Come l'IoT trasformerà il settore delle assicurazioni automobilistiche
Pubblicato: 2017-12-29Applicazioni pratiche dell'IoT nell'assicurazione auto
L'assicurazione automobilistica come industria funziona con metodi tradizionali. Questi metodi sono provati, testati e utilizzati da più assicuratori. Alla fine ottengono lo stesso risultato: processo di liquidazione dei reclami che richiede tempo e reclami fraudolenti! Bassi livelli di precisione e processi manuali sono i principali colpevoli di un assicuratore automobilistico. In questo articolo capiamo come l'IoT trasformerà in meglio il settore delle assicurazioni automobilistiche.
Qual è il brusio che circonda l'IoT?
Con l'innovazione di un nuovo protocollo Internet: IPv6, è stata concettualizzata una tecnologia rivoluzionaria chiamata Internet of Things (IoT). Con l'IoT è possibile fare in modo che oggetti fisici forniscano dati. Questi dati possono essere utilizzati per accedere alle informazioni relative a quell'oggetto. Comprendiamo il concetto di IoT con semplici esempi.
Con l'aiuto di un dispositivo IoT integrato in una sedia, si può sapere da remoto se la sedia è occupata o scoprire uno spazio libero nel parcheggio prima di entrare nei locali. Sulla base di questi semplici esempi, si possono contemplare le applicazioni di questa tecnologia su larga scala.
Indipendentemente dal settore, l'IoT può essere sfruttato appieno per accedere a informazioni in tempo reale, comprendere i rischi e adottare misure preventive. A causa della natura altamente innovativa e delle applicazioni personalizzate, in quasi tutti i settori, l'IoT ha creato un enorme ronzio in tutto il mondo.
In che modo l'IoT trasformerà il settore delle assicurazioni automobilistiche
Considerando gli usi pratici dell'IoT, si prevede che questa tecnologia trasformerà l'intero settore delle assicurazioni automobilistiche. Nei secoli scorsi, è stata progettata una polizza assicurativa incentrata sull'auto piuttosto che sul cliente poiché il profilo di rischio di un conducente non poteva essere determinato con precisione.
Con i progressi nel settore assicurativo e un cambiamento positivo nelle richieste dei clienti, la tecnologia dell'Internet delle cose dovrebbe dominare questo settore.
IoT per gli assicuratori
L'assicurazione come impresa è una tradizione secolare. Gli assicuratori forniscono una vasta gamma di prodotti assicurativi, attraverso i quali i consumatori possono salvaguardare finanziariamente i propri beni. Il processo assicurativo, dalla creazione di una polizza assicurativa alla post vendita e ai servizi, non ha visto finora nessun tipo di cambiamento drastico.
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Con l'aiuto dell'IoT, molto apprezzato, i metodi secolari seguiti nel settore assicurativo assisteranno a un cambiamento positivo. Gli assicuratori possono creare prodotti accurati, come discusso in precedenza, gestire meglio i servizi pre e post vendita e contemporaneamente mitigare i rischi.
IoT per i consumatori
Il dispositivo IoT incorporato in un veicolo fornirà informazioni sui modelli di guida a un assicuratore. Vincoli come la velocità media alla quale viene guidato questo veicolo o l'uso delle pause aiuteranno a determinare il profilo di rischio di un conducente.
In base al profilo di rischio, un assicuratore può dedurre il costo di una polizza assicurativa. Questo costo sarebbe molto più preciso ed equo per il conducente, invece di addebitare un prezzo generalizzato attualmente in uso. Ciò si tradurrà in una maggiore soddisfazione del cliente poiché un conducente sicuro dovrà pagare un costo ridotto rispetto a un cliente con una storia di reclami ripetuti.
Applicazioni pratiche dell'IoT nell'assicurazione auto
Internet of Things ha applicazioni colossali nel campo dell'assicurazione auto. Per restringere il campo, cerchiamo di capire come funzionerà un ciclo di richieste, integrato con IoT:
Evento di un pericolo: incidente
Un dispositivo IoT integrato in un veicolo fornirà dati in tempo reale all'assicuratore e al cliente. Verranno forniti dati relativi allo stato delle varie parti, rilevamento di un guasto, segnali di avvertimento come avvisi di velocità o livelli di prossimità. Questi dati aiuteranno a ridurre in larga misura le possibilità di incidenti.
Assistenza stradale e servizi di emergenza
Nel caso in cui si verifichi un incidente nonostante gli avvisi di cui sopra, i dispositivi IoT segnaleranno l'incidente all'assicuratore. Questo rapporto verrà inoltrato al fornitore di servizi più vicino. A sua volta, diminuendo drasticamente i tempi di intervento del servizio di assistenza stradale e delle strutture di emergenza sul luogo dell'incidente.
Ispezione e relazione
A differenza dei tradizionali ispettori che visitano il garage per creare un rapporto di ispezione, i droni possono essere programmati per identificare il danno. È possibile ottenere rapporti sullo stato attuale delle parti e sul costo in tempo reale della loro sostituzione con l'aiuto di più dispositivi IoT e droni. Ciò accelererà il processo di ispezione e allo stesso tempo fornirà rapporti altamente accurati all'assicuratore.
Riparazione dei danni
I clienti possono monitorare lo stato delle riparazioni e comprendere il tempo necessario per ricevere il veicolo riparato. Sulla base di ciò, i clienti possono anche stimare l'entità del danno e l'importo approssimativo del sinistro che è probabile che il loro assicuratore paghi.
Intercettazione di una frode
Le compagnie di assicurazione generale in India rilevano circa il 6% delle richieste di risarcimento fraudolente in un anno, con una perdita compresa tra $ 25 e $ 30 miliardi rispetto a una gamma internazionale del 10-15%. I dispositivi IoT hanno il potenziale per trascinare questo numero verso il basso. Per quanto riguarda l'assicurazione auto, gli assicuratori saranno già a conoscenza dello stato di un'automobile e delle sue parti. Sarà possibile differenziare il danno vecchio da quello attuale, consentendo così di elaborare una richiesta di risarcimento del danno attuale.
Approccio futuro
Internet of Things offre un'opportunità d'oro alle compagnie di assicurazione nel settore delle assicurazioni sulla vita e in generale. Gli assicuratori di tutto il mondo dovrebbero adattarsi a questo cambiamento e integrare l'IoT nei loro modelli di business. L'IoT offre una situazione vantaggiosa per tutti gli assicuratori e i consumatori con processi equi e più rapidi e dati in tempo reale.