Catena di approvvigionamento indiana dopo la pandemia: come si trasformerà il settore?
Pubblicato: 2020-05-23Le aziende e i marchi dovrebbero essere pronti per uno scenario probabile nella fase post-lockdown
Il trading online svolgerà un ruolo cruciale nel sostenere l'economia
La gestione dell'interruzione della catena di approvvigionamento è una sfida per le imprese e richiede un calcolo dell'efficienza economica rispetto al rischio
Una delle più grandi ricadute all'indomani dell'epidemia di Covid-19 potrebbe rivelarsi una diffusa riluttanza tra le persone a riunirsi in spazi sociali comuni come centri commerciali, mercati, cinema e ristoranti. Le aziende e i marchi dovrebbero essere pronti per uno scenario probabile nella fase post-lockdown che potrebbe durare per il resto dell'anno 2020. Ciò potrebbe comportare una moderazione della domanda di prodotti.
Per gestire le operazioni e mantenere la connessione dei consumatori in uno scenario del genere, le aziende e i marchi dovranno rivalutare i loro piani di copertura dei consumatori. I marchi che hanno fatto molto affidamento sui passi in negozio e sulle vendite fisiche dovranno reinventare la connessione dei consumatori e i canali di vendita, per combattere sia la riluttanza per gli spazi sociali che la minore domanda.
Marchi come Adidas, Xiaomi, Nike, Samsung e centinaia di altri marchi in cui la visita in negozio fa parte dell'esperienza di acquisto dovranno anche fornire di più dai negozi ai clienti finali.
Una soluzione ovvia per superare questi tempi è che i marchi raggiungano i propri clienti direttamente tramite omnicanali, che fanno molto affidamento sui canali online. Sebbene la maggior parte dei marchi più grandi siano già presenti online e generino una buona parte delle loro vendite online, la situazione post-Covid-19 potrebbe richiedere che altri marchi sul mercato e in alcuni casi interi settori si radunino attorno ai propri clienti attraverso la portata online. Il trading online svolgerà un ruolo cruciale nel sostenere l'economia.
Questa attenzione alle transazioni online porterà cambiamenti di paradigma nell'intera gestione della catena di approvvigionamento: si sposterà al centro della scena. L'ordinazione da casa dovrebbe raggiungere uno zenit mai prima d'ora per i prossimi 12 mesi in quanto sarebbe un'opzione più sicura quando il distanziamento sociale sarà la norma.
Pertanto, i marchi dovrebbero consegnare dai negozi ai clienti finali e la consegna dovrebbe essere più rapida rispetto alle pratiche di e-commerce tradizionalmente accettate da meno di 24 ore a poche ore.
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Ogni negozio sarebbe un negozio che evade gli ordini online. I marchi dovranno configurare integrazioni dirette con 3PL per garantire che, sebbene non dipendano dalle piattaforme, forniscano comunque un'esperienza cliente simile o migliore, superando le piattaforme. Come integrazione a ritroso, i marchi dovranno lavorare e investire in una maggiore generazione della domanda online.
La pandemia e i conseguenti blocchi hanno messo a fuoco le dipendenze delle economie e delle loro industrie. Molte aziende a cui è stato permesso di operare durante il periodo di blocco sono state bruscamente svegliate dal fatto che erano troppo dipendenti da alcuni fornitori che sfortunatamente non potevano mantenere le forniture nel periodo o che oltre il loro primo punto di contatto l'azienda non era a conoscenza degli anelli che componevano la sua intera filiera.
Le aziende ora cercheranno di approfondire per comprendere le loro intere catene di approvvigionamento, valutare il rischio di interruzione, raggiungere i fornitori primari dei propri fornitori o anche più in basso.
Le variabili sono tante. A seconda del tipo di attività e delle sue richieste, le aziende cercheranno di diversificare la loro base di fornitori per ridurre la dipendenza da pochi, o costruire un ecosistema stretto di fornitori su cui possono avere un maggiore controllo, o forse nominare fornitori situati geograficamente più vicini. Sarà facile affermare che dopo la pandemia possiamo aspettarci di vedere un grado più elevato di localizzazione delle catene di approvvigionamento: dallo stesso Paese, Stato o, ancora meglio, dallo stesso quartiere. Ciò comporterebbe la crescita dei servizi interurbani iperlocali, anche se le aziende sono consapevoli che possono verificarsi gravi interruzioni della catena di approvvigionamento a seguito di vari disastri localizzati.
La gestione dell'interruzione della catena di approvvigionamento è una sfida per le imprese e richiede un calcolo dell'efficienza economica rispetto al rischio da parte di ogni azienda. Richiede un sapiente mix di elementi critici per un'efficace catena di approvvigionamento. Probabilmente il mondo non tornerà mai più allo stato pre-pandemia in molti modi e anche le catene di approvvigionamento si evolveranno per abbracciare i cambiamenti e diventare più organizzate. I movimenti interurbani e interstatali sarebbero probabilmente regolamentati.
L'esternalizzazione della logistica a 3PL aumenterà radicalmente poiché le aziende preferirebbero investire risorse nello sviluppo di prodotti principali e nella trasformazione dei propri affari.
L'utente finale cercherà opzioni omnicanale per l'acquisto che aumenteranno le esigenze di magazzino dei marchi portandoli ad adattare modelli di consegna iperlocali per consentire consegne rapide. Questo periodo senza precedenti ha visto un enorme aumento dei modelli di consegna iperlocali per forniture critiche di beni essenziali in tutto il paese.
I clienti e gli organismi di regolamentazione saranno ora più consapevoli della sicurezza e dei processi seguiti per guidare le conformità. Il modello di consumo dei clienti verrà modificato con una riduzione della domanda di articoli di lusso nei primi mesi. Con l'aiuto dei fornitori di servizi logistici, la richiesta dei clienti di ottenere i prodotti in un periodo di tempo minimo sarà soddisfatta.
Mentre l'epidemia continuerà a creare grandi sfide per le aziende di tutto il mondo, è anche un'opportunità per le aziende manifatturiere di rivedere attentamente il rafforzamento delle loro competenze chiave, valutare i requisiti della catena di approvvigionamento e formare partnership con altri esperti per tutti- vantaggi ottimali rotondi.