Come misurare e aumentare il coinvolgimento delle tue storie su Instagram

Nel lontano 2016, Instagram ha lanciato Instagram Stories, una funzionalità che consente agli utenti di pubblicare video e immagini in una “Storia” collettiva che scompare dopo 24 ore. Oggigiorno, quasi l’87% degli utenti di Instagram pubblica storie ogni giorno. Per i brand, è un ottimo modo per connettersi con i propri fan, offrendo la possibilità di pubblicare link, quiz, sondaggi e molto altro.

Cerchi modi per migliorare il tuo gioco Story? Il nostro report comparativo sulle storie di Instagram del 2023 fornisce i principali suggerimenti su come i brand utilizzano le storie di Instagram oggi. Prima di immergerti nel rapporto, vediamo come puoi misurare il tuo successo utilizzando le storie di Instagram e come puoi far aumentare i tuoi tassi di coinvolgimento.

Come puoi misurare il coinvolgimento della tua storia su Instagram?

Instagram offre Story Insights direttamente sulla sua app. Ma una cosa da tenere a mente è che avrai bisogno di un account Creator o Business per accedere a questi approfondimenti.

Una volta configurato il tuo account Creator o Business, tocca la tua immagine del profilo nella parte superiore del feed o del profilo evidenziato qui in giallo.

Scorri verso l'alto sulla tua Storia. Ora sarai in grado di visualizzare le metriche di coinvolgimento e interazione con i post, ad esempio il numero di account che hai raggiunto con la tua Storia.

C'è anche un altro modo per vedere come stanno andando le tue storie, in particolare se vuoi sapere come è andata una storia passata. Tocca le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra del feed o della pagina del profilo.

Dovrebbe apparire un menu. Tocca dove dice "Approfondimenti".

Scorri verso il basso fino alla voce "Contenuti condivisi" e trova la storia per cui desideri approfondimenti.

Rival IQ può anche fornirti dettagli approfonditi sulle tue storie di Instagram. Se hai un account Instagram Business, puoi collegarlo a Rival IQ, dove potrai ottenere dati sulle tue Storie in "Instagram Insights" nella sezione "I tuoi dati privati" nella colonna di sinistra.

Nella sezione Insights di Instagram di Rival IQ, puoi vedere i dati sul rendimento delle tue storie pubblicate in un periodo di tempo designato. Tocca "Storie" nella parte superiore della pagina. Una cosa da tenere a mente è che Instagram non dà accesso ai dati storici delle Storie. Potrai iniziare ad accumulare dati una volta collegato il tuo account aziendale. Per ulteriori informazioni su come connettere il tuo account aziendale Instagram per ottenere l'accesso a questi dati, consulta questo articolo della guida.

Qual è un buon tasso di coinvolgimento nelle storie di Instagram?

È difficile determinare un buon tasso di coinvolgimento nelle storie di Instagram perché ci sono metriche uniche da considerare. Alcuni di questi parametri sono positivi, altri negativi e altri ancora variano. Per quanto riguarda i post di Instagram, generalmente consolidiamo le metriche di coinvolgimento in un unico tasso di coinvolgimento. Contiamo cose come il numero di Mi piace, commenti e condivisioni. Quindi, dividiamo per il conteggio dei follower o per le impressioni.

Le storie di Instagram funzionano diversamente perché ci sono diverse metriche da considerare. Due dei parametri più importanti di cui parleremo qui sono il tasso di copertura e il tasso di fidelizzazione.

Il tasso di copertura si riferisce alla percentuale di follower che vedono le tue storie. I tassi di copertura sono generalmente in calo per le storie di Instagram. Tutti i tipi di brand studiati nel nostro report sulle Storie di Instagram, dalle imprese alle piccole imprese, hanno registrato una diminuzione della copertura tra il 2021 e il 2022.

Il tasso di fidelizzazione va oltre il semplice chi sta visualizzando la tua Storia. Questa metrica ti dice chi resta per guardare la tua storia completa invece di uscire dopo un certo numero di fotogrammi. Secondo il nostro report sulle Storie di Instagram, più frame pubblichi, minore sarà il tuo tasso di fidelizzazione. Tuttavia, il calo più significativo tende ad essere tra il primo e il secondo fotogramma.

Ulteriori tipi di coinvolgimento includono il tasso di risposta e il tasso di risposta, determinati dividendo il conteggio per il numero di impressioni.

La percentuale di tap-back indica che lo spettatore desiderava dare un'occhiata più da vicino al contenuto o interagire nuovamente con esso. Un tasso di tap-back elevato è generalmente positivo. Secondo i nostri dati di riferimento, il tasso medio di risposta è del 4,8%, ma il 25% dei brand più importanti vede tassi più vicini al 7%.

Il tasso di risposta è generalmente il tasso di coinvolgimento più basso dei marchi. Le risposte sono rare nelle storie di Instagram. Ottenere una risposta è impegnativo, ma indica che potresti avere dei fan seriamente devoti. Secondo i nostri dati di riferimento, il tasso di risposta medio è stato di appena 0,48 per 1.000 impressioni. Il 25% dei migliori brand ha fatto leggermente meglio, con 1,35 ogni 1.000 impressioni.

Per visualizzare ulteriori metriche sul coinvolgimento per le storie di Instagram, consulta il rapporto benchmark sulle storie di Instagram.

Suggerimenti per aumentare il coinvolgimento nelle storie di Instagram

1. Salva le tue storie con i momenti salienti.

Le storie scompaiono entro un periodo di tempo di 24 ore. Dopodiché non saranno più accessibili al tuo pubblico e pertanto smettono di suscitare coinvolgimento. Ma Instagram ha un modo per far sì che le tue storie possano rimanere indefinitamente.

Con Instagram Highlights, puoi appuntare una storia nella parte superiore del tuo profilo Instagram. Puoi creare più categorie in cui salvare le tue storie. Fondamentalmente, un Highlight funziona come una grande Storia. Il tuo pubblico può toccare l'Evidenziazione per sfogliare le storie precedenti che si adattano al tema dell'Evidenziazione.

Puoi anche creare copertine accattivanti per i tuoi momenti salienti per aiutare il tuo pubblico a navigare tra i momenti salienti che desidera vedere. Sandali Resorts offre Highlights per tutte le destinazioni più importanti del marchio, con le copertine Highlight che corrispondono al marchio dell'azienda. Per ulteriori informazioni su come utilizzare gli Highlights, consulta la nostra guida all'utilizzo degli Highlights.

2. Usa adesivi interattivi sulle tue storie.

Vuoi incoraggiare una maggiore interazione direttamente su ciascun fotogramma della tua Storia? Un modo per farlo è attraverso l'uso di adesivi interattivi. Quando crei una cornice della tua Storia, hai la possibilità di aggiungere adesivi per aggiungere ulteriori informazioni e brio. Ci sono molti adesivi tra cui scegliere, inclusi adesivi che indicano una posizione, si collegano a un altro luogo, eseguono sondaggi sul pubblico, fanno una domanda per aumentare il tasso di risposta e molto altro ancora. Puoi pubblicare un quiz a scelta multipla sulla tua Storia come ha fatto Arhaus quando ha chiesto al pubblico quale tipo di contenuto di arredamento desiderava vedere di più.

L'API di Instagram non misura gli effetti di quiz, sondaggi e altri adesivi sul coinvolgimento, ma le statistiche mostrano che fanno la differenza. In un riepilogo degli annunci dei marchi su Instagram Stories, Instagram ha scoperto che l'uso di adesivi interattivi ha comportato un maggiore coinvolgimento, una maggiore fidelizzazione e un costo per visualizzazione video inferiore.

3. Usa il video e passa allo-fi.

È stato dimostrato che i video aumentano il tasso di fidelizzazione, ma non tutti i contenuti video sono uguali. I contenuti lo-fi superano i contenuti in studio del 63%. Questo tipo di video viene generalmente girato al telefono, richiede una produzione minima e spesso viene realizzato in movimento. Questa tendenza è diventata particolarmente popolare su TikTok, ma da allora si è diffusa su Instagram, dove è più evidente nelle storie di Instagram.

È anche essenziale considerare l'orientamento del tuo video. Le storie sono costruite per la visualizzazione verticale. Sebbene sia possibile vedere le storie su un desktop, le statistiche mostrano che la maggior parte delle persone non le visualizza in questo modo. Circa l’83% dell’utilizzo dei social media avviene su dispositivi mobili, rispetto solo al 15% su desktop o laptop. È meglio tenere a mente gli utenti mobili quando si creano storie di Instagram. Halo Top ha mantenuto un approccio verticale e lo-fi nel pubblicare contenuti dietro le quinte degli influencer che visitano il pop-up Halo Top a New York City.

4. Scegli tagli rapidi su scene più lunghe.

Instagram ti consente di pubblicare un video nelle tue storie per un massimo di 15 secondi, ma ciò non significa che devi concentrare tutti i 15 secondi su una cosa. Puoi includere più scene in quei 15 secondi. La ricerca indica che così facendo aumenterai il tuo coinvolgimento e i tassi di fidelizzazione rispetto a se avessi avuto una scena di soli 15 secondi.

Secondo Facebook Blueprint Insights, la durata ottimale per una scena è di 2,8 secondi. Ottieni il massimo dalla tua Storia condividendo video con tagli rapidi prossimi a 2,8 secondi invece dei 15 completi su una scena. Durante la promozione del pop-up Halo Top, l'influencer @khadijahsfablife è riuscita a inserire sette brevi scene nell'arco di 11 secondi, con una media di una nuova scena ogni 1,6 secondi.

5. Rendi accattivante il tuo primo fotogramma.

Secondo i nostri dati di benchmark, le uscite avvengono più spesso dopo il primo frame. Al fotogramma quattro, è più probabile che il tuo spettatore rimanga per l'intera storia. È essenziale, quindi, che il tuo primo fotogramma sia abbastanza attraente da indurre lo spettatore a continuare con i fotogrammi successivi.

Pensa al tuo primo fotogramma come alla copertina di un libro. Se la copertina del libro non ti attira, molto probabilmente non vorrai leggere cosa c'è dentro. Molti marchi hanno avuto successo utilizzando il primo fotogramma per raccontare essenzialmente di cosa parlerà il resto della storia. Se riesci ad attirare l'attenzione di qualcuno con il primo fotogramma, probabilmente lo convincerai a passare al fotogramma successivo. Scegli una grafica accattivante sul primo fotogramma che indirizzi lo spettatore nella direzione del fotogramma successivo, come questa Rare Beauty Story che chiede agli spettatori di "toccare per iniziare" per vedere la creazione di un trucco #RareRoutine.

6. Utilizza hashtag e tag di posizione per espandere la tua portata.

I tassi di copertura sono diminuiti per le storie di Instagram anno dopo anno, secondo i nostri dati di benchmark, e il 2022 non ha fatto eccezione. Una portata inferiore significa un minore potenziale di coinvolgimento. Quindi, come puoi ripristinare i tassi di copertura?

Nel 2019, le storie di Instagram sono state aggiunte per la prima volta alla pagina Esplora di Instagram. Con la pagina Esplora di Instagram, qualcuno può cercare qualcosa a cui è interessato, in particolare un hashtag o un tag di posizione, e vedere post e storie che si adattano a ciò che sta cercando. Instagram Explore è diventato più ampio, consentendo a qualcuno di cercare semplicemente una parola e vedere immagini e storie che si adattano a quell'estetica.

Tuttavia, l'utilizzo di hashtag e tag di posizione è ancora un modo infallibile per assicurarsi che la tua Storia sia classificata correttamente. Quando qualcuno cerca una parola correlata al tuo hashtag o tag di posizione, avrà maggiori probabilità di vedere la tua storia sulla sua pagina Esplora di Instagram rispetto a se non l'avessi taggata affatto. Revolve ha utilizzato l'hashtag con marchio #RevolveFestival per il Revolve Festival durante il Coachella del 2023 per promuovere il proprio festival, raccogliere e riutilizzare contenuti di altri utilizzando l'hashtag e, infine, potenziare il proprio marchio.

7. Pubblica spesso storie.

Poiché le storie scompaiono in 24 ore, è essenziale pubblicare spesso storie per tornare in cima alle pagine dei tuoi follower. Sebbene gli Highlights possano aiutarti a mantenere le tue storie e ottenere maggiore coinvolgimento nel tempo, vale comunque la pena pubblicare storie in modo coerente.

Secondo il nostro rapporto di benchmark, il 25% dei brand più importanti pubblica in media una storia a giorni alterni. Il 25% dei brand più poveri pubblica solo circa 6,6 volte al mese.

Concludendo la storia sulle storie

Instagram semplifica la misurazione dell'andamento delle tue storie e l'utilizzo di Rival IQ rende ancora più semplice ottenere informazioni ancora più approfondite. Misurare le prestazioni delle tue storie è essenziale per assicurarti di ottimizzare i tuoi contenuti, il che aumenterà la tua portata e il tuo coinvolgimento.

Sebbene i contenuti di ogni azienda siano diversi perché ogni base di clienti è unica, questi suggerimenti strategici possono darti una mano. La coerenza è importante, ecco perché pubblicare storie più spesso è meglio. Ma i momenti salienti possono aumentare la longevità della tua storia. Gli hashtag e i tag di posizione possono attirare più attenzione sulla tua Storia, mentre gli adesivi interattivi possono aiutarti a coinvolgere i membri del pubblico. Scegliere tagli rapidi e contenuti lo-fi con primi fotogrammi accattivanti può aiutarti a convincere il tuo pubblico a restare e interagire con i tuoi contenuti.