e i contenuti che stai monitorando.
I gruppi di parole chiave sono semplicemente l'elenco completo delle parole chiave associate al tuo marchio segmentate e raggruppate in base alle campagne di marketing e:
- Geografie
- Personas dell'utente
- Caratteristiche del prodotto
- Linee di prodotti
- Messaggi della campagna
Dopo aver creato i gruppi di parole chiave che meglio si adattano ai tuoi sforzi di marketing, raggruppa tutte le tue parole chiave in quei segmenti specifici. Una parola chiave può rientrare in più gruppi e può essere monitorata come parte di diverse campagne o vari gruppi all'interno di una campagna.
"Supponiamo che tu voglia monitorare sia le campagne di marketing che le linee di prodotti, potresti aggiungere una parola chiave sia alle campagne di marketing che ai gruppi di linee di prodotti e quindi hai la possibilità di tagliare e tagliare i dati per vedere come l'una influenza l'altra", consiglia Erin O'Brien, COO.
Un processo simile viene utilizzato per creare gruppi di contenuti. Tutti i contenuti che hai creato possono essere aggiunti a vari gruppi. Mentre un gruppo di contenuti può essere specifico per un particolare prodotto o funzionalità, un post del blog, una pagina di destinazione, un post social o un'e-mail specifici possono far parte di una campagna di marketing. L'idea è quella di poter visualizzare il traffico verso il tuo sito da una varietà di prospettive.
"Puoi diventare molto efficace nella gestione di parole chiave e argomenti in termini di gruppi quando inizi ad assegnare loro un significato aggiuntivo", consiglia Ray Griselhuber, fondatore e CEO. "Puoi iniziare a raggruppare le parole chiave in base al modo in cui si relazionano alle tue campagne e in che modo riflettono l'intento di acquisto dei tuoi clienti".
Ottieni dati che informano la strategia di marketing
Una volta importate le tue parole chiave da un sistema di analisi, potresti rimanere con centinaia o migliaia di parole chiave che fanno riferimento a migliaia di pagine di contenuti, anche centinaia di migliaia di pagine di contenuti, a seconda del tipo di sito che stai gestendo. Essere in grado di segmentare i dati e fornire report che riflettano i tuoi effettivi sforzi di marketing ti darà strati di informazioni dettagliate su tutto, da ciò che sta creando conversioni a come le persone si stanno muovendo attraverso il ciclo di vita di un prodotto. È importante poter visualizzare i dati in vari modi per confrontare l'efficacia di diversi fattori.
"Il marketing è un ecosistema che si basa su molte variabili diverse, come le interdipendenze tra la creazione di contenuti e la condivisione di tali contenuti attraverso più metodi di distribuzione", osserva Erin. “Le persone a volte non capiscono che un tipo di distribuzione, un pezzo o contenuto, o un'e-mail che ottiene molta trazione potrebbe essere influenzato da qualcos'altro che stanno facendo. L'e-mail che ha appena ricevuto molte aperture e clic-through potrebbe aver avuto successo perché l'e-mail precedente ha portato le persone a voler agire una seconda volta".
Organizzare i dati in un modo che ti permetta di vedere le interdipendenze di risorse e canali e di aggregare tali dati in diverse viste e sezioni trasversali ti darà un'idea migliore di ciò che sta influenzando i successi. I raggruppamenti di contenuti e parole chiave forniscono un modo per visualizzare i dati più specifici di un'immagine complessiva di tutte le parole chiave, i contenuti e le attività di marketing e più informativi rispetto alle singole pagine e alle singole statistiche a livello di contenuto.
Impostazione di gruppi di parole chiave e contenuti
Tuttavia, possono esserci degli ostacoli alla creazione di gruppi di parole chiave e contenuti, in particolare se la tua piattaforma di analisi non dispone di un modo semplice per creare e gestire questi gruppi. Tuttavia, ci sono alcune best practice che possono farti risparmiare tempo e iniziare a organizzare i tuoi dati senza un enorme sforzo. Fai questi primi passi:
- Decidi come segmentare i tuoi dati in base a ciò che desideri ottenere: traccia ciò che desideri essere in grado di misurare in base a:
- Prodotti
- Caratteristiche
- Personas dell'utente
- Geografie
- Tipi di servizi
- Campagne di marketing
- Fasi dell'intento di acquisto
- Metti alla prova i tuoi segmenti aggiungendo alcune parole chiave e alcuni contenuti. Una volta che inizi a popolare il gruppo, puoi decidere di suddividere il gruppo in modo leggermente diverso.
- Crea gruppi di parole chiave e contenuti paralleli per vedere le correlazioni tra parole chiave e contenuti.
- Determina un periodo di tempo dopo il quale tornerai indietro e effettuerai il check-in per assicurarti che i tuoi raggruppamenti funzionino nel modo desiderato.
- Verifica se tutti i tuoi contenuti principali sono inclusi nei tuoi gruppi.
- Aggiungi nuovo contenuto man mano che viene creato.
“Molto di questo riguarda lo sviluppo di buone abitudini. Se ti configuri e inizi nel modo giusto all'inizio, è davvero facile tenere il passo. È come una buona pratica SEO. Se crei pagine pensando alle migliori pratiche SEO, è più facile che tornare indietro e correggerle in un secondo momento", consiglia Erin. "Se aggiungi sempre contenuto ai gruppi di contenuti e parole chiave ai gruppi di parole chiave quando li aggiungi al sistema, evita quel compito ingombrante di entrare e dover aggiungere tutto in una volta".
Creazione di un modello di intenti di acquisto
Un altro modo di guardare a questo è dal punto di vista della corrispondenza del gruppo di parole chiave incentrato sul percorso del cliente o dalla prospettiva della mappatura del monitoraggio di come il cliente troverà i tuoi prodotti e potenzialmente li acquisterà. Quando i clienti raggiungono il tuo sito, hanno già attraversato diverse fasi e hanno utilizzato un linguaggio specifico associato all'intento di acquisto. Puoi utilizzare questi termini per creare i tuoi contenuti e gruppi di parole chiave.
"Fondamentalmente, l'intento di acquisto è quando valuti la navigazione del tuo cliente, i suoi modelli di ricerca e il modo in cui effettuano ricerche per trovare cose sul tuo sito web", consiglia Ray. "Stai guardando le parole chiave che usano e i tipi di cose che stanno cercando e che si collegano direttamente a dove si trovano nella canalizzazione".
Le fasi del percorso del cliente possono essere identificate dai tipi di ricerche che effettuano:
- All'inizio della fase di acquisto: query di ricerca. Questa fase è caratterizzata dalla ricerca sui motori di ricerca cercando di trovare il miglior prodotto in una categoria generale di prodotti. I ricercatori utilizzano parole chiave generiche e cercheranno consigli.
- Acquisti comparativi: parole chiave di confronto. Questa fase è caratterizzata dalla richiesta di prodotto rispetto al contenuto del prodotto o da parole che si riferiscono a "come" risolvere un problema specifico.
- Confronto dei prezzi: le migliori domande sui prezzi. Una volta che hanno deciso cosa fare, i potenziali clienti inizieranno a fare query di confronto dei prezzi. Queste query includono "Sono pronto per l'acquisto".
"Sebbene la maggior parte delle aziende voglia essere presente al punto di conversione, ciò di cui non si rendono conto è che se non ci sei stato per tutto il tempo, dovrai affrontare una dura battaglia in termini di ottenere effettivamente il pubblico da utilizzare il tuo sito. Essere lì nella fase iniziale è dove il content marketing può davvero aiutare", osserva Ray.
Misurazione e reportistica di successo
Il più grande ostacolo alla misurazione del successo di marketing e SEO e alla creazione di report che rispondano alle domande che la maggior parte dei dirigenti ha sul ritorno sull'investimento, sulle vendite e sui tassi di fidelizzazione è che la maggior parte delle piattaforme di analisi rende il processo di creazione di gruppi di parole chiave e report personalizzati ingombrante e complicato. La maggior parte delle persone finisce per visualizzare e segnalare molti dati che non sono realmente utilizzabili.
"Se non hai impostato le tue parole chiave e i gruppi di contenuti in anticipo, molte piattaforme di analisi richiedono che tu li aggiunga manualmente", osserva Erin. “Ci vuole un sacco di tempo e le persone non vogliono farlo. Ecco perché con GinzaMetrics forniamo una funzionalità automatizzata di raggruppamento dei contenuti e delle parole chiave che ti consente di creare gruppi in modo intelligente al volo in modo che non sembri così insormontabile.
Se non stai esaminando i tuoi sforzi di marketing in gruppi e stai ancora sfogliando i dati su ogni singola parola chiave e contenuto, considera di iniziare con un gruppo. Non cercare di organizzare tutti i tuoi dati in una volta sola e non preoccuparti di ottenere tutto perfetto la prima volta. Inizia su piccola scala e crea un solo gruppo.
"Il mio consiglio è di provare a creare gruppi in termini di ciò che avrà senso per te per gestire le cose giorno per giorno e per aiutarti a riferire al team esecutivo durante quelle riunioni mensili", afferma Ray.
Costruisci un processo che inizia pensando in termini di parole chiave e gruppi di contenuti e che il pensiero si trasferirà alla strategia di marketing e alla reportistica.
"Quando parliamo di una migliore rendicontazione, ricorda che i media, il messaggio e il metodo fanno tutti parte di un ecosistema", afferma Erin. "Quando inizi a guardare cosa funziona e cosa no, vorrai essere in grado di dire se è il canale, o se è il modo in cui lo stai inviando: blog, video, infografica o se è specificamente ciò che tu" sta dicendo che non funziona. Non puoi prendere questo tipo di decisioni se non stai raggruppando le cose in modo da misurarle come parte dell'ecosistema".
Organizzare i dati in un modo che possa informare i tuoi sforzi di marketing e migliorare i rapporti per il tuo team esecutivo richiede un piccolo sforzo in anticipo. Pensala come una stanza davvero disordinata, o quell'armadio che continui a procrastinare a pulire. È più facile mantenerlo organizzato una volta che è stato organizzato, piuttosto che risolvere il disordine che si è accumulato. Almeno, se devi entrare e ripulire il casino, ti sentirai meglio quando avrai finito.
Se hai bisogno di una piattaforma di analisi che ti dia la flessibilità di raggruppare i tuoi dati in base al tuo modello di business e creare report personalizzati, inviaci un messaggio e creeremo una demo personalizzata.