8 modi per incorporare le recensioni nelle tue campagne di marketing

Quando un amico consiglia un ristorante, lo aggiungi mentalmente alla tua lista dei desideri. Oppure, quando sei alla ricerca di un nuovo telefono cellulare, potresti chiedere consigli alle tue cerchie ristrette.

Trasmettere suggerimenti e raccomandazioni è stata una pratica secolare che ha ancora molto risalto. I clienti desiderano conoscere l'usabilità e l'affidabilità del prodotto dalle persone che conoscono o con cui hanno familiarità.

Incorporando le recensioni fornite dagli utenti, i potenziali clienti possono comprendere il marchio in modo completo e aumenta anche la velocità con cui quest'ultimo coinvolge i consumatori target con contenuti pertinenti e autentici.

È interessante notare che il 93% dei consumatori legge le recensioni online prima di acquistare un prodotto, il che rende essenziale sfruttarle nelle strategie di marketing. Vuoi conoscere i modi? Continua a leggere.

Gli 8 modi migliori per incorporare le recensioni nelle tue campagne di marketing

Le recensioni dei clienti nella tua campagna di marketing possono far sembrare il tuo marchio autentico e affidabile. Incorporandoli nella tua strategia di marketing insieme ad altri contenuti, puoi facilmente acquisire e fidelizzare i clienti. Sfrutta questi 8 modi migliori.

1. Utilizzo di recensioni su pagine Web chiave

Secondo un sondaggio condotto nel 2020, il 76% degli utenti si fida delle recensioni online tanto quanto dei consigli di amici e familiari. Lo stesso studio rivela che, in media, un consumatore legge almeno 10 recensioni prima di fidarsi di un'azienda.

Questo comportamento dei consumatori è indicativo del loro desiderio di conoscere e imparare dalle esperienze degli utenti esistenti prima di riporre la loro fiducia in qualsiasi marchio.

Quindi, come è possibile sfruttare la prova sociale per creare e fornire esperienze coinvolgenti per i clienti? Mostrando ciò che gli utenti del tuo marchio hanno da dire sulle tue pagine web chiave.

Crea facilmente credibilità mostrando le esperienze degli utenti esistenti sulla tua home page e su altre pagine ad alto traffico. Quando i visitatori atterrano su di loro, il tuo marchio apparirà trasparente e saranno incoraggiati a farlo.

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2. Negli annunci sui motori di ricerca

Se pensi che i motori di ricerca ti classifichino in base all'ottimizzazione delle tue pagine, devi ripensarci!

Poiché prendono anche in considerazione ciò che i tuoi utenti hanno da dire su di te.

Visualizzando le recensioni, puoi aiutare i tuoi visitatori a conoscere i tuoi valori e saranno in grado di giudicare meglio se soddisfi le aspettative degli utenti. Inoltre, mostrando le recensioni dei clienti aggiornate in tempo reale, puoi guadagnare Valutazioni dei venditori di Google e migliorare la visibilità sui motori di ricerca.

Queste informazioni forniscono informazioni superficiali ma intriganti sui tuoi prodotti ai consumatori che eseguono una ricerca, il che li spinge ulteriormente a saperne di più su di te.

Questo processo ti aiuta a distinguerti dalla concorrenza e a creare fiducia nella canalizzazione prima ancora che gli utenti agiscano.

3. Sui canali dei social media

Ripubblicare le recensioni dei tuoi clienti esistenti è un modo tradizionale ma senza tempo per incorporarle nella tua strategia di marketing.

Il 54% dei browser social utilizza piattaforme di social media per ricercare prodotti. Qui, mostrare ciò che i tuoi clienti esistenti dicono di te può essere un punto di svolta nell'attirare la loro attenzione e fiducia.

È interessante notare che 1 utente di social media su 4 segue i marchi sulle piattaforme, il che rende essenziale mostrare le recensioni dei clienti sui canali attivi del marchio. Inoltre, i social media stanno diventando sempre più un luogo in cui gli acquirenti finiscono per acquistare impulsivamente prodotti. Pertanto, la condivisione delle convalide fornite dagli utenti può facilitare i tuoi sforzi per costruire credibilità e conversioni.

Avere il tuo pubblico in contatto con altri consumatori può essere un'enorme vittoria di marketing e trasformare un visitatore indeciso in un cliente fedele e pagante.

4. Incorpora nell'email marketing

L'e-mail è un indiscutibile canale di marketing. Per ogni $ 1 speso per l'email marketing, il rendimento medio previsto è di $ 42. Probabilmente perché 9 esperti di marketing su 10 utilizzano l'email marketing per distribuire contenuti in modo organico.

Ma, affinché le tue e-mail funzionino, aggiungere un tocco personale è la cosa più importante, che i contenuti generati dal marchio non possono più fornire.

In questo caso, includere recensioni, feedback e testimonianze degli utenti è la migliore opzione disponibile, in quanto può creare credibilità e aumentare la percentuale di clic e le conversioni.

5. Display digitali

Se è vero che ogni negozio fisico ha anche fatto la sua presenza online, il fascino e l'impatto del marketing offline non possono essere trascurati.

I display digitali hanno dato un nuovo volto al metodo tradizionale di marketing offline. Attirano facilmente l'attenzione del pubblico, lo tengono agganciato e trasmettono un'ampia varietà di informazioni tutte in una volta.

Le aziende di tutti i settori sfruttano la visualizzazione digitale a proprio vantaggio e moltiplicano la loro portata mostrando contenuti autentici e accattivanti come le recensioni degli utenti insieme ad altre forme di contenuti generati dagli utenti e dal marchio.

Inoltre, inserendo contenuti rilevanti nel punto vendita, le possibilità di upselling sono amplificate. Gli acquirenti possono trarre ispirazione guardando le recensioni per aggiungere più prodotti prima del check-out.

6. Negli annunci social

Il 92% degli utenti si fida più dei contenuti autentici generati dagli utenti rispetto agli annunci tradizionali. Le persone guardano agli utenti e alle loro esperienze per trovare ispirazione per i prodotti che possono introdurre nelle loro vite.

Sfruttare le recensioni dei clienti negli annunci social può rivelarsi un alleato influente nella tua strategia di social media marketing poiché umanizza i marchi e diventa una fonte affidabile di informazioni per i potenziali clienti.

La ricerca mostra che gli annunci basati su UGC ottengono percentuali di clic quattro volte migliori e un calo del 50% del CPC.

Inoltre, incorporando le recensioni degli utenti nei tuoi annunci social, puoi facilmente raggiungere i tuoi potenziali clienti, attirare la loro attenzione e ispirarli a saperne di più sul tuo marchio. Gli UGC insieme a contenuti professionali negli annunci possono aumentare in media del 28% il coinvolgimento del marchio.

Esempio di marca:

Toyota ha adottato UGC per alimentare gli annunci di Facebook per la loro campagna annuale "Feeling The Street". In sei settimane, la campagna ha mostrato il meglio di UGC che i suoi follower condividevano su Instagram e ha ottenuto oltre 1,2 milioni di Mi piace, commenti e condivisioni. Pur operando con lo stesso budget, potrebbero comunque ottenere un aumento del coinvolgimento degli annunci del 440% anno dopo anno.

7. Incorpora nei supporti di stampa

La gestione della reputazione sta diventando fondamentale per le aziende. Qui, commercializzare le recensioni fornite dagli utenti nei tuoi comunicati stampa ha molto senso.

Le recensioni generate dagli utenti forniscono informazioni chiare sul tuo marchio ai potenziali utenti. Incorporandoli nella tua campagna di marketing sui media stampati, puoi far sembrare il tuo marchio autentico e affidabile.

Sebbene la carta stampata sia diventata più o meno una forma oscurata di pubblicità, ha ancora un significato simbolico, a seconda del pubblico di destinazione. Il marketing del tuo marchio con immagini stock o generate dal marchio potrebbe non affascinare più il pubblico. Il 31% dei consumatori afferma che gli annunci pubblicitari che presentano UGC vengono ricordati meglio degli annunci tradizionali senza di esso.

Ora, se ti stai chiedendo come includere le recensioni degli utenti nel tuo comunicato stampa, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti.

Usa tra virgolette

Invece di aggiungere contenuti promozionali per il tuo prodotto o servizio, puoi aggiungere recensioni fornite dal tuo cliente, aggiungendo più credibilità e potere alla tua dichiarazione.

Problema come materiale di base

Se hai editoriali lunghi, che forniscono informazioni complete sul tuo prodotto, potresti mettere una sezione di recensioni in background. Questo accenderebbe l'interesse dei tuoi lettori e li farebbe desiderare di saperne di più su di te.

8. Marketing video

Sebbene le recensioni degli utenti valgano il loro peso in oro, non sfruttare queste testimonianze nella tua campagna di marketing può trasformarle in poco valore.

Per assicurarti che le tue recensioni ricevano l'attenzione che meritano, incorporale in contenuti video accattivanti e accattivanti. Il fatto che il pubblico percepisca meglio le immagini in movimento può trasformare un acquirente indeciso in un acquirente dedicato.

Se hai accesso alle recensioni visive fornite dai tuoi utenti, incorporale nelle tue campagne di marketing video per raggiungere meglio, conquistare facilmente l'attenzione, il coinvolgimento e la fiducia dei potenziali clienti con elevate possibilità di conversione.

Inoltre, i video con contenuti generati dagli utenti possono creare un'affidabilità 3 volte maggiore, poiché le persone li percepiscono meglio e si ispirano all'esperienza degli utenti esistenti.

In che modo Taggbox può aiutarti?

Taggbox è una delle piattaforme leader che ha servito più di 10.000 marchi leader per accelerare i loro sforzi di marcatura sfruttando la potenza delle voci degli utenti.

L'impatto di questa potente strategia sta venendo alla ribalta e circa il 72% considera UGC come un'innovazione per interagire con i propri consumatori estesi e in evoluzione.

La suite premium di prodotti offerti è progettata per fornire soluzioni UGC di livello aziendale per tutti i punti di contatto di marketing. Con Taggbox puoi aggregare i contenuti degli utenti (testimonianze, feedback e recensioni) condivisi su diverse piattaforme di social media, personalizzarli secondo necessità e promuoverli su diversi canali di marketing per amplificare la crescita del marchio.

La piattaforma fornisce inoltre ai suoi utenti analisi dettagliate per monitorare la crescita e modificare le tattiche ove necessario.

Chiamiamola un involucro!

Questi sono alcuni modi promettenti per sfruttare le recensioni dei clienti nella tua strategia di marketing. Ma, per ottenere di più, puoi utilizzarli in casi di studio, processi di vendita, pagine di destinazione e metodi pubblicitari, ecc.

Ricorda che se racconti alle persone che il tuo marchio è il migliore sul mercato, non li costringerà a mettere mano alle loro tasche. Ma se i tuoi utenti fanno lo stesso, creerai fiducia, amplificheranno il coinvolgimento dei clienti e aumenteranno la credibilità del tuo marchio.

Se non hai ancora utilizzato le recensioni dei clienti nelle tue strategie di marketing, è la tua occasione per attirare visitatori dimostrando la tua credibilità per migliorare le conversioni, le percentuali di clic, le vendite e le entrate.

Sii creativo: scegli il cambiamento. E se hai bisogno di più, ci hai preso!