Idee di marketing in negozio per aumentare la fiducia degli utenti

Attualmente, il mondo del marketing è in fermento su come far crescere la coscienza digitale del tuo marchio attraverso varie tecniche di social media marketing. È molto facile farsi travolgere dal vortice, ovvero il marketing online.

Il marketing online potrebbe sembrare un'opzione più redditizia e conveniente, ma se sei un marchio con un negozio fisico, il marketing in negozio è altrettanto importante.

Il fatto che l'86% dei clienti sia disposto a pagare di più per un'esperienza cliente migliore e più personale. Questa impressionante statistica indica il vantaggio che i commercianti al dettaglio hanno rispetto alle loro controparti online.

Ecco alcune idee di marketing in negozio che ti aiutano a guadagnare la fiducia degli utenti e a far crescere la tua attività di vendita al dettaglio in negozio dal tuo negozio fisico stesso.

Vieni, esploriamo alcuni.

Rendi competitiva l'esperienza in negozio del tuo cliente

I concorsi, online o offline, sono trucchi collaudati per infondere entusiasmo tra i clienti e coinvolgerli attivamente con il tuo marchio. Il momento migliore per organizzare un concorso in negozio è durante le vacanze. I clienti si stanno già godendo l'atmosfera vacanziera ed è la migliore opportunità per sfruttare lo zelo festivo.

I clienti in negozio partecipano attivamente a tali concorsi. Puoi regalare gli omaggi e gli omaggi delle vacanze promuovendo così il tuo negozio al dettaglio e diffondendo l'impressione della festa. Puoi anche combinare la potenza dei concorsi online con i tuoi concorsi offline e attirare il potere di entrambi i trucchi per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e guadagnare gradualmente la loro fiducia.

Coinvolgi i tuoi clienti con un social wall

Che sia online o offline, fornire ai clienti qualcosa di interessante su cui sbavare è sempre un'ottima idea per coinvolgere gli utenti. Un social media wall è un ottimo strumento di social media da integrare nella tua strategia di marketing in negozio con la tua campagna di marketing online.

Un Social Wall mostra i contenuti generati dagli utenti in tempo reale in modo davvero attraente e coinvolgente per il tuo pubblico, ovvero i clienti in negozio. È un ottimo modo per inculcare la fiducia degli utenti nel tuo marchio/negozio. Non solo feed di social media in tempo reale, ma ci sono diversi tipi di prove sociali che potresti sfoggiare davanti ai clienti del tuo negozio per generare il fattore di autenticità e la fiducia complessiva degli utenti nei tuoi prodotti e servizi.

Ecco diversi tipi di prove sociali che potresti mostrare sul tuo social wall per coinvolgere il tuo pubblico in negozio.

• Immagini e video generati dagli utenti

Le immagini e i video generati dagli utenti non sono solo belli da vedere, ma ciò che li rende così desiderabili è l'obiettività ad essi associata. Si tratta di contenuti originali e genuini creati dai tuoi clienti reali che sono felici e soddisfatti dei tuoi prodotti e servizi, contenuti sufficienti per pubblicarli sui social media. Questo è ciò che rende UGC così affidabile.

• Contenuti dalla campagna sui social media

La tua campagna sui social media è la prova della tua presenza sociale attiva e del coinvolgimento degli utenti con il tuo marchio. I contenuti che guadagni dalle tue campagne sui social media riflettono l'influenza del tuo marchio sui tuoi utenti. Ti aiuta a fornire una campagna di marketing in negozio che funziona in tandem anche con le tue campagne di social marketing. Puoi utilizzare uno strumento come Taggbox e visualizzare un feed hashtag live della tua campagna hashtag su qualsiasi tipo di schermo!

• Contenuto dell'influencer

La collaborazione con influencer social e la visualizzazione dei loro contenuti sul tuo social wall ti aiuta a sfruttare la loro influenza sui social non solo per la loro base di follower online ma anche per i tuoi clienti in negozio. Questo ti aiuta a sfoggiare il brusio che si diffonde sul tuo marchio su diverse piattaforme di social media.

• Offerte e Sconti

Puoi sempre utilizzare il tuo social wall o lo schermo digitale per visualizzare informazioni importanti come offerte e sconti e altri annunci importanti come saldi, offerte speciali, informazioni relative al negozio, guida del negozio, ecc. Anche la visualizzazione di offerte e promozioni è molto efficace negli annunci DOOH.

• Cattura/registra le recensioni dei clienti di persona

Le recensioni dei clienti sono un elemento importante di qualsiasi strategia di marketing per qualsiasi marchio/azienda, offline o online. Mentre sei online, puoi raccogliere valutazioni, recensioni, testimonianze e feedback generati dagli utenti da più piattaforme di social media e siti di recensioni e visualizzarli sul tuo sito Web come prova sociale utilizzando strumenti di aggregazione di contenuti dei social media come Taggbox.

Ma quando si tratta di marketing offline, la sfida più grande è fare in modo che i tuoi clienti inviino una recensione. Non è perché i tuoi prodotti o servizi non sono abbastanza buoni secondo le loro aspettative, ma solo perché non hanno abbastanza tempo per aspettare e inviare una recensione. Ma quando sono nel tuo negozio, acquisire o registrare le recensioni dei clienti di persona è un ottimo modo per coinvolgere i tuoi clienti nel punto vendita. Potresti anche incentivare l'intero processo per loro dando loro uno sconto o alcuni omaggi.

Innova con la merce stagionale

La merce stagionale e orientata alle vacanze è sempre un'ottima idea per avviare il coinvolgimento degli utenti. Aiuta anche a creare la FOMO (Fear Of Missing Out) tra i tuoi clienti in negozio. Potresti portare questo spirito natalizio online o tenerlo offline o integrare il potere di due, questo è completamente il tuo desiderio.

Sperimentare il merchandising stagionale con il tuo marchio è un ottimo modo per aumentare il valore di acquisto in negozio per cliente, aumentando così le vendite complessive. Ti aiuta anche a creare ed suscitare l'interesse generale dei clienti nei tuoi prodotti.

Starbucks è uno dei principali pionieri nello sperimentare questo trucco con il suo marchio e nell'utilizzare l'atmosfera festiva per aumentare le vendite e i ricavi. Organizza annualmente varie campagne UGC orientate ai festival per coinvolgere gli utenti e aumentare la loro fiducia nel suo marchio.

A voi

Andare avanti con la moderna tendenza del marketing digitale è sicuramente vantaggioso per il tuo marchio, ma nella direzione di farlo, non devi rinunciare alle tecniche tradizionali comprovate dall'età.

Avere una forte presenza fisica conferisce autenticità e credibilità alla presenza online del tuo marchio e impedisce che sia solo un fantasma digitale. Queste idee di marketing in negozio ti aiuteranno a rafforzare la fiducia degli utenti nel tuo marchio e a avvantaggiare la tua attività in generale.