Influencer marketing per app mobili

L'influencer marketing riguarda la costruzione di relazioni tra aziende e consumatori sfruttando le persone che hanno già forti legami con il pubblico che potrebbero utilizzare ciò che offri. Quando si tratta di app mobili, questa relazione di fiducia reciproca tra l'influencer e il pubblico può essere sfruttata per ottenere più utenti, aumentare l'utilizzo e il coinvolgimento delle app, migliorare il tasso di fidelizzazione dell'app e ottimizzare il tasso di conversione del pagatore.

Tuttavia, mentre l'influencer marketing è una manna dal cielo in un mondo in cui i consumatori faticano a fidarsi dei marchi, può anche essere un po' un campo minato, soprattutto se sei appena agli inizi. Ma non aver paura! In questa guida, ti illustreremo i dettagli dell'influencer marketing per le app mobili.

Cosa osservare quando si scelgono gli influencer?

Tassi di coinvolgimento

Quando scelgono quali influencer guidare una nuova campagna, molti esperti di marketing si concentreranno su candidati con un seguito elevato, con la mentalità che un seguito elevato porterà loro un'ampia portata e quindi più conversioni. Tuttavia, affinché le campagne di influencer marketing abbiano successo per la tua app o il tuo gioco, ti consigliamo di collaborare con qualcuno con un alto tasso di coinvolgimento. I tassi di coinvolgimento fungono da prova sociale che gli influencer hanno forti relazioni con il loro pubblico e avranno il potere di plasmare le loro decisioni di acquisto.

Frequenza dei post e qualità dei contenuti

Non si tratta di pubblicare il più possibile, si tratta di raggiungere il pubblico giusto al momento giusto con contenuti pertinenti. Troppo spesso, gli influencer che pubblicano troppo frequentemente per conto delle app dei loro clienti finiscono per soffocare il proprio messaggio condividendo eccessivamente o condividendo troppi contenuti promozionali. Assicurati di scegliere un influencer che possa trovare il giusto equilibrio tra coerenza e qualità: postare regolarmente abbastanza da avere la sensazione che ci sia sempre qualcosa di nuovo da controllare, ma non così frequentemente da rendere difficile per le persone tenere il passo con gli aggiornamenti delle tue app (o li fa uscire del tutto).

Il tuo pubblico

Dovresti anche osservare il tuo pubblico. Scopri cosa gli piace, cosa non gli piace e dove è più probabile che si trovino. Devi sapere come vogliono essere coinvolti e cosa stanno cercando. Queste informazioni ti aiuteranno a capire meglio i loro bisogni, desideri e interessi in modo che quando puoi basare le tue scelte di influencer su ciò che è sufficientemente rilevante per loro di interagire.

Quali sono i buoni KPI?

Tasso di installazione

Può sembrare ovvio, ma misurare i download è il KPI numero uno per una campagna di influencer. Un aumento del tasso di installazione illustrerà una campagna di influencer di successo nel complesso.

Tasso di ritenzione

Questo mostra quanti utenti rimangono sulla tua app dopo averla installata. Di solito è misurato in termini di rapporto DAU/MAU, che significa il numero di utenti attivi giornalieri diviso per il totale degli utenti attivi mensili. Ad esempio, se ci sono 5.000 utenti che utilizzano la tua app ogni giorno e 30.000 che la utilizzano mensilmente, il tuo rapporto DAU/MAU sarebbe del 15%. Queste statistiche possono illustrare quanto bene un influencer comunica le funzionalità e gli aggiornamenti dell'app e quanto efficacemente possono coinvolgere gli utenti dell'app.

Tasso di abbandono

Questo mostra quante persone smettono di usare la tua app dopo averla scaricata per la prima volta. Il tasso di abbandono è normalmente espresso come percentuale calcolata come segue: (n. di clienti persi durante un periodo)/(n. di clienti acquisiti durante un periodo).

Come monitorare le prestazioni per le campagne di influencer

Costo per installazione, costo per clic e costo per visualizzazione

Quindi, il costo per installazione, il costo per clic e il costo per visualizzazione sono tutti modi per misurare le tue prestazioni nelle campagne di influencer marketing. Mentre il costo per installazione è il costo totale della campagna diviso per il numero di installazioni, il costo per clic è il costo totale della campagna diviso per il numero di clic. Il costo per visualizzazione è il costo totale della tua campagna diviso per le visualizzazioni sulla pagina dell'app store/sito web/account di social media, a seconda di quale scegli di concentrarti durante la campagna.

Analisi dei social media

Il coinvolgimento sui post social creati dall'influencer fornirà informazioni dettagliate sulle prestazioni della campagna. Gli influencer possono condividere le loro analisi personali con il tuo marchio per mostrare impressioni, Mi piace, commenti e clic e consentirti di ottenere una visione ampia della tua performance.

Principali problemi di monitoraggio e come risolverli

Monitoraggio del ROI

Molti marchi esitano a tuffarsi nel marketing di influenza solo per questo problema. A differenza di molte tattiche di marketing, può rivelarsi difficile misurare il tuo ritorno sugli sforzi di marketing degli influencer. I marchi possono risolvere questi problemi identificando i KPI e confrontandoli con le metriche dell'influencer. La tattica più comune per ottenere dati affidabili sull'impatto di una campagna è offrire codici sconto che includano il nome dell'influencer, spesso su una pagina di destinazione dedicata. In questo modo, è possibile monitorare le impressioni, così come le registrazioni (o altri obiettivi relativi alla campagna), fornendo allo stesso tempo qualcosa di valore e un chiaro invito all'azione al pubblico degli influencer.
Lo svantaggio di questa tattica diffusa è che gli utenti si sono abituati e si aspettano che i prodotti vengano scontati, quindi alla fine potrebbero essere meno disposti a pagare il prezzo intero.

Monitoraggio dell'analisi degli influencer

Senza l'accesso al profilo social di un influencer, non sarai in grado di accedere alle analisi vitali di cui hai bisogno per monitorare e misurare il successo. È importante concordare un sistema con tutti gli influencer che assumi per una campagna, in cui registrano e forniscono queste analisi. È una parte importante del processo di briefing che dovrebbe essere discusso prima dell'inizio della campagna. Un foglio di calcolo condiviso è spesso il sistema più semplice ed efficace per le relazioni influencer-brand. Tuttavia, alcuni potrebbero essere d'accordo sull'utilizzo di un'applicazione di gestione dei progetti per semplificare i processi.

Fortunatamente, ci sono nuovi modi per gli inserzionisti di ottenere informazioni dettagliate sulle prestazioni e non fare affidamento sui dati che gli influencer scelgono di condividere. L'esempio più evidente è il formato Spark Ads di TikTok che elimina le congetture dalle campagne di influencer e consente agli inserzionisti di aumentare quelle di maggior successo.

Come informare gli influencer

Il briefing degli influencer è un contributo importante al successo della campagna. Ecco una lista di controllo di cosa dovresti fare:

Crea un toolkit facile da usare. Questo toolkit dovrebbe includere quanto segue;

• Risorse della campagna come il collegamento dell'applicazione, l'accesso a contenuti premium, ecc
• Valori del marchio e informazioni sul tono di voce del tuo marchio. Compreso cosa dire, cosa non dire e non dimenticare di allineare le tue informazioni a qualsiasi politica o regolamento.
• Dettaglia le caratteristiche del tuo prodotto e le proposte di valore per gli influencer come se avessero 5 anni.
• Un breve riassunto del tuo pubblico di destinazione. Chi sono, cosa pensano del tuo prodotto o servizio... ecc
• Un rapido riassunto dei tuoi concorrenti e alcuni esempi del loro lavoro con altri influencer.
• Esempi di video, immagini o altre risorse che già possiedi. Questo aiuta gli influencer a raccogliere idee per video creativi.

Crea la campagna: devi dettagliare alcuni esempi del messaggio che vuoi recapitare nel video.

Dettaglia i requisiti tecnici per la consegna delle risorse come video solo verticali, risoluzione HD, nessuna filigrana, ecc.

Importante: includi una clausola che ti consenta di utilizzare le creatività degli influencer nei tuoi annunci.

Una volta ricevute le risorse creative, le testerai con vari target, quindi potrai procedere e utilizzare i video vincenti nelle tue campagne di annunci a rendimento. L'utilizzo dei video UGC nelle tue campagne aiuta ad aumentare le prestazioni e a ridurre i costi e le risorse interne. L'outsourcing della produzione creativa è uno dei maggiori vantaggi di lavorare con gli influencer. Non solo sanno cosa piace al loro pubblico. Ma si occupano anche loro del contenuto, dell'editing, della post-produzione, ecc.!

I vantaggi di lavorare con un'agenzia rispetto al reperire personalmente influencer

Lavorare con un'agenzia piuttosto che cercare di reperire personalmente influencer garantirà un migliore rapporto con tutti i partner. Le agenzie avranno relazioni a lungo termine con gli influencer. Forniranno l'accesso a coloro che sono affidabili e possono mostrare un catalogo di campagne di successo con l'agenzia. Le agenzie possono anche offrire consulenza di esperti e accesso a una rete più ampia di influencer tra cui scegliere. Tuttavia, lavorare con un'agenzia può essere costoso e spesso può diventare frustrante trattare con un'agenzia come "intermediario" e avere meno controllo, piuttosto che lavorare direttamente con l'influencer.

Trovare gli influencer da soli può essere meno costoso, ma può comportare molti più ostacoli. Può essere difficile stabilire un contatto e costruire un rapporto con influencer che potrebbero non aver mai sentito parlare del tuo marchio prima. Nel complesso, potresti perdere più denaro nel tempo spendendo risorse e tempo in ricerca e costruzione di relazioni. Quindi, se stai seguendo il nostro consiglio, la regola pratica è sempre quella di iniziare con l'aiuto di un'agenzia.

Conclusione

L'influencer marketing può catapultare il tuo marchio verso la celebrità dell'app store e sempre più proprietari di app stanno iniziando a utilizzare il potere dell'influencer. La nostra guida ai suggerimenti e ai trucchi dovrebbe aiutarti a superare i problemi di tracciamento e a semplificare l'intero processo.