17 strategie per aumentare il tasso di apertura delle e-mail

Trascorri ore a creare la campagna e-mail perfetta solo per vedere tassi di apertura abissali? È frustrante, per non dire altro. Ma non rinunciare ancora all'email marketing. Ci sono vari fattori che influenzano i tassi di apertura delle e-mail e, con le giuste strategie, puoi aumentare le tue possibilità di successo.

Quindi, come aumentare il tasso di apertura della posta elettronica , chiedi? Bene, dalle righe dell'oggetto alla personalizzazione, questo articolo fornirà suggerimenti e trucchi pratici per aiutarti a migliorare i tassi di apertura delle tue e-mail e aumentare il coinvolgimento con il tuo pubblico.

Preparati a portare il tuo email marketing al livello successivo e vedere risultati reali!

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Cos'è un tasso di apertura delle e-mail?

L'e-mail open rate è una metrica che misura la percentuale di abbonati che hanno aperto una campagna e-mail. È una metrica importante che mostra quanto siano efficaci le tue campagne e-mail nel catturare l'attenzione dei tuoi abbonati.

La formula per calcolare il tasso di apertura delle email è:

Tasso di apertura email = (Numero di email aperte / Numero di email consegnate) x 100

Ad esempio, se hai inviato 100 e-mail e ne sono state aperte 30, il tasso di apertura delle e-mail sarebbe: (30/100) x 100 = 30%

Pertanto, il tasso di apertura delle e-mail per questa campagna è del 30%.

Qual è il tasso medio di apertura delle e-mail?

Il tasso medio di apertura delle e-mail varia a seconda dei settori e delle nicchie.

Secondo le statistiche di email marketing, il tasso medio di apertura delle email in tutti i settori è di circa il 21,5%. Tuttavia, questo numero potrebbe non essere una rappresentazione accurata del tasso di apertura e-mail medio del tuo settore. Dovresti esaminare i benchmark specifici del tuo settore per determinare quale sia un buon tasso di apertura della posta elettronica.

Fattori che influenzano i tassi di apertura delle e-mail

Dal nome del mittente al contenuto dell'email, molti fattori giocano un ruolo nel determinare se i tuoi abbonati apriranno e interagiranno con le tue e-mail. Comprendendo questi fattori, puoi prendere decisioni informate sulla tua strategia di email marketing e aumentare le tue possibilità di successo.

Ecco i fattori più importanti che influenzano i tassi di apertura delle e-mail:

1. Riga dell'oggetto dell'e-mail: la riga dell'oggetto svolge un ruolo cruciale nel determinare se un abbonato apre o meno un'e-mail. È la prima cosa che attira la loro attenzione nella loro casella di posta. Una riga dell'oggetto ben realizzata dovrebbe attirare l'attenzione, essere informativa e concisa.

2. Nome mittente e-mail: è più probabile che gli abbonati aprano un'e-mail da un mittente che riconoscono e di cui si fidano. Pertanto, è una buona idea utilizzare un nome mittente riconoscibile e affidabile per aumentare la probabilità che la tua e-mail venga aperta.

3. Tempistica dell'e-mail: anche la tempistica della tua e-mail può influire sui tassi di apertura. Devi inviare le tue e-mail quando è più probabile che i destinatari controllino le loro e-mail. Potresti voler sperimentare giorni e orari diversi per vedere cosa funziona meglio per il tuo pubblico.

4. Qualità dell'elenco e-mail: la qualità dell'elenco e-mail gioca un ruolo fondamentale nelle tariffe aperte. Assicurati che la tua mailing list sia pulita, aggiornata e contenga abbonati coinvolti. Se disponi di un volume elevato di indirizzi e-mail inattivi o non validi, è più probabile che le tue e-mail finiscano nelle cartelle della posta indesiderata.

5. Contenuto e-mail: assicurati che il contenuto della tua e-mail sia interessante, educativo e adattato agli interessi e alle esigenze dei tuoi abbonati. Se i tuoi contenuti sono noiosi o poco interessanti, è meno probabile che gli abbonati aprano e-mail future.

6. Consegnabilità: la consegna delle e-mail è la capacità delle tue e-mail di raggiungere la posta in arrivo dell'abbonato. Se le tue e-mail finiscono nelle cartelle spam o vengono bloccate dai fornitori di servizi di posta elettronica, i tuoi tassi di apertura ne risentiranno.

7. Progettazione e-mail: anche il design della tua e-mail può influire sui tassi di apertura. Un design disordinato o poco attraente può disattivare gli abbonati, mentre un'e-mail ben progettata può aumentare il coinvolgimento.

8. Personalizzazione delle e-mail: la personalizzazione delle e-mail con le informazioni personali dell'abbonato come il nome può aumentare i tassi di apertura creando un'esperienza più personalizzata per l'abbonato.

Suggerimenti su come aumentare il tasso di apertura delle e-mail

Ricorda, l'email marketing è un processo continuo che richiede test e ottimizzazione costanti per raggiungere il successo. Continua a sperimentare e perfezionare la tua strategia per vedere risultati reali.

Ecco una strategia collaudata su come aumentare il tasso di apertura della posta elettronica:

1. Crea una riga dell'oggetto che attiri l'attenzione

La tua riga dell'oggetto è la prima cosa che puoi usare per lasciare un'ottima impressione sui tuoi abbonati. Una riga dell'oggetto noiosa o generica può portare a tassi di apertura inferiori, mentre una riga dell'oggetto convincente può invogliare gli abbonati ad aprire la tua email.

Ecco come creare righe dell'oggetto che attirino l'attenzione:

• Keep it Short and Sweet – Le linee tematiche brevi sono più efficaci in quanto sono più facili da leggere e capire. È bene limitare le righe dell'oggetto al di sotto dei 50 caratteri per aumentare i tassi di apertura.

• Personalizza la riga dell'oggetto: includere il nome dell'abbonato o altre informazioni nella riga dell'oggetto può aggiungere un tocco personale per rendere la tua e-mail più personale, aumentando i tassi di apertura della tua e-mail.

• Crea urgenza: scrivi la riga dell'oggetto della tua e-mail in modo da creare un senso di urgenza per invogliare gli abbonati ad aprire la tua e-mail. Ad esempio, "Offerta a tempo limitato" o "Ultima possibilità" possono motivare gli abbonati ad agire.

• Fai una domanda: considera di porre una domanda nella riga dell'oggetto in quanto può suscitare la curiosità dell'abbonato e incoraggiarlo ad aprire l'e-mail per trovare la risposta.

• Usa numeri o elenchi: l'inclusione di numeri o elenchi nella riga dell'oggetto può creare un senso di organizzazione e rendere l'e-mail più preziosa per l'abbonato.

• Evita le parole che attivano lo spam: determinate parole o frasi possono attivare i filtri antispam e impedire alla tua e-mail di raggiungere la posta in arrivo dell'abbonato. Evita parole come "gratuito" o "tempo limitato" per ridurre il rischio che la tua email finisca nella cartella spam.

• Prova e sperimenta: prova diverse righe dell'oggetto per vedere cosa funziona meglio per il tuo pubblico. Utilizza i test A/B per confrontare diversi argomenti e perfezionare la tua strategia nel tempo.

2. Personalizza le tue e-mail

Le strategie di personalizzazione delle email possono aumentare significativamente i tassi di apertura. Inoltre, la personalizzazione può aiutarti a creare una connessione più forte con i tuoi abbonati. Quando personalizzi le tue e-mail, mostri ai tuoi abbonati che comprendi le loro esigenze e i loro interessi. Può anche aumentare il coinvolgimento e-mail e la fidelizzazione dei clienti.

Ecco alcuni suggerimenti per personalizzare le tue e-mail:

• Includere il nome dell'abbonato nel corpo dell'e-mail e nella riga dell'oggetto.
• Usa il contenuto dinamico in quanto ti consente di mostrare contenuti diversi a diversi abbonati in base alle loro preferenze o comportamenti.
• Invia email attivate. Ad esempio, potresti voler inviare un'e-mail di benvenuto subito dopo che qualcuno si è iscritto alla tua lista e-mail o un'e-mail di abbandono del carrello quando qualcuno lascia degli articoli nel proprio carrello.
• Includi suggerimenti personalizzati su prodotti o contenuti in base al comportamento o agli interessi dell'abbonato.
• Scrivi le tue e-mail in un tono colloquiale per farle sentire più personali e coinvolgenti. Usa "tu" e "tuo" per rivolgerti all'abbonato e creare un senso di connessione.

3. Segmenta la tua lista e-mail

Segmentare la tua mailing list significa dividere i tuoi abbonati e-mail in diversi gruppi in base a vari criteri come età, sesso, interessi, posizione o comportamento. Quando segmenti la tua lista e-mail, può aiutarti a inviare e-mail più mirate ai tuoi abbonati.

Supponiamo che tu gestisca un negozio di e-commerce che vende vestiti per uomini e donne. Puoi creare un elenco segmentato in base al sesso dei tuoi clienti e quindi inviare e-mail personalizzate a ciascun gruppo con i prodotti che sono più rilevanti per loro. Ciò non solo aumenterà i tassi di apertura delle tue e-mail, ma genererà anche maggiori vendite e entrate per la tua attività.

Altri criteri di segmentazione possono includere la cronologia degli acquisti degli abbonati, l'attività del sito Web o il livello di coinvolgimento con le e-mail precedenti.

4. Ottimizza il nome del mittente dell'e-mail

Quando si tratta di ottimizzare il nome del mittente della posta elettronica, ci sono alcune cose da tenere a mente.

Innanzitutto, scegli un nome mittente familiare e riconoscibile per i tuoi abbonati. Questo potrebbe essere il nome della tua azienda, un marchio o il nome di una persona che conoscono e di cui si fidano, come un CEO o un rappresentante dell'assistenza clienti. Ciò ti aiuterà a stabilire fiducia e credibilità con i tuoi abbonati, aumentando la probabilità che si aprano e interagiscano con le tue e-mail.

In secondo luogo, assicurati che il nome del mittente sia coerente in tutte le tue e-mail. Se utilizzi un nome mittente diverso per ogni campagna e-mail, i tuoi abbonati potrebbero non riconoscere l'e-mail come proveniente da te e potrebbero essere meno propensi ad aprirla. La coerenza è fondamentale quando si tratta di creare fiducia e stabilire l'identità del tuo marchio.

Infine, considera l'utilizzo di una combinazione del nome del mittente e della riga dell'oggetto per creare un messaggio accattivante che incoraggi i tuoi abbonati ad aprire la tua email.

Ad esempio, se gestisci un'agenzia di viaggi, puoi utilizzare un nome mittente come "Gli esperti di viaggio" e abbinarlo a un oggetto come "Offerte esclusive per la tua prossima avventura!" Questo crea un senso di urgenza ed eccitazione, rendendo più probabile che i tuoi abbonati aprano la tua email.

5. Mantieni pulita la tua lista e-mail

È sempre una buona pratica pulire regolarmente la tua lista e-mail eliminando gli abbonati inattivi o gli indirizzi e-mail respinti. Questo può aiutare a migliorare i tassi di apertura e il coinvolgimento delle e-mail.

Ecco alcuni suggerimenti su come mantenere pulita la tua mailing list :

• Rimuovi regolarmente gli abbonati inattivi
• Utilizza una procedura di doppio consenso esplicito per assicurarti che solo gli abbonati coinvolti vengano aggiunti al tuo elenco
• Verifica gli indirizzi e-mail per rimuovere indirizzi e-mail non validi o falsi
• Rispetta tempestivamente le richieste di annullamento dell'iscrizione per mantenere aggiornato il tuo elenco
• Mantieni la tua lista organizzata e segmentata per migliorare la deliverability
• Monitora le tue metriche di coinvolgimento e-mail per identificare e rimuovere gli abbonati a basso coinvolgimento
• Evita di acquistare elenchi di e-mail per mantenere una base di iscritti di alta qualità e coinvolta.

6. Invia e-mail al momento giusto

L'invio di e-mail al momento giusto può avere un impatto significativo sui tassi di apertura e sul coinvolgimento complessivo delle e-mail. È importante considerare il fuso orario dei tuoi iscritti, nonché le loro routine e abitudini quotidiane.

Ad esempio, se ti rivolgi a professionisti che lavorano, è meglio inviare e-mail durante la settimana lavorativa, idealmente al mattino o nel primo pomeriggio, quando è più probabile che controllino la posta.

Inoltre, dovresti considerare il tuo settore specifico e il pubblico di destinazione quando determini il momento migliore per inviare e-mail. Ad esempio, se ti rivolgi agli studenti universitari, è più probabile che controllino la posta in arrivo la sera o a tarda notte.

È una buona idea sperimentare tempi di invio diversi e analizzare le metriche delle e-mail per identificare i tempi di invio più efficaci per il tuo pubblico specifico. Inviando e-mail al momento giusto, puoi migliorare i tassi di apertura delle e-mail e massimizzare l'impatto delle tue campagne e-mail.

7. Usa il test A/B

Il test A/B ti consente di testare diverse righe dell'oggetto, nomi del mittente e contenuto dell'e-mail per scoprire il modo migliore per avvicinarti al tuo pubblico. Sperimentando diversi elementi e analizzando i risultati, puoi ottimizzare le tue campagne e-mail e aumentare i tassi di apertura.

8. Mantieni concisa la copia della tua e-mail

Mantieni sempre la copia della tua e-mail breve e pertinente perché è più probabile che gli abbonati leggano e interagiscano con e-mail più brevi. Ricorda, il tuo pubblico di destinazione potrebbe ricevere un grande volume di e-mail ogni giorno, quindi è importante assicurarsi che il tuo messaggio sia chiaro e pertinente.

Ciò significa che dovresti comunicare il tuo messaggio principale nelle prime frasi. Prendi in considerazione la possibilità di scrivere brevi paragrafi e utilizzare elenchi puntati per organizzare il contenuto. Puoi iniziare un'e-mail con un saluto personalizzato o un'apertura accattivante in grado di catturare l'attenzione del lettore e incoraggiarlo a leggere ulteriormente.

Inoltre, evita di usare un linguaggio eccessivamente complesso o un gergo industriale che potrebbe confondere i tuoi lettori. Usa invece un linguaggio chiaro e conciso che sia facile da capire. Inoltre, cerca di evitare lunghe firme e-mail o grafica non necessaria che potrebbero distrarre dal messaggio principale.

E infine, prova a terminare un'e-mail con un chiaro invito all'azione e una firma personalizzata. Questo può lasciare un'impressione positiva e spingere il lettore ad agire.

9. Aggiungi un senso di urgenza

Usa l'urgenza nella riga dell'oggetto o nella copia dell'e-mail per incoraggiare gli abbonati ad aprire e agire sulla tua e-mail.

• Utilizzare offerte o promozioni a tempo limitato, come "Solo per un periodo di tempo limitato" o "L'offerta scade tra 24 ore"

• Evidenzia la scarsità o la disponibilità limitata, ad esempio "Solo 5 posti rimasti" o "Ultima possibilità di registrarsi"

• Usa un linguaggio orientato all'azione che incoraggi un'azione immediata, come "Agisci ora" o "Non perdere l'occasione"

• Usa un linguaggio urgente nella riga dell'oggetto, ad esempio "Ultima possibilità" o "Urgente: offerta urgente"

Esempi:

• “Sbrigati, mancano solo poche ore per richiedere il tuo sconto!”
• "Avviso scorte limitate: prendi il tuo prima che finisca!"
• "Non perdere questa offerta esclusiva: agisci ora!"
• "Promemoria finale: sono rimasti solo pochi posti per il nostro prossimo webinar!"

10. Fornire contenuti di valore

Contenuti di valore contribuiranno a mantenere i tuoi abbonati coinvolti e interessati alle tue e-mail. Ricorda, è più probabile che le persone aprano e leggano e-mail che offrono loro qualcosa di valore, che si tratti di informazioni, intrattenimento o sconti.

Per fornire contenuti di valore, assicurati che le tue e-mail siano pertinenti per il tuo pubblico e offri loro qualcosa che non possono ottenere altrove. Ciò può includere contenuti esclusivi, come anteprime o accesso dietro le quinte, suggerimenti e consigli utili o promozioni e sconti speciali.

Potresti anche voler chiedere ai tuoi abbonati un feedback per scoprire cosa li interessa e adattare i tuoi contenuti alle loro esigenze. Ciò può in definitiva portare a un maggiore coinvolgimento, tassi di apertura e di clic più elevati e più conversioni.

11. Usa gli emoji

Gli emoji possono aggiungere personalità e umorismo alle righe dell'oggetto delle tue e-mail, rendendole più accattivanti e coinvolgenti. Questi piccoli segni aiutano le tue e-mail a distinguersi nelle caselle di posta affollate, oltre a trasmettere emozioni e toni che potrebbero essere difficili da esprimere con le sole parole.

Ma è importante usare gli emoji in modo strategico e con parsimonia. Non è una buona idea abusare degli emoji o usarli in modo errato, in quanto ciò può sembrare poco professionale o spam. E assicurati che gli emoji che scegli siano pertinenti ai tuoi contenuti e al tuo pubblico.

12. Ottimizza per dispositivi mobili

La maggior parte delle aperture di posta elettronica avviene su dispositivi mobili, quindi assicurati che le tue e-mail siano adattabili alla visualizzazione mobile con contenuti chiari e di facile lettura.

Ad esempio, la tua email dovrebbe avere un design pulito e semplice che sia facile da navigare su un dispositivo mobile. Prendi in considerazione l'utilizzo di caratteri di dimensioni leggibili ed evita troppo testo o immagini di grandi dimensioni che potrebbero rallentare i tempi di caricamento.

Inoltre, prova le tue e-mail su diversi dispositivi e client di posta elettronica per assicurarti che abbiano un bell'aspetto e funzionino correttamente su varie piattaforme.

13. Includi un chiaro invito all'azione (CTA)

Un chiaro CTA dice agli abbonati quale azione vuoi che intraprendano dopo aver aperto l'e-mail. Assicurati che il tuo invito all'azione sia ben visibile e facile da trovare. Inoltre, utilizza un linguaggio orientato all'azione che comunichi chiaramente cosa vuoi che facciano i tuoi abbonati, come "Registrati ora" o "Acquista i saldi".

14. Usa la prova sociale

Includere prove sociali, come recensioni o testimonianze dei clienti, nelle tue e-mail può aiutarti a creare fiducia e credibilità con i tuoi abbonati.

È anche utile mettere in evidenza i tuoi follower sui social media e le condivisioni o i Mi piace per dimostrare che il tuo marchio è popolare e degno di fiducia. E prova a mostrare premi, certificazioni o approvazioni del settore per mostrare la tua esperienza e autorità nel tuo campo.

15. Sperimenta con la frequenza delle email

Prova diverse frequenze di posta elettronica per vedere cosa funziona meglio per il tuo pubblico. L'invio di troppe o troppo poche email può avere un impatto negativo sui tassi di apertura.

Ricorda, ogni pubblico è diverso, quindi non esiste un approccio unico per la frequenza delle email. Testando e modificando la frequenza delle e-mail nel tempo, puoi trovare il giusto equilibrio che mantenga i tuoi abbonati coinvolti e fedeli al tuo marchio.

16. Usa e-mail attivate

Le e-mail attivate vengono inviate automaticamente in base al comportamento o alle azioni dell'abbonato. Sono molto pertinenti e possono avere tassi di apertura più elevati rispetto alle campagne e-mail generiche.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di email attivate:

• Email di benvenuto: vengono inviate ai nuovi iscritti quando si iscrivono alla tua mailing list. Le e-mail di benvenuto ti offrono la possibilità di lasciare un'ottima prima impressione sui tuoi abbonati e impostare il tono per le tue comunicazioni future.

• Email di carrello abbandonato: le email di carrello abbandonato vengono inviate a coloro che hanno aggiunto articoli al carrello ma non hanno completato l'acquisto. Le e-mail di carrello abbandonato possono essere molto efficaci nel coinvolgere nuovamente i lead persi e stimolare i clienti a completare i loro acquisti.

• Email di compleanno: vengono inviate agli abbonati in occasione del loro compleanno, spesso con un'offerta speciale o uno sconto. Le e-mail di compleanno possono aiutarti a costruire un rapporto più forte con i tuoi abbonati e farli sentire apprezzati.

• E-mail di re-engagement: le e-mail di re-engagement vengono inviate a persone che non interagiscono con le tue e-mail da un po' di tempo. Possono aiutarti a riconquistare gli abbonati inattivi e mantenere pulita la tua mailing list.

• E-mail post-acquisto: vengono inviate ai clienti dopo che hanno effettuato un acquisto, spesso con consigli sui prodotti correlati o una richiesta di feedback. Le e-mail post-acquisto possono aiutarti a incrementare le vendite ripetute e migliorare la fidelizzazione dei clienti.

17. Personalizza la tua immagine del mittente

La personalizzazione dell'immagine del mittente può far sì che le tue e-mail vengano notate, portando a un aumento dei tassi di apertura. Scegli un'immagine del mittente che rifletta il tuo marchio e crei un senso di familiarità con i tuoi abbonati.

Prendi in considerazione l'idea di utilizzare un primo piano di te stesso o di un membro del team o un'immagine che rifletta la personalità o i valori del tuo marchio. Questo può aiutare a creare una connessione umana con i tuoi abbonati e rendere le tue e-mail più personali.

Puoi anche sperimentare l'utilizzo di diverse immagini del mittente per diverse campagne e-mail, ad esempio un'immagine a tema festivo per una promozione stagionale.

Bonus: usa parole potenti

Le parole di potere sono parole che inducono emozioni e incoraggiano l'azione. L'uso di parole potenti nella riga dell'oggetto o nella copia dell'e-mail può aumentare il coinvolgimento e i tassi di apertura.

Alcuni esempi di parole potenti che puoi utilizzare nelle tue e-mail includono: "offerta a tempo limitato", "esclusiva", "gratuita", "nuova", "provata", "segreta", "istantanea", "facile", "scoperta", "rivelata", "garantita", "sorprendente", "potente", "rivoluzionaria", "incredibile", "incredibile" e "da avere" .

Ma ricorda di usare parole potenti in un modo che sia rilevante e significativo per i tuoi abbonati. Non usarli solo per il gusto di usarli. Invece, pensa a ciò che interessa ai tuoi abbonati, quali sono i loro punti deboli e cosa cercano dal tuo marchio.

Inoltre, puoi utilizzare parole potenti per sottolineare i vantaggi del tuo prodotto o servizio, per creare un senso di urgenza attorno a una promozione o per creare entusiasmo attorno al lancio di un nuovo prodotto.

Conclusione

Utilizzando i suggerimenti che abbiamo delineato in questo articolo, puoi aumentare i tassi di apertura delle e-mail e migliorare il coinvolgimento delle e-mail con i tuoi abbonati. Ricorda di testare diverse strategie e tattiche per determinare cosa funziona meglio per il tuo pubblico. Con il tempo e la pratica, puoi padroneggiare l'arte dell'e-mail marketing e vedere risultati significativi nei tassi di apertura delle e-mail e nel successo complessivo dell'e-mail marketing.