Come scoprire e tracciare gli influenzatori giusti per il tuo marchio

Di questi tempi è difficile parlare di marketing senza menzionare gli influencer.

Probabilmente hai visto titoli che coprono le ultime mosse fatte da mega-influencer come i Kardashian o che delineano l'ultimo accordo di influencer del marchio per fare scalpore sui social media. In qualità di marketer, sai a livello di base che lavorare con gli influencer è molto importante nell'ambiente di oggi, macos'èesattamente l'influencer marketing?

In parole povere, l'influencer marketing è quando i marchi promuovono attraverso l'inserimento di prodotti o l'approvazione di un influencer, ovvero qualcuno con un seguito sociale dedicato.

Dato il titolo a causa della loroinfluenzasu coloro che li seguono, gli influencer possono essere trovati su una vasta gamma di piattaforme social. Da blogger e streamer a creatori di social media e celebrità, gli influencer assumono molte forme e hanno dominato come forza nel marketing. Nel 2022, l'industria dell'influencer marketing si è espansa fino a diventare un'industria da 16,4 miliardi di dollari.

Secondo un rapporto di Aspire, più di due terzi (68%) dei marchi prevede di aumentare i propri budget di influencer marketing nel 2023, "indicando il valore e l'efficacia di questo canale". Tutto sommato, il futuro sembra buono per coloro che stanno cercando di approfondire questo spazio.

Per i professionisti del marketing che hanno appena iniziato, tuttavia, l'influencer marketing può essere un po' un labirinto. Con così tante piattaforme e creatori là fuori, come trovi gli influencer giusti con cui collaborare? Inoltre, come puoi misurare il successo delle tue campagne di influencer?

In questa guida, tratteremo tutto ciò che devi sapere sulla scoperta degli influencer giusti per il tuo marchio e sul monitoraggio delle prestazioni degli influencer. Iniziamo!

I tipi di influencer

Prima di immergerti nel grande mondo dell'influencer marketing, è importante conoscere i diversi tipi di influencer là fuori. Suddivisi per dimensione del pubblico, ci sono generalmente quattro tipi. Ecco cosa devi sapere su ciascuno:

1. Mega influencer

Con in genere un milione o più di follower su un'unica piattaforma, i mega-influencer sono quelli che hanno maggiori probabilità di fare notizia. Molte sono le migliori celebrità che sono state in grado di prendere la loro fama dall'essere un attore, musicista, personaggio televisivo, ecc. E trasformarla in una potente presenza sociale online, come Beyonce che ha ben 292 milioni di follower solo su Instagram.

I mega-influencer includono anche i creatori di social media che hanno lentamente aumentato il loro pubblico fino ai numeri enormi che vedi oggi. Raye (@itsmyrayeraye) ha guadagnato un pubblico di 1,5 milioni su Instagram pubblicando online un mix di contenuti di bellezza e lifestyle.

Con la loro enorme portata, i mega-influencer possono influenzare un numero enorme di persone in un modo favorevole al tuo marchio. Tuttavia, a causa delle loro dimensioni, possono essere costose, oltre che meno accessibili.

2. Macro-influencer

I macro-influencer sono coloro che hanno un pubblico compreso tra 100.000 e un milione, come la creatrice di viaggi Nathalie (@voyagefox). Sebbene non siano necessariamente nomi familiari, questi influencer hanno ancora un seguito straordinariamente ampio che può essere prezioso per i marchi.

Il grande vantaggio che hanno i macro-influencer è che tendono ad avere un rapporto più stretto con la loro comunità più piccola di follower rispetto ai mega-influencer. Pertanto, quando un macro-influencer sostiene un marchio, il suo pubblico in genere risponde e si impegna a un livello molto più alto.

3. Micro-influenzatori

Con un pubblico che in genere rientra nell'intervallo da 10.000 a 100.000, i micro-influencer sono creatori su scala ridotta che spesso hanno costruito il proprio seguito concentrandosi su una nicchia molto specifica. Ad esempio, Sharon Pak (@immbunny) ha accumulato 76.2K follower su Instagram come fondatrice di un marchio di capelli ed esperta/insider generale nel settore della bellezza.

Simile all'effetto descritto nella sezione precedente, il pubblico più ristretto dei micro-influencer spesso consente loro di sviluppare una relazione più profonda con i propri follower. Anche se la loro portata potrebbe non essere così grande come un macro o mega-influencer, il loro costo inferiore e l'elevato impatto che hanno sul loro pubblico possono effettivamente finire per essere più vantaggiosi per te.

Certo, ci sono possibili svantaggi nel lavorare con i micro-influencer. Ad esempio, come influencer più piccolo, potrebbero esserci dei nodi nel processo di partnership rispetto a un influencer più esperto. Tuttavia, i loro tassi di coinvolgimento costantemente elevati spesso dimostrano di valere il lavoro extra.

Vuoi saperne di più su come lavorare con i micro-influencer?Dai un'occhiata a questi5 suggerimenti per la tua strategia di marketing per micro influencer.

4. Nano influencer

Infine, abbiamo i nano-influencer, che sono caratterizzati come coloro che hanno influenza in una piccola comunità locale, come i leader di quartiere o i creatori locali. In genere hanno circa 10.000 follower o meno sui social, come il buongustaio Jake Eats Dallas.

Sebbene i nano-influencer abbiano una portata limitata, la loro influenza può fare una grande differenza per i marchi più piccoli o più locali. Sono anche molto più convenienti degli influencer con un seguito più ampio, anche se questo a volte si riflette nella qualità del contenuto.

Cosa considerare quando si sceglie un influencer

Una volta che hai un'idea generale del tipo di influencer con cui vuoi lavorare, è il momento di essere selettivi. Oltre al conteggio dei follower, ecco alcuni fattori che dovrebbero essere esaminati più da vicino:

• Piattaforma sociale.Che tipo di campagna stai cercando di lanciare? Identifica quali piattaforme social sono in linea con tale obiettivo e trova influencer con una forte presenza su di esse. Ad esempio, le campagne in cui gli influencer si filmano mentre provano un nuovo prodotto tendono a funzionare bene su piattaforme incentrate sui video come TikTok o YouTube ma non su Twitter.

• Nicchia o industria.Dai la priorità agli influencer che si adattano bene al tuo marchio. Il tuo influencer pubblica contenuti in linea con la tua nicchia o il tuo settore? La collaborazione avrebbe senso e attirerebbe il loro pubblico?

• Pubblico di destinazione.Che tipo di persone seguono l'influencer? Corrispondono al pubblico target ideale che stai cercando di raggiungere e coinvolgere?

• Tasso di coinvolgimento. I loro follower interagiscono con i loro contenuti? Qual è il tasso medio di coinvolgimento sui loro post? Un alto tasso di coinvolgimento è un buon segno che il pubblico dell'influencer si preoccupa di ciò che l'influencer pubblica e, quindi, presterà attenzione al tuo marchio se lavori con loro.

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• Sentimento di coinvolgimento.Abbi cura di osservare qual è il sentimento dietro l'impegno di un influencer. Quanto sono positivi e/o genuini i commenti? Perché le persone condividono un post? Avere molti commenti o condivisioni non è sempre una buona cosa, quindi sii diligente nel capire cosa sta guidando il loro coinvolgimento.

• Qualità dei contenuti.Ricorda che le collaborazioni con gli influencer riflettono il tuo marchio e possono avere un impatto sulla tua reputazione. La qualità dei contenuti pubblicati dall'influencer corrisponde agli standard del tuo marchio?

• Personalità e Valori.Fai qualche ricerca sulla personalità e sui valori dell'influencer per assicurarti che siano in linea con i tuoi. Se sei un marchio eco-consapevole, evita di lavorare con chi ha una storia di approvazione di prodotti dannosi per l'ambiente. Se la voce del tuo marchio è schietta e audace, scegli influencer con personalità simili. Hai capito.

• Autenticità.Gli influencer autentici si fidano dei loro follower per essere onesti e genuini nei loro contenuti. Quando lavoreranno con il tuo marchio, sarà perché credono veramente nella partnership, un sentimento che incoraggerà il loro pubblico a fidarsi della collaborazione e ad accogliere il tuo marchio.

• Costo.Come si aspetta di essere ricompensato l'influencer? Prodotti gratuiti? Commissione? Tariffe fisse? Considera se il costo di lavorare con l'influencer ha senso per il tuo budget e i tuoi obiettivi.

Ora che sai cosa cercare, entriamo in alcuni dei modi migliori per trovare influencer.

Come scoprire gli influencer

Tieni d'occhio i fan di alto profilo

Con chi è meglio lavorare se non con qualcuno che ama già il tuo marchio? Puoi trovare influencer semplicemente tenendo traccia dei creatori che hanno espresso amore per te sui social media.

Scorri i tuoi follower e vedi se riconosci nomi "famosi" o account verificati. Qualche influencer degno di nota ti ha taggato in un post? Forse un potenziale partner ha persino contattato per lavorare con te nei tuoi messaggi diretti (DM) sui social!

Studia la concorrenza

Un'altra tattica è controllare con chi ha lavorato la concorrenza. Se un influencer ha collaborato con marchi simili ai tuoi, c'è la possibilità che possano essere adatti anche a te.

Perlustra gli hashtag

Puoi anche cercare hashtag sulla piattaforma social desiderata per vedere se compaiono influencer che soddisfano le tue esigenze.

Inizia cercando hashtag rilevanti per il tuo marchio, settore e pubblico. Ad esempio, se sei un brand di hotel, hashtag come #travelblogger o #hotellife potrebbero essere un buon punto di partenza. Una ricerca più ampia come #microinfluencer o #nanoinfluencer è anche una buona opzione se stai cercando influencer con una particolare dimensione del pubblico.

Rivolgiti al buon vecchio Google

La semplice ricerca dei migliori influencer nel tuo settore tramite una ricerca su Google è un altro metodo per trovare i creatori con cui lavorare. Spesso ti verranno presentati articoli che elencano i vari influencer e le loro maniglie sui social media.

Ottieni l'accesso a un database o una piattaforma di influencer

Ci sono parecchie aziende là fuori specializzate nell'aiutare le aziende a trovare influencer con cui lavorare, oltre a come mettersi in contatto con loro.

Alcuni operano costruendo un database di influencer, a cui puoi accedere a un prezzo. inBeat che segue questo tipo di modello. Altri, HypeAuditor, offrono anche funzioni di analisi e gestione delle campagne, consentendoti di scoprire influencer e monitorare il successo delle tue campagne di influencer.

Utilizzare una piattaforma o uno strumento di analisi dei social media

Poiché i numeri giocano un ruolo importante nella ricerca di influencer (pensa: numero di follower, tassi di coinvolgimento e hashtag di tendenza), le piattaforme e gli strumenti di analisi dei social possono essere di grande aiuto nell'identificare e valutare potenziali influencer per il tuo marchio. Usali per trovare account che ti menzionano, analizzare il coinvolgimento di potenziali influencer, tenere traccia di post e hashtag pertinenti e così via.

Lo strumento Discover di Rival IQ, ad esempio, ti presenta potenziali influencer basati su un particolare hashtag. Con le sue capacità analitiche, lo strumento calcola anche il tasso di coinvolgimento di ogni influencer per te, oltre a fornire loro un "punteggio di influenza potenziale".

Monitorare le prestazioni dei tuoi influenzatori

Altrettanto importante quanto scegliere gli influencer giusti è sapere come monitorare le loro prestazioni e valutare il successo delle tue campagne. Questo inizia con la definizione degli obiettivi giusti.

Come impostare obiettivi misurabili e KPI

I tuoi sforzi di influencer marketing dovrebbero sempre iniziare con una chiara definizione dei tuoi obiettivi. Cosa speri di ottenere lavorando con influencer o lanciando questa prossima campagna?

Speri di aumentare la consapevolezza del marchio o stai cercando di far ripartire la tua presenza sui social e far crescere il tuo pubblico? L'obiettivo è incrementare le vendite di un particolare prodotto o migliorare la reputazione del tuo marchio? Avere un obiettivo chiaro in mente e puoi creare meglio le tue campagne per raggiungerli.

Una volta che sai cosa stai cercando di ottenere, puoi identificare i tuoi indicatori chiave di prestazione (KPI). Queste sono le metriche che vorrai monitorare per valutare quanto stai progredendo verso il tuo obiettivo. Ad esempio, puoi:

• Monitora la portata e/o la crescita dei follower per misurare la notorietà.
• Tieni traccia di Mi piace, commenti, condivisioni, ecc. per misurare il coinvolgimento.
• Tieni traccia del sentimento sui social media per valutare la reputazione del marchio.
• Tieni traccia dei ricavi per misurare la crescita delle vendite.

Alla fine, però, dovresti scegliere i KPI che hanno più senso per il tuo marchio e i suoi obiettivi. Da lì, puoi rendere i tuoi obiettivi più precisi utilizzando il quadro degli obiettivi SMART, che delinea cinque elementi che possono fornire chiarezza e concentrazione per i tuoi sforzi. Un obiettivo “SMART” è quello che è:

• Specifico .C'è un risultato desiderato che è chiaramente compreso da tutte le parti.
• Misurabile .I progressi e il raggiungimento del tuo obiettivo possono essere misurati in termini quantificabili.
• Un realizzabile.L'obiettivo è realistico e raggiungibile.
• Rilevante .L'obiettivo è rilevante per la missione e la situazione del tuo marchio.
• Limitatonel tempo .C'è una scadenza per raggiungere l'obiettivo o valutare i progressi che sono stati fatti.

Quindi, se dovessimo fissare un obiettivo che segua questo schema, sarebbe simile a questo:

Raggiungi un tasso di coinvolgimento medio per post di almeno l'1,18% sui post di Instagram dalla nostra campagna di influencer marketing nei prossimi tre mesi.

Ovviamente, non vuoi semplicemente tirare fuori i numeri dal nulla. Quando possibile, i tuoi obiettivi misurabili dovrebbero essere basati su approfondimenti supportati da dati. Rivedi le tue prestazioni passate per stabilire una linea di base e un obiettivo appropriato. Cerca i numeri della concorrenza o del settore e confronta le tue prestazioni con le loro. I rapporti pubblici, come il nostro rapporto sui benchmark del settore dei social media da cui abbiamo ottenuto il tasso di coinvolgimento dell'1,18% sopra menzionato, possono essere di grande aiuto in questo!

Come monitorare le prestazioni della tua campagna di influencer marketing

Con i tuoi obiettivi e KPI in atto, sei pronto per monitorare le prestazioni delle tue campagne di influencer marketing.

Uno dei metodi di tracciamento più comuni è attraverso gli strumenti di analisi nativi della piattaforma. La maggior parte delle piattaforme di social media ti dà accesso a innumerevoli metriche e approfondimenti sui tuoi post e profili direttamente all'interno dell'app.

TikTok è una delle tante piattaforme di social media che offre analisi in-app per i suoi utenti.

Considerando che molte campagne di influencer marketing sono pubblicate dagli stessi influencer, è anche pratica comune che ti inviino report dettagliati sull'andamento della campagna.

Se i tuoi obiettivi sono incentrati su conversioni e vendite, un metodo efficace per misurare i tuoi risultati è fornire ai tuoi influencer link univoci che ti consentano di tenere traccia dei visitatori che un influencer invia a quel link. Dare a ciascun influencer un codice sconto univoco è un altro modo per tenere traccia delle vendite che ti hanno aiutato a realizzare.

Infine, puoi sempre sfruttare piattaforme di terze parti come Rival IQ per monitorare l'attività e le prestazioni dell'intera rete di influencer. Con la codifica automatica e le esportazioni pianificate, le nostre funzionalità portano la facilità dell'automazione al monitoraggio degli influencer, mentre la dashboard intuitiva semplifica l'accesso e il reporting delle metriche chiave.

La conclusione

L'influencer marketing può essere un modo efficace per aiutare qualsiasi marchio a raggiungere i propri obiettivi di crescita: è solo questione di iniziare. Ci auguriamo che questa guida sveli il processo di scoperta e monitoraggio degli influencer e ti entusiasmi all'idea di lanciare il tuo programma di influencer marketing!

E, se sei pronto ad aumentare l'efficienza e l'efficacia dei tuoi sforzi di influencer marketing, fai clic qui per saperne di più su come Rival IQ può aiutarti a monitorare e misurare il tuo programma di influencer.