Inbound Marketing per servizi professionali: la guida completa

Non sei sicuro di come "vendere" i tuoi servizi?

Stai cercando di creare un piano di marketing strategico per differenziare i tuoi servizi da quelli dei tuoi concorrenti?

Per la maggior parte delle aziende, in particolare le piccole imprese imprenditoriali, questo può sembrare un compito più facile a dirsi che a farsi. Ma non temere! Sei nel posto giusto. In qualità di società di marketing in outsourcing specializzata in attività B2B, lavoriamo regolarmente con molti tipi di società di servizi professionali (per non parlare del fatto che noi stessi siamo una società di servizi professionali!).

I nostri anni di esperienza con aziende di un'ampia varietà di settori di servizi, che vanno da agenzie di consulenza e fornitori di servizi tecnologici a gestori di proprietà commerciali, team di vendita, ristoratori e altro ancora, ci hanno insegnato tanto sul marketing nel mondo dei servizi professionali. Quindi abbiamo messo insieme questa risorsa per condividere alcune delle nostre utili intuizioni! Ma il marketing dei servizi professionali... cavolo, è piuttosto ampio, non credi? Eppure è proprio così. Non esiste una scienza esatta per vendere un servizio. Tutto dipende dalla tua attività individuale, dai tuoi potenziali clienti e clienti e dal modo in cui tu e il tuo staff costruite e mantenete relazioni con il vostro pubblico di destinazione.

Pertanto, il marketing dei servizi professionali è più un'arte. Come creare un dipinto spettacolare per un periodo di tempo, è un processo. Richiede pazienza. Ed è difficile per gli altri realizzare il pieno valore del tuo lavoro fino a quando non sarà finalmente completato. Tuttavia, questo non vuol dire che non ci sia un metodo per la follia! Questo blog è progettato per aiutare i professionisti del marketing che lavorano nell'ampio settore dei servizi professionali a creare e personalizzare strategie che producano effettivi risultati di business.

Imparerai tutti i modi migliori in cui le aziende di servizi possono "produrre" i loro servizi, ottimizzare i loro siti Web, creare e promuovere contenuti fantastici, sfruttare la leadership di pensiero e sfruttare al meglio il marketing relazionale, al fine di generare quelle A-list, vendite- cavi pronti. Suona come un piano? Bene! Iniziamo presentandoti le sfide distinte che accompagnano la commercializzazione di un servizio.

Cosa rende diversi i servizi professionali di marketing?

La commercializzazione di un servizio professionale rispetto alla commercializzazione di un prodotto: cosa cambia? Sebbene principi di marketing inbound simili si applicheranno ancora alle strategie per entrambi i tipi di attività, la commercializzazione di un servizio comporta una maggiore complessità. Ecco perché:

Intangibilità - I servizi, a differenza dei prodotti, non possono essere visti, toccati, trattenuti, ecc. Gli acquirenti conoscono il vero valore del tuo servizio solo dopo averlo ricevuto (spesso con effetti completi che si verificano settimane o mesi dopo). Quando le persone effettuano questi acquisti, stanno essenzialmente acquistando fiducia e idee, richiedendo alle società di servizi professionali di commercializzare non solo il servizio stesso, ma le persone, le conoscenze e le competenze dietro di esso.

Un ciclo di acquisto più lungo – Il ciclo di vendita di un'azienda B2B è generalmente più lungo e più complicato di un'azienda B2C, poiché il rischio di acquisto percepito è in genere molto più elevato. Aggiungi il marketing di un servizio immateriale al mix e l'imbuto viene ulteriormente esteso. Pertanto, la creazione di componenti di marketing specifici per ogni fase del tuo ciclo di vendita unico può fare la differenza. Il tuo obiettivo iniziale potrebbe anche essere quello di iniziare con una piccola vincita, per poi continuare a fare upsell e cross-sell mentre impressioni i tuoi clienti ancora e ancora.

Transazioni vs. Relazioni – L'acquisto di un prodotto è caratterizzato da una semplice transazione, mentre l'investimento in servizi B2B richiede sempre una qualche forma di relazione. Inoltre, non puoi andare in giro a provare i servizi; di conseguenza, gli acquirenti spesso determinano quale marchio sarà più adatto alla loro attività sulla base di una serie di interazioni personalizzate e il marketing relazionale gioca un ruolo fondamentale.

Un processo in corso – In quanto venditori di servizi professionali, sappi che fai costantemente marketing. Ogni punto di contatto che hai con un potenziale cliente o un cliente attuale durante un impegno è importante e supporta il valore che porti, in particolare dopo la vendita iniziale. Anche se viene commesso un errore, un prodotto defunto può essere restituito e di solito ha meno ripercussioni negative rispetto a un servizio mal gestito o mal eseguito. Pertanto, mantenere ciò che prometti è ancora più critico.

Istruzione – Comprendere i punti deboli dei tuoi clienti e ciò che fa funzionare le loro attività è un passaggio chiave preliminare alla vendita dei tuoi servizi. La tua azienda deve essere la risposta che i potenziali clienti cercano. Quindi è importante educare il tuo pubblico tramite canali facilmente accessibili, fornendo risposte informative a domande comuni del settore, nonché soluzioni ai problemi che i tuoi potenziali clienti incontrano frequentemente. Il tuo sito web e il tuo blog sono ottimi punti di partenza!

Diritti di vanto: il tuo cliente deve comprendere appieno i vantaggi che porti al tavolo, perché solo tu puoi farlo e perché il cliente non è in grado di farlo in modo altrettanto efficace da solo. Preparati a vantarti un po': la fiducia è la chiave. Come hai risolto problemi come quelli dei tuoi potenziali clienti prima? Come ti sei posizionato sul mercato rispetto ai tuoi concorrenti? A volte va bene parlare quando puoi camminare.

Parte I. Produzione dei tuoi servizi

Servizi... non puoi vederli, non puoi toccarli e non puoi tirarli fuori dalla scatola per la dimostrazione. Eppure tutto questo è ciò che devi fare per venderli. Per l'uomo d'affari, la natura intangibile dei servizi rappresenta una formidabile sfida di vendita e marketing: come ci si differenzia rapidamente e facilmente? Per il potenziale cliente, i servizi presentano un rischio di acquisto: non sanno mai veramente cosa stanno acquistando fino a dopo la consegna del servizio. Questo rischio spesso spinge gli acquirenti a fare l'unica cosa che li proteggerà: negoziare il prezzo. Allora cosa deve fare un imprenditore? La risposta è produrre... o confezionare il tuo servizio, in modo che venga comunicato come un prodotto.

Producendo i tuoi servizi, li rendi più facili da acquistare. Crea un netto vantaggio rispetto ad altri fornitori di servizi e migliora la redditività complessiva del servizio. Sia che tu abbia un'attività di servizi o vendi servizi come parte di un'offerta di prodotti, pensa come un product manager e osserva il tuo sforzo di vendita precipitare mentre i tuoi profitti aumentano. Dai un'occhiata a questi quattro modi specifici per confezionare e commercializzare i tuoi servizi professionali:

1. Trasforma il tuo servizio in un prodotto.
Trasformare un servizio in un prodotto fisico ti consente di creare un flusso di entrate passive, raggiungere un pubblico più ampio e dimostrare la tua esperienza. Chiamato frequentemente (Service Name) in a Box o (Service Name) Toolkit, crei fogli di suggerimenti, modelli, fogli di lavoro e materiale didattico di supporto che condividono la tua esperienza a una frazione del costo della consulenza diretta con i clienti. È importante considerare il valore di ciò che stai offrendo; deve essere sostanziale e avvincente. Ci sono così tante informazioni gratuite disponibili online che il tuo strumento ha bisogno per aiutare qualcuno a fare un importante passo avanti. Forse viene fornito con una consulenza "gratuita" o l'accesso a un forum in cui le persone possono condividere idee e sfide.

Esempi: risorse scaricabili per "Scrivere un piano aziendale", "Creare un programma di pubbliche relazioni" o "Sviluppare la tua strategia di marketing".

2. Livelli di servizio del pacchetto.

Questa tecnica funziona per un servizio che include diverse opzioni e vende a prezzi variabili

punti. Semplifica l'acquisto per qualcuno offrendo pacchetti di servizi che soddisfano le diverse esigenze

requisiti di prezzo. A volte li vedrai presentati come livelli Oro, Argento e Bronzo

che forniscono ai clienti opzioni di prezzo e servizio, ma per favore, sii più creativo con il tuo

nomi dei pacchetti.

Esempi: servizi di assistenza clienti per prodotti software/hardware; servizi di consulenza per grandi imprese rispetto a imprese più piccole, servizi di marketing inbound che includono articoli di blog o post sui social media, ecc.

Un altro vantaggio dell'imballaggio dei livelli di offerta di questi servizi è che puoi pubblicare il prezzo

punti sul tuo sito web e utilizza tali informazioni come strumento di qualificazione. Questo eliminerà il

tiratori di pneumatici che cercano "tutto per niente". Due punti cruciali: queste opzioni

non può influire sulla qualità del servizio, né puoi offrire prezzi diversi per lo stesso

servizio. Questi livelli devono rappresentare le differenze tra le consegne effettive e il valore totale.

3. Combina i servizi per creare una nuova offerta.

Quando le tue offerte iniziano a sembrare merci, riposizionale creandone una nuova

servizio. Questo approccio può comportare l'assunzione di più servizi e la loro combinazione in uno solo

offerta, oppure può combinare i tuoi servizi con quelli forniti da un partner per crearne di più

offerta solida e di valore.

Esempi: per le società di software, un servizio di aggiornamento che aiuta i clienti a trarne vantaggio

nuovi rilasci di prodotti; per gli scrittori, un pacchetto di newsletter che funge da completo chiavi in ​​mano; per

architetti, servizi di project management.

4. Impacchettare un processo.

Quando sembra impossibile confezionare ciò che offri, differenzia la tua azienda e aumenta il tuo valore percepito confezionando la presentazione effettiva dei tuoi servizi. Inizia nominando il processo, quindi documenta ogni passaggio, crea un piano di progetto dettagliato, identifica i punti decisionali, formalizza i tuoi risultati da ogni passaggio e compilalo in un pacchetto con il marchio. Questo mostra ai potenziali clienti che sai cosa stai facendo e segui un approccio logico. Aumenta la percezione di essere affermato, professionale e capace.

Esempi: per un'azienda Web, un processo di progettazione e sviluppo end-to-end; per un'azienda di software, l'implementazione e il processo di implementazione.

Il filo conduttore che attraversa queste idee è la necessità di presentare tutto il valore che offri. Non dare per scontato che i tuoi clienti capiscano tutto ciò che fai per loro. Devi tirare fuori ogni pezzo di valore che fornisci durante un progetto e presentarlo direttamente al cliente. Non solo creerai una chiara differenziazione dalla concorrenza, ma fornirai anche al tuo potenziale cliente tutte le informazioni di cui ha bisogno per decidere di acquistare da te.

Nelle trincee! “Virtual, Inc. è posizionata in un campo di servizi professionali poco conosciuto ma affollato. Siamo un marchio premium, che spesso si scontra con concorrenti molto più piccoli e meno costosi, e dobbiamo differenziarci in base alla conoscenza e al valore del servizio piuttosto che competere sul prezzo. Per confezionare meglio i nostri servizi, abbiamo creato pacchetti di servizi e marchi distintivi attorno ai singoli servizi più comunemente utilizzati dalle organizzazioni dei nostri clienti. Abbiamo anche stabilito i prezzi base per i pacchetti di servizi e possiamo scalare facilmente i prezzi in base all'ambito dei servizi richiesti da ciascun cliente".

– Bruce Rogers, CEO di Virtual, Inc

Seconda parte. Sviluppo di una strategia per le parole chiave

Ottimizzazione per i motori di ricerca: è il proverbiale enigma che ogni marketer cerca all'infinito di risolvere. Proprio quando pensi di aver messo a punto la tua strategia SEO, le regole del gioco cambiano ancora una volta. Tuttavia, l'ottimizzazione del tuo sito Web per la ricerca è fondamentale se speri di avere qualche possibilità di generare nuovi contatti tramite la ricerca organica. Allora qual è il primo passo? Sviluppo di una strategia per le parole chiave!

Servizi professionali Le PMI, in particolare quelle in settori di nicchia, possono scalare rapidamente la scala delle SERP se riescono a capitalizzare le parole chiave giuste. Questa sezione ti insegnerà come condurre una ricerca per parole chiave e come implementare efficacemente la tua strategia per le parole chiave nei contenuti del tuo sito web.

Cosa sono le parole chiave?
Una parola chiave è una parola o una frase utilizzata per descrivere la tua attività e/o i tuoi servizi professionali. Quando un utente di Internet digita una query in un motore di ricerca, include parole chiave che spera di abbinare a informazioni pertinenti. In qualità di titolari di attività commerciali e operatori di marketing, posizioniamo strategicamente questi termini nelle pagine del nostro sito, nelle descrizioni dei servizi, nei post del blog, negli annunci digitali e in altri componenti delle campagne di marketing per attirare visitatori sui nostri siti Web tramite la ricerca organica.

Esistono due tipi principali di parole chiave:

• Parole chiave di marca : parole chiave che contengono il marchio o il nome dell'azienda del sito Web di destinazione (o una variante, come un nome di dominio o una versione errata)
  
  
• Parole chiave non di marca: parole chiave che non contengono il marchio o il nome dell'azienda del sito Web di destinazione (gli esempi includono temi e argomenti del settore, domande comuni di potenziali clienti e clienti, terminologia di servizio specifica, ecc.)

Perché la SEO è importante per il marketing dei servizi professionali?
Un aspetto del marketing dei servizi su cui molti professionisti B2B non pongono abbastanza enfasi è l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Ottimizzando a fondo il tuo sito web per la ricerca organica, hai maggiori possibilità di apparire nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca quando un utente esegue una ricerca correlata al tuo settore o categoria di servizi.

In particolare per le aziende B2B più piccole nel settore dei servizi professionali, sfruttare i termini di ricerca di parole chiave non di marca offre un'eccellente opportunità per posizionarsi bene nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Mentre le grandi aziende di servizi di grandi nomi possono fare affidamento su parole chiave di marca, il posizionamento per parole chiave non di marca è prezioso per le PMI perché consente a un sito Web di ottenere nuovi visitatori che non hanno già familiarità con quell'azienda. Ad essere sinceri, la SEO è un'importante tecnica di marketing per tutte le aziende che commercializzano i propri servizi e prodotti online.

"Quando cercano informazioni online, il 75% degli utenti di Internet non scorre oltre la prima pagina". – HubSpot

Come si crea una strategia per le parole chiave? Per attirare i potenziali clienti target sul tuo sito web, devi sapere cosa stanno cercando online. Quali domande stanno facendo? Quali parole e frasi stanno usando nei motori di ricerca?

Condurre la ricerca di parole chiave è un primo passo fondamentale per determinare come ottimizzerai i contenuti del tuo sito. Prima di iniziare a mettere insieme la tua strategia per le parole chiave, dovresti avere una comprensione completa di:

• I tuoi acquirenti target: chi sono i tuoi clienti ideali e quali sono i loro punti deboli?
• Il processo di acquisto: quali domande pongono i potenziali clienti in ogni fase della canalizzazione di vendita?
• I tuoi concorrenti: chi si presenta più frequentemente durante la ricerca delle tue parole chiave prioritarie?
• Terminologia del settore: quali parole chiave vengono effettivamente utilizzate durante le ricerche?

È buona norma includere un sano mix di parole chiave nel tuo sito web. Idealmente, dovresti selezionare parole chiave caratterizzate da:

• Volume di ricerca mensile alto/medio
• Livello di concorrenza basso/medio

Come lo capisci? Puoi utilizzare lo strumento di pianificazione delle parole chiave di Google AdWords (gratuito!) se ti registri con il tuo account Google. Inizia con un termine o una frase del settore comunemente usato e digitalo nella casella degli strumenti delle parole chiave. Google ti fornirà il numero di ricerche mensili (a livello globale e locale) e la concorrenza per questo termine (tenendo conto del numero di persone che tentano di classificarsi per questa parola chiave).

Se un termine particolare è troppo competitivo, prova una versione a coda lunga. Le parole chiave a coda lunga sono frasi di parole chiave più lunghe (più specifiche per ciò che stai vendendo) che è più probabile che i visitatori utilizzino quando sono più vicini al punto di acquisto. Ad esempio, la frase chiave "social media marketing" potrebbe essere il termine più ampio per la versione a coda lunga "social media marketing per aziende B2B". Sebbene le parole chiave a coda lunga a volte producano un volume di ricerca inferiore, spesso ci sarà meno concorrenza per esse e, quindi, meno difficile classificarle.

Ottimizzazione del tuo sito web
Per ogni ricerca condotta su Google, ci sono centinaia e migliaia di pagine di contenuti online. Ma queste informazioni sono organizzate e ordinate per priorità secondo gli algoritmi di ranking in continua evoluzione di Google. Pertanto, devi capire come Google classifica i contenuti online, poiché l'ottimizzazione dei tuoi contenuti con le parole chiave giuste ti aiuterà a farti trovare organicamente e a competere contro i grandi!

Un modo in cui Google classifica i contenuti è assegnare un punteggio alla SEO on-page. Questo si riferisce al modo in cui la tua pagina web è impostata per essere trovata per una determinata parola chiave. Se Google comprende che la tua pagina è veramente rilevante per un argomento specifico, la pagina ha maggiori possibilità di posizionamento. Dai un'occhiata a questi sette semplici modi per potenziare il tuo SEO on-page:

1. Ottimizza la tua pagina web per una sola parola chiave con priorità target.
   
   
2. Includi questa parola chiave prioritaria nel titolo della pagina, nell'URL della pagina, nel titolo della pagina e con parsimonia in tutto il corpo della copia.
   
   
3. Includi una breve meta descrizione (meno di 150 caratteri) che accompagna il titolo della pagina nelle pagine dei risultati del motore di ricerca.
   
   
4. Ottimizza le immagini caricando un'immagine con un nome file breve e descrittivo e modificando il testo ALT per includere la parola chiave.
   
   
5. Quando ti colleghi internamente a questa pagina web da altre pagine del tuo sito, includi la parola chiave nell'anchor text.
   
   
6. Evita il ripieno di parole chiave. Dovresti sempre scrivere prima il testo per il pubblico e poi scrivere per i motori di ricerca. Google può penalizzarti per l'uso eccessivo della stessa parola chiave in una pagina web. Non sacrificare la leggibilità per il bene della SEO.
   
   
7. Assicurati che tutte le tue pagine web siano collegate alla tua home page.

Attrarre link in entrata
Google classifica anche i contenuti in base alla SEO off-page, determinata in parte dall'autorità generale del tuo dominio. Un modo per aumentare l'autorità del tuo dominio è attirare link in entrata o link da altri siti web al tuo. Maggiore è il punteggio di autorità del sito Web di collegamento, più affidabile appare il tuo contenuto web a Google. Google e altri motori di ricerca considerano i siti Web obsoleti meno pertinenti e, pertanto, questi siti comunemente si classificano in basso (o per niente) nelle pagine dei risultati.

Pubblicando regolarmente contenuti per fornire nuove pagine fresche da indicizzare da parte di Google, hai molte più possibilità di classificarti quando gli utenti di Internet conducono una ricerca organica. In questo modo, le società di servizi B2B più piccole con meno offerte (e meno pagine da aggiornare continuamente, a differenza delle società B2C ricche di prodotti) traggono davvero vantaggio dall'hosting di un blog aziendale.

I metodi per attirare link in entrata attraverso i blog includono:
• Scrivere contenuti fantastici. Sii straordinario!
• Creazione di contenuti di blog sempreverdi o contenuti che rimarranno pertinenti molto tempo dopo la pubblicazione.
• Concentrarsi su valore e utilità.
• Pubblicazione di storie di successo dei clienti di ispirazione a cui altri desiderano collegare i contenuti.
• Dimostrare di essere un pioniere del settore e un leader di pensiero.
• Promuovere costantemente i contenuti tramite i social media.
• Offrire e pubblicizzare risorse gratuite.

Parte III. Dimostrare la leadership del pensiero

Quando pubblicizzi i tuoi servizi professionali, è fondamentale "dare per ottenere". La tua azienda può raccogliere grandi frutti quando sei generoso con la cosa più importante che hai da offrire: la tua esperienza. Naturalmente, devi essere pagato per la fornitura dei tuoi servizi. Tuttavia, se puoi fornire informazioni, idee e approfondimenti gratuiti ai tuoi potenziali clienti e clienti, creerai fiducia e credibilità, due contributori critici al processo di vendita di un servizio. Presentando costantemente contenuti ricchi e a valore aggiunto al tuo pubblico, dimostri una leadership di pensiero e ti distingui tra i tuoi concorrenti del settore. Dai un'occhiata ai nostri seguenti suggerimenti per fare proprio questo!

È difficile valutare i fornitori di servizi professionali quando le offerte non sono chiare o i siti Web sono confusi. Dovrebbe essere un gioco da ragazzi interagire con la tua attività prima, durante e dopo la vendita. Il marketing dei tuoi servizi implica la creazione di un percorso chiaro durante il processo di acquisto e durante tutto il coinvolgimento. Quando potenziali clienti o clienti visitano il tuo sito Web, rendi il più semplice possibile ottenere le informazioni di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno.

Stabilisci la tua proposta di valore: quali fattori di differenziazione ti distinguono dai tuoi concorrenti? In che modo i punti di forza e i valori della tua azienda risolvono i problemi dei clienti? Chi sei e chi aspiri ad essere? Fatti queste domande e posizionati sul mercato mettendo in mostra la tua missione chiara e concisa.

Pubblica casi di studio dei clienti: questo passaggio è fondamentale quando si commercializza un'attività di servizi professionali. Poiché le persone acquistano i tuoi servizi in base alla fiducia e alla credibilità, le storie di successo dei clienti diventano una componente di marketing necessaria, fungendo da riferimenti convincenti integrati direttamente nel tuo sito web.

Potenzia le pagine dei servizi: assicurati di descrivere i servizi che offri in modo sufficientemente dettagliato in modo che i visitatori possano comprenderne il valore e riconoscere facilmente che sei un esperto del settore. È anche una buona idea includere una citazione o una testimonianza di un cliente in ciascuna di queste pagine, spiegando come hai ottenuto ottimi risultati per i clienti passati.

Crea un'esperienza di acquisto personalizzata: un approccio di vendita globale non funzionerà con tutti gli acquirenti. Prenditi del tempo per capire i diversi tipi di persone che potrebbero utilizzare i tuoi servizi e creare contenuti personalizzati per ogni segmento. I tuoi potenziali clienti e clienti vogliono sentirsi come se stessi facendo marketing solo per loro.

Offrire risorse gratuite
Al giorno d'oggi, le persone hanno accesso a informazioni gratuite praticamente illimitate sul Web. In effetti, se lo aspettano. Quindi non aver paura di regalare un po' di valore prima di effettuare la vendita. Non vuoi o devi dare via i tuoi servizi gratuitamente, ma è importante che tu "rinuncia" a informazioni sufficienti in modo che il tuo pubblico possa facilmente capire che sei un cane di punta nel tuo campo. Fornendo l'accesso a un utile white paper, un interessante foglio di statistiche o una fantastica presentazione di SlideShare sul tuo sito Web, stai motivando i potenziali clienti interessati a saperne di più sulla tua azienda.

Queste risorse gratuite dovrebbero educare il potenziale cliente su un argomento popolare del settore e in genere seguire un modello di sfida e soluzione. In qualsiasi mezzo tu scelga, scrivi o discuti un problema rilevante e comune riscontrato dalle persone che lavorano nel settore a cui stai vendendo e fornisci loro risposte, approfondimenti e procedure che li aiutino a risolverlo.

Esempi di alcune risorse gratuite che la tua azienda di servizi professionali può offrire sul suo sito web:

• eBook e white paper
• Presentazioni di diapositive
• Video e webinar
• Infografica
• Liste di controllo e cheat sheet
• Modelli e kit di strumenti
• Campioni del tuo lavoro

Sentiti libero di usare la tua immaginazione: ci sono molti modi creativi per dimostrare la leadership del pensiero. Una risorsa gratuita può essere tanto divertente quanto informativa! Forse la cosa più importante è che queste offerte possono e, nella maggior parte dei casi, devono essere protette da una pagina di destinazione dedicata sul tuo sito web. Queste pagine di destinazione facilitano lo scambio di informazioni: la tua offerta gratuita per le informazioni di contatto di un lead interessato. Scoprirai di più su questo concetto nel prossimo capitolo.

Ospitare un blog aziendale

Indubbiamente, pubblicare regolarmente utili post sul blog è il modo più efficiente e diretto per dimostrare la leadership del pensiero. Presentando ai lettori informazioni su importanti argomenti del settore e rispondendo alle domande frequenti del settore, hai un modo conveniente per mostrare la tua esperienza e allo stesso tempo potenziare la tua strategia SEO.

Dai un'occhiata a questi quattro motivi per cui le aziende di servizi professionali dovrebbero scrivere sul blog:

Il blog ti consente di condividere le tue intuizioni - I nostri clienti di servizi professionali generalmente hanno decenni di esperienza nel loro campo. E spesso possono vedere cosa sta arrivando o la tendenza prima che lo possano fare le altre persone. Queste informazioni costituiscono un ottimo materiale per i contenuti del blog!

Il blog crea fiducia: nei servizi professionali, i clienti non acquistano solo il servizio che offri. Ti stanno comprando. Vogliono lavorare con qualcuno di credibile e con il quale possono costruire una relazione forte. Un modo per conoscerti è attraverso il tuo blog.

I blog indirizzano il traffico verso il tuo sito web: le piccole imprese non hanno tempo per aggiornare continuamente i propri siti web. Ma bloggando su argomenti che conosci bene (e per cui vuoi essere conosciuto), puoi accompagnare i visitatori al tuo sito web. E con una pubblicazione coerente e concentrandoti sulle tue parole chiave target, manterrai il tuo sito web fresco per i motori di ricerca.

Il blog ti aiuta a sapere cosa vogliono i tuoi clienti: approfondisci l'analisi dei dati del tuo sito web!

Quali post del blog ottengono il maggior numero di visualizzazioni e commenti? Questo potrebbe indicare ciò che i tuoi potenziali clienti vogliono vedere di più (o meno), aiutandoti a dare forma al tuo prossimo post o offerta. Quando si scrivono post sul blog, la lunghezza di una voce può variare da 250 parole a 2.500 parole. Scopri a che tipo di post è interessato il tuo pubblico e scrivi per i tuoi lettori.

Sviluppare la presenza della tua azienda sui social media
Dimostrare la leadership del pensiero tramite i social media significa educare e coinvolgere il tuo pubblico... non pubblicizzare continuamente i servizi della tua azienda. È importante trovare il giusto equilibrio. Ecco alcuni semplici passaggi che puoi seguire per creare una presenza sociale più efficace.

Osserva le tendenze: è fondamentale per te scoprire cosa è caldo sui social media e cosa no. Il tuo primo passo dovrebbe essere quello di scegliere 5-10 leader di pensiero del settore da seguire attivamente. Iscriviti ai loro canali di social media e monitora regolarmente le conversazioni che stanno avendo con i loro follower. Quindi prova a individuare ciò che rende questi influencer interessanti e di successo! Cosa dicono gli altri su di loro? Scavare in ciò che fa funzionare questi account social ti aiuterà a costruire la tua strategia. Ti consigliamo di effettuare il check-in sui loro canali di social media 1-2 volte a settimana.

Considera queste domande durante il monitoraggio degli account social:

• Quali argomenti generano più buzz?
• Quali argomenti sono condivisi di più?
• Questi influencer rispondono ai commenti e ai messaggi sui social? Se sì, cosa stanno dicendo?
• Questi attori del settore si collegano a fonti specifiche o altri influencer nei loro post?
• Con quale frequenza pubblicano i post? Trovi questo tempismo efficace?
• Quali canali social sembrano avere il maggiore impatto?
• Riesci ad applicare delle tecniche di successo alla tua strategia sui social media?

Interagisci con gli influencer dei social: partecipando alla conversazione sui social media, hai la possibilità di aumentare la tua portata sui social e presentarti come un leader di pensiero affidabile. Se ritieni di poter offrire un feedback credibile su un argomento particolare, fallo! Dopo aver contribuito con alcuni commenti, è fantastico condividere i contenuti di questi influencer tramite i social media con la tua interpretazione del messaggio. Hai scoperto qualcosa di interessante? Dare credito dove è dovuto il credito taggando il loro handle. Hai un altro punto di vista su questo argomento? Prendi posizione e scrivi il tuo post sul blog con un link al loro. E ricorda sempre di ringraziare gli utenti per aver condiviso i tuoi contenuti!

Pubblica contenuti di terze parti: è consigliabile seguire la "Regola 60, 30, 10". Il 60% dei contenuti che pubblichi sui social media dovrebbero essere informazioni utili provenienti da fonti esterne. Il 30% dei tuoi post sui social dovrebbe ricollegarsi al contenuto del tuo blog. E il restante 10% dovrebbe essere costituito da post promozionali: collegamenti a pagine di destinazione sul tuo sito Web, annunci aziendali, ecc.

Nelle trincee! “La leadership del pensiero è di fondamentale importanza, soprattutto quando si introduce un nuovo concetto nel mercato. Riteniamo che l'outsourcing delle vendite debba essere una componente fondamentale della strategia di crescita per le aziende tecnologiche in rapida crescita. Dobbiamo spiegare perché funziona, come funziona e come incorporare questi servizi in un piano. Le persone hanno idee sbagliate sostanziali su cosa significhi l'outsourcing delle vendite e su come può essere utilizzato a vantaggio. Più persone puoi convertire attraverso la leadership di pensiero, meno evangelizzazione deve essere fatta quando ti trovi di fronte a potenziali clienti”. – Greg Dunne, CEO di Mansfield Sales Partners

Parte IV. Promuovere i tuoi contenuti

Dopo aver incanalato la tua esperienza in contenuti di valore accessibili dal tuo sito web, il tuo prossimo passo è promuovere attivamente quei contenuti. I servizi non si commercializzano da soli, quindi sta a te suonare i clacson e far girare la palla! Tuttavia, mettere il tuo marchio sulla mappa non è per tutti. Si tratta di scegliere i metodi e i canali giusti e di raggiungere sistematicamente il tuo pubblico. Questa sezione discute le tecniche efficaci di lead generation e di lead nurturing, nonché come impostare il tuo sito Web, i tuoi account sui social media e le campagne e-mail per supportare in modo ottimale tutti i contenuti che hai creato per creare fiducia e suscitare interesse.

Pagine di destinazione
Una landing page è una pagina web su cui un visitatore "atterra" dopo aver cliccato su un link al tuo sito web. Sebbene esistano diversi tipi di landing page, gli LP che dovresti creare e utilizzare per supportare i tuoi sforzi di marketing inbound sono chiamati landing page di generazione di lead. Lo scopo principale di queste pagine di destinazione è convertire un visitatore in un lead raccogliendo le informazioni di contatto del visitatore in cambio di un'offerta di "generazione di lead".

Sia che tu voglia che le persone si iscrivano alla tua newsletter, scarichino un eBook o effettuino un acquisto, una landing page unica è dove lo fanno. Usa queste pagine per promuovere i tuoi fantastici contenuti! Una pagina di destinazione di lead gen conterrà un modulo insieme a una descrizione di ciò che il lead riceverà in cambio dell'invio dei propri dati. Queste preziose informazioni ti consentiranno di commercializzare meglio e di connetterti con il potenziale cliente in un secondo momento. Regole per la creazione di pagine di destinazione:

Elimina le distrazioni: non includere la navigazione principale sulla tua pagina di destinazione o altre distrazioni che potrebbero reindirizzare il visitatore a un'altra pagina del tuo sito. Ricorda, l'obiettivo qui è una conversione!

Includi un'offerta secondaria - L'unica eccezione alla regola sopra sarebbe quella di fornire un CTA alternativo sulla pagina di destinazione - nel caso in cui il potenziale cliente decida di non essere più interessato alla tua prima offerta o non sia pronto per scaricare un pezzo di contenuto rivolto a una fase specifica della canalizzazione di vendita. Un secondo CTA (per un'offerta di valore leggermente inferiore) aumenta comunque le possibilità di conversione

Ottimizza i tuoi moduli per la conversione: chiedi solo le informazioni di cui hai bisogno. Considera i tuoi acquirenti e quali informazioni ti consentono di segmentare al meglio il tuo database. Inoltre, considera come la modifica della formattazione potrebbe far sembrare più breve il modulo. Ad esempio, posizionare i campi del modulo "Nome" e "Cognome" sulla stessa riga consente di risparmiare spazio.

Sottolinea il vantaggio: il testo sul pulsante Invia dovrebbe includere parole come ricevere, scaricare, ottenere, riscattare, ecc., che mettono in evidenza la tua offerta. Evita frasi che enfatizzino ciò che il visitatore deve rinunciare (come inviare, inserire, applicare, ecc.)

Continua con una pagina di ringraziamento: reindirizzare i tuoi nuovi contatti a una pagina di ringraziamento ti consente di esprimere il tuo apprezzamento e ti dà la possibilità di presentare loro ulteriori indicazioni e mantenere la loro attenzione. Inoltre, è un'idea intelligente inviare loro un'e-mail di follow-up automatizzata con la risorsa allegata.

Inviti all'azione
In che modo i visitatori in genere atterrano su una pagina di destinazione? Un relativo invito all'azione! A Call-to-Action (or CTA) is an image or line of text that prompts your visitors, leads, and customers to take a specific desired action. Typically, a CTA will take the form of a button or icon. How that graphic looks is entirely up to you! Although your options are broad, great Calls-to-action do share some similar qualities worth noting.

A compelling CTA design will:

• Be clear and to the point.
• Appear to be “clickable.”
• Stand out against the background.
• Link to one specific landing page.
• Use copy that aligns with the prominent copy on the landing page.
• Motivate the reader.

To actively promote your content, be sure to include CTAs throughout your website – on your home page, on your services pages, in your free resources, and at the bottom of every blog post you publish! This way, you are giving your business every opportunity to generate new qualified leads.

Leveraging the Right Social Media Channels
Yes, we're back to social media! Although it's a handy method for promoting thought leadership, professional services companies should also use social media as a megaphone – to showcase both content and company culture. By sharing your offers, web content, and blog posts in various social media channels, you are much more likely to increase your company's visibility. And by sharing the content of other social influencers, you are also likely to obtain more followers who will potentially reciprocate and link to your valuable content.

The following channels are great places to start when building a social media program for a professional services firm:

LinkedIn – For B2B companies, there is no better multi-purpose online business hub than LinkedIn. Launched in 2003 and getting stronger every day, there are more than 300 million active LinkedIn users worldwide. Not only does LinkedIn offer businesses a free Company Page and product and service-specific Showcase Pages, but it's also an excellent tool for prospecting and conducting market research. We've also deployed LinkedIn Advertising as a direct means of generating leads for several professional services clients of ours. Depending on your business, you can obtain great targeted exposure for only a small investment. For a more in-depth look at LinkedIn for B2B companies, take a look at the guide: B2B Marketing: Maximizing Your LinkedIn Presence

Twitter – Twitter can work for any business. However, to properly take advantage of Twitter and build a following, you need to put in the time. If you are marketing a growing services company and you're able to allocate resources to social media, you probably want to develop a presence on this channel. It's a great way to discover new social influencers and thought leaders, share content, see what others are talking about, and drive traffic to your website.

Google My Business – Although not technically a social network, Google My Business remains essential for its heavy SEO weight. Every professional service business that has or wants a web presence needs an active Google My Business page.

Other channels like Facebook, Instagram, YouTube, etc., may also be appropriate for your business. Consider your brand and how this could be reflected across platforms, and evaluate what you are willing to spend time on. Just be sure you customize your content and messaging based on the channel you are using.

Email
Even when compared to social media, email marketing remains a significantly more effective way to acquire customers – nearly 40 times more than Facebook and Twitter combined (Source: McKinsey & Company). Come mai? Because 91 percent of all US consumers still check their inboxes daily. In the B2B professional services marketing world, the buying cycles are typically long and more complex, so nurturing leads via email is all the more important! Here are three great ways you can promote content via email:

Company Newsletters – A monthly or quarterly newsletter is a great way to keep in touch with prospects and customers, showcase client success stories, and make new and important announcements about your business. However, it's also a great way to promote your top-performing blog posts and offers. What's more, writing and including a featured article on a trending topic in your service industry further demonstrates your expertise.

Best of Blog Email – You mustn't inundate your prospects' inboxes with countless marketing messages. This depletes trust, not to mention it's downright annoying. But sending an annual email promoting your best blog posts of the year will motivate readers who have missed out on previous posts. This technique may also help you sort out who is genuinely interested in your content, enabling you to segment your contact database better. Try using a catchy subject line like “Our Top 10 Blog Posts of the Year” to see who is opening and clicking through.

Lead nurturing campaigns – When someone downloads a piece of content from your website, the contact information that the converted lead provides should be automatically added to your database. This lead should then be funneled into an email lead nurturing campaign designed to help the prospect move along your sales funnel. A basic campaign typically comprises 3 emails (spread out over time), each presenting a CTA for an offer relevant to the initially downloaded content.

1. Top of the funnel: Your prospect has converted into a lead, but it's pretty unlikely they are ready to make a purchase. Your first step should be to further educate your lead with related information – and gauge his or her interest in your business. One way of doing this is to provide an additional free resource accompanied by relevant insights from your blog.
   
   
2. Middle of the funnel: Continue building trust and demonstrating your thought leadership by pointing out how your business solves problems for companies similar to your lead's company. In this second email, include access to a customer case study or two showcasing the great results you've achieved for your clients.
   
   
3. Bottom of the funnel: Here's where you serve up something with enough value to give your lead a formidable taste of the fantastic services you sell. Examples could include offering a free trial, an assessment or consultation, an interview, an introductory service you might provide, etc. Of course, be sure to specify in the email what qualities differentiate your business from other options your buyer might have.

Encourage Referrals
Use your network! Particularly if your company serves businesses across a wide range of industries, encourage happy clients to refer you to other companies within their professional networks. In the services industry, you don't have products that speak for themselves, and it's less likely you'll see numerous positive reviews popping up all over the internet. It's important to make the most of the great relationships you have with your clients – and sometimes that simply means asking them to promote some of your content when and where appropriate. And once again (because this can't be stressed enough), make those customer testimonials and success stories readily available on your website! Establishing credibility is crucial in the services industry, and proving that your clients are enjoying a real ROI from your services is the key.

In the Trenches! “Professional services… It's a different animal. People who could be successful at selling technology and products think it can easily translate to marketing professional services. But in this field, you do have to be an advisor to your clients. Content is a way of being that advisor and counselor. And when developing that content, it's important to ask ourselves, 'What problems are our customers trying to solve?' As opposed to paying too much attention to what our competitors are saying. That's what we try to focus on.” – Paula Alsher, Vice President, Client Solutions at Implementation Management Associates

Part V. Cultivating Relationships

When purchasing professional services, buyers are essentially purchasing trust. More often than not, they do not know the full value of the services you provide until months after the sale, so a hefty chunk of your marketing efforts must be devoted to building and maintaining relationships. To cultivate leads, you need to actively engage with them through various channels, reaffirming you are the right choice at every stage of their buying cycle. With that said, making the intangible tangible doesn't stop once you close a new customer either! Marketing a service is an ongoing process. This chapter examines the ways you can continually convey value to your customers, leaving them with the best impression time and time again.

We cannot emphasize this enough: forging strong relationships is a MUST when marketing your professional services business. From the first few visits prospects make to your company website through the work completed for them once they are customers, there are actions you can take to cultivate the connection between your business and theirs.

Make it personal – Contextual marketing, or personalizing your marketing efforts based on who your target buyers are, what they want, and what they need to do, leads to a 20+% increase in sales! Determine the points of friction on your website, and personalize content where decisions are being made, offering up resources and information based on what you know about your visitor.

Engage with your prospects – Build up relationships through your business blog and social media outlets. Respond to comments, follow social influencers from your industry, share third-party content, and recognize or reach out to users when they share yours.

Follow up – Whenever a prospect asks you a question, or you have an exploratory sales conversation with an interested lead, always follow up within 24 hours! An important piece of relationship marketing is proving you are reliable – and that you care about a potential customer's new business.

Be the answer – When prospects check out your website, they are likely to ask themselves: “How have you solved a problem like mine?” Create a variety of content – blogs, eBooks, white papers, customer case studies, etc. – that describes common industry challenges and respective solutions. Answer the FAQs, and post these stories on your website!

Approach a project with a WE mentality – Once you sign on with a client, you become one unit. For all intents and purposes, you are the client. When you are starting up a new task, make sure the client understands that you empathize with their needs and are invested in their success as if it were your own. Because, in reality, your client's success is what will drive your business forward.

Deliver on what you promise – In professional services, your word is that much more important. There is no tangible product customers can see or hold, so they put their faith in what you tell them. By completing quality work before the deadline, you keep your word and leave room to make adjustments and revisions to the project if necessary.

Be honest and kind – This should go without saying, but we're going to say it anyway! Honesty is always the best policy. In your partnership, pay attention to the client's ideas, but don't be afraid to push back when necessary. Every client is different, so treat them as such. Trust your instincts, be transparent when communicating, and smile!

Communicate the Value of Your Services
Sometimes we provide value without even realizing it. It's just how we do our jobs. For example, we've worked with a client who sells sound and video integration services. One of the things they inherently do is specify and purchase all equipment. This is an assumed part of what happens – all integrators do the same thing. But when we were putting together their proposal template, we made sure they pointed out this work and why it was important to the customer.

For example, “We take the time to evaluate the merits of each manufacturer's products and specify the solution that works best in your environment. We then handle the purchasing of all the equipment to ensure you receive the right product and warranties.” Is this any different from what anyone else does? No. Does anyone else communicate the value of this work? No.

But you are doing the work anyway… so why not let your customer know? When you use this technique during the sales process, you begin to differentiate yourself from the competition by clearly explaining all the value you give throughout the process . And since the competition is not communicating all the value they deliver, your client or prospect's perception will be that you offer greater value.

If during the course of providing services to the client you decide to go above and beyond, for whatever reason, make sure you include this information in your month-end report as a zero dollar line item on the invoice or in whatever manner you communicate to the client regularly.

Kicking Off with New Clients
As we've stated, marketing your professional services is an ongoing process. Once you have lift off with a new client, it's important to provide value at every touchpoint you have with them. What's the key? Stellar communication! No matter how great your proven reputation or results are, nothing can take its place. Follow these five client communication best practices to start your new business relationships off on the right foot!

Build a Solid Foundation – Take the time to get to know each other. Although a rapport is typically established before your client finalizes the decision to invest in you, it's critical to stay on the same page once you're working together. Start with a kick-off call to create a short-term plan, delegate homework assignments to both parties, and follow up within 48 hours to deliver an early progress update.

Establish a System – How and when will you communicate? Determine the frequency and methods that work for both parties. Weekly email updates? Bi-weekly phone conferences? Monthly in-person meetings? Hash this out before diving into projects so your new clients know what they can expect from you (and vice versa). As a general rule of thumb, always respond to your client's questions or feedback within 24 hours. And, of course, stay on top of your deadlines – though it never hurts to be early with deliverables!

Shh… Listen! – Though your client is paying you for your expertise, always remember you are a partner, not a dictator. Listen to your client's ideas. It's your job to make your new client understand that you are invested in their success. Some like to be involved in the process more than others. So adjust your communication strategy after getting in tune with the client's specific wants and needs.

Evita presupposti: il più delle volte, il tuo nuovo cliente non capirà i dettagli del tuo servizio. Non dare per scontato che conoscano il processo o qualsiasi gergo del settore che potresti lanciare con nonchalance. Durante un nuovo progetto, comunica con il tuo cliente in ogni fase del processo. Fornisci il contesto per ogni attività, spiegando il tuo approccio, il processo di pensiero e il ragionamento per "perché hai fatto questo" e "perché non l'hai fatto".

Scrivilo: in particolare quando inizi con nuovi clienti, è essenziale tenere registri, condividere i verbali delle riunioni e ricapitolare conversazioni significative. Durante le conferenze telefoniche è buona norma prendere appunti e successivamente inviare al cliente un riepilogo via e-mail. Includere la data e i nomi delle persone coinvolte. Un riferimento scritto al completamento del lavoro mette a proprio agio i nuovi clienti e dimostra la tua affidabilità.

Deliziare i tuoi attuali clienti
Per creare un'impressione positiva duratura con i tuoi clienti, devi deliziarli. In definitiva, vuoi che i tuoi attuali clienti diventino evangelisti che promuovono i tuoi servizi per tuo conto. Inoltre, rendendo i tuoi clienti davvero felici, ti permetti di effettuare il cross-sell e l'upsell dei tuoi servizi. Dopotutto, in genere ci vogliono più soldi per acquisire un nuovo cliente che per mantenerne uno più vecchio. Sì, rispettare le scadenze, comunicare in modo efficace e consegnare le merci sono vitali per il tuo successo. Ma a volte, i modi in cui puoi davvero stupire i tuoi clienti si manifestano nelle piccole cose. Ecco cosa intendiamo:

Pubblica regolarmente una newsletter: mantieni i tuoi clienti (così come i tuoi potenziali clienti) aggiornati su base mensile o trimestrale, fornendo loro notizie sull'azienda e nuove informazioni sul settore. Inoltre, usa questa piattaforma per riconoscere i loro premi e risultati o qualsiasi progetto degno di nota che hanno completato di recente.

Iscriviti a ciò a cui i tuoi clienti si abbonano: mantieni la tua conoscenza pratica del loro settore leggendo blog pertinenti, imparando le tendenze e i cambiamenti nel loro campo e impostando avvisi di Google per il loro settore con il nome dell'azienda e le parole chiave target. E, naturalmente, sentiti libero di inviare loro qualsiasi informazione pertinente o link a cui sarebbero interessati!

Ripubblica i contenuti dei clienti nei social media: prima di tutto, assicurati di seguire tutti i tuoi clienti sui social media. Se il loro materiale si applica al tuo pubblico (o anche se desideri semplicemente condividere un messaggio come "Guarda i fantastici contenuti dei nostri clienti su _____!), di tanto in tanto, twittate e condividete i post del blog, i contenuti social, le offerte e promozioni per ampliare la propria visibilità online.

Chiedi una testimonianza: che si tratti di una citazione, di un case study o di una recensione di qualche tipo, è probabile che i tuoi clienti preferiti siano lusingati se li contatti per una testimonianza. Pubblicali sul tuo sito Web in modo che potenziali clienti simili possano vedere i risultati che hai fornito ai tuoi clienti.

Crea nuove cravatte – Se conosci qualcuno che potrebbe essere interessato ai servizi del tuo cliente, faglielo sapere! Quando appropriato, fai un po' di networking per conto del tuo cliente. È probabile che apprezzino quando organizzi le presentazioni in modo professionale.

Dì sempre "grazie!" – Soprattutto, ringrazia sempre i tuoi clienti quando ti danno il loro tempo e le loro energie. Tuttavia, non è sempre necessario che avvenga tramite un'e-mail. Pensa a come ti senti quando qualcuno trascorre quel tempo extra per inviarti una lettera. È bello, vero? Una nota scritta a mano fa molta strada, rafforzando quell'importante connessione personale.

Nelle trincee! “In Travizon, crediamo nello sviluppo di partnership produttive e durature con i clienti, andando oltre i progetti una tantum e fornendo valore ai nostri clienti su una base costante e continua. Facciamo in modo di pensare ai nostri clienti come qualcosa di più di semplici "clienti" conoscendo i gusti, le antipatie, le preferenze dei nostri contatti chiave su come fare affari, problemi e preoccupazioni. Ci identifichiamo con i nostri clienti prima di tutto come persone... e questo è fondamentale nel nostro approccio. Crediamo anche nell'essere una risorsa affidabile e utile ospitando forum per i clienti e fornendo comunicazioni continue sulle tendenze del settore, nuovi fornitori entranti e miglioramenti tecnologici". – Anita Salvatore, Executive VP, Global Account Services di Travizon

Pensieri finali

Congratulazioni! Ora sei un passo più vicino a diventare il Picasso del marketing dei servizi! Per ricapitolare rapidamente, ribadiamo i cinque takeaway più importanti di questo blog:

1. Trova modi per produrre i tuoi servizi. Che si tratti di registrare un webinar, compilare un toolkit o creare un eBook, offri risorse che rendano i tuoi servizi più tangibili ai tuoi potenziali clienti e clienti.
   
   
2. Usando gli strumenti che abbiamo delineato, assicurati di fare la tua ricerca di parole chiave. È più efficace ottimizzare i contenuti del tuo sito web con parole chiave caratterizzate da un volume di ricerca alto/medio e da un livello di concorrenza basso/medio.
   
   
3. È fondamentale per le società di servizi professionali dimostrare leadership di pensiero. Non aver paura di regalare un po' di valore gratuitamente durante il processo di vendita per creare fiducia e credibilità con il tuo pubblico di destinazione.
   
   
4. Amplificare! Amplificare! Amplificare! Costruisci pagine di destinazione per promuovere le tue risorse (e contemporaneamente acquisire nuovi contatti) e utilizza i giusti canali di social media per supportare la tua strategia di content marketing.
   
   
5. Crea legami solidi e relazioni autentiche con i tuoi clienti e fai di tutto per soddisfarli. I tuoi clienti felici sono i tuoi migliori amici. Non solo puoi ottenere ulteriori affari da loro, ma è probabile che partecipino a quei casi di studio essenziali e forniscano riferimenti e testimonianze eccellenti che aiutano ad attrarre nuovi affari.

Ci auguriamo che utilizzi questi suggerimenti e approfondimenti per scuotere il mondo dei servizi professionali e ottenere tutti quei fantastici contatti. Per favore fateci sapere se avete domande. Il nostro team è sempre felice di aiutarti!