Suggerimenti, trucchi e strumenti per far avanzare la tua strategia di influencer marketing

Quando è iniziato esattamente l’influencer marketing? Alcuni direbbero che l'ascesa di Instagram ha creato influencer, ma molti di noi millennial ricordano i creatori super popolari degli albori di Tumblr e YouTube che potrebbero essere considerati influencer secondo gli standard odierni.

Qualunque sia il suo inizio, è certamente qui per restare. Oggi è un settore che vale 21,1 miliardi di dollari in tutto il mondo. E sembra continuare a crescere, anche se cambia anche man mano che il grande mercato dei social media si adatta alle nuove piattaforme.

Come puoi stare al passo con i cambiamenti della marea dell’influencer marketing? Siamo grandi sostenitori della sperimentazione e del reinvestimento in ciò che funziona. Ma per sapere cosa funziona, dovrai tenere traccia delle analisi dei tuoi influencer.

Anche se puoi monitorare manualmente gli influencer, esiste un modo più semplice. Gli strumenti di analisi dell’influencer marketing possono automatizzare gran parte del lavoro per te. E molti vanno anche oltre per aiutarti a gestire personalmente le campagne di influencer, oltre a scoprire nuovi influencer. Ma prima di approfondire cosa rende una buona piattaforma di analisi di marketing per influencer, parliamo di cosa rende un buon influencer.

Metriche chiave per l'analisi degli influencer

Il monitoraggio delle prestazioni del tuo influencer dovrebbe iniziare prima di iniziare a lavorare con loro. Vuoi assicurarti che l'influencer si adatti al tuo marchio, sia una risorsa preziosa per la tua campagna di marketing e sembri essere un buon collaboratore. Quando controlli un influencer, dovresti cercare:

• Piattaforma social più forte: il successo su una piattaforma social non si traduce necessariamente in successo su un'altra applicazione di social media.Se hai intenzione di concentrarti su TikTok per la tua campagna sui social media, assicurati di controllare le statistiche dell'influencer su TikTok. Se l'influencer è più forte su Instagram, potresti voler risparmiare la collaborazione con lui fino a quando non avrai avviato una campagna di marketing su Instagram.
• Tassi di coinvolgimento: esistono molti modi per calcolare i tassi di coinvolgimento, ma spesso dividiamo le impressioni di un post o il numero di follower dell'influencer per il numero di coinvolgimenti.I tassi di coinvolgimento ti aiutano a capire quanta parte del pubblico dell'influencer è investita nei suoi post.
• Pubblico target : cerca influencer il cui pubblico sia in linea con il tuo.Se vendi un prodotto rivolto a donne sopra i 40 anni, potresti non voler lavorare con qualcuno il cui pubblico è composto principalmente da ventenni.
• Nicchia : Allo stesso modo, non dovresti lavorare con qualcuno la cui nicchia si discosta fortemente dalla tua.Se vendi integratori alimentari, lavorare con qualcuno concentrato principalmente sui giochi o sui viaggi non avrebbe molto senso a meno che non sia anche molto attento alla salute.
• Qualità di foto e video : riutilizzare i contenuti degli influencer è un ottimo modo per potenziare il tuo pool di contenuti per social media, annunci, blog e altro ancora.Ma non vorrai riutilizzare i contenuti se le foto e i video sono di bassa qualità.
• Sentiment sui social media : solo perché qualcuno ottiene molto coinvolgimento non significa che sia un collaboratore ideale.Controlla sempre il loro sentiment sui social media perché se i commenti o i post di qualcuno su di lui sono estremamente negativi, potresti non voler associare il nome del tuo marchio al suo marchio.
• Personalità e valori : un altro motivo per cui potresti non volere che il marchio di qualcuno sia collegato al tuo è se i suoi valori e la sua personalità differiscono notevolmente dall'identità del tuo marchio.Se l'influencer promuove cause o idee con cui il tuo marchio non è in linea, probabilmente non è l'influencer ideale per la tua azienda.
• Altre collaborazioni con marchi : se l'influencer lavora con marchi in diretta concorrenza con te o che hanno valori diversi dai tuoi, potresti non voler lavorare con loro.Inoltre, se quasi tutti i post sui social media dell'influencer sono sponsorizzati, potrebbero essere considerati meno autentici, il che potrebbe rendere il loro pubblico meno propenso ad acquistare da te.
• Costo: calcolare il costo di un influencer può richiedere un po' di comunicazione, ma puoi anche fare alcune deduzioni in base al suo coinvolgimento e al numero di follower.Se qualcuno è un macro-influencer con oltre 100.000 follower e un pubblico molto coinvolto, potrebbe essere fuori budget se intendi pagare solo $ 100 per post di influencer.

Una volta che lavorate insieme, c'è una serie diversa di metriche da cercare riguardo alla campagna su cui hanno lavorato con te. Ti consigliamo di tenere traccia di queste analisi per sapere se questo influencer è uno con cui lavorare di nuovo. Presta attenzione a:

• Copertura e impressioni : la portata si riferisce a quante persone hanno visto il post del tuo influencer, mentre le impressioni si riferiscono a quante volte è stato visto.Vuoi conoscere entrambi questi numeri per vedere se il pubblico dell'influencer vede e interagisce con i loro contenuti. Più impressioni che copertura possono significare che il loro pubblico visualizza il post più volte, il che potrebbe essere positivo per il tuo marchio.
• Tasso di coinvolgimento : proprio come hai fatto con la valutazione dell'influencer, controlla il suo tasso di coinvolgimento sui post della campagna.I tassi di coinvolgimento possono aiutarti a vedere se il loro pubblico era ricettivo alla sponsorizzazione del tuo marchio.
• Sentiment dei commenti : puoi esaminare il sentiment dei commenti in diversi modi.Per prima cosa, dovresti controllare il sentiment dei commenti sul post della tua campagna. Ma, soprattutto se lavori con un noto influencer, dovresti controllare il sentiment generale sui social media. Le persone parlano della vostra collaborazione? Le nuove funzionalità di social listening di Rival IQ possono aiutarti a monitorare più facilmente il sentiment online invece di dover setacciare Internet alla ricerca di menzioni del marchio.
• Vendite : puoi fornire un link di riferimento tracciabile al tuo influencer da condividere sui suoi post per aiutarti ad attribuire le vendite al creatore di contenuti.Tuttavia, sebbene le vendite possano avvenire con l'influencer marketing, non dovrebbero essere il tuo unico obiettivo. Gli influencer possono essere utili oltre le vendite. Possono aumentare la notorietà generale del marchio, il che può essere positivo per le vendite successive. Se hai un negozio virtuale, ad esempio, qualcuno potrebbe andare al negozio perché ha visto il tuo marchio promosso online. Ma non saresti in grado di verificare che la vendita provenga dal tuo influencer. Inoltre, puoi riutilizzare i contenuti generati dagli influencer (IGC) in altri modi, il che ti fa risparmiare denaro a lungo termine.

Tendenze del settore e suggerimenti per l'analisi degli influencer

L’industria dell’influencer marketing non sta andando da nessuna parte, ma è in costante cambiamento. Diamo un'occhiata alle attuali tendenze dell'influencer marketing di oggi e parliamo di come applicarle alla tua strategia di influencer marketing.

Lavora con influencer su piccola scala

Invece di scegliere pochi o solo un macro o mega influencer, lavora con una varietà di micro o addirittura nano influencer. Gli influencer più piccoli tendono ad avere un pubblico più mirato. Sono anche più convenienti, il che significa che puoi lavorare con più di loro invece di investire tutto il tuo budget dietro un macro o mega influencer. Inoltre, il conteggio dei follower non sempre equivale a contenuti di qualità superiore. Utilizzando un influencer più piccolo che crea ottimi contenuti, puoi finire per pagare meno di quanto faresti per un macro-influencer che produce contenuti che non puoi riutilizzare.

Un ottimo modo per trovare una varietà di micro o nano-influencer è individuare persone con un seguito più piccolo che stanno già parlando di te. Supponiamo che tu stia gestendo le campagne di influencer marketing di Dunkin. Potresti andare su Instagram e vedere chi ti sta taggando per trovare alcuni potenziali influencer più piccoli. Oppure puoi utilizzare lo strumento di ricerca per trovare persone che parlano di Dunkin' nei loro post.

Potresti anche utilizzare uno strumento come Rival IQ per trovare creatori di contenuti pertinenti. Se stavi cercando specificamente creatori di Instagram, potresti utilizzare lo strumento Instagram Discover di Rival IQ. Cerca il tuo handle o un hashtag correlato, quindi dai un'occhiata ai post più coinvolgenti che ti hanno taggato o che hanno utilizzato quell'hashtag. Se Dunkin' utilizzasse lo strumento Instagram Discover, potrebbe imbattersi in @waffles_the_wonder_dog, che è un grande fan di Dunkin'. Waffles e il suo umano promuovono spesso il loro menu e il loro marchio, come nell'immagine qui sotto. In qualità di creatore di contenuti con 21.000 follower, Waffles sta appena iniziando a superare il suo status di micro-influencer e a diventare un influencer di medio livello, il che potrebbe significare che è un buon momento per iniziare a lavorare con lui poiché sembra avere una tendenza al rialzo.

Scegli influencer autentici

Quando lavori con un nuovo influencer, chiarisci che vuoi che sia il suo sé autentico, il che non richiede filtri. Uno studio ha rilevato che i selfie con filtri hanno ricevuto meno coinvolgimento rispetto a quelli senza. Nel corso degli ultimi anni, c'è stato un movimento, in particolare su TikTok e Instagram, con i creatori che hanno optato per l'uso senza filtri per promuovere una maggiore autenticità. Più autenticità significa più coinvolgimento, il che, in definitiva, è meglio per il tuo marchio.

Sebbene tu possa utilizzare la funzione Scopri di Instagram su Rival IQ per trovare persone che taggano il tuo marchio, puoi anche usarla per trovare creatori di contenuti che non utilizzano filtri. Cerca hashtag come #nofilter o #filterfree per trovare creatori che danno priorità ai contenuti autentici. Forse sei un influencer marketing strategist presso un'azienda di trucco. Ti consigliamo soprattutto di lavorare con persone che utilizzano i tuoi prodotti senza filtri per mostrarli in modo autentico.

Se hai cercato #filterfree, potresti imbatterti in @lisa.obrienmakeup, una truccatrice che utilizza foto senza filtri per mostrare una rappresentazione accurata dei disegni di trucco che crea. Con 3.000 follower, questo nano-influencer sarebbe perfetto per una campagna di trucco che volesse utilizzare un'ampia varietà di influencer con esperienza nel trucco.

Trova influencer adatti alla tua nicchia specifica

Invece di vedere i creatori parlare di argomenti ampi, vediamo che sempre più persone diventano più specifiche con la loro nicchia. Ad esempio, invece di qualcuno che pubblica semplicemente post sulla moda, più creatori di contenuti si concentrano su determinati aspetti della moda, come abiti di medie dimensioni, abiti modesti o abiti di un periodo di tempo specifico.

Supponiamo che tu voglia lavorare con blogger o vlogger che si concentrano su abiti di medie dimensioni. Utilizzando la nuova funzionalità di ricerca istantanea di Rival IQ, parte delle nostre offerte di ascolto social, puoi cercare parole chiave come "blogger di medie dimensioni", "moda di medie dimensioni", "abbigliamento di medie dimensioni" o "abbigliamento di medie dimensioni" tutto in una volta. Da lì, puoi modificare la tua ricerca per concentrarti solo su blogger e YouTuber.

Troverai creatori di contenuti come Ellis Sara Smith, una YouTuber lifestyle che ha recentemente pubblicato un bottino di prova per abiti di taglia media e condivide spesso abiti di taglia media e taglie forti sul suo YouTube. In quanto macro-influencer, potrebbe rappresentare più un investimento rispetto agli influencer su piccola scala, ma potresti scoprire che ne vale la pena poiché ha un pubblico abbastanza dedicato.

Investire in partnership a lungo termine

Lavorare con un influencer per un periodo di tempo più lungo sembra più autentico. Ma ti consente anche di continuare a retargetizzare il loro pubblico, con il risultato ideale di beneficiare della regola del sette. Secondo questa collaudata regola di marketing, le persone hanno maggiori probabilità di effettuare un acquisto dopo aver sperimentato sette punti di contatto, ad esempio una varietà di sette diversi post sui social media.

Cerca influencer che puoi trasformare in ambasciatori. Idealmente, dovresti lavorare con qualcuno che non sia già ambasciatore di molti marchi diversi, soprattutto se tali marchi sono in conflitto con il tuo. Se trovi qualcuno che ti piace, puoi approfondire i suoi post sponsorizzati tramite l'analisi social di Rival IQ. Forse ti interessa il popolare influencer @colormecourtney. Puoi cercare i post contrassegnati con parole come annuncio, sponsorizzato e ambasciatore per vedere con chi sta lavorando Courtney.

Ad esempio, una ricerca per #ad rivela che Courtney lavora come ambasciatrice per Behr. Se sei l'influencer marketing strategist per un marchio di vernici concorrente, potresti non voler o non essere in grado di lavorare con Courtney anche come ambasciatore.

Strumenti e piattaforme per l'analisi degli influencer dei social media

Può essere difficile misurare manualmente l’impatto dei tuoi influencer. Senza uno strumento di analisi, potresti finire per fare affidamento sugli screenshot dei tuoi influencer delle loro analisi, che potrebbero non darti un quadro completo.

Tuttavia, molti strumenti di analisi degli influencer dei social media offrono più di uno sguardo alle metriche del tuo influencer. Alcuni ti aiutano a trovare influencer, altri ti aiutano a pagarli e alcuni strumenti ti consentono persino di riutilizzare i loro contenuti direttamente tramite l'app. Questi strumenti offrono una varietà di funzionalità diverse, quindi ce ne sarà sicuramente uno che si adatta perfettamente alla tua strategia di influencer marketing.

QI rivale

Come funziona : Rival IQ è uno strumento di analisi dei social media che può aiutarti ad automatizzare il monitoraggio dei tuoi influencer, evitandoti di dover trovare e misurare manualmente i post dei tuoi influencer.Con gli strumenti di codifica automatica e di esportazione pianificata di Rival IQ, puoi impostare le campagne che desideri monitorare e visualizzare facilmente i risultati. E con il nuovo strumento di ascolto social di Rival IQ, puoi scoprire chi sta già parlando del tuo marchio per trovare nuovi influencer. Puoi anche usarlo per trovare persone nella tua nicchia o utilizzare lo strumento Scopri per trovare creatori di contenuti su Twitter e Instagram.

Vantaggi : Rival IQ va oltre l'influencer marketing.Come utente Rival IQ, puoi misurare il successo dei tuoi account sui social media, utilizzare il benchmarking competitivo per vedere come tu e i tuoi influencer state andando nel vostro settore e utilizzare le nuove funzionalità di ascolto social della piattaforma per tenere traccia delle menzioni del vostro marchio.

Svantaggi : TikTok, Facebook e Instagram non sono attualmente disponibili sullo strumento di ascolto social.Tuttavia, sono disponibili tramite la società madre di Rival IQ, Quid.

Captiv8

Come funziona : ottieni consigli personalizzati sui creatori, gestisci le tue campagne dal lancio al pagamento, monitora le prestazioni dei creatori e persino potenzia i post degli influencer direttamente tramite l'applicazione con Captiv8.Che tu stia cercando di raccogliere IGC per riutilizzarli o creare un gruppo di marketing di affiliazione, questa piattaforma di influencer marketing è progettata per essere il tuo sportello unico.

Vantaggi : questo strumento di influencer marketing funziona anche come un'agenzia a servizio completo.Il team interno di strategia del marchio di Captiv8 ti consente di essere più attivo. Ottieni trasparenza nelle tue campagne senza doverle gestire tu stesso. Gli utenti dicono anche che il servizio clienti di Captiv8 è di prim'ordine.

Svantaggi : gli utenti sostengono che l'interfaccia non è molto user-friendly.Captiv8 inoltre non funziona con Twitch, il che può essere difficile per i marchi che sperano di sfruttare quella piattaforma di social media.

CreatorIQ

Come funziona : CreatorIQ è uno strumento di influencer marketing tutto in uno.Attraverso la piattaforma, puoi valutare i creatori per trovare il tuo partner perfetto, gestire le campagne e misurare le prestazioni attraverso il loro sistema Intelligence Cloud.

Vantaggi : gli utenti affermano che CreatorIQ ha un'interfaccia facile da usare che semplifica tutto, dal monitoraggio delle vendite al riutilizzo di IGC per gli annunci.La piattaforma offre anche parametri di riferimento competitivi e ascolto sociale per le menzioni del marchio oltre alle campagne di influencer.

Svantaggi : gli utenti sostengono che lo strumento di scoperta degli influencer di CreatorIQ sia carente.Inoltre, convincere i creatori ad autenticarsi attraverso la piattaforma di influencer marketing è complicato.

Linqia

Come funziona : la piattaforma Resonate di Linqia ti aiuta a semplificare le tue campagne di influencer, permettendoti di cercare i creatori giusti, organizzare e gestire le tue campagne e visualizzare i dati in tempo reale in un unico posto.Linqia si concentra sull'avere una vasta community di creatori tra cui scegliere, ma ogni influencer è controllato, quindi lavori solo con il meglio del meglio. Una volta approvato il contenuto per la pubblicazione, avrai accesso a metriche approfondite su una dashboard che puoi condividere con il tuo team e altre principali parti interessate.

Vantaggi : Linqia offre anche servizi gestiti, consentendo al team Linqia di gestire l'esecuzione della tua strategia di influencer marketing pur mantenendo la piena trasparenza delle tue campagne.Indipendentemente dal fatto che utilizzi servizi gestiti o meno, al termine riceverai un riepilogo della tua campagna, che offre approfondimenti e consigli per le campagne future.

Svantaggi : gli utenti dicono che lavorare in squadra sulla piattaforma invece di avere un solo utente è complicato e che l'interfaccia nel complesso non è molto user-friendly.Alcuni utenti affermano anche che vorrebbero che i creatori di contenuti fossero controllati più attentamente prima di poter aderire alla piattaforma.

Mavrck

Come funziona : Mavrck è uno strumento di influencer marketing che va oltre il tradizionale influencer marketing.Oltre a scoprire nuovi creatori di contenuti con cui collaborare, puoi anche creare un team di affiliati, raccogliere recensioni e risultati di sondaggi e incentivare creatori e affiliati in base all'attività e alle prestazioni. Indipendentemente dal tipo di contenuto che desideri raccogliere, sia che tu stia cercando IGC da riutilizzare o recensioni per aumentare il sentiment del tuo marchio, Mavrck è progettato per aiutarti a ottenerlo.

Vantaggi : Mavrck dispone di strateghi e specialisti di attivazione per aiutarti a creare la tua strategia di influencer marketing e metterla in atto.Molti utenti affermano che il team di Mavrck è molto reattivo.

Svantaggi : Mavrck è più concentrato sulla gestione di campagne e sulla raccolta di contenuti che sull’analisi.Sebbene la piattaforma disponga di un dashboard di analisi, è meno approfondito rispetto ad altri strumenti. Alcuni utenti affermano anche che l'utilizzo di Mavrck può richiedere molto tempo.

Dinamiche della tribù

Come funziona : Tribe Dynamics è una piattaforma completa di analisi di marketing di influencer che fornisce analisi approfondite sui tuoi influencer e sui post in cui sei menzionato e ti consente di gestire la tua community di influencer in un unico posto.Questa piattaforma è altamente basata sui dati e ti dà accesso a tonnellate di informazioni che scompongono indicatori chiave di prestazione (KPI) più ampi come il tasso di coinvolgimento in metriche più specifiche e facilmente digeribili.

Vantaggi : Tribe dispone di un potente strumento di ascolto sociale che ti consente di tenere traccia di tutte le menzioni del marchio oltre alle tue campagne di influencer marketing.E con il feed Discover, sei nutrito con influencer che già amano il tuo marchio. Tribe ti consente inoltre di tenere traccia delle analisi della concorrenza, del mercato e del settore attraverso il benchmarking delle prestazioni.

Svantaggi : sebbene Tribe possa essere ottimo per trovare il valore mediatico stimato (EMV), alcuni utenti sostengono che sia troppo concentrato su questo lato dell'analisi degli influencer, poiché l'EMV può spesso essere abbastanza arbitrario.Alcuni utenti affermano anche che manca il lato di approvvigionamento dei creatori della piattaforma. Inoltre, Tribe attualmente non funziona con Twitch.

Concludendo l'influencer marketing

Quando monitori le prestazioni del tuo influencer, puoi sempre chiedere al creatore di contenuti di fare uno screenshot delle analisi dei suoi post. Ma questo metodo richiede molto tempo e non è infallibile. Sta a te tenere traccia manualmente di tutti gli screenshot degli influencer, che non includono alcuna metrica che cambia dopo l'acquisizione dello screenshot.

Utilizzando uno strumento di analisi degli influencer, puoi automatizzare il monitoraggio e ottenere dati in tempo reale. E con molti strumenti, otterrai più informazioni di quelle che otterresti solo con la pagina di analisi della piattaforma di social media, come il sentiment dei commenti. Alcuni strumenti ti consentono persino di svolgere tutto il tuo lavoro di influencer marketing in un unico posto, dalla scoperta di creatori di contenuti all'organizzazione e gestione di campagne, al compenso dei creatori e al riutilizzo dei contenuti.