In-house, Outsourcing o Hybrid: quale team di marketing digitale assumere

Scegliere il team giusto per le tue attività di marketing digitale non è un compito facile, soprattutto se non hai conoscenze sostanziali nella promozione di un negozio online. Abbiamo raccolto tutte le informazioni necessarie su possibili modelli e soluzioni di team che ti aiuteranno a trovare una soluzione adatta per il marketing della tua azienda.

Il marketing digitale richiede molti professionisti per raggiungere i tuoi obiettivi con successo. Inoltre, ci sono tre tipi di soluzioni che potresti assumere: in outsourcing, in-house e un approccio ibrido. Poiché ti aspetteresti che ogni opzione abbia i suoi pro e contro, esaminiamo tutti gli angoli della domanda.

Team di marketing interno

I principali vantaggi di una soluzione interna sono una profonda comprensione delle complessità dell'azienda, della gamma di prodotti, dei suoi valori, obiettivi ed esigenze. Quindi, il team coinvolto sarà interessato al successo generale. Inoltre, il management ha la possibilità di monitorare in ogni momento la qualità e le attività del team, nonché il pieno controllo dei budget di marketing. Inoltre, i membri del personale potrebbero risolvere i problemi della tua piattaforma di e-commerce in loco quando necessario.

Un team di marketing interno è spesso considerato la variante più disponibile ed economica per le piccole imprese o le start-up, ma questo può essere molto lontano dalla realtà. Assumere gli specialisti di marketing digitale qualificati necessari sarà molto costoso, mentre i dipendenti inesperti sono aperti a commettere errori durante la loro pesante curva di apprendimento e spesso questo può persino diventare dannoso per la tua attività. I ​​budget limitati portano alla necessità di lavorare con esperti che hanno il giusto mix di creatività e capacità analitiche, che sono in grado di lavorare con diversi strumenti e canali contemporaneamente . Questi individui possono essere difficili da trovare. Ma se hai già risolto il problema, preparati a investire in istruzione e corsi in modo che i membri del team possano aggiornare le proprie competenze nel marketing digitale a causa dell'importo che la nicchia cambia ogni anno. Tuttavia, un team interno può essere un modo efficiente per tenere sotto controllo le tue spese.

Lavorare con un team di marketing interno implica anche molto tempo e molti punti di forza per sviluppare la tua strategia digitale completa e guidare tutti i membri del team nelle aree su cui dovrebbero concentrarsi. Di conseguenza, è necessario avere almeno un membro di grande esperienza all'interno del team come marketer di e-commerce per la distribuzione delle responsabilità e delle attività quotidiane in modo competente.

Esternalizzare il team di marketing

Investire in un'agenzia di marketing qualificata significa le aspettative di una rapida crescita aziendale e di successo a cui devi essere preparato. Il team in outsourcing sarà sempre in grado di lavorare all'interno di più canali e concentrarsi completamente su ciascuno di essi. La ragione di ciò risiede nella vasta esperienza nella risoluzione di normali problemi di marketing, nell'analisi continua di tutti i risultati e nella valutazione dei concorrenti. Quindi, con questo, aiuterebbero a portare la tua attività al livello successivo di cui ha bisogno anche per spostarsi.

Un altro vantaggio chiave dell'agenzia di marketing in outsourcing è il risparmio di tempo. Ogni membro di un grande team è responsabile solo del proprio campo professionale ed è pronto a svolgere il proprio lavoro sin dall'inizio. Pertanto, puoi concentrarti sulle aree in cui eccelli già e concentrarti sull'attività stessa, invece di impiegare giorni o addirittura mesi a cercare e reclutare specialisti interni. Inoltre, un'agenzia di marketing digitale lavorerà sempre con te stabilendo scadenze rigorose.

Assumere un'agenzia di marketing può costare un sacco di soldi a seconda delle dimensioni del progetto e delle competenze richieste e potrebbe diventare un problema per un'azienda con un budget molto limitato. Ma dall'altro lato della medaglia, paghi una volta per un intero team di marketing di esperti in grado di garantire la migliore efficienza nella pubblicità e nei costi del software. Non sono necessari stipendi individuali, costi di corsi di formazione interni e spazio aggiuntivo per uffici. Inoltre, un team in outsourcing produrrà sempre un resoconto dettagliato del proprio lavoro.

Tuttavia, un team di marketing in outsourcing ha i suoi evidenti svantaggi. In primo luogo, potrebbe essere un problema trovare un'agenzia affidabile che soddisfi le tue aspettative. La ricerca di un'agenzia di qualità implica anche il controllo di feedback, case study di portfolio e valutazioni dei servizi per evitare prezzi di bassa qualità e irragionevolmente alti.

In secondo luogo, il tuo progetto non sarà l'unico business con cui stanno lavorando. Potrebbe essere un problema risolvere immediatamente eventuali piccoli problemi a seconda del tuo accordo o richiedere i rapporti sulle prestazioni ogni volta che ne hai bisogno. Avranno un piano d'azione chiaro e non possono discostarsi da questo.

Team di marketing ibrido

Una soluzione ibrida è un'altra variante che puoi scegliere. Consiste in una miscela di risorse interne e di agenzia. Un vantaggio di un tale team è la capacità di organizzare il flusso di lavoro dei tuoi sogni. Ad esempio, puoi assumere un'agenzia per portare esperienza su canali o clienti specifici a cui desideri rivolgerti . Ciò aiuterebbe il tuo team interno a concentrarsi sul quadro generale o sulle attività che svolge meglio. Inoltre, puoi invitare esperti di marketing per aiutare il tuo personale a ricercare nuove tecnologie o strumenti o impostare ed eseguire una nuova strategia di marketing. Inoltre, puoi dividere i compiti tra i tuoi dipendenti interni, l'agenzia e i liberi professionisti in base agli obiettivi e ai termini di cui hai bisogno. In tal caso, è consigliabile avere una persona di riferimento che lavori internamente che sia in grado di collaborare con le agenzie per aiutarle a comprendere gli obiettivi del tuo marchio.

Il principale svantaggio del team di marketing ibrido è il risparmio di tempo. Nella maggior parte dei casi, devi agire come project manager e avere una profonda conoscenza del marketing e-commerce. Inoltre, non è una variante economica.

Quindi, quale squadra è la migliore per la tua azienda?

Comprendere quali attività devono essere completate, quali obiettivi devono essere raggiunti e quali risorse finanziarie potrebbero essere utilizzate è un primo passo fondamentale da cui iniziare.

L'interno dell'azienda è una buona soluzione quando hai un budget limitato, ma abbastanza tempo e conoscenze nel marketing dell'e-commerce o sei un'organizzazione più grande e ben finanziata che può permettersi di assumere un reparto marketing completo. Tuttavia, non ha senso aspettarsi risultati immediati dai dipendenti poiché potrebbero essere sopraffatti dalla curva di apprendimento richiesta.

Il modello ibrido richiede anche molto tempo e attenzione. Tuttavia, il coinvolgimento dell'agenzia di marketing è una variante comune per risolvere problemi particolari o colmare le lacune di conoscenza del tuo team interno quando necessario.

Il team in outsourcing è il miglior investimento per la crescita del tuo business. Gli esperti con una vasta esperienza in progetti simili e possono lavorare con diversi canali di marketing in modo più rapido ed efficace. Il costo dei loro servizi comporta il pagamento di piattaforme, strumenti, software e creazione di annunci. Questa opzione ti consentirà anche di concentrarti sulla tua attività in altre aree per favorirne la crescita e la stabilità.