Come aumentare le prestazioni tramite la personalizzazione nella pubblicità display

La personalizzazione nella pubblicità display non è una novità ed è quasi garantito per migliorare il rendimento della tua campagna. Tuttavia, il modo in cui i professionisti del marketing possono ottenere una campagna display perfettamente personalizzata è un'altra cosa...

In effetti, per l'83% dei marketer, la personalizzazione è considerata una delle loro maggiori sfide. Ad esempio, sapere come utilizzare in modo efficace diversi tipi di personalizzazione, come l'ottimizzazione dinamica della creatività (o DCO in breve), può lasciare perplessi all'inizio.

Pertanto, in questo articolo, abbiamo deciso di rispondere alle tue domande sulla personalizzazione:

1. La definizione di personalizzazione nel marketing digitale
2. Che cos'è la personalizzazione nella pubblicità display?
3. Quali sono i principali vantaggi della personalizzazione?
4. Diversi tipi di personalizzazione nella pubblicità display
5. Qual è la migliore pratica di personalizzazione?
6. I migliori strumenti per una personalizzazione efficace

1. La definizione di personalizzazione nella pubblicità digitale

In sostanza, la personalizzazione nel marketing digitale significa offrire l'annuncio giusto, alla persona giusta, al momento giusto. In base alle caratteristiche individuali di un consumatore come nome, dati demografici, comportamento e identificatori univoci, puoi adattare la tua pubblicità a questi parametri.

Si tratta di ottenere i dati giusti e sapere come usarli.

2. Che cos'è la personalizzazione nella pubblicità display?

All'interno della pubblicità display, puoi sfruttare la personalizzazione per ottenere un impatto considerevole. E l'utilizzo della personalizzazione all'interno della pubblicità display offre l'opportunità di raggiungere i consumatori su Internet in diversi formati.

Questo può variare da un semplice annuncio con retargeting all'utilizzo dell'ottimizzazione dinamica della creatività per adattare automaticamente la creatività al volo per un pubblico vincolato (ne parleremo più avanti).

È probabile che, come marketer delle prestazioni, avresti sentito parlare di personalizzazione all'interno di gran parte della tua strategia di marketing, potresti persino eseguire tu stesso alcune personalizzazioni. Tuttavia, siamo qui per fornirti la guida alle best practice per la personalizzazione all'interno della pubblicità display e i modi migliori per ottenere il massimo dalle tue campagne.

3. Quali sono i principali vantaggi della personalizzazione?

In un'epoca in cui la pubblicità online è ovunque, è improbabile che i tuoi annunci display senza una qualche forma di personalizzazione vengano notati. In effetti, potresti anche aver sentito la frase che una persona ha maggiori probabilità di scalare l'Everest piuttosto che fare clic su un banner pubblicitario.

Eppure, gli studi hanno dimostrato che i consumatori sono molto più aperti alla pubblicità online quando applica una qualche forma di personalizzazione. Non solo, ma il 63% dei consumatori trova irritanti i marchi che continuano a utilizzare annunci generici vecchio stile. Al contrario, oltre il 90% dei consumatori trova attraente la personalizzazione.

Le statistiche sono chiare, in un'epoca in cui il 26% degli utenti di Internet utilizza una qualche forma di blocco degli annunci, è necessario superare gli altri. La personalizzazione – e la creatività – è il modo in cui colmi questo divario e parli ai tuoi consumatori in una lingua che capiscono.

Hai ancora bisogno di più convincente? Per ogni $ 1 investito in un annuncio personalizzato, puoi generare un ritorno sull'investimento (ROI) di $ 20. Con un aumento medio del 17% sul ritorno di marketing se i marchi utilizzano tecniche di marketing digitale personalizzate.

4. Diversi tipi di personalizzazione nella pubblicità display

Come accennato in precedenza, la personalizzazione all'interno della pubblicità display può assumere molte forme. Non si tratta solo di impostare un pixel di retargeting sul tuo sito Web e quindi di far esplodere il tuo pubblico con annunci display fino a quando non torna sul tuo sito o ti blocca.

Invece, se eseguita correttamente, la personalizzazione degli annunci display può essere coinvolgente, efficace e avanzata nel modo in cui attirano i consumatori lungo la canalizzazione e, infine, all'acquisto.

Ecco le nostre 4 migliori scelte:

Pubblicità contestuale

La pubblicità contestuale è personalizzazione, ma non nel senso che potresti saperlo. Dall'avvento del GDPR e dal graduale declino dei cookie, il targeting contestuale si è dimostrato un modo efficace per raggiungere il tuo pubblico in base ai suoi gusti e antipatie.

Utilizzando il targeting contestuale, puoi selezionare ciò a cui appare la creatività dell'annuncio display accanto ai contenuti online. Utilizzando la tua piattaforma lato domanda (DSP), puoi acquistare uno spazio pubblicitario che corrisponde a parole e frasi chiave che sai saranno rilevanti per il tuo pubblico.

Philip Smolin, Chief Strategy Officer presso l'azienda di tecnologia di marketing Amobee, vede il targeting contestuale come un investimento utile nella tua strategia pubblicitaria online: "L'uso di dati proprietari combinati con i dati del panel e l'uso di strategie contestuali, [significa] che continuiamo a eseguire media acquisto e ottimizzazione per conto di un marchio in modo conforme”.

Leggi di più sul targeting contestuale qui.

Retargeting della pubblicità display

Questo è il retargeting per la pubblicità display con cui probabilmente hai più familiarità. Inserendo un codice di monitoraggio sul tuo sito Web e sulle pagine chiave di quel sito Web, puoi creare con precisione un pubblico che ha già familiarità con il tuo marchio.

Il retargeting del sito con la pubblicità display funziona come un modo efficace per incoraggiare i consumatori ad andare oltre la semplice fase di consapevolezza del marchio. In effetti, può andare ben oltre.

Tra i consumatori, c'è in media un tasso di abbandono del 20% tra il checkout e il pagamento. Nel solo settore dei viaggi, ciò si aggiunge a una perdita media di $ 1,78 trilioni di dollari persi alla cassa. Tuttavia, il retargeting di livello successivo può coinvolgere i consumatori con gli articoli rimasti nel carrello per incoraggiarli a effettuare l'acquisto finale. Non sei ancora sicuro? Leggi il nostro blog sull'argomento qui.

Per ulteriori informazioni sui modi in cui puoi avere successo... e fallire nel retargeting puoi leggere di più qui.

Personalizzazione e ottimizzazione dinamica delle creatività (DCO)

Il DCO è essenzialmente una forma avanzata di retargeting. Invece di limitarti a reindirizzare un utente con un annuncio dopo che ha abbandonato un carrello, con la tecnologia DCO puoi testare dinamicamente la tua creatività per ogni utente.

L'elemento creativo dinamico di DCO è una fonte di feed collegata alla tua libreria di pubblicità display. Ciò consente aggiornamenti in tempo reale per mostrare la creatività più recente al tuo pubblico.

La parte di ottimizzazione di DCO si basa sull'apprendimento automatico per testare in modo multivariato le tue campagne. Utilizzando questo, i professionisti del marketing delle prestazioni possono sperimentare diverse combinazioni di copie, immagini, offerte, colori e CTA per dimostrare quale funziona meglio per i tassi di conversione view-through massimi.

Suggerimento extra: aumenta di livello i tuoi annunci display DCO con informazioni come previsioni del tempo, quote in tempo reale e dati del mercato azionario: questo aggiunge un ulteriore elemento di pertinenza alle tue campagne. Maggiori informazioni sulle best practice DCO qui.

Storytelling digitale e DCO

Per gli utenti più avanzati della personalizzazione nella pubblicità display, l'ottimizzazione dinamica delle creatività (DCO) è il punto in cui dovresti concentrare il tuo tempo e budget.

Il digital storytelling è la prima fase di una pubblicità dinamica efficace e personalizzata. E l'indizio è nel nome. Ciò ti consente di raccontare una storia dall'inizio alla fine della canalizzazione con la tua pubblicità display. Adatta messaggi e creatività mentre procedi, altrimenti noto come sequenza di annunci. Ciò che lo rende avanzato è l'elemento dinamico.

L'ottimizzazione creativa dinamica, insieme allo storytelling digitale, consente di adattare al volo il messaggio pubblicitario e la creatività in base alle caratteristiche uniche del consumatore.

I Melia Hotels sono un ottimo esempio di marchio che utilizza DCO a proprio vantaggio.

"Siamo in grado di creare creatività migliori con Bannerflow: mostrare il messaggio giusto al nostro pubblico, aumentare il nostro CTR e quindi aumentare il nostro ROI". Jose Luis Aranda, Direttore Global Digital Media Advertising, Melia Hotels International

Se sei interessato a saperne di più (come potresti non farlo?), dai un'occhiata ad alcuni dei nostri materiali sull'argomento. Scopri di più sulla narrazione digitale e sull'ottimizzazione creativa dinamica.

5. Qual è la migliore pratica di personalizzazione?

Ci sono alcune strategie essenziali che ogni marketer dovrebbe adottare per eseguire un marketing personalizzato efficace.

Ecco i nostri 5 migliori consigli:

1. Sii trasparente su cosa e come raccogli le informazioni personali. Dal 2018, GDPR ha significato che è importante ottenere il consenso prima di elaborare i dati di prima parte.
2. Inoltre, assicurati di giustificare l'uso di tali dati personali per servizi pubblicitari migliori e più utili.
3. Raccogli solo le informazioni di cui hai veramente bisogno. Quello che la loro nonna ha mangiato a colazione potrebbe essere interessante, ma non essenziale per la tua strategia di retargeting.
4. Quando crei annunci, evita la pubblicità di interruzione vecchio stile. Assicurati che siano coinvolgenti ma non fastidiosi. Ricorda, "Troppi annunci", "annunci fastidiosi" e "annunci intrusivi" sono le tre principali motivazioni per il blocco degli annunci.
5. Mantieni la creatività! L'errore peggiore che puoi fare è fare troppo affidamento sui dati e non abbastanza sulla creatività! Leggi di più sul raggiungimento di tale equilibrio.

6. Quali strumenti dovrebbero utilizzare i marketer per la personalizzazione?

Gli strumenti giusti sono essenziali per una personalizzazione efficace. Senza i mezzi per raccogliere i dati, analizzarli, produrre gli annunci di cui hai bisogno e servirli, la personalizzazione della tua pubblicità display è quasi impossibile.

Piattaforma di analisi

Una piattaforma di analisi ti consente di analizzare in modo efficace il comportamento dei visitatori del tuo sito e il modo in cui interagiscono con esso. Questi dati sono preziosi per personalizzare la pubblicità in base a dove potrebbero trovarsi nella canalizzazione. Google Analytics, Heap analytics o Crazy Egg sono popolari in questa categoria.

Piattaforma dati clienti (CDP)

Un CDP è il tuo sportello unico per aggregare i tuoi dati proprietari. Consente al tuo marchio di pubblicare i tuoi annunci online in modo programmatico in base a segmenti mirati per singole campagne.

Responsabile delle relazioni con i clienti (CRM)

Tutto ciò che impari su un potenziale cliente sarà ospitato in un CRM. Tutti i dati proprietari che forniscono possono essere utilizzati per alimentare il resto del tuo stack di marketing con informazioni pertinenti.

Piattaforma di gestione dei tag

Per aggiungere e modificare facilmente i tag javascript che ti consentono di monitorare i potenziali clienti sul tuo sito, avrai bisogno di un sistema di gestione dei tag come Google Tag Manager.

Piattaforma lato domanda (DSP)

Un DSP ti consente di mettere la pubblicità di fronte alle persone che contano davvero. In tempo reale, questa piattaforma farà offerte per spazi pubblicitari davanti ai segmenti che hai identificato. Scopri di più qui.

Una soluzione DCO

Una soluzione DCO offre una personalizzazione avanzata, il che significa che puoi offrire i tuoi annunci alla persona giusta al momento giusto utilizzando questa soluzione. Associato a un CMP per annunci display creativi, è la combinazione ideale per una personalizzazione davvero efficace su larga scala.

Piattaforma di gestione creativa (CMP)

Un CMP ti consente di creare, gestire e analizzare tutte le campagne display per offrire annunci creativi ai segmenti che contano. Senza CMP, produrre il numero di campagne necessarie per DCO è un processo che richiede tempo e ingombrante. Inoltre, con un design privo di modelli, consente creatività altamente coinvolgenti ed efficaci per qualsiasi campagna di annunci display.

Riassumere

La personalizzazione della tua pubblicità display è essenziale per qualsiasi marketer nel panorama odierno. A volte, può essere scoraggiante quanti modi ci sono per fare la personalizzazione in modo efficace.

Tuttavia, se i marchi danno la priorità sia alla creatività che alla personalizzazione in qualsiasi campo online, le possibilità di ritorno sull'investimento sono a portata di mano.

Mettiti in contatto con noi per saperne di più su come un CMP può far salire di livello la tua pubblicità display.