Come aumentare le vendite con la proposta di vendita unica (USP)

Quando crei la tua offerta commerciale, è fondamentale determinare come invogliare le persone ad acquistarla. Ma come si fa quando la concorrenza è così feroce in questi giorni? La base è presentare una proposta di vendita unica nelle tue comunicazioni. In questo articolo imparerai come incrementare le vendite della tua azienda con un USP ben strutturato!

Cos'è una proposta di vendita unica?

L'USP, o proposta di vendita unica, è così importante perché è ciò che determina se un cliente sceglierà la tua offerta. È un vantaggio unico, i punti di forza che garantisci al tuo pubblico. Può diventare una solida base per l'intera strategia di marketing del marchio.

Tieni presente che queste non saranno caratteristiche universali del tuo servizio come la consegna gratuita, la politica di restituzione, ecc., che sono le basi che ogni azienda ora offre.

Caratteristiche di un buon USP

Quali caratteristiche deve avere una proposta di vendita unica ben preparata? Questi sono:

• Focalizzato sul cliente : le strategie di marketing di maggior successo si basano sul mettere il cliente al centro. Ciò è necessario perché qualsiasi acquisto di beni o servizi si basa sul desiderio di soddisfare varie esigenze o risolvere problemi. L'obiettivo è convincere il destinatario che decidere sulla tua offerta gli consentirà di fare proprio questo.
• Deve portare valore nel suo messaggio - questo si riferisce ai vantaggi, al messaggio più profondo e alla gerarchia dei valori del consumatore. In questo modo riuscirai a presentare con successo nuovi clienti e convincerli dell'unicità del tuo prodotto.
• Assertivo, coraggioso : devi dimostrare con argomenti sostanziali il tuo dominio sulle aziende concorrenti. Cosa ti distingue dagli altri?
• Unico: il prodotto dovrebbe avere proprietà uniche solo per esso, in modo che nessun altro possa copiarlo.

Come aumentare le vendite con un USP?

In pochi passaggi, ti diremo a cosa dovresti prestare attenzione durante il processo di creazione di una proposta di vendita unica, e poi citeremo alcuni esempi di applicazioni.

1. Elenca tutte le caratteristiche del tuo prodotto che vorresti evidenziare nel tuo messaggio di marketing. È anche una buona idea per te essere in grado di caratterizzare la tua persona acquirente: le caratteristiche demografiche, lo stile di vita che conducono e, soprattutto, i desideri, i bisogni e i problemi che devono affrontare. Sulla base di questo, saprai quali valori e caratteristiche del prodotto contano di più.
2. Osserva i tuoi concorrenti: cosa offrono, a chi e come? Quali sono le differenze tra il loro e il vostro prodotto? Quali sono i loro punti di forza, qual è il loro USP e quali sono i loro svantaggi? Quali lacune strategiche vedi? Confronta le informazioni che hai raccolto.
3. Decidi dove collocherai la tua USP. Questo può essere rappresentato da:
• Caratteristiche del prodotto: qualità, caratteristiche, durata
• Servizio clienti: qualità, comunicazione con il consumatore, capacità di contatto attraverso vari canali di comunicazione (hotline, e-mail, posta, social media, ecc.), metodo di reclamo, politica di restituzione
• Posizione di mercato: se sei già relativamente affermato nel mercato, questa potrebbe essere la tua proposta di vendita unica. Ti distingui per una particolare caratteristica dai tuoi concorrenti.
• Comunicazione del marchio, della sua missione, del nome o dei servizi offerti. Idealmente, dovresti utilizzare diversi canali di comunicazione per questo, ad esempio social media, blog e video. Tale diversificazione consente di raggiungere un pubblico più ampio e ognuno può trovare la forma più adatta a sé. Vale la pena differenziare il tuo prodotto in qualche modo. Puoi utilizzare per questo, ad esempio, elementi di ludicizzazione. Se ci sono vari eventi, conferenze e incontri nel tuo settore, dove puoi creare nuovi contatti e anche promuovere la tua USP.

Esempi di utilizzo di una proposta di vendita unica

Caffè dei desideri di morte

Il produttore di caffè offre il caffè più forte del mondo, che può essere acquistato solo online. È dedicato a un target specifico che cerca un caffè “estremo”, che garantisca il più alto contenuto di caffeina, il 200% in più rispetto ai marchi concorrenti. Inoltre, se dopo averlo assaggiato decidi che non è il caffè più forte del mondo, riceverai un rimborso.

Avvis

L'USP della società di autonoleggio Avis è uno slogan accattivante. Siamo i numeri due. Ci sforziamo di più. Questo è un riferimento al fatto che Avis è la seconda azienda del settore. Un apparente svantaggio è stato trasformato in un vantaggio, qualcosa di positivo che attira l'attenzione del destinatario.

Patagonia

È un'azienda che vende abbigliamento outdoor da escursionismo. Il suo USP non riguarda tanto i vantaggi, ma i valori in cui molte persone possono identificarsi: siamo in affari per salvare il nostro pianeta natale. Il marchio presenta un certo stile di vita e un approccio proattivo alla protezione dell'ambiente. Le caratteristiche uniche dei prodotti Patagonia sono, prima di tutto, l'offerta di capi realizzati con materiali tessili organici che soddisfano gli standard della certificazione del commercio equo e solidale. Inoltre, l'1% del profitto derivante dalla vendita dei prodotti viene donato a enti di beneficenza ambientali. Patagonia ha adottato un approccio ecologico che segue per creare la sua visione unica del marchio.

Canva

Il suo messaggio è Consentire al mondo di progettare e consente ai suoi utenti di sentire che chiunque acceda al sito Web Canvas e crei un account otterrà molte opportunità di apprendimento pratico, preparazione di lezioni per studenti, implementazione di un progetto, partecipazione a corsi di formazione, test varie soluzioni, aderendo ad un programma di affiliazione.

L'USP (Unique Selling Proposition) che rende Canva ancora più attraente per i consumatori è che fornisce quasi tutti i suoi servizi gratuitamente. Le strategie di marketing dell'azienda, come il programma di affiliazione Canvas, i corsi di design gratuiti e un periodo di prova gratuito di 30 giorni, fungono da componenti aggiuntivi e aiutano l'azienda a crescere e guadagnare popolarità.

Vantaggi di una proposta di vendita unica

La definizione del tuo USP ti aiuta a far crescere la tua attività? Sì, a molti livelli.

• Più vendite: con un buon USP, il marchio è riconoscibile ed evoca emozioni positive, quindi i consumatori saranno più propensi a decidere di acquistare il tuo prodotto
• Acquisisci clienti fedeli: presentando determinati valori con cui il tuo pubblico di destinazione si identifica, sarà più coinvolto nella costruzione di una comunità
• Ottieni un vantaggio competitivo tra i rivali di mercato
• Puoi utilizzare USP se intendi richiedere finanziamenti da fondi dell'UE, investitori privati ​​o programmi di investimento. Se possibile, unisciti a organizzazioni indipendenti che promuovono e finanziano le imprese. Una proposta di vendita unica fornirà un "argomento" per sostenere la tua impresa.

Proposta di vendita unica – riepilogo

Una proposta di vendita unica è la base per costruire una strategia per qualsiasi attività che può determinare il successo dell'azienda. Facilita il coinvolgimento del pubblico di destinazione prescelto e vale anche la pena eseguire SEO (se possibile). Tuttavia, tieni presente che il tuo prodotto non deve essere unico nella sua forma, la chiave è trasmettere valore e vantaggi al potenziale utente.

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Autore: Andy Nichols

Un risolutore di problemi con 5 gradi diversi e infinite riserve di motivazione. Questo lo rende un perfetto imprenditore e manager. Durante la ricerca di dipendenti e partner, l'apertura e la curiosità del mondo sono le qualità che apprezza di più.

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